自分をからかってはいけません。あなたのビジネスに新しいフォロワーがいるというInstagramのアラートを見るのはうれしいことです。気持ちは古くならないかもしれませんが、Instagramのフォロワーを簡単に管理する方法を知っているという考えは気が遠くなるかもしれません。



新しいフォロワーへの愛情が古くなってはいけません。ビジネスとして、あなたは継続的に新しい顧客があなたのInstagramアカウントと相互作用し、従事しているのを見たいと思っています。すばらしいビジュアルテーマであれ、すばらしい動画であれ、価値のある画像であれ、何かがユーザーをあなたのアカウントに駆り立てました。



今、あなたの仕事は、新しい視聴者を効果的に管理し、関与して、より多くのコンテンツを求めて戻ってくるようにすることです。これを行う方法に入る前に、最初の重要なステップは、Instagram管理ツールを使用して、フォロワーを監視、追跡、および関与することです。

SproutのInstagram連絡先ビュー

Sprout Socialでは、Instagramアカウントを数個または100個管理している場合でも、業界で最も強力なビジネスツールを提供しています。今すぐデモをリクエストして、試してみるか、現在のツールと比較してください。

すでに稼働している場合でも、始めたばかりの場合でも、Instagramフォロワーを効果的に管理するには、次の9つのヒントに従ってください。

1.最高のInstagramコンテンツのみを投稿する

Instagramで撮ったすべての写真やビデオを投稿する必要はありません。人々がフォローしたいブランドとしての評判を築くために、あなたの最高のコンテンツだけを投稿するようにしてください。したがって、録画したばかりのすばらしいビデオをどこに投稿するかを議論している場合は、まずInstagramについて考えてください。

どうして?



によると 単純に測定された研究 、Instagramのエンゲージメント率はTwitterコンテンツの20倍、Facebookの15倍です。これは、他のネットワークよりもInstagramで視聴者と関わり、友だちになるチャンスが高いことを意味します。

最高品質のコンテンツのみを投稿すると、フォロワーをブランドの支持者に変える可能性が高くなります。また、高品質とは、コンテンツが適切に編集され、興味深く、タイムリーで、ブランドに基づいていることを意味します。


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アーバンアウトフィッターズが共有する投稿(@urbanoutfitters)

たとえば、Urban OutfittersのInstagramアカウントには、ブランドの製品と芸術的なライフスタイルを紹介する素晴らしいビジュアルがあります。最も人気のある投稿のいくつかは、ユーザー生成コンテンツに由来します。

商品が記載されていない場合でも、すべての投稿がブランドと一致します。アーバンは一貫して最高のコンテンツを投稿し、フォロワーを共有して関与するように促します。視覚的なテーマがあり、品質が迷うことはありません。

Instagramの投稿は例が好き

2.Instagramコミュニティを作成します

Instagramフォロワーをうまく管理することで、忠実なユーザーのコミュニティを構築することができます。これらのフォロワーは、あなたが思っているよりも頻繁にあなたを助けます。実際、 ニールセンレポート 信頼できる広告の最大のソースは友人や家族の推薦であることがわかりました。

効果的なInstagramコミュニティは、フォロワーと交流するだけでなく、ユーザーがコンテンツ内で他のユーザーと共有したりタグを付けたりすることを奨励します。あなたが見れば ブリーチャーレポートの Instagramに続いて、ほぼすべてのコンテンツに何百ものコメントがあります。

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ブリーチャーレポートが共有する投稿(@bleacherreport)

これは、BleacherReportがすべての投稿で次の1つ以上を実行するためです。

  • コメント内で討論を作成します
  • 共有性の高い(ユーモラスな)コンテンツを投稿する
  • 業界内のニュースを壊す

ブリーチャーレポートはスポーツ業界にいることに恵まれていますが、あなたのブランドはそれらから学ぶことができます。可能な限りユーザーを引き付けて、コミュニティを構築してみてください。友達にタグを付けたりコメントを残したりするように人々に求めるのと同じくらい簡単なことは、コミュニティの構築を開始するために必要なプッシュにすぎない可能性があります。

フォロワーが業界に深く関わっている場合は、キャプションで質問して会話を活発にします。 Bed Bath and Beyondのように、ユーザーに決定を下してもらうことで、共有、タグ付け、エンゲージメントを促進します。

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Bed Bath&Beyond(@bedbathandbeyond)が共有する投稿

3.コア人口統計を分析します

コミュニティを構築することは重要ですが、誰を集めているかを知ることも必要です。 Instagramユーザーを調査して、性別、年齢、収入、教育、興味、場所、関係の状況などを確認してください。これらの人口統計は、誰があなたをフォローし、誰が将来のターゲットになるべきかについての大規模な洞察を提供します。

Sproutの人口統計分析を使用すると、Instagramの最も熱心なインフルエンサーを簡単に監視できます。これにより、最も重要なフォロワーの一部が明確になります。

スプラウトのオーディエンス人口統計

さらに、FacebookとTwitterをSproutに接続している場合は、TwitterプロファイルとFacebookページのレポートにアクセスして、コア人口統計にさらにアクセスできます。少し調べれば、視聴者を特定して管理することができます。

最も魅力的で関連性の高いコンテンツを投稿できるように、ソーシャルで誰をターゲットにしているのかを知ることが重要です。

4.どのコンテンツが共鳴するかを測定する

ターゲットの人口統計がわかったら、どのコンテンツがターゲットに共鳴するかを確認します。あなたのフォロワーはビデオが好きですか?彼らは製品のショットやストックフォトにどれだけうまく関わっていますか? 2人の聴衆は同一ではありません。

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Airbnb(@airbnb)が共有する投稿

視聴者が何を好むかを知る最良の方法は、コンテンツ分析を行うことです。これにより、最も魅力的な投稿についての優れた洞察が得られるだけでなく、将来に向けてより優れたInstagramコンテンツ戦略を構築するのに役立ちます。 Instagramのフォロワー全員を喜ばせようとすることはほぼ不可能です。目標は、できるだけ多くの人と共感するコンテンツを共有することです。

開始するには、現在のコンテンツを分析および分析するためのスプレッドシートを作成します。投稿に詳細を与える特性で列をマークします。たとえば、次のようなものを測定します。

  • キャプションの長さ(文字数)
  • 公開されたコンテンツの種類(ビデオまたは写真)
  • あなたのブランドは言及されましたか
  • キャプションにCTAが含まれていましたか
  • 使用されたフィルター
  • ハッシュタグが含まれていました
  • ジオロケーションはありましたか

これらのベンチマークの一部はすべてのブランドに一致するとは限りませんが、最も成功したコンテンツを調査することは確かに役立ちます。ここスプラウトでは、Instagramプロフィールレポートに最も成功した投稿の詳細が記載されており、日付でフィルタリングできます。

スプラウトIGトップ投稿レポート

5.新しいInstagram機能を試す

視聴者が楽しんでいるコンテンツの詳細を解明したら、何を投稿するかをよりよく理解する必要があります。ただし、Instagramの新機能のいくつかは、フォロワーとの交流をさらに深めるのに役立つ可能性があります。

たとえば、Instagram Liveは最近、露出を得るために米国以外のより多くの国にリリースされました。このライブブロードキャスト機能を使用すると、親密で舞台裏のレベルでフォロワーとつながることができます。

NBAインスタグラムストーリー

一部のブランドは生放送を行うことに神経質になっているかもしれませんが、それは問題ありません。 Instagram Storiesは、ブランドがコンテンツを投稿するためのもう1つの手段を提供します。 Snapchatと同様に、ストーリー機能を使用すると、ユーザーは24時間後に消去される短い視聴時間のコンテンツを追加できます。

その場での投稿は他のコンテンツよりも生で編集が少ないので、このコンテンツの背後に目的があることを確認してください。あなたがしたい最後のことは、最終的にあなたのコンテンツ戦略とは関係のないたくさんの物語を追加することです。

6.見つけやすい

Instagramのコンテンツは、簡単に検索、共有、適切な場所に配置する必要があります。今以上で 6億人のアクティブユーザー 、できるだけ多くの露出を取得していることを確認する必要があります。

Instagramのベストプラクティス-発見されたセクションを取得する

これは、ユーザーを呼び込み、現在のフォロワーにあなたの居場所を提供するのに役立ちます。たぶん、ユーザーは探索機能を通じてあなたのプロフィールを見つけ、あなたをフォローせずにあなたのコンテンツを高く評価しました。彼らの前に再び立つことは、フォロワーを顧客に変えるターニングポイントになる可能性があります。

Instagramプロフィールを最適化して露出を増やし、ブランドを探している人なら誰でも検索できるようにすることをお勧めします。同じSimplyMeasuredレポートは、世界中のトップブランドの86%がInstagramアカウントを持っていることを発見しました。

ユーザー名がシンプルで短く、Instagramの検索機能で見つけやすいことを確認してください。競争は激しさを増しています。

7.ハッシュタグを使用してブランド認知度を作成します

ブランドを一元化または拡大するための優れた方法は、ハッシュタグを使用することです。一方では、ハッシュタグは、#winter、#staywarm、#cozyなどの一般的な用語を使用すると露出を生み出します。

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コロンビアスポーツウェアが共有する投稿(@ columbia1938)

ただし、ブランド化されたハッシュタグは、あなたとあなたのブランド愛好家がコンテンツを投稿するためのスペースを作成します。 コロンビアスポーツウェア フォロワーを巻き込むために、画像や動画の大部分でハッシュタグ#TestedToughを使用しています。

これは、Instagramのフォロワーを強引に思わずに管理するための最良の方法の1つです。また、Sproutを使用すると、ブランドに関連付けられているハッシュタグと、頻繁に使用するハッシュタグを簡単に監視できます。

InstagramのハッシュタグがSproutで報告

8.コメントを監視する

Instagramフォロワーを管理する上で最も重要な部分の1つは、コメントに積極的に取り組むことです。フォロワーがコメントを残すのに時間がかかる場合、あなたができる最悪のことはそれを無視することです。掘り下げて返信を開始します。

クレオラインスタグラムの例

Instagramのフォロワーが増え、コメントが増えるにつれて、Instagramアプリ内ですべてを管理することは困難になります。複数のプロファイルを扱う代理店やブランドにとっては、さらに困難です。

そのとき、Sproutのようなツールが役に立ちます。 Smart Inboxを使用して、Instagramのすべてのコメントを表示したり、返信したり、メッセージ履歴を表示したりできます。

Instagramフィルターが設定されたスマート受信トレイ

コメントを積極的に監視することのもう1つの見落とされている利点は、最もアクティブなフォロワーについてさらに学ぶ機会を与えることです。特定のフォロワーがあなたのすべての投稿に返信する傾向があることに気付いた場合は、彼らに連絡して特別なプロモーションを提供したり、会社の盗品を送ったりすることをお勧めします。

視聴者に聞いて感謝してもらうことができれば、Instagramフォロワーの管理がはるかに簡単になります。

9.フォロワーのコンテキストを取得する

フォロワーが数百人または数千人いる場合、誰が誰であるかを思い出すのは困難です。ユーザーとユーザーとのブランドの関係について追加のコンテキストを持つことは、カスタマーサービスや潜在顧客の生成に非常に役立ちます。

Sproutを使用すると、Instagramフォロワーに関する連絡先の詳細やメモを追加したり、ブランドとのエンゲージメント履歴を確認したりできます。

スプラウトコンタクトビュー-メモを追加

連絡先情報があると、カスタマーサービスの問題に対処し、潜在的なリードをフォローアップするのが簡単になります。これは、頻繁にやり取りするユーザーや潜在的なセールスリードにとって特に役立ちます。それはすべて、フォロワーとの強力な関係を構築することに戻ります。

ベースの構築を開始します

それはすべてあなたのブランドをフォローしているその一人から始まります。優れたフォロワーベースを構築、管理、維持することには明らかなメリットがあります。ブランドに対するフォロワーの信頼を高めると、これらのユーザーが顧客に変わる可能性が高くなります。

優れたコンテンツと顧客とのやり取りを通じて、常に真のフォロワーを獲得し、構築することを忘れないでください。

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