マーケティングリーダーとして、リターンについて考えることは日々です。



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投資収益率、時間収益率、努力収益率、リソース収益率-どこでどのように行動するかを優先します。



したがって、効果的なマーケティング戦略を見つけた場合、それに固執する傾向があります。あなたはそれを設定し、それを忘れます。壊れていなければ…。

それは完全に理解できます。そしてそれは罠です。マーケティング、特にソーシャルメディアは、急速に変化しています。 1年前に機能していたものは、今日では廃止されている可能性があります。プラットフォームとそれらを使用するためのベストプラクティスは、絶えず出現し、進化しています。過去数か月だけでGDPRとオンラインプライバシーによって変化したすべてを見てください。

さまざまなソーシャルチャネルの使用方法を一貫して評価し、戦略を調整していない場合、チームは主要な機会を逃している可能性があります。

代表的な例が必要ですか？ Pinterestを見てください。

あなたの考えのためのピン

Pinterestについて考えるとき、それはおそらく多くのソーシャルチャネルの1つです。そして、あなたのチームはおそらくそのように管理しています。



しかし、Pinterestは伝統的な意味でのソーシャルネットワークではなく、決してそうではありませんでした。

これは主に視覚的な検索エンジンとして使用され、人々が好きなことを見つけて実行できるようにし、毎月20億回の検索を行います。ソーシャル機能はネットワーク上に存在しますが、時間の経過とともに最小化されます。 Pinterestは、2017年に「いいね」機能を廃止することさえしました。Facebookはそうではありません。

911シンクロニシティ

まだ以上 毎月2億人がPinterestを使用しています 。ユーザーの61％は、ネットワークの広告のおかげで新しいブランドや製品を発見したと述べ、半数はそれらのために購入したと述べています。



そして、これらのユーザーは単に購入するだけでなく、さらに購入します。非ユーザーと比較して、Pinterestの人々は小売に29％多く費やし、新しい車を購入する可能性が18％高くなっています。彼らは全国平均よりも食料品に5％多く費やしています。そして、Pinterestは、旅行に1,000ドル以上を費やしているすべてのアメリカ人の半数を見つける場所です。

会社のCEO プラットフォームを「アイデアのカタログ」として説明します。 そして、それらのアイデアはあなたのトップラインに直接結び付けることができます。 Pinterestが購入の計画に役立つと答えたユーザーの93％に聞いてみてください。

これらすべてを考えると、なぜ Fortune 500企業の31％がPinterestを使用しています 昨年？そして、そのうち、プラットフォームの独自の強みに焦点を合わせ、それに応じて戦術を調整するのに時間をかけた人はどれくらいいますか？

あなたのチームがPinterestの戦略を最後に提示したのはいつですか？

イノベーションの促進

世界最大のデジタルプラットフォームの1つをどのように活用しているか（またはそうでない可能性が高いか）疑問に思われるかもしれません。それは、先駆的なスタートアップでさえ、結果を生み出す戦略を見つけるとすぐに快適な轍に陥るからです。より大きく、より古いレガシー組織、さらにそうです。それが機能しているように見える場合、あなたがしていることを倍増するのは人間の本性です。

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しかし、マーケティングは今より速く動き、ソーシャルは間違いなく最速です。 ROIベンチマークが一定であっても、「もっと良いものはありますか？」と自問する必要があります。

Pinterestは、収益性の高い例の1つにすぎません。新しいソーシャルおよびデジタルの機会は常に到来しており、既存の機会は変化を止めません。新鮮なアイデアを出し続け、確実に追いつくためのいくつかの方法があります

まず、壁の外を見てください。チームの専門家は大きな資産ですが、聞くべき声は彼らだけではありません。

単にニュースやトレンドに遅れないようにする以上のことを行うには、手間がかかります。何が新しく価値があるかを発見するには、チームのすべての人が四半期ごとに少なくとも1つのソーシャルベンダーまたはデジタルベンダーのデモに参加することを期待することを検討してください。

なぜあなたのチームにマーケティングスタックベンダーからのデモを体系的に座らせるのですか？優れた営業担当者は、説得者であると同時に教育者でもあるからです。彼らの言葉を福音と見なす必要はありませんが、チームが同じ新しいアイデアやトレンドを何度も何度も聞いている場合は、デジタルマーケティング戦略をさらに深く掘り下げる時が来ました。

Pinterestの場合、あなたのチームはすでにその半分を発見しているかもしれません 米国のミレニアル世代は毎月ネットワークを使用しています 。そして、それは女性中心の目的地と考えられていますが、 すべての新規登録の40％は男性です 。

次に、データアナリストまたはチームを用意しておくと役立ちます。社会的パフォーマンスを測定し、数値の意味を解釈できる人が必要です。戦略の一部を刷新する場合は、仮説の形成とテストに関する専門知識が必要です。たとえば、Pinterest広告により大きな予算を割り当てる前に、その決定を裏付けるデータを取得します。

最後に、チームに一歩下がって戦略を再評価するように促します。今回の切り分けは交渉の余地がありません。オフサイトにショップを設置し、チームに拡張思考演習を行うように指示します。新しい社会戦略をゼロから構築する場合、どのようになりますか？

たとえば、Pinterestは組織のゲームプランにどのように適合しますか？結果を最大化できるプロセスとワークフローは何ですか？どのような落とし穴を避ける必要がありますか？

「停止、開始、続行、変更」モデルは常に優れたアプローチです。

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  • 私たちがすべき戦略で機能していないもの やめる やってる？
  • 私たちは何をすべきか 開始 代わりにやっていますか？
  • 何がうまく機能していて、何をすべきか 継続する ？
  • 何が機能しているが必要なのか 変更 より良く働くために？

また、キャンペーン、プロジェクト、またはテストの後で、「ヒット、ミス、および私たちが学んだこと」を実行すると、次のテストをさらに成功させるのに役立ちます。間違ったチャネルに投資しすぎた可能性があります。または、実行に問題があった可能性があります。思慮深く率直な回顧展がなければ、仮定は将来あなたを間違った道に導く可能性があります。

Pinterestはすべての組織に適しているとは限りませんが、社会全体を象徴しています。Pinterestは発売以来大幅に進化しており、多くの組織が見逃しています。

一貫した評価と調整は、社会で成功するための第二の性質になる必要があります。

あなたの戦略に関して言えば、それが壊れていなければ、すぐに起こる可能性があります。

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