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両方とも乳児用粉ミルクを販売する 2 つのブランドを想像してください。



ブランド A は、マーケティング チャネル全体で赤ちゃんと家族のイラストを特徴としています。彼らは自社の原材料を宣伝し、さまざまな食事のニーズに合わせた品種を紹介し、時には他のベビーブランドと共同販売します。

ブランド B は、動画やユーザー作成コンテンツなど、自社のチャンネル全体で本物の赤ちゃんや保育者に焦点を当てています。彼らは顧客に対し、ニュースレターに登録して、授乳に関する教育的なヒントや、赤ちゃんのミルクの摂取量を増やす（または減らす）準備が整う時期についてのリマインダーを定期的に受け取るよう勧めています。彼らは、多くの新米親がすでにフォローしている尊敬される小児科医のインフルエンサーと提携しています。

ブランドBの株をすでに購入していますか?もしそうなら、それが顧客中心のマーケティングの力です。

読み続けて、なぜそれが増加の鍵となるのかを学びましょう ブランド・ロイヤルティー 、どの（本物の）企業が正しく取り組んでいるのか、そして顧客第一の戦略をどのように構築するのか。

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