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コンテンツをソーシャル メディア エンターテイメントの時代に適応させる 3 つの方法
26 年間で、ソーシャル メディアは単純なコミュニケーション ツールから強力なマーケティング プラットフォームに変わりました。 Six Degrees の初期の頃から TikTok の台頭と Threads の導入に至るまで、ブランドはこの絶えず変化する状況に適応する必要がありました。その結果、ソーシャルメディアマネージャーの役割も変わりました。
コンテンツ作成からコミュニティ管理まで、ソーシャル チームの責任は大幅に拡大しました。ビデオの人気により、エンターテイメントがあなたの人生において重要であることは明らかです。 ソーシャルメディアコンテンツ戦略。
ブランドとして、この変化に適応し、より本物で個人的な方法で視聴者と関わることが重要です。
この記事では、ソーシャル メディア エンターテイメントがどのように成長したか、そして関連性を維持しながら忠実な顧客ベースを増やすためにブランドがソーシャル メディア エンターテイメントにアプローチできる方法を学びます。
また、Sprout のウェビナー マスタークラス シリーズからの抜粋も共有します。このシリーズでは、ソーシャル メディア コンサルタントで Link in Bio ニュースレターの作成者である Rachel Karten が、視聴者の共感を呼ぶ賢いコンテンツの作成についての考えを共有しました。
何がソーシャルエンターテインメントの時代を生み出したのでしょうか？
かつてソーシャル メディアはコミュニティと直接コミュニケーションをとる手段であり、アルゴリズムはフィードにほとんど影響を与えませんでした。
したがって、ソーシャル メディアでブランドをフォローすると、最適化に関係なく、フィードにそのブランドの投稿が表示されます。今日、すべての投稿は、フォーマット、創造性、ハッシュタグ、人々の投稿方法、絶えず変化するアルゴリズムなどの要素の影響を受けています。さらに、誰もが注目を集めようと競い合っています。
その結果、ソーシャル メディアは、コミュニティの育成と同様にブランド認知度の構築においても重要となり、目立つためには本物のストーリーテリングと独自の意見のキュレーションが必要となります。それはまた、視聴者がこれまで以上に切望しているエンターテインメントの源でもあります。
ソーシャル メディア エンターテイメントのこの進化がどのようにして起こったのかを詳しく見てみましょう。
パンデミックによりローファイ コンテンツが必需品になった
パンデミックの間、ほとんどの人が家に閉じ込められたため、2020 年に米国のユーザーがソーシャルメディアに費やした平均時間は、 毎日65分 —前年から大幅に増加しました。この急速な増加により、マーケティング担当者は従来の慣行を捨て、アイデアを創造的にする必要がありました。
ローファイ (低忠実度) および個性重視のコンテンツを入力してください。視聴者が本物らしさとより人間的なインタラクションを求めているため、洗練されたコンテンツではもはや十分ではありません。 Oreo のようなブランドは、ローファイ コンテンツと誰もがうらやむ創造性を最初に取り入れたブランドの 1 つです。
隔離されている間に視聴者が求めていたのは、本物の人物と素顔だった。そしてブランドは、従業員やCEOさえも携帯電話から直接ストーリーを投稿したり、リールを撮影したりしてこれに応えた。
マーケティングにおけるストーリーテリングに対する視聴者の好み
家にいる時間や携帯電話を使う時間が増えたことは、視聴者がより多くのエンターテイメントを求めていることも意味しました。強力なストーリーライン、よく開発されたキャラクター、対立と解決は、魅力的なストーリーの基礎となる要素です。ソーシャルメディアのコンテンツも例外ではありません。視聴者はエンターテイメントを求めており、同じ注目を争う競合他社に勝てれば、ソーシャル メディアで視聴者の注目を集中させることができます。これは、目を引く、ユニークで共感できるコンテンツで実現できます。
パンデミックと、スマートフォンの台頭やハリウッドなどの初期の世界的変化 作家のストライキ 遡ること 2007 年に、今日のリアリティ番組に拍車がかかり、視聴者のコンテンツ消費方法が変わりました。彼らは、優れたストーリーに含まれるのと同じ要素を探していますが、それが不自然で偽物であるという感覚はありません。それは時代の兆しです。
さらに、インターネットがよりアクセスしやすくなったことで、根拠のない主張を逃れることはできなくなりました。レイチェルがマスタークラスで指摘したように、BS に対する人々の許容度は史上最低です。
最も成功したブランドは、コンテンツ消費のこの進化に傾倒し、視聴者の共感を呼ぶストーリーを伝えるために戦略を適応させました。
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たとえば、Google のこの YouTube 動画では、ストーリーテリングを使用して自社の機能をさりげなく強調しながら、最もフレンドリーな方法で競合他社と比較しています。
「TikTok効果」
TikTok が登場したことで、ソーシャル メディアにおけるエンターテインメントの地位は確固たるものになりました。 TikTok は当初、ソーシャル メディア エンターテイメント プラットフォームとして市場に参入し、すぐにあらゆるブランドのソーシャル メディア マーケティング戦略においてその地位を確保しました。
TikTok はまさに人々のためのアプリであり、一般の人々が本物のアプリを作成して投稿できるようになりました。 短い形式のビデオコンテンツ あらゆる主題について。アプリのランキングアルゴリズムにより、競争の場がさらに平準化され、視聴数、いいね、シェアなどのエンゲージメントのレベルのみに基づいてビデオがフィードに表示されるようになり、TikTokのトレンドや「チャレンジ」が生まれました。
#ChipotleLidFlip チャレンジや #GuacDance チャレンジなどの TikTok キャンペーンでは、わずか 6 日間で 25 万件以上の動画が投稿され、4 億 3,000 万回以上再生されました。 #GuacDance チャレンジの後、チポトレが報告しました 80万ドルの売上 全国ワカモレデーのワカモレ。
TikTok はそのショートビデオ形式と巧みなポジショニングで世界を席巻し、2021 年に最も視聴されたアプリとして YouTube に代わって、Netflix に代わって世界を席巻しました。 最もダウンロードされたアプリ 2022年に。
そしてそれは消費者の好みにも影響を与えました。 2022 Sprout Social Index™ 視聴者はブランドの個性に基づいたソーシャル コンテンツを好むことがわかりました。さらに、34% は本物で制作量が少ない動画を好みます。
より楽しいソーシャル コンテンツを作成する 3 つの方法
ソーシャル メディア チームは実質的に社内のコンテンツ作成者です。つまり、最新のトレンドを知り、それを自社のブランド価値に合わせる必要があります。視聴者を確実に楽しませながら。
しかし、レイチェルが指摘したように、「ソーシャルは今やエンターテイメント第一であることを理解することが非常に重要です。」
ソーシャル メディア エンターテイメントに万能のアプローチはありません。この自由により、さまざまな実験を行う機会が得られます。 コンテンツタイプ そしてフォーマット。しかし、ブランドが自社の声を面白いものに適応させるのに役立つ特徴がいくつかあります。
ソーシャル コンテンツを使ってエンターテイメントに没頭できる 3 つの方法を次に示します。
1.個性を持ってリードする
どのブランドにも、競合他社とは一線を画す明確な個性があります。自分の強みと弱みを把握し、自分のニッチな分野を切り開いてください。これを行うには、次のことを行う必要があります。
強い声と口調を超えて
トーンと声はすべてのブランド パーソナリティにとって重要ですが、ブランドが消費者の注目を集めるために競い合う絶えず変化する社会環境では、従来のルートを超える必要があります。
たとえば、格安航空会社のライアンエアーを考えてみましょう。自虐的なユーモアと機知に富んだ反応により、このブランドは破壊的なソーシャル メディア マーケティングの代名詞になりました。彼らのコンテンツは単なるマーケティング資産ではなく、顧客を魅了し、視聴者がソーシャル上で笑いや航空会社での冒険を共有するコミュニティ感覚を構築します。
自分のブランドをしっかりとアピールし、必要に応じてクリエイターに頼る
クリエイターと時々コラボレーションするのではなく、クリエイターをソーシャル チームの延長として考えてください。
レイチェルは次のように述べています。「クリエイターやインフルエンサーについて考える 1 つの方法は、スポンサー付きの投稿だと思いますが、別の方法は、どのようにして彼らをチャンネルに迎え入れ、彼らのコメディのタイミングや個性をチャンネルで活用できるかということです。」
インフルエンサーの予算が限られている場合は、同僚に舞台裏のコンテンツを共有するよう促したり、顧客にあなたの商品を使ったコンテンツを作成するよう勧めたりします。あなたやあなたのソーシャル メディア チームがカメラに映ることに不安を感じている場合にも、これは優れた解決策です。
Old Navy は顧客に対し、ソーシャル メディアでハッシュタグ #OldNavyStyle を使用して、自社製品とビデオや写真を共有することを推奨しています。この戦略により、Instagram の投稿が 500,000 件以上増加し、TikTok ビデオは 15.5,000 件以上の「いいね！」を獲得しました。
2. 本物であること
いいえ、私たちは「Be real」と呼ばれるソーシャル プラットフォームについて話しているのではありません。つまり、本物であることを意味します。
ソーシャルメディアが非常に普及し、視聴者がマーケティングや販売戦略にますます精通するようになったことで、ブランドはもはや表面的なコンテンツに依存できなくなりました。消費者は、価値を提供し、共感できるコンテンツに誠実さと信頼性を求めています。
信頼性を正しく表現するには、次のことを行う必要があります。
ローファイを受け入れ、完璧に見せるのはやめよう
費用対効果が高いだけでなく、ブランドの人間的な側面を示し、より少ない予算でより高い ROI を実現します。 洗練されていないビデオを撮影する または、携帯電話から製品画像をキャプチャして、「公開」をクリックします。
TikTok で 240 万人を超えるフォロワーを抱える Fenty Beauty は、プラットフォームのローファイ コンテンツ スタイルを採用し、コミュニティと製品がブランドの価値を語れるようにしています。
ブランドを人間味のあるものにする
コンテンツをブランドではなく人のように感じさせます。たとえば、オフィス、工場、キッチンなどからの BTS ビデオ。
「視聴者に何かブランドのようなものを語りかけているような感じではなく、自分のコンテンツをより人間らしく、仲間のコンテンツのように感じさせる創造的な方法を考えてください。」
Sprout では、ブランドの背後にいる人々を紹介するために、さまざまなチームから従業員をソーシャル ビデオに出演してもらうことがよくあります。
3. 共有性を最適化する
ソーシャル メディア アルゴリズムは、見つけやすさにさらに重点を置いており、まだフォローしていないクリエイターやブランドとの無限のエンターテイメントを提供するのに役立ちます。関連性と関連性により、人々はコンテンツを共有するようになります。
このようなコンテンツを作成するには:
特定のコミュニティに参加する
あなたのブランドを視聴者の価値観と結びつけるコンテンツを投稿して、視聴者に直接語りかけましょう。
例として、Uber Eats のこのツイートを見てみましょう。彼らはフィードでジョークを共有したり、父親のために何か特別なものを注文するようユーザーにさりげなく促したりして、父の日を祝いました。彼らは、私たちの生活の中で父親が果たす役割を認識しながら、愛する人たちと有意義な時間を過ごすことの重要性を強調しました。
視聴者のために「普遍的な真実」を活用する
人々は普遍的な真実に最も共感し、自分が見られていると感じ、帰属意識を築きます。固定観念を打ち破るコンテンツ、共通の経験について語るコンテンツ、または単に楽しいコンテンツなどです。
4は数秘術を意味します
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ソーシャルメディアエンターテインメントでコミュニティ構築を活用
ソーシャル メディアは、顧客と有意義な関係を構築する機会です。ソーシャル メディア エンターテイメントの力を利用して視聴者とより深いレベルでつながり、ブランド ロイヤルティを促進するコミュニティ感覚を構築します。
また、ソーシャル投稿の魅力的なキャプションの開発やソーシャル リスニングからの顧客トレンドの把握を支援する Sprout のようなツールを利用すれば、最大の効果を得るためにブランド戦略を変革する機会は無限にあります。
見てください レイチェル・カーテンによるマスタークラスウェビナー 本物の方法で視聴者を楽しませ、引き付ける有意義なコンテンツの作成について詳しく学びます。
よくある質問
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