ソーシャルメディアの価値に疑問の余地はありません。 Socialは由緒ある大国であり、過去10年間、ブランド認知からアドボカシーまで、ほぼすべてのマーケティング目標をサポートしています。そして、この価値により、ソーシャルチームは統合されたマーケティング戦略全体についてより批判的に考える必要があります。



数144の意味

ソーシャルの可能性を完全に理解し、それがブランドに最大の価値を提供する方法を理解するために、私たちは情報源に直接行きました。このインデックスでは、1,000人を超えるソーシャルマーケターのソーシャル目標、課題、期待について調査し、1,000人を超える消費者の回答と相互参照して、ソーシャル上のブランドに人々が本当に求めているものを理解しました。



ソーシャルマーケターの70％は、ソーシャルの最大の目標は認知度を高めることであり、半数以上（59％）がソーシャルを使用して販売と潜在顧客の目標をサポートしていると述べています。その他の目標には、コミュニティエンゲージメントの増加とブランドオーディエンスの増加、ソーシャルを信じられないほど豊富なマーケティングチャネルにすることが含まれます。しかし、そのような用途の広いリソースを自由に利用できるため、マーケターは、目標に優先順位を付けて焦点を絞ることが難しいと感じる可能性があります。

ソーシャルはまた、マーケターが高い目標を達成するための最適なチャネルであり続けます。過去6か月だけで、消費者の44％がソーシャルメディアプラットフォームの個人的な使用の増加を報告しました。このソーシャル利用の増加は、ソーシャルオーディエンスを購入の目標到達プロセスのさらに下に追いやろうとしているマーケターにとって良い兆候です。消費者がソーシャルでブランドをフォローすると、87％がそのブランドのウェブサイトやアプリにアクセスする可能性が高いと答えています。

ソーシャルの可能性にもかかわらず、マーケターはまだその有効性を完全に受け入れるのに苦労しています。マーケターの47％は、全体的なビジネス目標をサポートする社会戦略の開発が彼らの最大の課題であると述べています。また、マーケティングリーダーの22％は、ブランドの社会戦略が効果的でないことを心配しています。

すべてのソーシャルマーケターの71％は、部門外のチームに役立つ洞察を提供できることに同意していますが、ソーシャルチームの12％だけが、組織全体にビジネス洞察を提供することが主な機能であると述べています。ソーシャルがかつてないほどアクセスしやすくなっている現在でも、ソーシャルと最終的なビジネス指標の間の歴史的な断絶のために、その価値は依然として軽視されています。今こそ、マーケターがソーシャルデータの重要性を効果的に伝え、より大きなビジネス目標を達成するための戦略を高め、ソーシャルチームの席を確保する方法を学ぶときです。

317エンジェルナンバー

最新のハッシュタグインデックスでは、ソーシャルマーケターが消費者の洞察と上昇傾向を利用して、目標を改善し、社会的パフォーマンスを向上させる方法を探ります。ソーシャルチームが最大限の可能性に到達するのを妨げる課題を掘り下げ、マーケティング担当者がマーケティング部門を超えてソーシャルの価値をどのように実証できるかを明らかにします。これらの洞察を活用することで、マーケターは組織全体にソーシャルの影響力を拡大し、ソーシャルデータがビジネスの成長にどのようにプラスの影響を与えるかを示すことさえできます。



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