2020年の出来事は、親切なものから中小企業にはほど遠いものであり、いくつかの報告では 25〜36％が完全に閉じる可能性があります COVID-19の結果として。中小企業を救うことを期待して、ほぼ の83％ 消費者 今では大企業よりも地元の小さな企業で買い物をしたいと思っています。中小企業がホリデーマーケティング戦略を強化するにつれて、このトレンドを利用して、次のようなイベントを活用できます。 中小企業の土曜日 、今年は11月28日に落ちました。



より多くの中小企業の休暇のヒントを特定し、マーケターがこの休暇シーズンに地元や中小企業をサポートしたいという人々の欲求を活用する方法を明らかにするために、Sproutの超大国を使用しました。 ソーシャルリスニング 。 9月1日から11月29日までの過去3か月間に、852,200人を超えるユニークな著者から中小企業に関連する190万件を超えるツイートを収集しました。



中小企業の経営者にとってこの闘争は依然として非常に現実的であることは明らかですが、Twitterから収集したリスニングデータは、まだ希望があることを示しています。人々は小さな買い物をしたり、サポートを示したり、SMBに意識と喜びを広めたりすることを熱望しています。

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休日のために家の近くで買い物をする

パンデミックを通じて、人々は 家の近くにいる そして今、彼らは家の近くでも買い物をしようとしています。休日に至るまでの最後の段階で、中小企業は人気のハッシュタグを活用して、中小企業の休日のマーケティング戦略をさらに強化することができます。中小企業についての会話で最も頻繁に使用されたハッシュタグの上位5つは次のとおりです。

  1. #ShopLocal –162,591件のツイートで使用
  2. #ShopSmall –158,502ツイートで使用
  3. #SmallBusiness –62,324件のツイートで使用
  4. #SmallBusinessSaturday –58,108件のツイートで使用
  5. #Etsy –35,765件のツイートで使用

中小企業の土曜日（11月28日）だけでも、91,000人を超えるユニークな著者から中小企業について125,600近くのツイートが送信され、14億を超える潜在的なインプレッションと、約170万のエンゲージメントを獲得しました。

18番の意味

#ShopSmallと#ShopLocalへの行動を促すフレーズには、私たちのお気に入りの中小企業の一部が生き残れないという本当の恐れがあるため、切迫感があります。以上415,100過去3か月間の中小企業に関するツイートには、「ヘルプ」または「サポート」という言葉が含まれていました。これは、消費者が中小企業が直面している課題を認識しており、サポートを示したいことを示唆しています。

特に経済的に困難な地域で、地元で買い物をすることにはいくつかの利点があります。データはそれを示しています 地元企業 戻る 52％ 収益の一部は地元経済に還元されますが、全国チェーン小売業者はわずか14％を返します。多くの消費者はこれを知らないかもしれません。中小企業の所有者とマーケターは、Twitterを使用して、小規模な買い物のメリットを拡大し、ビジネス情報、差別化要因、および追加のサポートを推進するためのイニシアチブに関する最新情報を提供する必要があります。

従事し、拡大し、陽気になります

エンゲージメントは、中小企業のホリデーマーケティングに不可欠です。ビジネスの認知度を高めるために、Twitterでの会話に参加することを躊躇しないでください。このプラットフォームは、実際の接続を作成し、新しい顧客にリーチするための効果的な媒体です。

SMBのマーケティング担当者は、認知度を高めるために、視認性の高いツイートスレッドに応答することを検討する必要があります。たとえば、170万人以上のTwitterフォロワーを持つアメリカのジャーナリストDan Ratherは、独立した地元の書店のサポートについて絶えずツイートしています。それらのツイートには、消費者やブランドからのメッセージがスレッド化されており、人々をそれらの中小企業に誘導しています。中小企業のリスニングトピックにポップアップしたRatherからの18のメッセージは、3,020万回以上のインプレッションと105,200回のエンゲージメントを集約しました。

同様に、「リバーデイル」での役割で有名なリリラインハートは、320万人のフォロワーに、クリスマスの飾りを購入できる中小企業の提案を求めました。ファンはお気に入りで応えましたが、このタイプのリクエストは、中小企業のオーナーやマーケターが手を挙げてリーチを拡大する機会でもあります。

独立した事業主や職人のためのもう一つの効果的な意識の遊びは非常に単純であり、人々に無料でSMBをサポートする方法を提供します。リスニングトピックでは、1,320人がメッセージのバージョンをツイートしていることがわかりました。「RTと中小企業のサポートには0.00ドルかかります。私の次の顧客はあなたのタイムラインにいる可能性があります。」ツイートは比較的小さなグループからのものでしたが、合わせて、メッセージは370万以上の潜在的なインプレッションと110万のエンゲージメントを獲得しました。リツイートの力を過小評価しないでください。

#BuyBlackフライデー

中小企業は全体として厳しい年でしたが、推定 黒人が所有する中小企業の41％ 白人が所有する企業の17％と比較して、パンデミックの間に非アクティブになりました。これは控えめに言っても壊滅的ですが、人々は黒人と少数派の事業主の周りに集まっています。

番号34の意味

黒人およびマイノリティが所有する企業に関連するハッシュタグとキーワードを含むツイートは、354,500を超えるエンゲージメント、3億8,900万のインプレッション、58％の肯定的な感情評価を獲得しました。その多くを推進しているのは、黒人ビジネスをサポートし、消費者の意識を高めるためのイニシアチブを作成するために協力してきた大手ブランドと著名人です。

典型的なブラックフライデーの販売やプロモーションを宣伝する代わりに、 グーグルとワイクリフ・ジョン ブーストするために一緒に来ました #BlackOwnedFriday 。ブラックフライデーに至るまでの毎週金曜日、Googleはソーシャルプラットフォームを使用して、顧客がサポートする新しいお気に入りを見つけるのを支援することを期待して、ユニークな黒人所有のビジネスを強調しました。買い物客はこれらのビジネスをサポートするためにブラックフライデーに限定されることはありません。GoogleにはGoogleビジネスプロファイル用の追加のリソースと最適化があるため、人々はビジネスが誇らしげに黒人所有であることを知ることができます。

中小企業や地元企業向けの店舗は他にもあります

休日と正月が間近に迫っているかもしれませんが、企業がTwitterの会話を利用してブランド認知度を高め、新しい顧客とつながるのに遅すぎることはありません。ホリデーシーズンはすぐに終わりますが、コミュニティのために正しいことをするという信念は、クリスマスイルミネーションが消えた後も存続します。

ホリデーシーズン以降も、ソーシャル戦略を研ぎ澄ましてください。 中小企業のマーケティングへの完全なガイド 。

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