天使の数を見つけてください
すべての重要なソーシャルメディア指標
ソーシャルメディアの指標に関しては、分析するオプションが何百もあることをご存知ですか？しかし、本当に重要なのは、それらをどこで見つけるかを知っていますか、そしてそれらはすべてあなたのビジネスに必要ですか？この投稿では、上位のソーシャルネットワークから収集できる指標と、ビジネスにとって最も意味のある指標について説明します。
この記事で言及されている芽のリソース：
- Facebookアナリティクス
- Twitterアナリティクス
- Twitterモニタリングレポート
- Instagramの管理
- Instagram分析
- LinkedInビジネスページレポート
- ソーシャルメディア分析ダッシュボード
ソーシャルメディアの指標とは何ですか？
ソーシャルメディアメトリクスは、ソーシャルメディアマーケティングのパフォーマンスに関する洞察を提供するデータと統計です。
一部のソーシャルメディアマーケティング指標は普遍的ですが、知っておく必要のあるプラットフォーム固有の指標もあります。また、一部のデータは、使用しているプラットフォームとソーシャルメディアメトリクスツールに応じて異なる方法で計算されます。
しかし、心配しないでください、私たちはそれをすべてカバーしています。知っておく必要のあるすべてのソーシャルメディア指標について説明します。
公式ソーシャルメディアメトリクス
まず、トップのソーシャルネットワークから直接取得できる指標を見てみましょう。これらを見つける方法と、それらから何を学ぶことができるかを次に示します。
Facebookインサイトメトリクス
Facebookは、ビジネスページの最も完全なメトリックを提供します。まず、Platform Insightsページに移動して、現在メトリックを追跡しているすべてのFacebookページのリストを確認できます。
レビューしたいページをクリックすると、その特定のページのFacebook情報レポートに移動します。ここでは、最も重要な指標の概要を確認した後、いいね、リーチ、訪問、場所、人に関する詳細なセクションを紹介します。以下のFacebookInsightsの重要なセクションを確認します。
[概要]タブ
概要は、ページのメインデータから始まります。
これには、次のメトリックが含まれます。
- ページが好き ：総ページいいね数は、ページを個別に高く評価した人の数です。 New Page Likesは、過去7日間と比較した、過去7日間にページが受け取った新しいいいねの数を示します。
- Alcance do post ：合計リーチは、過去7日間に、広告を含む、個々のページに関連付けられたコンテンツを見た人の数です。投稿リーチは、個々のページの投稿を見た人の数を示します。
- 関与 ：People Engagedは、過去7日間に投稿を個別にクリック、いいね、コメント、または共有した人の数です。
次に、Facebookページの最後の5つの投稿のソーシャルメディアエンゲージメントメトリックの概要が表示されます。
これらのメトリックには、次のものが含まれます。
エンジェルナンバー2022
- 範囲 ：投稿リーチは、あなたの投稿を見た人の数です。あなたの投稿は、ニュースフィードに表示されたときに、誰かに届いたと見なされます。値は、投稿が作成されてから最初の28日を指し、デスクトップおよびモバイルデバイスで投稿を表示しているユーザーを含みます。
- 関与 ：People Engagedは、ページ上の投稿をクリック、いいね、コメント、または共有した人の数です。ページの[インサイトの概要]セクションで、過去7日間に従事したユーザーを確認できます。
概要ページの下部に、競合他社のFacebookページなど、フォローしているページの指標が表示されます。
ここでは、競合他社からの次の週次メトリックを確認できます。
- ページのいいねの総数
- 新規投稿数
- 婚約
「いいね」タブ
「いいね」タブには、「いいね」の正味数の詳細なトレンド指標が表示されます。
Likesの正味数は、次のメトリックを組み合わせたものです。
- ずさんな ：あなたのページを嫌った人の数。
- 有機好き ：あなたのページを気に入ったが、Facebookの広告キャンペーンの結果ではなかった人の数。
- 有料いいね ：Facebookキャンペーンの結果としてあなたのページを高く評価した人の数。
- ネットいいね： 新しいいいねの数からページのいいねの数を引いた数。
その下に、いいねのソースを示すグラフがあります。これには、自分のFacebookページで受け取ったいいねの数、他のページの関連ページからの提案、他の人があなたのページに投稿した投稿、モバイルユーザーからのいいねが含まれます。
スコープガイド
[リーチ]タブでは、リーチに影響を与える2セットの指標を評価できます。オーガニックリーチと有料リーチの合計を表示するグラフの後に、投稿の「いいね」、コメント、共有の合計を表示するグラフが表示されます。これらの指標の成長は、より多くの人々に有機的にリーチすることを意味するため、このグラフを監視することは非常に重要です。
次に、Facebookのユーザーがあなたの投稿を非表示にした、投稿をスパムとして報告した、またはあなたのページを嫌った回数を確認します。これらの指標が大きくなると、有機的に人々にリーチできなくなります。また、視聴者が共有しているコンテンツに接続したり、応答したりしていないことを示しています。ソーシャルメディアで熱心な視聴者を獲得する方法に関するこれらのヒントを確認してください。
投稿ガイド
[投稿]タブには、Facebookページの個々の投稿に関する詳細な指標が表示されます。デフォルトでは、投稿のオーガニックリーチと有料リーチ、および投稿のクリック数、いいね、コメント、共有を表示することから始めます。 Post Clicksメトリックは、Webサイトリンクへの投稿のクリックだけでなく、Facebook投稿自体のクリックを指すことに注意してください。
最初のドロップダウンメニューを使用して、オーガニックリーチと有料リーチ、およびオーガニックインプレッションと有料インプレッションを切り替えることができます。インプレッションとリーチの指標の違いに注目してください。
- 印象 ：クリックしたかどうかに関係なく、ページ上の投稿が表示された回数。人々は同じ投稿の複数の印象を見ることができます。たとえば、誰かがニュースフィードのページが更新され、友達の共有で1回と2回目に表示される場合があります。
- 範囲 ：ページ投稿からインプレッションを受け取った人の数。人々は複数のインプレッションを見ることができるため、リーチはインプレッションよりも少ない場合があります。
2番目のドロップダウンメニューを使用して、投稿のクリック、いいね、コメント、共有の表示と、いいね、コメント、共有の表示を切り替えることができます。投稿を非表示にし、スパムを報告し、嫌いにする。またはエンゲージメント率のパーセンテージ。後者は以下のように定義されます。
- エンゲージメント率のパーセンテージ ：エンゲージメント率は、投稿を見て、いいね、共有、コメントした人の割合です。
[人]タブ
[ユーザー]タブには、ファン、ページ投稿でリーチしたユーザー、ページ投稿に関与したユーザーに関する詳細な人口統計指標が表示されます。この情報を使用して、ビジネスに適したファンを獲得し、視聴者にとってより良いコンテンツを作成するのに役立てることができます。
Facebookでは、ページの投稿や公開されたビデオに関する追加データをエクスポートすることもできます。これにより、ページアクティビティに関する生データが得られ、各メトリックはスプレッドシート内で定義されます。
Facebookに動画を投稿すると、動画が3秒間、30秒間、または動画の全長の95％で視聴された頻度など、詳細な動画指標にアクセスできます。
Facebook Insightsのより簡潔な要約を好む人のために、SproutSocialはFacebook分析の簡単なレポートを提供します。私たちのレポートでは、管理しているページの総ページのいいね、インプレッション、人口統計などの重要なソーシャルメトリックを確認できます。
また、コンテンツのパフォーマンスや、Facebookページの特定の投稿に人々がどのように関与しているかについての詳細を確認できます。
これにより、複数のタブ間を移動する場合と比較して、Facebookページについて必要な重要な情報が1つのレポートに表示されます。
Twitterアナリティクス
Facebookほど詳細ではありませんが、Twitterはすべてのユーザーアカウントに対して独自の分析を提供します。分析ダッシュボードに到達すると、28日間のメトリックの要約と、月ごとのアクティビティに関するハイライトが表示されます。
次のメトリックが含まれています。
- ツイート ：アカウントに投稿したツイートの数。
- ツイートのインプレッション ：あなたのツイートを見た人の数。
- プロファイル訪問 ：あなたのプロフィールにアクセスした人の数。
- 言及 ：あなたのユーザー名が他のプロファイルによって言及された回数。
- フォロワー ：Twitterページのフォロワー数。
- あなたにつながるツイート ：URL付きのTwitterカードで割り当てられたツイートの数。
[ツイート]タブには、共有したツイートに関する指標の28日間の概要が表示されます。
これらのメトリックには、次のものが含まれます。
- 参加費 ：クリック数、リツイート数、お気に入り数、ツイート数の合計をインプレッション数で割ったもの。
- リンクなしのクリーク ：ツイート内のリンクがクリックされた回数。これには、ツイートで言及されているハッシュタグや他のユーザーへのリンクが含まれます。
- リツイート ：あなたのツイートが他の人によってリツイートされた回数。
- お気に入り ：あなたのツイートが他のプロフィールによってお気に入りに追加された回数。
- 回答 ：ユーザーがあなたのツイートに返信した回数。
この画面のツイートをクリックすると、より詳細な指標が表示されます。
[オーディエンス]タブでは、以下によって整理された詳細な人口統計の内訳が表示されます。
- ライフスタイル
- 消費者行動
- モバイルデバイスのフットプリント
Twitter分析のより簡単な要約を好む人のために、SproutSocialはより基本的なレポートを提供します。一目で、インプレッション、エンゲージメント、リンククリックなどのすべての主要な指標を確認できます。
人口統計も見ることができます。
Twitterモニタリングレポートは、ブランドの周りで起こっている会話に関する追加データを提供するため、表現のシェアを測定できます。
Instagram分析
当初、企業はInstagramの投稿のパフォーマンスについて非常に限られた洞察しか持っていませんでした。しかし、Instagram InsightsとSproutのInstagram管理ツールの導入により、多くの有用な情報を自由に利用できるようになりました。
InstagramアカウントをFacebookページに接続すると、投稿のパフォーマンスの概要と視聴者の人口統計を取得できます。
さらに多くのデータを表示するには、SproutのInstagram分析レポートを使用できます。このレポートを使用すると、単一のダッシュボードで複数のプロファイルの投稿パフォーマンスとフォロワー数の増加を確認できます。さらに、レポートは、顧客や他のチームメンバーに表示する必要がある場合に備えて、プレゼンテーションに対応しています。
77の天使の数
個々の投稿の分析に加えて、ハッシュタグレポートも含まれています。ハッシュタグはInstagramのマーケティング戦略の非常に重要な部分であるため、最高のパフォーマンスを発揮しているハッシュタグを追跡する必要があります。
InstagramInsightsとSproutAnalytics Reportの間には、新しいコンテンツを計画し、古い投稿でInstagramのトレンドを見つけるために使用する多くのデータがあります。
LinkedIn Analytics
会社のLinkedInページにアクセスすると、[分析]タブをクリックして、投稿とオーディエンスのパフォーマンスについて詳しく知ることができます。まず、ビジネスページによって作成された個々の投稿の指標が表示されます。
これらのメトリックには、次のものが含まれます。
- 印象 ：LinkedInプロファイルの更新が表示された回数。
- クリック数 ：コンテンツ、会社名、またはロゴのクリック数。
- 相互作用 ：更新のいいね、コメント、共有の数。
- フォロワー ：アップデートを宣伝することで獲得したフォロワーの数。
- 婚約 ：インタラクションの数をインプレッション数で割ったもの。
次に、フォロワーに関する情報と、類似企業との比較方法が表示されます。
最後に、ページビュー、個々の訪問者、および訪問者の人口統計のメトリックが表示されます。ドロップダウンメニューを使用して、役職、業界、会社の規模、および役割を切り替えます。
すべてのソーシャルメディアメトリックを1つの場所に保持するために、SproutのLinkedInビジネスページレポートを使用できます。当社の分析により、投稿のパフォーマンスを測定したり、視聴者に関する人口統計を取得したりすることができます。他のレポートと同様に、すべてが1つのページにきちんと整理されています。
Pinterestアナリティクス
Pinterestのビジネスアカウントをお持ちの場合は、Pinterestアナリティクスにアクセスして、プロフィール、オーディエンス、ピンのアクティビティについて詳しく知ることができます。 [概要]画面から開始します。この画面では、プロファイル、オーディエンス、ドメインアクティビティ、および最も人気のあるピンの主要な指標を確認できます。
[Pinterestプロフィール]セクションには、プロフィールの表示回数、毎日のオーディエンス、ピンに関する詳細な指標が表示されます。レポートの上部にあるタブを使用して、インプレッション、リピン、クリック、およびこれまでで最もお気に入りに基づいたトップピンを表示できます。
[オーディエンス]セクションでは、月間平均オーディエンス、月間平均エンゲージメント、特定の人口統計および関心に関する指標を確認できます。
[ドメインのアクティビティ]セクションで、[ピン留め]ボタンを使用してページに対して確認したWebサイトのピン留めアクティビティを確認できます。上部のタブを使用して、インプレッション、リピン、クリック、およびこれまでで最もお気に入りに基づいて、ドメインの上位のピンを表示できます。
GoogleAnalyticsメトリクス
メインのソーシャルネットワークで取得できるメトリックの種類がわかったので、ビジネスにとって最も重要なメトリックを分析してみましょう。
Google Analyticsの目標を使用すると、次のようなWebサイトでのコンバージョンについて詳しく知ることができます。
- 製品販売
- 主な出荷
- メールでの登録
目標をGoogleAnalyticsに組み込まれているソーシャルメディアレポートと組み合わせて、ビジネスに最適なソーシャルメディアを学習します。
獲得セクションの下に、どのソーシャルネットワークが顧客とあなたのウェブサイトへのトラフィックを促進するかを示すいくつかの有用なソーシャルメディアレポートがあります。
[ソーシャルメディアの紹介]の下に、ソーシャル紹介のトラフィックに基づいた次の指標のより詳細な内訳が表示されます。
これらのメトリックは次のとおりです。
- セッション ：ユーザーがサイトでアクティブになっている時間の長さ。
- ページビュー ：ブラウザにロードされている（またはリロードされている）ページのインスタンス。
- 平均セッション時間 ：サイトでのセッションの平均の長さ。
- ページ/セッション ：セッションあたりの平均ページビュー数。
ソーシャルメディアコンバージョンレポートでは、どのネットワークがウェブサイトでのコンバージョンにつながっているか、および金額が表示されます。ドルの値は、コンバージョンに特定のドルの値を使用してGoogleアナリティクスの目標を設定した場合にのみ表示されます。
ソーシャルメディア上のパフォーマンス統計とメトリックを分析することは、すべてのビジネスにとって重要です。これらのレポートは、特定のソーシャルネットワークにエネルギーを集中させる場所を決定するのに役立ちます。フォロワーとエンゲージメントを追跡するだけでなく、どのネットワークが実際に機能しているかを示します。
Sproutのソーシャル分析ダッシュボードを試して、すべてのソーシャルメディアメトリックを1か所にまとめてください。
友達と共有してください:
