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Twitter アナリティクス: Twitter マーケティングを分析して改善する方法
Twitter アナリティクスとその使い方を知ることで、ソーシャル メディア ゲームを変えることができます。
共感を呼ぶメッセージの特定、キャンペーンの成功の判断、カスタマー サービスの穴の発見など、データは一見ランダムに見えるソーシャル インタラクションを戦略を変える洞察に変えることができます。
どこから始めればよいかわからない場合このガイドは、あなたとあなたのチームにとって Twitter 分析をより管理しやすくするのに役立ちます。
- Twitter アナリティクスとは
- 誰が Twitter 分析を必要としていますか?
- 追跡できる Twitter 指標はどれですか?
- Twitter アナリティクスを取得する方法
- Twitter アナリティクスの使用方法
- まとめとその他のリソース
ツイッターアナリティクスとは？
「Twitter の分析は、Twitter で共有するコンテンツがビジネスをどのように成長させるかを理解するのに役立ちます。」 – ツイッター
しかし、彼らは何ですか？
5の聖書の意味
Twitter アナリティクスは、オーディエンスがあなたの投稿やプロフィールに出くわしたときに取るすべての行動とアクション (クリック、フォロー、いいね、展開など) をまとめ、そのデータを分析して、パフォーマンスの追跡と戦略の改善に役立てます。
このデータは、誰があなたのツイートに反応しているか、そしてあなたのアカウントが全体的にどのように機能しているかを理解するために重要です。毎日ログインし、アカウントのパフォーマンスを全体的に把握している場合でも、それらの感情を数値化することが不可欠です。
誰が Twitter 分析を必要としていますか?
自分の Twitter アカウントのパフォーマンスに関心がある人は誰でも、Twitter アナリティクスを使用する必要があります。
シカゴ ブルズがどのようにソーシャル データを使用して、自分たちの行動から当て推量を排除しているかをご覧ください。
分析は、ツイートのパフォーマンスとエンゲージメント率に関心がある人にとって最も役立ちます。これは、開業医、管理者、および代理店を意味します。
リーダーの 44% と比較して、プラクティショナーの 54% はデータを使用してターゲット ユーザーを理解しています。企業または個人のブランドを構築することに関心がある人は、フォロワーにとって最も興味深い投稿の種類を判断するのに Twitter 分析が役立つことに気付くでしょう。
開業医のための Twitter 分析
為に 開業医 、キャンペーン レポートは、Twitter キャンペーンのパフォーマンスを理解するのに役立ちます。送信されたメッセージは、単一のツイート レベルまでドリルダウンして、各ツイートのメトリックを表示します。
テンプレートまたはカスタム レポート オプションを使用して、重要な指標を追跡します。キャンペーンの結果やコンテンツのパフォーマンスなどを分析して、ポジティブな成果を最大化します。
マネージャー向けの Twitter アナリティクス
マネージャー Twitter アナリティクスは、有償およびオーガニックな取り組みのソーシャル ROI を測定し、チームのパフォーマンスを同時に示すため、役に立ちます。
あなたのチームはどれくらい迅速に対応していますか? また、これをどのように改善できますか?内部レポートでは、ユーザーごとの実際の平均応答時間が提供されます。
代理店向け Twitter アナリティクス
ついに、 代理店 プレゼンテーション用のレポートを簡単に生成して、クライアントに簡単に送信できます。スプレッドシートとグラフを組み合わせる必要はもうありません。これらのレポートを毎週送信するようにスケジュールして、もう 1 つ負担を減らしましょう。
4545エンジェルナンバー
カスタマイズされた使いやすいレポートでクライアントを満足させます。ビジネス ニーズに特化したレポートを作成し、クライアントのブランディングでパーソナライズし、主要な利害関係者への定期的なレポート配信を設定します。
追跡できる Twitter 指標はどれですか?
正直に言うと、ソーシャル メディアには独自の言語があります。
メンション、ハッシュタグ、インプレッション、インタラクション、およびその間のすべてに混乱し、圧倒されがちです。
肝心なのは、理解していないものは測定できないということです。ここでは、ネイティブの Twitter 分析ダッシュボードとサードパーティの Twitter 分析ツールで確認できる最も重要な指標をいくつか紹介します。
印象
ユーザーがブランドの名前またはメッセージを見た可能性のある合計回数。
到着
タイムラインで投稿のインプレッションを見たユーザーの数。
婚約
Twitter ユーザーと別のユーザーとのやり取り。これは、メンション、リツイート、お気に入り、新しいフォロワーの形で提供されます。
エンゲージメント率
エンゲージメント率は、視聴者がコンテンツにどれだけ積極的に関与しているかを追跡する指標です。熱心な消費者は、「いいね」コメントやソーシャル共有を通じてブランドとやり取りします。
エンゲージメント率は、ブランド キャンペーンの効果を分析する際によく使用される指標です。動画、最新情報、ブログとのやり取りに時間を費やす人は、有料の顧客になる可能性が高くなります。エンゲージメント率には、口コミ マーケティングの影響を強調する「共有指標」などのサブセット測定値もあります。
リンクのクリック
ツイート内のリンクがクリックされた合計回数。
メンション
あなたに話しかけている、またはあなたについて話している Twitter ユーザーが、ツイートであなたについて言及したインスタンスの総数。
フォロワー
任意の時点で更新を購読している Twitter ユーザーの数。
回答率
あなたが返信したインバウンドメッセージのうち、返信が必要な割合。
反応時間
ビジネスが受信メッセージに応答するのにかかる時間。
Twitter アナリティクスを取得する方法
最良の選択を支援するための専用のブログ投稿があります。 ツイッター分析ツール ですので、ここでは、ネイティブの Twitter プラットフォームと Sprout Social を使用して、独自の Twitter 分析を取得する方法を紹介します。
ネイティブ Twitter アナリティクス
Twitter では、すべてのプロファイルに対して無料の分析を提供しています。アクセスするには、このリンクをクリックするか、以下の手順に従ってください。
ステップ1 : 分析したいプロファイルにログインし、「詳細」ボタンをクリックします。
ステップ2 : [分析] リンクをクリックします。
ステップ 3 : データをいじってみましょう!インターフェイスは直感的で、自分で調べたり、ガイドを読み続けて、データを使用するより戦術的な方法を見つけたりするのに十分なほど直感的です.
Sprout Social の Twitter アナリティクス
このガイド全体で、Sprout Social プラットフォームのスクリーンショットがいくつか含まれていることに気付くかもしれません。
それは、Sprout が認定 Twitter パートナーであり、私たちの ツイッター分析ソフトウェア マーケティング担当者がデータを最大限に活用するのに役立ちます。
このPDF Sprout で取得できる Twitter 分析レポートを垣間見ることができます。または、独自のデータを含むレポートを見たい場合は、 Sprout Socialの無料トライアル .
Twitter アナリティクスの使用方法
ソーシャル戦略はデータによって推進されるべきであり、Twitter アナリティクスは、より良いコンテンツを作成し、新しいオーディエンスにリーチし、ユーザー エクスペリエンスを向上させるための無限の情報を提供します。
このセクションでは、Twitter 分析を実用的な洞察に変えて、新しい戦略を伝え、存在感を高める方法を示します。
1. 最高のコンテンツを特定する
送信したすべてのツイートを見て、どのコンテンツが最も効果的であったかを特定します。これらの洞察を使用して、視聴者の共感を呼ぶ可能性が高いコンテンツを作成できます。
このデータは、ネイティブの Twitter または Sprout Social の送信メッセージ パフォーマンス レポートで利用できます。上位の投稿を見つけるには、目標に沿った指標でツイートを並べ替えます
データを取得したら、これらの投稿が成功した理由を特定するためにできることをいくつか紹介します。
- 上位のツイートで共通のテーマを見つけます。ツイートにハッシュタグ、メンション、または質問が含まれていましたか?もしそうなら、将来それらを含めることを考えてください。
- あなたの聴衆にとって最もうまくいくと思われる特定の日または時間はありましたか?もしそうなら、将来的にそれらの時間帯にスケジュールを立ててください。
- 上位のツイートをエクスポートし、ワード クラウドを作成して、共鳴するメッセージをより簡単に視覚化します。
2. Twitter での行動を理解する
毎月の Twitter の行動を分析して、パフォーマンスの傾向を特定します。ネイティブの Twitter 分析内では、これはあなたの「 アカウントホーム 」と表示され、次のようなものが表示されます。
311精神的な意味
- ツイート量
- Twitter プロフィールへのアクセス
- あなたをメンションしたツイートの数
- あなたのフォロワー数
Sprout Social 内では、これは Twitter プロファイルの下の [レポート] タブにあり、次のようなものが表示されます。
- オーガニック インプレッション
- 合計エンゲージメント
- リンクのクリック
- 獲得したフォロワー
- Twitter の公開動作
- Twitter エンゲージメント行動
- Twitter オーディエンスの人口統計
- プロフィール別Twitter統計
3. 競合を分析する
Twitter プロファイルの基本的な指標を追跡して、自分のプロファイルと比較します。競合他社に対する包括的なビューを使用すると、比較対象のプロファイルの平均に対して自社の取り組みを簡単にベンチマークできます。
競合レポートは現在、ネイティブの Twitter 分析には含まれていませんが、Sprout などの Twitter 分析ツールを使用して取得できます。
十分なデータが揃ったら、競合他社を分析し、自社の存在をどのように差別化できるかを考えます。次のような質問について考えてみてください。
- 彼らはあなたよりも速く成長していますか？
- 彼らが最後に投稿したのはいつですか？
- 各投稿の間に長い時間のスパンがありますか?
- 彼らはコメントに反応しますか？
4. 複数の Twitter プロフィールにまたがるレポート
個々の Twitter プロファイルのパフォーマンスを確認することは重要ですが、複数のプロファイルがあれば、一度に分析することもできます。これにより、戦略の指針となる追加データが提供されます。
Twitterでは現在、一度に1つのプロファイルしか分析できないため、これはサードパーティを使用する必要があるもう1つのことです.
Twitter でのすべての取り組みを大まかに分析して、全体的なプレゼンスをよりよく把握します。どのプロファイルがパフォーマンスを上回っていて、どのプロファイルがより多くの愛を必要としているかを特定します。
5. Twitter フォロワーを分析する
オーディエンス インサイト ツールを使用して、Twitter のオーディエンスをよりよく把握します。
Twitter アナリティクスが提供する一般的な年齢と性別の人口統計データに加えて、オーディエンスが何に興味を持っているか、ライフスタイルのタイプなどについての洞察も得られます。
この知識と、消費者がどのような投稿を望んでいるかを理解することを組み合わせれば、パフォーマンスの高いツイートの完璧なレシピが得られます。
6.支持者とツイッターのインフルエンサーを特定する
Twitter アナリティクスを使用して、強力なブランド支持者またはインフルエンサーであるネットワーク内の個人を見つけて、現在のインフルエンサー プログラムに追加します。
数秘術番号22の意味
ネイティブの Twitter 分析内で、これらの個人は毎月「トップ フォロワー」として呼び出されます。
または、スプラウト トレンド レポートを使用して、一度に複数の月を確認することもできます。
そこから、簡単に名前や顔を追加し始めることができます。 インフルエンサーマーケティング戦略 .
7.表面のハッシュタグとトピックのトレンド
ハッシュタグを追加したり、話題のトレンドに飛びついたりすることは、投稿をブートストラップするための強力な方法です。ただし、これらのハッシュタグとトピックがブランドに関連していることが重要です。
オールインワンガイドを作成しました ハッシュタグ分析 、それらを見つけて使用する方法を含むので、ここに簡単な例を示します.
以下は、架空のコーヒー会社のスプラウト トレンド レポートです。これには、会社のハンドル名で頻繁に言及されるトピックとハッシュタグが含まれています。
この会社は、「営業時間」について質問する投稿で頻繁に言及されるため、プロフィールやビジネス リスティングでその情報にアクセスしやすくしたいと考えるかもしれません。
この会社は「#perfectmorning」というハッシュタグで頻繁に言及されるため、次の投稿にそれを追加すると、エンゲージメントやインプレッションなどが向上する可能性があります.
8. キーワードとハッシュタグを経時的に監視する
最高のトピックとハッシュタグを表示できるだけでなく、それらのキーワードとハッシュタグを経時的に追跡できます。
Sprout の Twitter キーワード レポートは、キーワードを分析し、合計ボリューム、1 日あたりの平均ボリューム、および成長を定量化するだけでなく、それらのツイートとエンゲージメントのサンプリングにも役立ちます。
トップアカウントがそれらのキーワードをツイートした各キーワードのボリュームに関する情報と、各キーワードのメトリックのドリルダウンを見つけることができます.これらのレポートは、新しいキャンペーンを作成するだけでなく、キャンペーンのパフォーマンスを監視するのにも役立ちます。
9. Twitter キャンペーンを視覚化する
あなたとあなたのチームは、Twitter キャンペーン全体を作成していますか?それらは、ネイティブの Twitter 分析または Sprout Social で追跡できます。
その間 Twitter のキャンペーン追跡 有料キャンペーンに焦点を当てているため、Sprout でオーガニックと有料の両方を追跡できます。
9999はどういう意味ですか
アウトバウンドまたはインバウンドの各ソーシャル メディア メッセージに、1 つまたは複数のキャンペーン指定をタグ付けします。以下の「ウィンター キャンペーン」の例を見てみましょう。
次に、次のようなメトリクスを使用して、単一のダッシュボード内でキャンペーン全体の成功を追跡します。
- 印象
- エンゲージメント
- クリック数
- 1 日あたりの平均送信メッセージ数
- 合計送信
- 1 日あたりの平均受信メッセージ数
- 受け取った合計
- 成長トレンド
結論と追加リソース
他のビジネス機能は言うまでもなく、他の形式のマーケティングやコミュニケーションと比較して、ソーシャル メディアの戦術をその場で簡単に適応させることができます。
ビジネスは日々変化し、進化しているため、特定のソーシャル戦略に何か月も縛られていると感じる必要はありません。
社会的パフォーマンスを定期的に分析することで、何が効果的で何が効果的でないかを知ることができ、最終的にはより賢明なビジネス上の意思決定を行うことができます.中小企業の環境では、迅速に方向転換できることは常にプラスです。
目標を調整し、ビジネスにとって重要な指標を特定したら、追跡を開始します。数字や一見膨大な量のデータに怯える必要はありません。適切な準備、適切なツール、およびいくつかの「ベスト プラクティス」があれば、Twitter への取り組みに関しては、費用対効果が最大になります。
- ツイッター分析ソフトウェア
- 戦略を強化するための 6 つの Twitter 分析ツール
- 今日追跡する必要がある上位 10 の Twitter 指標を調べる
- Twitterリスニングの完全ガイド
- ハッシュタグ分析入門: ソーシャル戦略に最適なハッシュタグを使用する
- Twitterフォロワーを効果的に分析する方法
- Twitter データの分析方法
- Twitter のメンション: 検索、追跡、取得する方法
- 戦略の指針となる 13 の重要な Twitter 統計
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