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アンバサダーシアターグループ: 多面的な社会戦略が中心となる場所

ATG は、英国全土の 32 の地域劇場、および世界中の多くの劇場の原動力となっています。ソーシャルおよびコンテンツの責任者であるクリスウェルトンは、ソーシャルメディアが、国で最も愛されている番組を何百万人もの視聴者に販売し、その背後にあるプロデューサーや劇場をサポートする重要なツールであることを語ります。

Sprout のソーシャルメディアで苦しんでいる叔母 Stacey が、ソーシャルチャネルを最大限に活用しようとしているコミュニティグループにどのようなアドバイスをしているかを聞いてください。ソーシャルメディアで苦境に陥っている場合は、soundadvice@sproutsocial.com に電子メールを送信して、Stacey の助けを求めることができます。

Twitter と Facebook の @ATGTickets、または Instagram の @ATG_Tickets を介して、ATG が注目を集めるコンテンツの作成にどのように関与しているかをご覧ください。

成績証明書

ネコ： Sprout Social のポッドキャスト、Social Creatures へようこそ。私は猫です。ソーシャルメディアの世界での私のお気に入りのサクセスストーリーを探るためにここにいます。これは誰もが利用できるスペースであり、実際にはほとんど何でも可能です。

しかし、アカウントの成功や人気の要因は何でしょうか?正直なところ、知るのは難しいですが、それが私たちが知るためにここにいることです.

シリーズ全体を通して、あなたが知っているアカウントの背後にあるブランドと、知らないアカウントの背後にあるブランドについて話します。企業、組織、個人がソーシャルメディアで成功を収めた奇妙で素晴らしい方法を探求し、そのすべてを自分のソーシャル戦略に適用できる具体的な洞察とともに探ります。

そして、私たちのソーシャルメディアに苦しむ叔母であるステイシーのアドバイスに耳を傾けます。

今週は、Ambassadors' Theatre Group (ATG) のソーシャルおよびコンテンツの責任者である Chris Welton が参加します。 ATG は、英国の 32 の地方劇場をはじめ、世界中の多くの劇場の原動力となっています。

会場を運営し、チケット販売プラットフォームを運営し、30 年以上にわたって専門知識と保護の下で何百万人もの視聴者が楽しんできたベストセラー番組のいくつかを上演するプロデューサーをサポートしています。

ATG は Sprout の顧客でもあります。そして、最近クリスに追いついた後、私は彼らが行っている仕事と、クリスと彼のソーシャルチームが取り組んでいる複数の異なる仕事に魅了されました.

ですから、今日はそれらの領域を探索することを楽しみにしています。 ATG の貴重な作品をフォローし、おそらく劇場への旅行を刺激したい場合は、ATGTICKETS で Twitter と Facebook をフォローするか、@atg_tickets を介して Instagram をフォローしてください。

クリス、ソーシャルクリーチャーズへようこそ。

クリス： よろしくお願いします。

ネコ： あなたがここにいることを嬉しく思います。あなたがこれまでに成し遂げてきたすばらしい仕事をみんなに伝えたり、見せたりできることをとても楽しみにしています。

それで、すぐに、32の英国の会場、それはたくさんあります。あなたのチームがどのように構成されているか、それらの会場とどのように連絡を取り合っているか、そしてあなたが負っているさまざまな種類の責任について少し教えていただけますか?

クリス： ええ、絶対に。それは、英国最大の芸術組織である大きな組織での昔ながらの大きな仕事です。そして、それは信じられないほどの量であり、私たちは非常に小さなチームを持っていますが、非常にエネルギッシュなチームであり、すべての人のために効果的にできる限りのことをしようとしていますが、基本的に、私たちのチームは私たちの会場の中央オフィスサポートです.

外から見ると、大きなATGがあり、これらすべての会場とすべてのチャネル、これらすべてのチャネルを管理しているように見えますが、それらは常にATGの下にあったわけではありません.

私たちは彼らにある程度の自律性を与えるのが大好きです。特にソーシャルメディアに関しては、彼らが優秀な人材を採用し、独自の創造性を引き出し、スキルを向上させ、ツールキットとガイダンスを提供することを支援します。これは大きな出来事であり、これはあなたがそれについて話すことができる方法、あるいはより反応的な作品かもしれません.

中心的な役割はとてつもなく忙しい場合があります。これらは、素晴らしい人々がいる素晴らしい会場です。そして、私たちはブランドATGを所有しながら、これらの会場が可能な限り最高のソーシャルメディアを行うためのファシリテーターです。最初にプラグインしたように、どうもありがとう.

そしてもちろん、会場からのニュースやプロデューサーパートナーからのニュースを共有するために、多くのリソースを投入します。そのため、当社の CEO である Mark Connell は常に、「コンテンツがすべてです」と言っています。それは基本的にショーを指しています。

本当に簡単に言えば、ATG は建物の所有者です。プロデューサーがショーに来て、それらのショーに出演する才能を募集しなければ、私たちのビジネスはありません.

つまり、実際には、これらのプロデューサーを効果的に最大限に活用するためにこれらの会場をサポートしており、ソーシャルメディアの一部は、私たちがそのプロデューサーとつながっていることですが、プロデューサーが会場と話をするときに、「私のショーがやってくるその会場は非常に言葉が多く、非常に創造的で、そのプロデューサーをサポートすることができます.

しかし、すべては私たちのプロデューサーパートナー、そして会場に向けられており、彼らにその専門知識を与え、それを自分たちでできるようにするためのベストプラクティスだと思います.

ネコ： それを 32 の会場に広げたいと思います。チケットを販売することは 1 つのことなので、膨大な量になるに違いありませんが、森に木が倒れ、それを聞く人がいないようなものです。誰も見に来ないので、チケットを売らなければなりません。

しかし、観客は、ソーシャルで見ているコンテンツに触発されて、実際にチケットを購入したいと思うでしょう。つまり、あなたが操作しているのは一種の購入ファネルのようなものです。インスピレーションから、人々の興味、想像力、注目を集め、実際の購入に至るまで、興味深いものです。

ソーシャル経由でチケットを購入できるようにしますか、それとも別の Web サイトにチケットを送信しますか?

クリス： いいえ、そのため、ATG チケットにそれらをプッシュすることができます。そのため、ウェブサイトは、私よりずっと前に、何年も何年もかけて開発され、洗練されており、信じられないほどうまく機能しています。

明らかに、私たちの仕事の大部分は、チケットのシフトをどのように支援できるかということです。 Facebook のメタデータや、もちろん Twitter や LinkedIn などの有料広告を通じてそれを行っています。

私が ATG で過ごした 2 年と数年の間に学んだ主なことの 1 つは、これらの会場がこれらのコミュニティの中心にあるという事実に、実際により多くの信憑性を与えることだと思います。

彼らは物理的に目抜き通りに座っているだけでなく、都市の真ん中で平手打ちをしているわけでもありません。彼らはまた、英国で最大の芸術関係者の雇用主でもあります。そして、これらすべての会場には、大規模な、ほとんど責任があります。

エンターテイメントであり、文化でもあります。スタッフを通じてそのコミュニティを代表しています。そして、入ってくるショーのいくつかは、人々にチケットを購入してもらうために、ある種の直接的な反応から間違いなくソーシャルを使用しています。

しかし、会場はソーシャルメディアで自分たちのように話し、独自の声のトーンを入れ子にし、コミュニティの話のように話し、すべての人に届くようにしています。 ATG トーンの声。

COVIDの後にグラスゴーが戻ってきたとき、挨拶はグラスゴー語でした。私はそれを言おうとするつもりはありませんが、それが彼らが彼らの復帰を発表した方法です.うまくいけば、彼らが戻ってくるようになるので、それは完璧です。

ソーシャルメディアは私たちのために多くのことをしてくれますが、私は認識段階でその部分を強調しようとしていますが、それは私たちの会場、人々、そして顧客の間のエンゲージメントの部分にもっと滴り落ちるようなものです.

ネコ： それを聞くのはとても素晴らしいことです。そして、人々がソーシャルメディアで成功するときの最良の部分の 1 つは、そのコミュニティを構築するときだと思います。大の劇場ファンとして、私は完全に同意します。地元の劇場をサポートすることは本当に重要であり、良いことでもあると思います。

しかし、あなたは触れました、私は部屋の中の象のように感じます。それはパンデミックであり、あなたにとってはひどいものだったに違いありません。そして、すべての会場が閉鎖されたその時期にどのように対処しましたか?また、その非常に暗い時期にどのように対処したか、またソーシャルメディアはどのように役割を果たしましたか?

クリス： ええ、あなたは何かが来るのを感じることができましたが、決定が下され、発表が行われたときの実際の緊急性は非常に迅速に起こったと思います.

そして、2020 年 3 月 16 日のオフィスに座っていたときのことを、私はいつも覚えています。基本的には、ビジネス全体の人々と一緒にテレビを見ながら迅速に設立した危機管理チームのようなものでした。

そして、ボリスはすでに「これをするな、あれをするな」と言い始めていました。しかし、彼はビジネスや保険などすべてのことを明確に言っていませんでした。それが効果的に強制されるまで待たなければなりませんでした。

それで、その夜、彼がテレビでこの放送で劇場という言葉を言って、部屋を見回したのを覚えています。明らかに、非常に暗黒の時代でしたが、その時点ではソーシャルメディアが顧客やファンに向けた 1 つのコミュニケーションプラットフォームであったことを理解する必要がありました。

そして、私たちにとって、その最初の期間は、予約や将来のチケットを持っている非常に多くの企業のようなものでした.明らかに、ビジネスの主なことは、それらすべてが返金された場合、ビジネスがなくなることです。これらの建物はすべて閉鎖されます。

そのため、私たちの組織と SOLT には、より広い種類の演劇産業のような非常に賢い人々がたくさんいて、人々にクレジットバウチャーを保持するように促したり、地元の劇場をサポートするように人々に勧めたりするためのメッセージと構造を見つけました。

これは ATG のことではなく、エディンバラプレイハウス、トーキーのプリンセスシアターのチケットを保持することです。

そして、多くのショーが3、4、5回再スケジュールされましたが、それらのほとんどは最終的に行われました.非常に多くの顧客を維持しました。私たちはチケットを保持し、クレジットバウチャーを保持するのに非常に優れているため、もしそれらの顧客が私たちを信頼せず、劇場が重要であり、劇場が戻ってきたときにその一部になりたいと信じていない場合、私は今日ここであなたとチャットすることはないかもしれません.それ。

ええ、ええ、それは少しぼやけた2年と少しの年でしたが、多くのカスタマーケアは、ソーシャルメディアの観点からもっと注意を向ける必要がある非常に明確な部分になりました.

ですから、場所をなくしてチームをどこにでも減らして、人々がソーシャルメディアで私たちに質問をしてきた場合、もちろん彼らはそうでした.Sproutと私たちが作成したFAQを介してセットアップし、返信を保存しました.人々に応答を与えることができ、私たちは彼らに保証を与え、彼らのチケットに関する最新情報を提供することができます.

ええ、明らかに、カスタマーケアは私にとってゲームの名前になりました.1年ほど、庭の素敵な封鎖太陽の下に座って、顧客に対応するだけでしたが、私たちはそれを乗り越えました.そして、組織として、私たちは本当に成長したと思います。私たちは、スタッフ、できれば顧客、生産者パートナーに対してより共感できるようになったと思います。

そして、私たちが実際に戻ってきたとき、国中の信じられないほど感情的で信じられないほど強力なシーンでした.

ネコ： ええ、それは間違いなくひどかったからです。そして、カスタマーケアとカスタマーサービスが以前よりもはるかに重要になったと述べましたが、ソーシャル戦略の一環として、より重要になったと思いますか?

そしてまた、これは非常に普遍的だったと思います。ソーシャルは優れたレベラーであり、誰もがソーシャルにスペースを持っていますが、主要なコミュニケーションチャネルのようになりました。つまり、情報や更新を配布およびブロードキャストしているのは明らかですが、インバウンドにも対応しています。ですから、それは非常に多くの作業です。

では、ATG の他の部門と協力していたのでしょうか、それともソーシャルチームですべて処理されたのでしょうか?

クリス： 私が言ったように、私たちはこの危機コミュニケーションチームを立ち上げたことを非常に幸運に思っていました。

それは明らかに顧客のためでしたが、同時に、怖くて心配している生産者パートナーもいます。彼らはショーをしていません。彼らはまた、お金を稼いでいません。そのため、これらすべてのメッセージがすべてのチームで一致していることを確認する必要がありました。

ですから、コミュニケーションに関しては、非常に大きな種類の外部と内部のコラボレーションがあったと思います。それは顧客に伝えるだけでなく、人々が別の期間、一時解雇されていることを伝えています。

だから、仕事がない人。誰かが本当に、本当に見たい番組に多額のお金を予約していると、明らかに壊滅的です。しかし、仕事がないので、アッシャーは働かないということでもあります。

ええ、それは多くのクロスチームでした。私がオフィスで仕事を始めた最初の 30 日間よりも確実に多かったのです。確かに、これらすべてのチームにすぐに会ったわけではありませんが、会社が縮小され、コアチームが取り残されているような場合、私たちは非常に親密になり、多くのことを一緒に話し、管理しました.

つまり、縮小されたチームは、知識の収集と共有などの点で、他のチームに本当に近づきました。

そして、ええ、顧客ケアの側面は、改善する必要があり、改善されました.どの会社もそうだと思いますが、Expedia で働いていたときは、一種のトレーニングとして、顧客からの電話を聞くことができるセッションを行っていました。ですから、あなたはどの部門の出身でも、一緒に来て聞くことができます。

そして、カスタマーケアが完璧で、課題がまったくない世界が大好きですが、顧客があなたの会社に直接言っていることを実際に見ることには、本当に洞察に満ちた何かがあります.

それが会場であろうと、ATG に直接であろうと、姉妹会社である LOVEtheater に直接であろうと、私たちがどのように反応しているか、反応していないか、またはこれがパターンであるかを理解してください。これは新しいですか？

ですから、朝一番に Sprout の受信トレイを見て、国全体で何が起こっているのか、ATG ランドで何が起こっているのかを把握します。そして、それが私の一日のようであると言っているわけではありませんが、生産者と利害関係者をサポートするとともに、カスタマーケアが最も重要になるパンデミックの背後にあることは確かです.

それで、ええ、それはいくつかのポジティブな点でも残った作品です。

[音楽再生 00:13:16]

ネコ： さて、ここ Sprout Social では、ソーシャルメディアがワイルドで素晴らしい獣であることを知っています。それは驚きと喜びを与えることができますが、最も頑固なソーシャルメディアユーザーでさえも、混乱させたり当惑させたりする可能性があります。

私たちのソーシャルメディアの専門家であるステイシーライトは、私たちが「サウンドアドバイス」と呼んでいるショーの一部で、紅茶とビスケットを片手にあなたの質問に答えるためにここにいます。

ステイシー: 右。私はお茶を飲み、手紙を持っています。それは、私たちが休憩して一緒にくつろぐ時が来たことを意味するだけです.これはポッドキャストの一部で、あなたのソーシャルメディアに苦しむ叔母のステイシーが、親愛なるリスナーの皆さんを、最もトリッキーなデジタルジレンマに導きます。

今日あなたが私に送ったソーシャルメディアの難問を見てみましょう。

「親愛なるステイシー、私は地元の郡議会で働いており、私たちのソーシャルメディアコンテンツ戦略の提供を支援する中小規模のエージェンシーを持っています。

「私たちは自分たちで Twitter を管理し、最新情報やニュースリリースを随時公開していますが、常時オンのコンテンツストリームやコミュニティエンゲージメントのアイデアのために、Facebook や Instagram などの追加サポートが必要でした。

「エージェンシーは素晴らしいチームですが、チャネルに送られるすべてのコミュニケーションに細心の注意を払う必要があるため、毎月のコンテンツプランで彼らが提案する投稿を拒否し続けているため、私はネガティブネリーのように感じ始めています。

「私たちは、人々の健康と砂糖の摂取について責任を負わずに、ソーシャルメディアのトレンドや国際ドーナツデーのような啓蒙活動に参加することはできません。それは地雷原のビットかもしれません。

「私たちはぐるぐる回っているように感じます。提案に応じてコンテンツを編集するのにより多くの時間を費やすことになり、これを社内に戻す方がよいかどうか疑問に思うようになりました。最初の場所。ロン、あなたの社会的アドバイスを聞くのを楽しみにしています。」

ロン、特に公共部門ではこれがどれほど難しいか知っています。おそらく、人員の凍結に対処し、1 つの作業で 5 つのジョブを実行しようとしているでしょう。

コンプライアンスや声の調子の問題で、社内に誰かを置きたいと本当に感じている場合は、フリーランサーを検討してみてください。彼らは、時々オフィスで仕事をするという点でも、より柔軟になる傾向があります。そうすることで、彼らはあなたの環境の文化を本当に理解し、あなたの戦略の主要な利害関係者が誰であるかについて、より広いチームから学ぶことができます.

契約に縛られているか、既存の代理店からサービスを移行することに熱心な場合は、正直に言って、元のコンテンツを完成させるのではなく、既存のものを再共有して広めることに集中したいかもしれないと伝えてください.

あなたがソーシャルメディアで最も風変わりで楽しいクライアントにならないことを残念に思いますが、残念なことに、誰もがビンについて常に質問することになります.これらの既存の資産と一緒に受け取った政府機関のツールキットに署名して、全国的なキャンペーンのキャプションを提案することができます.

コミュニティグループや信頼できるローカルサービスに、投稿を再共有する可能性があることを警告し、本質的に、ページをそのローカルコミュニティのハブにして、自分で会話を作成するというプレッシャーを感じるのではなく、他の人の声を共有します。 .

エンジェルナンバー000の意味

その後、オリジナルコンテンツの作成に費やした余分な時間を、分析とコミュニティ管理の効率化に集中させることができます。彼らが働いている時間やあなたが費やしている予算を減らしたくないのであれば、それは.

したがって、お金を節約したい場合は、明らかに時間が戻ってきます。どのようなコンテンツの柱が最も効果的で、どのチャネルで、どこに時間を費やすべきか、サービスについて知っておく必要がある人々の意見を尋ね始めます。

焦点を結果に移すことで、社内のソーシャルメディアスペシャリストを依頼したり、チームを拡大してソーシャルメディアでより多くの作業を行えるようにすることで、ビジネスケースを作成することもできます。

ロン、これらの指針が、代理店とのより効率的な協力関係を選択するのに役立つことを願っています.次回のリスナーまで、強くあり続け、社交的であり続けてください。では、インタビューに戻ります。

ネコ： いくつかの明るい兆しがあったことをうれしく思います。他の部門と足並みをそろえていると聞いてうれしいです。なぜなら、それは非常に理にかなっていると思いますが、多くの場合、そのように実現されていないからです。

一方、ソーシャルメディアには、会社が話していることや顧客が言っていることの脈動があることが多いように感じますが、足並みをそろえるのが好きなので、メリットしかないと思います.

そして、人々は顧客の言うことに耳を傾けるべきだというあなたの意見に完全に同意します.実際にどの業界にいても、それは良い習慣になると思います。

しかし、パンデミックから少し離れて、英国は7月にプライドを祝いました。これは、この国で最初のパレードが参加してから50年を記念したイベントにとって特別な年でした.

他の多くの企業がこの運動への支持にスポットライトを当てるのに参加したように、ATG を見ました。ですから、すべてのソーシャルチャネルでどのようにイベントに参加できたのか、お話しいただけないでしょうか。

クリス： ええ、もちろん。組織内に優れたプライドネットワークがあることは非常に幸運です。ですから、彼らが年間を通して行っている素晴らしい仕事ですが、プライド月間に特に明らかに目立ち、目立ちます。

それで、私たちは彼らと創造的な学習チームと集まりました。つまり、創造的な学習は、教育やツアーなどを通じて人々を劇場に引き込むのに効果的でした。

ですから、私たちのビジネスの非常に重要な部分ですが、彼らとプライドネットワークは、プライドの周りでやりたいと思っていたいくつかのコンテンツと作品を開発していました.では、クィアな喜びの物語を効果的に生き生きとさせるには、どうすればスタッフと話し、彼らが自分の物語を共有しやすいと感じることができるでしょうか?

そして、ええ、私自身と話をして彼らの話を聞き、いくつかの画像をキャプチャして共有し、それが次のように見える作品として見るだけでなく、素敵な月でした—多くの人がただ変わるだけだと言っていますその月のロゴは元に戻り、これらのストーリーを継続的に伝え続けたいと考えています.

これは、LinkedIn での単なるホップではなく、ビジネス上の問題です。そして、LGBTQI+ の従業員がいて、Facebook で共有し、Instagram で共有し、Twitter、会場のチャンネル、ATG チャンネル、そして消費者にも共有していることを示しています。そして、私たちはこれらの人々をサポートしています。彼らは素晴らしく、創造性とエネルギーをもたらし、私たちの会社の重要な部分です.

そして、そのようなストーリーを私たちのスタッフや人々から直接共有できること、そして会場にインスピレーションを与え、プライドが近づいていることを伝えることができるのが大好きです.

また、私たちの会場が、彼らが本当に誇りに思っていることを祝う場所にしたいと考えています。そして時には、他の会場がそれをやりたいと思うようになり、刺激を受けるかもしれません.それは彼らを競争力のあるものにし、「ああ、あの会場はそれをやった。そして、それは本当にうまくいっています。私たちはそれをやるべきだと思います。」

年間を通して、そのような瞬間を誇りに思ってください。チームに参加したり、私たちが行っていることについてチャットしたり、彼らが行ったことを称賛したりする絶好の機会です。

彼らは皆、TikTok のようなチャンネルを積極的に取り入れている若くてクリエイティブな人々を社内に抱えています。彼らはリールやそのようなものが本当に得意です。そして、プライドは、彼らが劇場で開催していたイベントや、参加していたコミュニティでのプライドイベントを実現した素晴らしい例にすぎません。

ネコ： 会場が独自のコンテンツを作成するように刺激することについて、あなたは何度か話しました。 TikTokとリールについて言及しました。これはあなたにぴったりだと思いますが、興味があります。動画はあなたがソーシャルで行っていることにどのように適合しますか?

クリス： 特に、会場に彼ら自身と彼らの物語、そしてその建物やその周辺で何が起こっているかを捉えてもらいたい、そのような会場エンゲージメント作品のビデオでは、プロデューサーから豊富なコンテンツを入手しています。

すべてのプロデューサーは、ビデオコンテンツ、写真、ポスター、プロダクションショットを持っています。チケットの販売に役立つものです。ええ、会場に着くと、自分自身についての話をしようとするようなものです.ビデオ、特に15〜30秒の楽しい小さなビデオで、まだショーを販売している可能性があります.これらの会場には才能のある人がたくさんいます. .彼らは歌うことができ、これらのことを行うことができます。

つまり、ショーを売り込んでいるのはそのビデオコンテンツですが、ビデオを通じてその建物で彼らの個性と創造性の種類を誇示しているか、ウィンブルドンでかわいい犬を飼っていて、それが周りを走り回っていますマーケティングオフィス。彼らはそれを通していくつかの素敵なビデオコンテンツをキャプチャしました.

そうですね、ビデオは非常に重要な役割を果たします。それは明らかに、プロデューサーと協力して会場と協力するベストプラクティスについて話していることだと思います。このポスターのリールがあれば、有料のソーシャルよりもはるかに優れたパフォーマンスを発揮する可能性があります.

または、あなたの新しい番組の予告編が素晴らしいのに、2分半の長さで誰も見ようとしない.では、たとえば Instagram のストーリー全体にプッシュできる 15 秒の作品をいただけないでしょうか。

確かに良い物はたくさんあると思います。素晴らしいプロデューサー、素晴らしい会場がたくさんありますが、それでも、私たちはそれについて考え続けなければなりません。人々はソーシャルメディアで非常に時間が不足しており、ニュースフィードをすばやく過ぎ去ったり、ストーリーをスキップしたりして、目立つ必要があります。

そして、多くの場合、誰かがすでに見たかもしれないポスターとは対照的に、そのビデオで目立ちます。どうすればより深く進むことができますか？ポスターを叩くだけで人々が正気を失うショーやツアーもありますが、それは象徴的なショーだからです。

たとえば、ライオンキングのポスターの画像を掲載し、それがマンチェスターにやってくると言うと、それだけで十分な場合があります。人々はそれらの象徴的なショーのいくつかを見ることにとても興奮しているので、それは圧倒的な反応ですが、それはミックスです.

私たちは、どのチャネルに参加していようと、どのようなオーディエンスにリーチしようとしていようと、彼らとつながるための適切なアセットを持っていることを確認したいと考えています。そして、ビデオはその非常に大きな部分を占めています。

ネコ： ええ、それはとても興味深いです。私はそれを考えたことさえありませんでした。明らかに、もしあなたがショーを持っているなら… ライオンキングのように、誰もがチケットを購入するために飛びつくでしょうが、新しいショーがそれほど評判が良くないことを確認する必要があります.魅力の重さ、彼らも売り切れます。

わお。とても楽しいです。本当に羨ましいです。これらのさまざまなショーやさまざまな会場と一緒に仕事をするのはとても楽しいに違いありません。有難うございます。

ポッドキャストのすべてのゲストに尋ねる最後の質問は、ATG が Twitter でフォローしているすべてのアカウントを削除し、1 つだけ残す必要があるとしたら、それは誰で、その理由は?

クリス： ええ、エピソードを聞いたことがありますが、もしこれを尋ねられたら、それはかなりの挑戦だと思いました。ですから、多くの利害関係者がいますが、多くの場合、それはショー自体であり、ショーを作る人々が非常に重要です.

そして、常に演劇を支持し、より広い重要な問題を常に支持してきた、絶対的なアイコンであり伝説である一人の男がイアン・マッケランです.彼は私たちの会場だけでなく、明らかに全国の会場でいくつかの素晴らしいショーを行ってきました。

彼はまた、私がエジンバラの学生だったとき、友人のショーに行ったとき、彼は外でバケツを持って物を集めていました。

だから、彼はすごい人だと思います。彼はとても親切で、とても協力的です。ええ、芸術と演劇の素晴らしいサポーターです。

ネコ： ええ、それはとても良い答えです。彼があなたのほっぺにキスをしてくれたのがとてもうらやましいです。あなたが彼に会ったのはとてもクールです。

また、彼についてあなたが言及しなかったことの 1 つは、彼が素晴らしいクラックでもあるということだと思います。彼は本当に面白くて、本当にいたずら好きです。私が彼に会うときはいつでも、あなたが言うように、彼は素晴らしい俳優であり、彼は芸術の偉大な後援者であり、演劇の価値を守るのが好きです.私も彼が大好きで、この会話がとても気に入りました。

クリス、今日はお時間を割いてお話していただき、本当にありがとうございました。では、よろしくお願いします。

[音楽再生 00:25:17]

クリス： いいえ、ありがとうございます。ほんとうに楽しかった。

ネコ： キャット・アンダーソン、あなたは私と一緒にソーシャル・クリーチャーズを聴いていました。今日私に参加してくれた ATG の Chris と、このポッドキャストを可能にしてくれた Sprout Social に感謝します。

お気に入りのポッドキャストプラットフォームに登録して、シリーズの残りの部分を確認してください。ポッドキャストプラットフォームでは、2 週間ごとに新しいエピソードを視聴できます。

Sprout Social のソーシャルメディアに連絡するか、ソーシャルメディアの問題を苦悩する叔母のステイシーにメールで送信して、今日のエピソードに関する会話を続けることができます。 soundadvice@sproutsocial.com .

ご清聴ありがとうございました。あと 2 週間でお会いできます。

しかし、アカウントの成功や人気の要因は何でしょうか?正直なところ、知るのは難しいですが、それが私たちが知るためにここにいることです.

そして、私たちのソーシャルメディアに苦しむ叔母であるステイシーのアドバイスに耳を傾けます。

番号シーケンスの意味

クリス、ソーシャルクリーチャーズへようこそ。

クリス： よろしくお願いします。

ソーシャル経由でチケットを購入できるようにしますか、それとも別の Web サイトにチケットを送信しますか?

これは ATG のことではなく、エディンバラプレイハウス、トーキーのプリンセスシアターのチケットを保持することです。

数2の意味

そして、私たちが実際に戻ってきたとき、国中の信じられないほど感情的で信じられないほど強力なシーンでした.

では、ATG の他の部門と協力していたのでしょうか、それともソーシャルチームですべて処理されたのでしょうか?

クリス： 私が言ったように、私たちはこの危機コミュニケーションチームを立ち上げたことを非常に幸運に思っていました。

つまり、縮小されたチームは、知識の収集と共有などの点で、他のチームに本当に近づきました。

それで、ええ、それはいくつかのポジティブな点でも残った作品です。

[音楽再生 00:13:16]

今日あなたが私に送ったソーシャルメディアの難問を見てみましょう。

また、私たちの会場が、彼らが本当に誇りに思っていることを祝う場所にしたいと考えています。そして時には、他の会場がそれをやりたいと思うようになり、刺激を受けるかもしれません.それは彼らを競争力のあるものにし、「ああ、あの会場はそれをやった。そしてそれは本当にうまくいっているし、やるべきだと思う」

彼らは皆、TikTok のようなチャンネルを積極的に取り入れている若いクリエイティブな人々を社内に抱えています。彼らはリールやそのようなものが本当に得意です。そして、プライドは、彼らが劇場で開催していたイベントや、参加していたコミュニティでのプライドイベントを実現した素晴らしい例にすぎません。

ネコ： 会場が独自のコンテンツを作成するように刺激することについて、あなたは何度か話していました。 TikTokとリールについて言及しました。これはあなたにぴったりだと思いますが、興味があります。動画はあなたがソーシャルで行っていることにどのように適合しますか?

私たちは、どのチャネルに参加していても、どのような視聴者にリーチしようとしていても、彼らとつながるための適切な資産を持っていることを確認したいと考えています.そして、ビデオはその非常に大きな部分を占めています。

ネコ： ええ、それはとても興味深いです。私はそれを考えたことさえありませんでした。明らかに、人々がそのショーを持っている場合…それは一種の実証済みであり、ライオンキングのように、誰もがチケットを購入するために飛びつきますが、新しいショーがその評判を持っていないことを確認する必要があります魅力の重さ、彼らも売り切れます。