HASHTAGSでは、エンジニアリングチームは「分隊」と呼ばれる小さなユニットで働いています。各エンジニアリングチームは、日々一緒に製品の構築に取り組んでいるため、互いに非常に緊密に連携しています。



これらのチームと協力して、チームメンバーがチームの最愛の資産になる方法をいくつか紹介しました。メリットベースの文化の創造に努めるにあたり、私たちは空のジェスチャーを提供するだけでなく、解決策に到達するためのステップを踏む個人に細心の注意を払います。



では、これらの人々を他の人々から区別するいくつかの重要な違いは何ですか？ 「彼らは役立つ」というのは明白な答えですが、「役立つ」には多くのニュアンスがあります。

これを説明するために、役立つ5つのレベルの範囲を定義しました。

レベル1：楽しんでください それ

苦労しているチームメイト ：このプロジェクトは私を殺しています。思ったよりずっと難しいです。
悪いチームメイト ： を楽しんでいます それ 。

私たちのスペクトルの最低レベルは、皮肉の支援を必要とするチームメンバーへの対応です。少しのユーモアと共感が共有されていますが、最終的には、無駄な気持ちでぶら下がるよりも、解決策を提供することが重要です。

レベル2：私にどのように手助けできるか教えてください

苦労しているチームメイト ：このプロジェクトは私を殺しています。思ったよりずっと難しいです。
平凡なチームメイト ：うわー、面白い。さて、私がどのように助けることができるか教えてください。



仲間に「私がどのように手助けできるか教えてください」と言うのを聞く人は一般的ですが、実際には役に立たないので直感に反します。これが私たちのスペクトルで低いランクになっている理由です。

同僚に「私がどのように手助けできるか教えてください」と言うのは生産的だと感じますが、実際には、彼らがあなたを引き受ける可能性が低いことに辞任しています。

これを本物のオファーと言う人もいるかもしれませんが、空のジェスチャーとして使用されることが多いことがわかりました。この種の対応がフォローアップされることはまれであるため、苦労しているチームメンバーにアプローチするための最も有用な方法ではありません。



828とはどういう意味ですか

レベル3：私は助けるために何ができますか？

苦労しているチームメイト ：このプロジェクトは私を殺しています。思ったよりずっと難しいです。
OKチームメイト ：うわー、面白い。私は何を手助けすることができますか？
苦労しているチームメイト ： うーん。質問してくれてありがとう。後で私とペアを組んで一緒に見ることができますか？

一見、このオファーは以前と同じように見えます。ただし、微妙な言い回しの調整とそれを質問として組み立てることで、すべての違いが生まれます。

この質問は、その瞬間に積極的に支援する方法についての情報を求め、支援したいという真の願望を示しています。多くのチームメンバーは、この質問を真剣に検討し、正直に答えます。

とはいえ、これはまだチームを支援する理想的な方法とは言えません。多くの人は、彼らがどれほど正確に助けられるかを明確にするのは難しいと感じています。

636エンジェルナンバー

レベル4：「もし私が______（空欄に記入）したら？

苦労しているチームメイト ：このプロジェクトは私を殺しています。思ったよりずっと難しいです。
素晴らしいチームメイト ： そうですか。私があなたのためにプロジェクトに参加した場合はどうなりますか？
苦労しているチームメイト ：それは素晴らしいでしょう！あなたは最高です。

私たちの「あなたのチームを助ける」スペクトルのハイエンドでは、あなたが彼らを助けることができる特定の方法をチームメンバーに提供しています。

この方法を2番の「どうしたらいいか教えて」と比べてみよう。「どうしたらいいか教えて」と言うことの問題点は、個人の最善の行動方針を考え出す負担が残ることだ。それは助けが必要です。彼らはすでに多くのことを考えていますが、あなたは彼らにあなたがどのように参加できるかを理解するように求めています。それは彼らに追加​​の努力を提示します。

就職の面接には成功の原則があります。あなたのスキルに基づいて候補者（つまりあなた）が会社にどのように適しているかを理解することは会社の仕事ではありません。代わりに、会社が必要としているものと会社が解決しようとしている問題にどのように適合するかを理解するのは候補者の責任です。

チームにとって優れた資産と見なされることに関心がある場合は、率先して支援する方法を見つけてください。

レベル5：認識、信用、または明示的な許可を求めることなく、ただ助けてください

理想的なチームメイト： チームメイトがプロジェクトに苦労していることを認識し、プロジェクトの推進を積極的に支援します。

以前の方法がどのように許可を求め、それゆえ助けを必要とする人に認知的負担を引き起こすかについて議論しました。

で ハッシュタグ 、私たちは時々、「誰も見ていないときに床を拭く」という比喩を使用して、舞台裏で助けてくれる人々を説明します。チームを支援することの頂点は、「舞台裏」で行うことであると考えています。つまり、支援が必要なチームメンバーを観察して共感し、役立つ方法を見つけ、解決策に到達するための措置を積極的に講じます。

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