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Instagramのマーケティング戦略を作成する方法
明確な目標と測定可能な結果に基づいてInstagramのマーケティング戦略を立てるのに役立つ、次のガイドをまとめました。
Instagramは、月に400億以上の共有画像と4億人のアクティブユーザーを抱えており、平均して 8000万枚の写真 1日あたり。ビデオや写真を共有する携帯電話ベースのソーシャルネットワークは、世界中のユーザー間で画像を共有し、コミュニティを作成する能力を高めます。わずか6歳で、プラットフォームは 大幅な成長 過去1年間のユーザーベース全体およびほぼすべての人口統計。
人々がグループとしてInstagramに参加すると、ブランドにはファンと交流するユニークな機会があります。Instagramの投稿がエンゲージメント率を高めます フォロワーあたり4.21パーセント。 Facebookの58倍、Twitterの120倍のフォロワーあたりのエンゲージメント。
ブランドがInstagramで成功するには、魅力的な画像を投稿するだけでなく、視覚的な創造性と効果的なコミュニティ管理に基づいた、思慮深い戦略と明確に定義されたブランドアイデンティティの産物が必要です。 Instagramのビジネスへの可能性を探るときは、ビジュアルソーシャルネットワークの特定の強さを念頭に置いて、ブランドについて説得力のあるストーリーを伝えることができます。
明確な目標と測定可能な結果に基づいてInstagramのマーケティング戦略を立てるのに役立つ、次のガイドをまとめました。
714の意味
あなたの目標を決定する
まだ1枚の写真を投稿していない場合でも、既存のプレゼンスを高めたい場合でも、Instagram戦略を作成するときは次の点に注意してください。
- Instagramでは、他のプラットフォームではできないことを何ができますか？
- あなたのターゲットオーディエンスは誰ですか？あなたの聴衆のどのメンバーがInstagramで活動していますか？
- Instagramはソーシャルメディアマーケティング戦略で他のネットワークとどのように統合されますか？
Instagramのビジュアル共有へのアプローチは、あなたの文化や人々、そしてあなたの製品やサービスを紹介するためのユニークなプラットフォームを提供します。アプリのモバイル性により、瞬間をすばやくキャプチャできるため、フォロワーは他のネットワークよりもカジュアルで瞬時に感じることができる方法でブランドに関与することができます。業界、ブランド、および主要業績評価指標に基づいて、Instagram戦略には次の目標の多くが含まれる場合があります。
- ブランドの認知度を高めます。
- 企業文化を示します。
- チームを自慢して、新しい才能を募集します。
- カスタマーエンゲージメントと忠誠心を高めます。
- 製品とサービスを表示します。
- イベント体験を強化および補完します。
- あなたのブランドで消費者の参加を奨励します。
- あなたの会社についてのニュースを共有してください。
- コミュニティを成長させましょう。
- インフルエンサーとつながる。
- サードパーティのアプリケーションを通じて売り上げを伸ばします。
戦略を立て続けると、これらの目標は、プロセスの各部分に最適な方法を確立するためのガイドになります。
コンテンツ戦略を策定する
コンテンツはInstagramでの存在感の基礎です。多くのB2C企業はInstagramを使用して自社製品をショーのスターにしていますが、他のB2B企業は一般的に企業文化とチームの採用に重点を置いています。ターゲットオーディエンスとその目標を念頭に置いて、目を引くコンテンツをコミュニティに一貫して配信する計画を立ててください。
コンテンツテーマを開発する
目標を確認し、Instagramコンテンツで紹介したいブランドの側面を決定します。製品、サービス、チームメンバー、および文化は、将来のテーマに豊富な可能性を提供します。特定のコンテンツテーマのリストを作成したら、画像や動画で考えられるテーマをブレインストーミングします。
一部の企業は、自社の製品やサービスを紹介してハウツーチュートリアルを提供することに重点を置いているか、逆のルートをたどって自社の製品を主人公として素晴らしいページを作成しています。 放映 彼は芸術作品で彼のクッキーを使用することによってこれで素晴らしい仕事をします。通常、歴史的な瞬間の風景やレクリエーション。
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コンテンツの種類と比率を決定する
Instagramは写真共有アプリとしてスタートしましたが、その膨大なクリエイティブユーザーベースはグラフィックからアニメーションGIFまですべてを投稿しています。コンテンツを計画するときは、持っているリソースに最適なコンテンツの種類と、視聴者に求めるエンゲージメントのバランスをとることをお勧めします。動画で商品について説得力のあるストーリーを伝えることができる場合は、それをより頻繁にコンテンツに追加してください。必要なレベルでビデオを実行するためのリソース（時間、スキル、または信頼レベル）がない場合は、ビデオをまったく公開しないか、特定のキャンペーンやプロモーション用に予約するかを選択できます。 Instagramの合成に関しては、品質が重要であり、可能な限り最高のコンテンツを作成するために時間を費やす価値があります。
コンテンツカレンダーを設定しますが、柔軟性があります。
Instagramでアクティブなプレゼンスを確立して維持するには、投稿する頻度を決定し、トピック全体を実行し、主要な日付とキャンペーンを統合するコンテンツカレンダーを作成します。 Instagramにはスケジュール機能がなく、投稿のためにサードパーティへのAPIアクセスを提供しないため、Instagramで直接、またはソーシャルメディア管理ツールを介して投稿をスケジュールすることはできません。そうは言っても、事前にコンテンツ（写真、ビデオ、キャプション）を簡単に準備し、コンテンツカレンダーを作成して、チームが投稿の期限を知ることができます。
特にあなたの目標が企業文化やイベントを強調することである場合、Instagramの最高のコンテンツのいくつかは自発的に行われます。コンテンツを準備し、全体的なスケジュールを事前に設定することで、機会が発生したときにそれを活用する柔軟性を得ることができます。イベント中は、リアルタイムのソーシャルエンゲージメントを活用するために、すばやく投稿する準備をしてください。
ユーザー作成コンテンツの使用を検討してください
Instagramのコミュニティのメンバーがあなたのブランドに言及している独自のコンテンツを共有している場合は、ゴールドに値する潜在的なコンテンツのリポジトリにアクセスできます。ファンからのコンテンツをキュレートすることで、視聴者のエンゲージメントを促進し、視聴者が製品、サービス、または企業と対話するための独自の創造的な方法を共有するためのイニシアチブを作成できます。
ブランドのハッシュタグを検索すると、Instagramでユーザーが作成したコンテンツを見つけることができます。いつものように、あなたが保持することを選択する写真はあなたのブランドの美学と一致するべきです。コンテンツを共有する前に、必ずユーザーアカウントやその他の投稿を確認して、写真を共有することでブランドを公開する価値があるかどうかを判断してください。ベストプラクティスとして、写真を共有（再投稿）する前に誰かに許可を求めるのが礼儀です。写真のキャプションに@メンションを付けて元の写真家を常に認め、ブランドが将来使用できる写真をさらに共有する方法についての情報をファンに提供します。
陶器の納屋 Instagramユーザーに#mypotterybarnを使用して写真をブランド全体で共有するように促すことで、ブランド認知度を高める優れた仕事をしています。顧客の写真を再公開するとき、PotteryBarnはキャプションを使用して元の写真にコメントします。彼は通常、写真家に褒め言葉を残し、表示されている特定のPotteryBarnアイテムを常に強調表示します。
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チームに明確なガイドラインを設定します：スタイル、公開、ワークフロー
ソーシャルネットワークで一貫した声を維持することはブランドを構築するための鍵であり、Instagramのようなビジュアルプラットフォームでは、明確に定義された美学の必要性が考慮すべきもう1つのポイントを追加します。 1人の担当者がInstagramアカウントの管理を担当している場合でも、写真とビデオの作成、およびフィルターとキャプションの使用に関するガイドラインを設定して、Instagramコンテンツがフォロワーのための統一されたブランドエクスペリエンスの一部であることを確認する必要があります。
Instagramのスタイルガイドを作成する
Instagramに投稿するときは、使用するフィルターの種類よりも多くのことを決定する必要があります。視覚的な構成から場所のタグ付け、キャプションでのハッシュタグの使用まで、事前にアプローチを計画することで、Instagramのすべての機能を最大限に活用できます。
スタイルガイドでは、次の各ポイントへのアプローチの概要を説明する必要があります。
ブランドの美学： ロゴ、ウェブサイト、グラフィック、ストックフォトなど、ブランドの既存の視覚的表現を確認します。設定されたカラーパレットはありますか？画像の温かみのあるトーンですか、それとも冷たいトーンですか？ Instagramのコンテンツ、編集効果、選択したフィルターは同じものを反映している必要があります。
構成： すべてのソーシャルメディアマーケターが生まれながらの写真家であるとは限りません。そうしている人にとっても、Instagramの正方形のフレームは従来の風景やポートレート画像からの逸脱です。ユーザーがプロフィールを見たときに視覚的な調和の感覚を作り出すために、いくつかの基本的な構成要素に焦点を合わせます。
- お金
- ブランクスケール
- ドミナントカラー
- テーマ
MailChimp は、明確に定義されたブランドの美学と優れた一貫した写真構成を備えた会社の例です。彼の写真、ビデオ、およびGIFは、通常、被写体を目立たせるために1つの主要な色を持つ単純な背景を使用します。 
フィルタ、照明、クリエイティブツールを使用します。 Instagramは、写真やビデオを編集するためのさまざまな方法を提供しています。フィルタとその効果を確認して、ブランドの美学に合ったものをいくつか選択し、視覚的に一貫したコンテンツを確保します。
写真を編集するには、照明を適用したり、クリエイティブツールを使用したりすることもできます。照明（太陽のシンボル）は、写真のコントラストと彩度を調整します。ツール（レンチ記号）を使用すると、明るさ、コントラスト、暖かさ、影、色などを個別に調整できます。ビデオ編集の場合、フィルターを選択し、コンテンツをトリミングし、ニュースフィードに表示される特定のカバー画像を選択できます。 
キャプション： キャプションは2,200文字に制限されているため、Instagramのキャプションを作成する方法はさまざまです。つまり、一部のユーザーはキャプションをスキップし、他のユーザーはマイクロブログのようなキャプションを共有して、各投稿に付随する短編小説を伝えることを選択します。フォロワーがあなたのコンテンツに関与するのを妨げることはないので、長いキャプションについて心配する必要はありません。によると 簡単に測定 、キャプションの長さとエンゲージメントの間に統計的に有意な相関関係はありません。
スタイルのすべての側面と同様に、一貫性が重要です。ガイドラインには、文の断片を許可するかどうか、絵文字とハッシュタグを使用するかどうか（および特定の投稿で使用する数）、および他のユーザーの@メンションに関するポリシーを含める必要があります。
ハッシュタグ： ハッシュタグを使用すると、Instagramユーザーはフォローするコンテンツとアカウントを見つけることができます。したがって、それらを使用することは、新しいフォロワーとつながり、投稿へのエンゲージメントを高めるための良い方法です。の研究 トラックメイヴン フォロワーが1,000人未満のInstagramアカウントの場合、11個のハッシュタグが付いた投稿が最も多くのインタラクション（いいねやコメント）を受け取ったことがわかりました。フォロワーが1,000人を超えるアカウントの場合、ハッシュタグが5つある投稿は、平均して最も多くのインタラクションを受け取りました。
Instagramでは、投稿またはコメントごとに最大30個のハッシュタグを使用できます。したがって、ブランドがそれらを使用するかどうか、一般的な投稿に含めることができる数、およびコンテンツのテーマに合わせてブランド化されたハッシュタグを作成するかどうかを決定します。コピーのガイドラインに関しては、フッター内でハッシュタグを使用できます。＃NYCへようこそまたは投稿の下部にあります。どちらが良く見えると思いますか？
写真マップに追加： 写真マップに追加機能を使用した場所のタグ付けまたはジオタグ付けは、エンゲージメントを高め、新しいユーザーがコンテンツを発見できるようにするもう1つの方法です。場所のある投稿は 79％多くの参加 場所なしで投稿するよりも。旅行やイベント中、複数のサイト間で、または目的地を宣伝するためにInstagramを使用する組織にとって、ジオタグは特に便利な機能です。
人々にタグを付ける： 投稿で他のInstagramメンバーにタグを付けると、そのメンバーのプロフィールの[ユーザーの写真]セクションに表示されます。この機能を使用して、投稿に含まれている人やブランドにタグを付けることができます。ユーザーはあなたの写真をタップして、タグ付けされたエイリアスを表示してクリックすることができます。
ソーシャルネットワークで共有する： Instagramを使用すると、プロフィールをFacebook、Twitter、Tumblr、Flickr、Foursquareのアカウントに接続して、写真をこれらのネットワークに自動的に投稿できます。 Instagramコンテンツをこの方法で公開または宣伝するかどうかを決定します。クロスポストが戦略の重要な部分である場合は、接続を再認証する必要がある場合に備えて、Instagramアカウントを管理するすべての人がリンクされたアカウントにアクセスできることを確認してください。
宇佐風景： よくカットされたプロ並みのInstagram画像を用意することは、ブランドにとって不可欠です。これで、Sprout Socialの新しいツールであるLandscapeを使用して、同じ写真のさまざまなサイズとサイズを作成できます。この無料のプラットフォームを使用すると、さまざまなソーシャルネットワークに合わせて写真のサイズを簡単に変更できます。
チームメンバーとその役割を特定する
リードソーシャルメディアマネージャーは間違いなくInstagramのマーケティングの一部である必要がありますが、他のチームメンバーも貴重な貢献をすることができます。チームと目標に応じて、コンテンツの作成と公開、コミュニティ管理、および検出と分析の間で責任を分担することができます。また、さまざまなレベルのチームメンバーに責任を割り当てること。
公開前に送信メッセージの承認が必要な組織の場合、コンテンツを作成およびレビューするための明確なプロセスを確立します。ただし、リアルタイムで瞬間をキャプチャして共有することは、Instagramの目的の一部です。ライブイベント中に投稿するときは、指定されたワークフローが同じペースに追いつくことができることを確認してください。
参加を奨励し、コミュニティ管理のガイドラインを確立する
ユーザーが作成したコンテンツの使用から、対話の促進やコミュニティの構築まで、Instagramはフォロワーと交流するための大きな可能性を提供します。パブリッシングだけに集中し、エンゲージメントを生み出すことを忘れると、ファンとエンゲージして新しいオーディエンスにリーチすることで、ブランドを有機的に成長させる機会を逃してしまいます。
あなたのバイオとあなたのリンクを最適化する
150文字の制限があるため、Instagramの略歴は、ブランドにとって最も重要なことに焦点を当てる必要があります。あなたの略歴は、ユーザーを教育するのにも適した場所です。ユーザーはタイムライン（モバイルアプリ）でキャプションのようにハッシュタグをクリックすることはできませんが、ブランド化されたハッシュタグでさえ、ユーザーにブランドに関連する追加のコンテンツを共有して見つける方法を教えてくれます。
Instagramに追加できる唯一のライブリンクはあなたの略歴にあることに注意してください。そのスペースの外でライブリンクを共有できるのは広告主だけです。ウェブサイトやブログへのトラフィックを増やすことが目標の1つである場合は、プロフィールにリンクを含め、キャプションにプロフィールリンクなどのフレーズを使用するか、カスタムジオタグとして、個々の投稿にリンクを参照します。
アカウントをフォローする
Instagramでどのようなコンテンツを監視したいですか？たとえば、業界のインフルエンサーをフォローしている場合、トップファッションブロガーをフォローしている衣料品小売業者であれば、興味深いコンテンツに目を光らせ、自分の投稿からインスピレーションを得るのに役立ちます。誰があなたのブランドをフォローするか、誰がフォローしないかについての基本的なガイドラインを設定するのに役立つように、いくつかのことを覚えておいてください：プライベートアカウント（ユーザーはそれらをフォローできるようにあなたのリクエストを承認する必要があります）、従業員アカウント、あなたのブランドとの関連性、そしてコンテンツの関連性（業界にとってそれが何を意味するかに関係なく、仕事にとって安全でないものはありません）。
コメント、@メンション、ダイレクトメッセージの管理
ブランドがInstagramで大量のエンゲージメントを獲得している場合、すべてのコメントに返信する時間がない可能性があります。 Sprout Socialのソーシャルメディア管理ツールは、Instagramの統計を監視、関与、分析するのに役立ちます。 30日間の無料トライアルでどのように機能するかを自分で確認してください。
応答が必要であると目立つメッセージについては、チームは特定の種類のメッセージを処理するための計画を立てる必要があります。
- サポートやカスタマーサービスに関するお問い合わせ
- 否定的または蔑称的なコメント
- キャリアに関するお問い合わせ
- 潜在的な顧客
- スパム
一部のメッセージは別のプラットフォームにルーティングする必要がある場合があります。たとえば、ライブチャット、電話、または電子メールを介してサポートの問題を処理する方が簡単な場合があります。 Bitlyまたは別のリンク短縮ツールを使用して、一般的なクエリに関連するページへの短くて覚えやすいリンクを準備します。
Instagramでの一般的な方法は、他のユーザーに@メンションを付け、場合によっては説明的なキャプションで、場合によってはコメントで、特定の写真やビデオに注目したり、注目したりすることです。自分のブランドが@言及されているという通知を受け取った場合は、ファンのブランド写真にいいねや短いコメントを付けて確認する価値があるかもしれません。
Instagram Directを使用すると、ユーザーは写真やビデオをフィードに投稿する代わりに、誰にでも直接送信できます。ユーザーがこのタイプのメッセージをエイリアスに送信し、あなたがそれらをフォローしていない場合、投稿は結果キューに残り、投稿の確認または返信のリクエストを受け入れることができます。一部のブランドは、Instagram Directを使用してユーザーが投稿した写真を収集し、ファンに報酬を与えることに成功していますが、これらのメッセージがキャンペーンや戦略の一部ではない場合に備えて、応答手順を設定します。一般的に、公開投稿に関与することは、ほとんどのブランドにとって有益です。
ハッシュタグとロケーションタグの監視
エイリアスについて言及していなくても、誰があなたのブランドについて話しているかを知るもう1つの方法は、ブランドのハッシュタグを監視することです。これらのハッシュタグには通常、ブランド名と一般的なスペルミス、製品名、サービス名、イベント名、および組織に関連する用語が含まれます。 Sproutの私たちにとって、それは＃SproutSocial、＃TeamSprout、＃SproutLove、＃SproutChat、＃SproutAndAboutなどのハッシュタグを監視することを意味します。ブランドハッシュタグを使用するユーザーを制御できないため、一部の投稿は重要ではない場合がありますが、会話を制御することで、ネットワークとブランドを共有しているフォロワーにリーチできます。
会場やイベントスペースなど、組織にとって重要な場所がある場合は、それらの場所から投稿しているユーザーを特定するのに役立つ場所タグを定期的に確認してください。投稿で場所がタグ付けされている場合、ユーザーはその名前をクリックして、その場所にタグ付けされたすべての写真を表示し、特定の場所から共有されているすべてのコンテンツの概要を表示できます。これは、スプラウトのスマートエントリでどのように見えるかです。
発見して開示する
ブランド化されたハッシュタグを監視すると、業界で人気のあるハッシュタグを特定し、それらを追跡してエンゲージメントを促進し、自分の投稿で使用できます。使用しているハッシュタグを検索結果で検索して、ブランドに関連する会話に参加し、他の人が同様のコンテンツを共有するために使用しているハッシュタグを参照します。
結果を分析する
コンテンツのパフォーマンスと将来の成長を追跡することで、Instagramのマーケティング戦略を時間の経過とともに適応させ、視聴者が反応するコンテンツを増やし、将来のキャンペーンの計画を最適化することができます。送信されたメッセージを見て、受信したコメントやいいねの数、および各投稿のエンゲージメント率を分析することで、さまざまなタイプのコンテンツのパフォーマンスを知ることができます。エンゲージメント率は、投稿に対するいいねとコメントの割合を、投稿が送信された時点でのアカウントのフォロワーで割ったものです。
フォロワー総数、メンション、ブランドハッシュタグ、ロケーションタグなどの他の指標を使用すると、投稿やエンゲージメントの取り組みの結果を把握できます。パフォーマンス後のデータを使用して、視聴者のエンゲージメントに最適な時間帯など、他の要因を評価することもできます。
多くのブランドは、特定のInstagramホームページへのリンク、または特定のUTMタグを使用して、Instagramプロファイルのリンクのクリック数を追跡しています。 Sprout SocialのInstagramインサイトは、視聴者とのエンゲージメントの監視、最も人気のある投稿の特定、インフルエンサーの発見などに役立ちます。
ブランドのInstagramマーケティング戦略を開発して実装すると、自分に合ったコンテンツの種類、ワークフロー、エンゲージメントの実践がわかります。 Instagramでブランドを構築し、フォローするブランドを成長させるのは難しい場合がありますが、適切な戦略を立てれば、強力なストーリーを語り、プラットフォーム内外でより多くのエンゲージメントを促進できます。
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