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FacebookのROIを測定する方法
Facebookはマーケティングプロセスの不可欠な部分になっています。の詳細 毎月17億1000万人がこのプラットフォームにアクセスしています 、世界で3番目に訪問されたWebサイトになります。すべての企業は、少なくともFacebookでの存在感について考えてきました。一部の人にとってはソーシャルネットワークは正しくないかもしれませんが、何百万人にとっては正しいです。
ただし、何をしているのか、どれだけのお金を費やしているのか、どのような結果が得られているのかを追跡しない限り、FacebookのROIが実際に機能しているかどうかを判断するのは困難です。投資収益率（ROI）は、マーケティング戦略をFacebookに組み込むことができるだけでなく、そこにとどまるための意思決定において基本的な役割を果たします。
FacebookのROIの問題は、従来のオンラインマーケティングとは異なることです。広告のクリック数と比較して、共有されている投稿の価値を見つけるのは難しい場合があります。しかし、それは明らかではないので、それが価値がないという意味ではありません。
Facebookへの投資収益率はどのくらいですか？
FacebookのROIは、ソーシャルメディアマーケティングのプラットフォームに投資された時間、お金、その他のリソースから得られるものです。 ROIは誰にとっても同じではありません。それがあなたに現れる方法は、特定のビジネス目標に基づいて他の会社とは異なります。
FacebookでROIの追跡を開始する前に、ソーシャルメディアマーケティングの目標を設定する必要があります。これらの目標は定量化可能である必要があります。つまり、それらを測定できる必要があります。ソーシャルメディアのROIと目標設定の詳細については、ソーシャルメディアのROIを測定するための究極のガイドをご覧ください。
Facebookでは、ROIはリーチとインプレッションだけではありません。さまざまな方法で測定できます。たとえば、Facebook広告を使用している場合、広告のクリックから生成された直接収益を確認できます。広告を使用していない場合でも、見込み客、お客様の声、紹介トラフィックの形で収益を確認できます。
Facebook広告
Facebook広告は、マーケティング専門家の戦略の重要な部分になりつつあります。 Facebookでアクティブなページを持つ5000万の企業のうち、 300万人がアクティブな広告主です ;昨年と比較して50％の増加。しかし、彼らは何らかの利益を見ていますか？ JonLoomerのケーススタディを詳しく調べます。
30日間で、ルーマーはFacebook広告に297.96ドルを費やしました。 彼らは$ 10,510.50の直接利益を意味しました 。彼は彼の注意（そして彼の予算）を3つの主要なグループに分けました：ファン、非ファン、そして彼のウェブサイトを訪れた人。
Loomerは、ファンをターゲットにした広告で最も成功しました。彼は6つのキャンペーンで207ドルを費やし、129回のコンバージョンを達成し、9,481.50ドルの利益に直結しました。これはROIの45.9倍に相当します。ファン以外の人と話すと、ルーマーはコンバージョンが得られなかったことに気づきました。これは前のグループとは著しく異なります。 3番目のグループでは、LoomerはFBXを使用して、自分のWebサイトにアクセスしたユーザーをターゲットにしました。 39.19ドルを費やし、26.3倍のROIで14回のコンバージョンを獲得しました。
同じ結果が得られるという保証はありません。 Facebook広告を使用したキャンペーンの結果は、宣伝する製品、ターゲットとするオーディエンス、および作成する広告の品質によって異なります。それでも、Loomerの経験から次のことを学ぶことができます。
633エンジェルナンバーの意味
- 関連性のある熱心なオーディエンスを作成するために時間を費やす価値があります。
- あなたのバランスを見つけてください。ファン以外をターゲットにすることになると、ルーマーはあきらめる前にFacebook広告の14の例を作成しました。常に広告で視聴者を攻撃することによって自分自身を過負荷にしないでください。新しいコンテンツをいつ進めるか、いつ後退するかを知っておく必要があります。
Facebookの共有コンテンツ
FacebookでROIを評価することになると、いいねはシェアよりも価値があると思うかもしれませんが、実際にはその逆です。ある意味では、共有コンテンツはFacebook広告よりもブランドのROIにとってさらに価値があります。
likeはサポートを示します。これは、ユーザーが私が承認する、またはこれを信じる、または理解するという方法です。それは連帯のしぐさであり、成長ではありません。一方、共有コンテンツは、ターゲットの一部ではなかった可能性のある人々にリーチを広げます。これは実質的にバックアップです。 [共有]をクリックすると、コンテンツ、コンテンツを宣伝する会社、ネットワークの間で接続が確立されます。
現在、リーチとインプレッションはROIと同じではないことがわかっていますが、それらは確かに重要な役割を果たしています。どのように？それは信頼についてです。同じ製品に関する2つの投稿が、ユーザーのニュースフィードに表示されます。 1つはブランド広告で、もう1つはユーザーの友達の1人が共有したブランド投稿です。ユーザーに最も大きな影響を与えるのはどれだと思いますか？共有コンテンツを選択した場合、あなたは正しいです！
Forrester Researchのデータによると、 米国でインターネットをサーフィンしている成人の70％ 友人や家族が作ったブランドや製品の推奨事項を信頼してください。 46％が他の顧客によって書かれたオンラインレビューを信頼していますが、企業によって書かれたオンライン広告やメッセージを信頼しているのはわずか10％です。言い換えれば、Warby Parkerのすばらしい製品に関する友人の投稿は、Warby Parkerが製品ラインに関する広告を掲載するよりも説得力がある（そしてより多くのコンバージョンを獲得する）可能性があります。
Facebookでコンテンツを共有すると、有機的な顧客の声を得るだけでなく、より多くの潜在的な顧客を得ることができます。言い換えれば、これは、突然ファンにすべてのFacebook投稿を共有するように依頼したり、投稿にブランドをタグ付けしたりする必要があるという意味ではありません。コンテンツを共有し、有機的に言及しましょう。このように、広告に関連付けられた言語はより自然で本物のように見え、その人の友人は彼らが売り込みを読んでいるとは思わないでしょう。
紹介トラフィック
ソーシャルリファーラル、つまりソーシャルメディアで共有されるリンクは、Webサイトやオンライン広告主にとってインバウンドトラフィックの巨大なソースになっています。長い間、Googleは推奨トラフィックの主な推進力でしたが、2015年には、Facebookが検索の巨人を大きくリードしました。
Parse.lyによると、Facebookは トラフィックの約43％ グーグルの38％と比較して、ソーシャルサイトのネットワークに。現在、これは月ごとに異なりますが、実際にはソーシャルメディアの力を示しています。
あなたの目標は、ユーザーにFacebookのコンテンツを利用してもらうことですが、マーケターがサイト外の人々を紹介するのを見るのは珍しいことではありません。特に製品やイベントを宣伝する場合は、より多くのコンテキストが必要になる場合があります。学校に戻ってすぐに、JCPennyが販売促進をどのように処理したかを見てみましょう。
1001エンジェルナンバーラブ
手始めに、ブランドは視聴者の注意を引くためにビデオを使用しました。これは、それを考慮した賢明な戦術です。 1億時間のビデオが視聴されています Facebookで毎日。それはあなたの聴衆の注意を引くための素晴らしい方法です。
ビデオでは、学生が選択できるすべての新しい服やアクセサリーを紹介しています。 JCPennyは、ホームページへのリンクを投稿してユーザーがアイテムを検索すると想定する代わりに、ユーザーを直接販売ページに誘導するリンクを投稿しました。
サイトから人々を送り出す場合は、Facebookの投稿や広告に関連する最も重要な情報を人々が入手できるランディングページを介して行うのが最善です。それがあなたのホームページに行く場合、サイトをうまくナビゲートし、宣伝されたものに関連する詳細を見つけることができるのはユーザー次第です。ユーザーの労力を減らすことで、セールを獲得する可能性が高まります。
販売を宣伝していない場合でも、Facebookの投稿は、Webサイトへのトラフィックを増やす上で重要になる可能性があります。サイトのコンテンツの視聴回数を増やすための鍵は価値です。 Loweは最近、裏庭のファイヤーピットを構築するためのこのステップバイステップガイドでその価値を殺しました。価値のあるコンテンツを提供していない場合、誰かがあなたのWebサイトにクリックスルーすることを期待することはできません。
Sephoraがここで行ったように、顧客の1人に、製品の1つを使用して何かを成功させることができることを示すことで、戦術を強化できます。
FacebookでROIを追跡する方法
Facebookの「いいね」と共有の追跡に関しては、Facebook PageInsightsを介してこれらのメトリックを簡単に監視できます。ここでは、リーチ、投稿のクリック数、いいね、コメント、シェアなどのエンゲージメント、および作成した各投稿の広告費（該当する場合）を測定できます。
Facebook Page Insightsを使用すると、クリック数が最も多い投稿を確認できますが、FacebookからWebサイトへの参照トラフィックを追跡する最も簡単な方法は、GoogleAnalyticsを使用することです。 Google Analyticsを初めて使用する場合でも、ソーシャルメディアトラフィックの追跡はソーシャルメディアレポートツールを介して自動的に行われるため、非常に簡単に使用できます。
SproutSocialを使用してFacebookのROIを制御する
FacebookでROIを制御するための鍵は、成功の指標を常に監視および分析することです。 Sprout Socialを使用すると、さまざまなプラットフォームにログインおよびログアウトしなくても、これらすべてを1か所から実行できます。
SproutのFacebookAnalyticsを使用すると、最高のコンテンツを簡単に特定し、ソーシャルネットワークでどのように共有されているかをよりよく理解できます。さらに、投稿のいいね、コメント、共有の数、リーチ、エンゲージしたユーザーの数など、投稿の統計情報を取得できます。
ほとんどの場合、ROIは、マーケティングチームのメンバーにとって明らかです。なぜなら、彼らは起こっていることすべてを見ているからです。ただし、部門外で働く同僚、特に経営陣のメンバーには、もう少し説得力を持たせる必要があります。このデータをチームの他のメンバーと共有する場合、Sproutレポートを使用すると、Facebook分析を簡単に理解し、プレゼンテーション用の情報を整理できます。
数の増加を測定するだけではありません
FacebookでROIを測定しないと、プラットフォームがビジネスに利益をもたらしているかどうか、または特定の変更が目標にどのように影響するか、どこで努力を改善できるかを知ることができません。あなたのソーシャルメディア戦略のどの部分も盲目的に実行されるべきではありません。 FacebookのROIは必ずしも具体的ではありませんが、追跡することはできます。
はい、FacebookでROIを定義および監視するために設定する目標と指標は測定可能である必要がありますが、それはマーケティング戦略の中核が厳密に増加する数であるべきだという意味ではありません。コミュニティを構築するのではなく、増加する数にもっと焦点を合わせると、収益に悪影響を与えることはなく、プラスの影響を与えることはありません。
「いいね」、「共有」、「クリック」を取得することだけを目的としてコンテンツを作成することは、「いいね」、「共有」、「クリック」を好む人があなたの顧客になる意図がない場合はあまり意味がないことを忘れないでください。接続された顧客のコミュニティを作成し、それらを念頭に置いてコンテンツを設計します。
Sprout Socialなどのソーシャルメディア管理ツールを使用して、エンゲージメントを監視し、コンテンツのパフォーマンスを制御します。この分析データに基づいて意思決定を行い、それを使用して戦略に関する情報に基づいた意思決定を行い、FacebookでのROIを向上させます。
11:22数秘術
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