天使の数を見つけてください
ビジネスを前進させるために、私たちは社会を異なって見る必要があります
「マーケットリーダー」とはどういう意味ですか?
マーケットリーダーは、動きが速く、イノベーションで知られているブランドだと言えます。お客様の問題を独自の方法で解決するクラス最高の製品を生み出すブランド。または、文化への参加を超えて、文化的な会話を積極的に定義および形成するブランドですらあります。
マーケットリーダーは、私たちが購入するビジネスだけではありません。彼らは私たちが目指しているブランドです。
そしてソーシャルメディアは、それらの願望を実現することができるものです。
HASHTAGSでは、ソーシャルの力を実現することは、ソーシャルが過去10年間占有してきた従来のマーケティング機能を超えて見ることから始まると信じています。ソーシャルは貴重なコミュニケーションチャネルですが、ソーシャルにはブランドが顧客と交わす会話以上のものがあります。
ライフパス番号19
ソーシャルメディアが提供する豊富なリアルタイムデータは、私たちが何を作るか、どのように作るか、そして誰のために作るかに影響を与える可能性があります。ソーシャルからの洞察は、ブランドを作るだけでなく、ビジネスを作ります。そして、ソーシャルメディアが提供するものを最大限に活用するには、ビジネスリーダーはソーシャルの見方を変える必要があります。
ソーシャルでより大きな夢を見る
誰かの視点を変えることは常に挑戦です—特にそのシフトが行動の変化につながることを望むとき。ソーシャルメディアの認識を変えるには、マーケティングデータを超えて、ビジネスの洞察を明らかにするためにそれを使用する必要があります。
人々があなたのブランドに送るメッセージは、彼らが何を必要とし、なぜ彼らが特定の方法で行動するのかを明らかにします。しかし、同じように価値があるのは、彼らがあなたに話しかけていないときに投稿するものです。これらの会話は、人々があなたのブランド、あなたの競争相手、そしてあなたの業界をどのように見ているかについての洞察を提供します。マーケターにターゲットオーディエンスへの直接の即時アクセスを提供したり、フィルタリングされていない意見の明確な絵を描いたりするチャネルは他にありません。
このデータを理解することは、製品開発から販売、カスタマーサポートに至るまで、マーケティング以外のチームに大きなメリットをもたらします。これにより、企業は関連性を維持するだけでなく、2020年に見られたような一夜にして変革を遂げるために必要な文化的背景を得ることができます。これらの洞察が、フォーチュン500の金融サービス企業からNBAチームまでのブランドがSproutに依存して理解している理由です。視聴者は、より価値のある顧客体験を生み出し、ブランドの支持を刺激します。
ソーシャルによって推進されるビジネスインテリジェンスは、戦略的意思決定に伴う当て推量を排除します。洞察力、自信、即時性をもってこれらの決定を下す能力は、マーケットリーダーの特徴です。
社会の力を民主化する
マーケターがその話を行動に移すためのツールを持っていなければ、ビジネスを変革するソーシャルの可能性についてのすべての話は無意味です。
スプラウトでは、ソーシャルがブランドと顧客関係の中心にあると信じています。そのため、企業が組織全体でソーシャルの価値を認識し、部門間の可視性とコラボレーションを向上させることができるプラットフォームを作成しました。そのため、リスニングツールと分析ツールを引き続き強化して、組織がソーシャルデータをさらに活用できるようにし、ビジネス向けのより優れたコンテンツ、エクスペリエンス、製品を作成できるようにしています。
また、ソーシャルの価値を組織にさらにもたらすために投資を行っているのもそのためです。ソーシャルメディアマネージャーからビジネスアナリスト、研究開発責任者まで、すべての人がビジネスを推進するために必要なソーシャルデータを活用できるようにしたいと考えています。
アルファベット数秘術
企業は、ソーシャルを消費者、業界、文化、および競合他社の情報の頼りになる情報源と見なした場合にのみ、顧客との本当の永続的なつながりを築くことができます。
視点の転換
先ほど、一流ブランドとは何かを考えていただきました。使用した記述子に関係なく、今後の道筋は同じです。最高のブランドは、最高のデータと洞察で構築されます。そしてソーシャルメディアは、ビジネスインテリジェンスに関して可能なことを形作っています。
ソーシャルは、ブランドがすべての部門でビジネスを管理、拡大、成長するのをサポートするデータと洞察のソースです。ブランドがソーシャルをどのように使用するかが、マーケットリーダーと単にフォローしているリーダーを区別するものです。
ソーシャルの力は、ビジネスを変革する力です。それは社会を異なって見ることから始まります。
ソーシャルデータにより、マーケターは仮説をテストし、戦略を微調整し、ターゲットオーディエンスとの関わりを深める機会を特定できます。マーケターがソーシャルリスニングなどのツールを活用して、リアクティブなビジネス上の意思決定からプロアクティブなビジネス上の意思決定に移行する方法を学びましょう。 データ駆動型予測の作成に関するガイド 今日。
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