2016年の米国大統領選挙の前は、私の仕事について友達と話すことはまったく別の提案でした。当時、私は柔軟なPTOポリシー、無制限のコールドブリュー、毎日のランチの給料について話していました。常に同じ反応を引き出す3つの特典：私の会社がそうしてくれたらいいのにと思います。



これは500日以上前のことです。アメリカ合衆国大統領は、前任者を盗聴で非難したことはなく、スノーフレークという言葉が侮辱として使われたことも聞いたことがありませんでした。これは、現在の政治情勢に対応して、会社のCEOが会社全体に複数のメールを送信せざるを得ないと感じる前のことでした。



私はここスプラウトソーシャルで働いています。他のテクノロジー企業と同様に、スタンディングデスク、オーガニックスナック、数え切れないほどのミレニアル世代など、多くの固定観念があります。ホバーボードがあります。

しかし、私たちの業界の他のいくつかの企業とは異なり、スプラウトの創設者兼CEOであるジャスティンハワードは、従業員とその家族に有害であると彼が信じているレトリックとポリシーに反対し続けています。

CEOの声には、彼らが率いる企業のダイナミクスを変える力があります。しかし、プラットフォームには独自のリスクと課題があります。

Sproutの調査によると、回答者の59％が、ソーシャルメディアの社会的および政治的問題についてCEOが消費者やフォロワーと交流することが重要であると述べています。

私はシカゴの北西側で育ちました。子供の頃、私は土曜日に父と一緒に戸別訪問をしていました。私たちは戸別訪問し、市会議員または州の弁護士にチラシを配りました。地方および連邦の政治的人種での投票の慣行は、私のDNAの一部になりました。



民主主義への感謝は、私の大人の生活に引き継がれているものです。昨年、私は選挙の夜のパーティーを主催しました。星がちりばめられたバナーとクリアランスアイルのハロウィーンの装飾、頭蓋骨の置物と棺をブレンドしてアパートを飾りました。夜の流れにもよるが、冗談を言った。

選挙の夜、専門家がミシガンと呼んだとき、私はそれが終わったことを知った。私のパーティーの集合的なムードは暗くなりました。大統領選挙の結果は私を麻痺させた。

翌朝、スプラウトの当時の約300人の従業員がジャスティンからメールを受け取りました。電車に乗って仕事に行くときのメッセージを読みました。



世論調査での私の投票は、何よりも受け入れのためだったと彼は書いた。私たちの誰もがその美徳を持ち、同時に反対の見解を受け入れないことはできません。

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ジャスティンは続けて、建設的な対話のために彼の扉が開かれていると言い、私たちがお互いをサポートするチームであることを繰り返し述べました。彼は、自分の感情がビジネス目標によって動機付けられたのではないことを説明することを強調しました。

私は、私たちが扱っているイベントからビジネスの物語を絞り出そうとはしません。それは自己重要で無意味です。

Sproutは7年前に設立されて以来、そのモットーは「オープンなコミュニケーションが進歩を生み出す」でした。ジャスティンのメッセージを読んで、私はこの核となる信念がトップダウンで組織全体にどのように浸透しているかに気づきました。

電車を降りてオフィスに向かったとき、リーダーシップが私に嘆き悲しむ許可を与えてくれた場所に歩いていたという事実に私は慰められました。

世論調査が終了したとき、ジャスティンの思慮深さは終わりませんでした。 81日後、私たちは全員2通目のメールを受け取りました。件名は「私たちではありません」と読みました。このメッセージは、2017年1月にトランプ大統領が米国に入るイスラム教徒の大多数の国からの市民に対する渡航禁止令に応えたものです。

ジャスティン氏によると、私たちはさまざまな信念、背景、視点、旅を持った個々の思想家のチームです。しかし、人権のトピックに関しては、灰色の領域はありません。

彼は、スプラウトに代わってACLUに寄付を行い、大統領命令の結果として支援を必要とした従業員またはその家族を支援することで閉鎖したと語った。

私はキャリアの中で初めて、自分の会社が行ったことだけでなく、自分の会社が何を表していたかを誇りに思いました。

ただ慰めるだけでなく、ジャスティンの発言は勇敢であることがわかりました。どんなビジネスでも、政治的であることへの影響があります。これらの影響は、SproutのようなB2B企業にとって特に高くなります。私たちのビジネスの成功は、私たちの製品を購入する組織、つまりスプラウトの価値観を共有する組織と共有しない組織にかかっています。

しかし、ジャスティンは自分のチームに責任があることを理解していました。 CEOは、取り残された従業員に影響を与える社会的および政治的問題について沈黙していると、誰もが歓迎されるわけではないというメッセージを送信します。スプラウトの使命と直接対立していたであろうメッセージ。

今日、友人が私の仕事について私に尋ねるとき、私は柔軟なPTOポリシー、無制限のコールドブリュー、または毎日の昼食費については言及しません。選挙後のジャスティンの言葉に触れます。私は彼の寄付をACLUに紹介します。さらに強力な反応を引き出す逸話：あなたたちは採用していますか？

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