天使の数を見つけてください
最も重要なソーシャルメディアの指標
分析できるソーシャルメディアの指標が何百もあることをご存知ですか？しかし、本当の問題は、それらをどこで見つけるか、そしてそれらがすべてあなたのビジネスに必要かどうかを知っていますか？この投稿では、トップのソーシャルネットワークから収集できる指標と、ビジネスにとって最も重要な指標について説明します。
この記事で言及されているスプラウト機能：
- Facebookアナリティクス
- Twitterアナリティクス
- Twitterモニタリングレポート
- Instagramの管理
- Instagram分析
- LinkedInの会社ページに関するレポート
- ソーシャルメディア統計のコントロールパネル
ソーシャルメディアの指標とは何ですか？
ソーシャルメディアメトリクスは、ソーシャルメディアマーケティングのパフォーマンスに関する洞察を提供するデータと統計です。
一部のソーシャルメディアマーケティング指標は普遍的ですが、知っておくべきプラットフォーム固有の指標もあります。また、一部のデータは、使用しているプラットフォームとソーシャルメディアメトリクスツールに応じて異なる方法で計算されます。
しかし、心配しないでください、私たちは解決策を持っています。知っておく必要のあるすべてのソーシャルメディア指標を分析します。
公式ソーシャルメディアメトリクス
まず、トップのソーシャルネットワークから直接取得できる指標を見てみましょう。ここでは、それらを見つける方法と、それらから何を学ぶことができるかを示します。
3333はドリーンバーチューを意味します
Facebookの統計メトリクス
Facebookは、企業向けの最も包括的なページメトリックを提供します。開始するには、プラットフォーム分析ページに移動して、Facebookページの現在のすべての追跡メトリックのリストを確認します。
分析するページをクリックすると、その特定のページのFacebook分析レポートに移動します。ここには、最も重要な指標の概要が表示され、その後に、いいね、リーチ、ビュー、投稿、または人に関する詳細なセクションが続きます。以下では、Facebook分析の重要なセクションを分類します。
[概要]タブ
要約は、ページの主要なデータポイントから始まります。
次のメトリックがここに含まれています。
- ページが好き ：ページのいいねの総数は、あなたのページを高く評価したユニークな人の数を表します。 [新しいページのいいね]は、過去7日間と比較した、過去7日間にページが受け取った新しいページのいいねの数を示します。
- ポストスコープ ：Total Reachは、過去7日間に、広告など、ページに関連するあらゆる種類のコンテンツを見たユニークなユーザーの数です。投稿リーチは、あなたのページの投稿を見たユニークな人々の数を示しています。
- 参加 ：People Engagementは、過去7日間にあなたの投稿をクリック、いいね、コメント、または共有したユニークな人の数です。
以下に、Facebookページでの過去5日間の投稿に対するソーシャルメディアエンゲージメント指標の概要を示します。
これらのメトリックには、次のものが含まれます。
-
- 範囲 ：投稿リーチは、あなたの投稿を見た人の数です。あなたの投稿がニュースフィードに表示されている場合、誰かがそれを見たと見なされます。数値は、投稿が作成されてから最初の28日間のものであり、デスクトップとモバイルで投稿が表示された回数が含まれています。
- 参加 ：People Engagementは、ページ上の投稿をクリック、いいね、コメント、または共有したユニークなユーザーの数です。
Page Insightsの[概要]セクションでは、過去7日間に人々がどのように関与したかを確認できます。
[概要]ページの下部に、競合他社のFacebookページなど、表示しているページの指標が表示されます。
このパートでは、競合他社の次の週次メトリックを確認できます。
- 総ページのいいね！
- 新規投稿数
- 参加
「いいね」タブ
「いいね」タブには、ネットの「いいね」の傾向に関する詳細な指標が表示されます。
Net Likesは、次の指標を組み合わせたものです。
- 私はもうそれが好きではありません： ：あなたのページを嫌った人の数。
- 私はオーガニックが好きです ：Facebook広告キャンペーンの結果ではなく、あなたのページを気に入った人の数。
- 私は有料が好きです ：Facebook広告キャンペーンの結果としてあなたのページを気に入った人の数。
- ネットいいね： 新しいいいねの数からあなたのページの嫌いな数を引いた数。
背面には、好きなものがどこから来ているかを示すテーブルがあります。 Facebookページ自体で受け取るいいねの数に加えて、他のページに関連するページの提案、他の人があなたのページに投稿した投稿、モバイルユーザーからのいいね。
[スコープ]タブ
[リーチ]タブでは、リーチに影響を与える2つの異なる指標のセットを確認できます。全体的なオーガニックリーチと有料リーチを示すグラフの後に、投稿の全体的ないいね、コメント、共有を示すグラフが表示されます。これらの指標が増えると、より多くの人々に有機的にリーチできるため、この表は監視に非常に役立ちます。
次に、他のユーザーがあなたの投稿を非表示にしたり、あなたの投稿をスパムとして報告したり、あなたのページが気に入らなくなったりした回数を確認します。これらの指標が増えると、有機的にリーチする人が少なくなります。これは、視聴者があなたが共有しているコンテンツに関係していない、または識別していないことの兆候でもあります。ソーシャルメディアで熱心な視聴者を作成するためのこれらのヒントを確認してください。
[投稿]タブ
[投稿]タブには、Facebookページの個々の投稿の詳細な指標が表示されます。デフォルトでは、クリック数、いいね、コメント、共有とともに、投稿のオーガニックリーチと有料リーチが表示されるようになります。投稿クリック数メトリックは、投稿からWebサイトリンクへのクリックだけでなく、Facebook投稿自体のクリックを指すことに注意してください。
ドロップダウンメニューの最初のオプションを使用して、オーガニックと有料のリーチ、オーガニックと有料のインプレッションを変更して表示できます。リーチメトリックとインプレッションメトリックの違いを考慮に入れてください。
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- 印象 ：クリックの有無に関係なく、ページからの投稿が表示される回数。人々は同じ投稿の複数の印象を見ることができます。たとえば、誰かがニュースフィードでページの更新を1回表示し、友人がそれを共有している場合は2回目に表示する場合があります。
- 範囲 ：ページ投稿からインプレッションを受け取った人の数。 1人のユーザーが複数のインプレッションを確認できるため、リーチはインプレッションより少なくなる可能性があります。
ドロップダウンメニューの2番目のオプションを使用して、投稿のクリック、いいね、コメント、共有の表示から、いいね、コメント、共有のみの表示に切り替えることができます。非表示の投稿、スパムレポート、嫌いなもの。または、参加率のパーセンテージ。後者は次のように定義されます。
- 参加率のパーセンテージ ：エンゲージメント率は、気に入った、共有した、コメントした、またはクリックした投稿を見た人の割合です。
[人]タブ
[ユーザー]タブには、ファンの人口統計指標、ページ投稿でリーチしたユーザー、ページ投稿に関与したユーザーの内訳が表示されます。この情報は、ビジネスに適したファンを獲得していることを確認し、視聴者にとってより良いコンテンツを作成するために使用できます。
Facebookでは、アップロードしたページ、投稿、およびビデオに関する追加データをエクスポートすることもできます。これにより、ページアクティビティに関する生データが得られ、各メトリックはスプレッドシート内で定義されます。
Facebookに動画を投稿すると、動画の再生時間（3秒、30秒、95秒）などの詳細な動画指標にアクセスできます。
動画の合計再生時間の％。
Facebook統計のより明確な要約を好む人のために、SproutSocialは簡単なFacebookAnalyticsレポートを提供しています。私たちのレポートでは、管理しているページのいいね、インプレッション、全体的な人口統計などの主要なソーシャルメディア指標を確認できます。
また、コンテンツのパフォーマンスや、Facebookページの特定の投稿に人々がどのように関与しているかについての詳細を確認することもできます。
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これにより、複数のタブを閲覧するのではなく、Facebookページについて知っておく必要のある重要な情報が1つのレポートで提供されます。
Twitterアナリティクス
Facebookほど詳細ではありませんが、Twitterはアカウントを持っているすべてのユーザーに独自の統計を提供します。統計ダッシュボードにログインすると、アクティビティの指標とハイライトの28日間の概要が毎月表示されます。
次のメトリックが含まれています。
- ツイート ：アカウントに投稿したツイートの数。
- ツイートのインプレッション ：あなたのツイートを見た人の数。
- 縦断ビュー ：あなたのプロフィールにアクセスした人の数。
- 言及 ：ユーザー名が言及された回数。
- フォロワー ：Twitterアカウントのフォロワー数。
- あなたにリンクされたツイート ：Twitterカードであなたに起因するツイートの数とそのURL。
[ツイート]タブには、共有したツイートの指標の28日間の概要が表示されます。
これらのメトリックには、次のものが含まれます。
- 参加率 ：ツイートが受け取ったリンクのクリック、リツイート、お気に入り、返信の総数をインプレッション数で割ったもの。
- リンクをクリックします ：ツイート内のリンクがクリックされた回数。これには、ハッシュタグ内のリンクやツイート内の他のユーザーの言及が含まれます。
- リツイート ：他の人があなたのツイートをリツイートした回数。
- お気に入り ：他の人があなたのツイートをお気に入りに追加した回数。
- 回答 ：人々があなたのツイートに返信した回数。
この画面のツイートをクリックすると、より詳細な指標が表示されます。
[オーディエンス]タブでは、以下によって編成された人口統計セクターの詳細な内訳を受け取ります。
- ライフスタイル
- 消費者行動
- モバイルプレゼンス
Twitter統計のより簡単な要約を好む人のために、SproutSocialはわかりやすいレポートを提供しています。簡単に読むと、インプレッション、エンゲージメント、リンククリックなどの上位の指標をすべて確認できます。
人口統計データも表示できます。
Twitterモニタリングレポートは、ブランドに関する会話に関する追加データを提供するため、エンゲージメントのレベルを測定できます。
Instagramの統計
以前は、企業はInstagramの投稿のパフォーマンスについて非常に限られた洞察しか持っていませんでした。ただし、Instagram InsightsとSproutのInstagram管理ツールの登場により、多くの有用な情報を自由に利用できるようになりました。
InstagramアカウントをFacebookページにリンクすると、投稿のパフォーマンスと視聴者の人口統計の概要を確認できます。
詳細については、SproutのInstagramInsightsレポートを使用できます。このレポートを使用すると、単一のダッシュボードから複数のプロファイルにわたる投稿のパフォーマンスとフォロワーの成長を確認できます。さらに、レポートは、クライアントやチームの他のメンバーに表示する必要がある場合に備えて、プレゼンテーションに対応しています。
個々の投稿を表示するだけでなく、ハッシュタグ情報も含まれています。ハッシュタグはInstagramのマーケティング戦略の重要な部分であるため、最高のパフォーマンスを発揮しているハッシュタグを追跡する必要があります。
InstagramInsightsレポートとSproutInsightsレポートの間には、新しいコンテンツを計画したり、過去の投稿でInstagramのトレンドを見つけたりするために使用できるかなりの量のデータがあります。
222天使の意味
LinkedIn Analytics
LinkedInの会社ページにアクセスすると、[インサイト]タブをクリックして、投稿のパフォーマンスとオーディエンスについて詳しく知ることができます。最初に、会社のページが作成した投稿の指標が表示されます。
これらのメトリックには、次のものが含まれます。
- 印象 ：LinkedInユーザーに更新が表示された回数。
- クリック数 ：コンテンツ、会社名、またはロゴのクリック数。
- 相互作用 ：更新のいいね、コメント、共有の数。
- フォロワー ：アップデートを後援することで獲得したフォロワーの数。
- 参加 ：インタラクションの数をインプレッション数で割ったもの。
以下に、フォロワーに関する情報と、類似のビジネスとの比較を示します。
最後に、ページビュー、ユニークな訪問者、および訪問者の人口統計に関するメトリックが表示されます。ドロップダウンメニューを使用して、年功序列、業界、会社の規模、および役割のオプションを切り替えます。
すべてのソーシャルメディアメトリックを1つの場所に保持するために、SproutのLinkedIn CompanyPagesレポートを使用できます。私たちの統計では、出版物のパフォーマンスを測定したり、聴衆の人口統計などを知ることができます。他のレポートと同様に、すべてが1つのページにきちんと整理されています。
Pinterestアナリティクス
Pinterestのビジネスアカウントをお持ちの場合は、Pinterestのインサイトにアクセスして、プロフィール、オーディエンス、ピンのアクティビティについて詳しく知ることができます。 [概要]画面から始めます。この画面では、プロファイル、オーディエンス、ドメインアクティビティ、および最も人気のあるピンの主要な指標を確認できます。
[Pinterestプロフィール]セクションには、プロフィールのインプレッション、毎日の訪問者、ピンに関する詳細な指標が表示されます。レポートの上部にあるタブを使用して、インプレッション数、再ピン数、クリック数、およびこれまでのお気に入り数に基づいて上位のピンを表示できます。
[オーディエンス]セクションでは、月間平均訪問者数、月間平均エンゲージメント、特定の人口統計および関心に関するメトリックを確認できます。
ドメインのアクティビティセクションでは、Pinterestのピンボタンを使用してページに対して確認したWebサイトからのピンのアクティビティを確認できます。上部のタブを使用して、インプレッション数、再ピン数、クリック数、およびすべての時間のお気に入りに基づいて、ドメインの上位のピンを表示できます。
GoogleAnalyticsの指標
メインのソーシャルネットワークから取得できるメトリックの種類がわかったので、次に、ビジネスにとって最も基本的なメトリックを分析しましょう。
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Google Analyticsの目標を使用すると、次のようなWebサイトのコンバージョンをよりよく理解できます。
- 製品販売
- 見込み客の提出
- メールによるサブスクリプション
目標をGoogleAnalyticsに組み込まれているソーシャルメディアレポートと組み合わせて、ビジネスに最適なソーシャルネットワークを学習します。
獲得セクションには、どのソーシャルネットワークがトラフィックと顧客をあなたのウェブサイトに誘導しているかを示すいくつかの有用なソーシャルメディアレポートがあります。
ソーシャルリファーラルでは、ソーシャルリファーラルトラフィックに基づいて、次の指標のより詳細な内訳を取得できます。
指標は次のとおりです。
- セッション ：ユーザーがWebサイトでアクティブになっている期間。
- ページビュー ：ブラウザでページがロード（または更新）されるインスタンス。
- セッションの平均の長さ ：Webサイトでのセッションの平均の長さ。
- ページとセッション ：セッションあたりの平均ページビュー数。
ソーシャルコンバージョンレポートでは、どのネットワークがウェブサイトでコンバージョンを促進しているか、およびドルの値を確認できます。ドルの値は、Googleアナリティクスの目標をコンバージョンごとの特定のドルの値に設定した場合にのみ表示されます。
ソーシャルメディアのパフォーマンス指標と統計を分析することは、すべてのビジネスにとって重要です。これらのレポートは、特定のソーシャルネットワークに関してエネルギーをどこに集中させるかを決定するのに役立ちます。フォロワーやエンゲージメントの追跡だけでなく、最終的にどのネットワークが収益に役立つかを示します。
Sproutのソーシャルメディアインサイトダッシュボードを試して、すべてのソーシャルメディアメトリックを1か所にまとめてください。
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