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リーチとインプレッション：用語の違いは何ですか？
あなたのビジネスはより良いブランド認知に向けて取り組んでいますか？ソーシャルメディアで視聴者を成長させ、影響を与えるために可能な限りのことをしていますか？その場合、リーチとインプレッションの違いを知ることが重要です。
マーケティング担当者は通常、これら2つの用語に遭遇しますが、各指標がそれほど重要である理由が常に明確であるとは限りません。多くの人がの重要性を理解しています ソーシャルメディアエンゲージメント 。ただし、戦略に関しては、指標を正確に測定し、取り組みを強化する領域を見つけることがすべてです。
さまざまなソーシャルメディアの用語はしばしば誤解され、同じことを意味すると考えられるものさえあります。リーチやインプレッションなどの用語をグループ化するのは非常に簡単ですが、独自の定義があります。これらの指標を正確に測定する前に、リーチとインプレッションの短期間のコースを学びましょう。
リーチとインプレッションの違いは何ですか？
リーチ あなたのコンテンツを見た人の総数です。 印象 クリックされたかどうかに関係なく、コンテンツが表示された回数です。
リーチを ユニーク あなたのコンテンツを見る人。完璧な世界では、フォロワー全員があなたが投稿したすべてのコンテンツを見るでしょう。
国立公園を訪れる最も過小評価されている季節：秋。
投稿者 グルーポン オン 2017年9月30日土曜日
残念ながら、それはソーシャルでの仕組みではなく、すべてのフォロワーがあなたが公開したすべての投稿を見るわけではありません。たとえば、Grouponには1700万人のフォロワーがいますが、視聴者のごく一部しか見ていないため、オーガニックコンテンツはその数のエンゲージメントを獲得するのに近づいていません。
ただし、インプレッションとは、コンテンツが誰かのフィードに配信されたことを意味します。視聴者は、投稿をインプレッションとしてカウントするために投稿に関与する必要はありません。また、1人の人が1つのコンテンツに対して複数のインプレッションを持つ可能性があります。
たとえば、Facebookの投稿は、元の発行元からのニュースフィードに表示され、友人が発行元の投稿を共有したときに再び表示される可能性があります。フィードに両方の形式のアクティビティが表示された場合、それは同じ投稿の2つのインプレッションとしてカウントされます。
リーチとインプレッションを深く掘り下げる
ご覧のとおり、リーチとインプレッションには多くの類似点がありますが、エンゲージメントに関しては根本的な違いがあります。最初の例と同様に、Twitterに100人のフォロワーがいて、1つのツイートを公開したとします。フォロワー全員がそのツイートを見ると、100ユーザーのリーチと100インプレッションがあります。
続行するには、明日、同じ100人のフォロワーに2つのツイートを公開するとします。フォロワー数は変わらなかったため、リーチは100ユーザーのままです。ただし、現在は200インプレッションがあります。どうして？ 100人のフォロワーの一人一人があなたが公開した両方のツイートを見たからです。
そのため、ツイートのインプレッション数がフォロワー数よりも大幅に多い場合があります。
少し難しい概念ですが、ソーシャルメディアキャンペーンの成功を追跡するときに知っておくことが絶対に重要です。リーチとインプレッションについて他に何も思い出せない場合は、次のことを覚えておいてください。 リーチはコンテンツを見た可能性のあるユーザーの数であり、インプレッションはコンテンツがユーザーに表示された合計回数です。
適切な指標に焦点を合わせていることを確認したい場合は、ソーシャルメディア指標マップが役立ちます。このリソースは、各マーケティング目標に焦点を当てるすべての指標を理解し、データに大きな影響を与えるのに役立ちます。
に公開 カテゴリソーシャルメディアメトリクスマップ（無料リソース）
に公開エンゲージメント指標の詳細
リーチとインプレッションを改善する方法をよりよく理解したい場合は、他の関連するエンゲージメント指標について学ぶことが重要です。たとえば、各ソーシャルネットワークにはさまざまな種類のリーチとインプレッションの指標があります。具体的にはFacebookです。
他のプラットフォームでは、ソーシャルメディア分析にリーチとインプレッションが含まれている場合がありますが、それらはかなり標準的です。 Facebookは、リーチとインプレッションを投稿の種類やその他のカテゴリ別に分類して表示します。これは、改善を検討する際に理解する必要があります。
Facebookのリーチとインプレッション
Facebookでは、リーチは3つの異なるカテゴリに分類されます。
- オーガニック： これは、ニュースフィードであなたのコンテンツを無料で見たユニークな人々の数を表しています。
- 有料： これは、Facebook広告などの有料コンテンツを見たユニークな人の数です。
- ウイルス： これは、友人が公開したストーリーであなたの投稿またはページが言及されているのを見たユニークな人々の数です。これらのストーリーには、いいね、共有、コメントなどのアクションが含まれます。
Facebookのリーチに影響を与える要因はたくさんあります。拡大したいリーチのタイプに応じて、さまざまな戦略に従うことができます。 Facebookのリーチの詳細については、以前の記事「Facebookのリーチを簡単に増やす方法」を参照してください。
リーチと同様に、Facebookのインプレッションも3つのカテゴリに分類され、SproutのFacebookページレポートで確認できます。
- オーガニック： ニュースフィードまたはページにコンテンツが無料で表示された回数。
- 有料： Facebook広告などの有料コンテンツが表示された回数。
- ウイルス： あなたのページに関連付けられたコンテンツが、友人によって公開されたストーリーに表示された回数。これらのストーリーには、いいね、共有、コメントが含まれます。
Facebookの広告リーチとインプレッション
同じカテゴリの内訳があるからといって、リーチとインプレッションが別々に保たれるわけではありません。しかし、最初に説明した例を思い出してください。 5人のFacebookファンがそれぞれあなたの投稿を2回見た場合、結果は10インプレッション（表示された回数にそれを見たユニークな人の数を掛けたもの）と5人のリーチ（それを見たユニークな人）になります。
ただし、Facebook広告を使用している場合、追跡するインプレッションにはさらに2つのタイプがあります。 提供および表示 。
Facebook広告が配信されるとき、それはパブリッシャーがシステムに広告を配信するように指示したことを意味します。システムがその広告の配信を登録している限り、それは成功、つまり配信されたインプレッションとしてカウントされます。広告が表示されているかどうかに関係なく成功をカウントしているため、これは少し卑劣です。
配信されたインプレッションには、スクロールせずに見える範囲に表示されたり、レンダリングが完了する前にページを離れたために誰にも表示されない広告が含まれます。これは不正確であり、配信される広告の数と表示される数の間に大きなギャップが残ります。
ただし、表示されたインプレッションは、広告がデスクトップブラウザまたはモバイルアプリの画面に入った瞬間からカウントされます。画面に入らない場合はカウントされません。
Twitterのリーチとインプレッション
ネイティブTwitterアプリはリーチを測定しませんが、インプレッションを追跡します。 Twitterは、Twitterユーザーがいつでもインプレッションを定義します 見る あなたのツイート。
インプレッションは、誰かのモニターやモバイル画面に表示されるツイートと考えてください。ただし、Twitterアプリ内に表示されるインプレッション数は、ツイートがユーザーのフィードまたは検索結果に表示される回数のみをカウントします。
Twitterはリーチに関するデータを提供しませんが、回避策があります。幸いなことに、ハッシュタグを使って 送信済みメッセージレポート 、ソーシャルメディアのリーチについてより多くの洞察を得ることができます。
リーチ、インプレッション、マーケティング戦略
リーチとインプレッションをより明確にするには、定義を超えて、マーケティング戦略にとってそれらが何を意味するのかを確認することも重要です。
ターゲットオーディエンスを知る
リーチが増えると、当然、意識が高まります。企業にとっては、できるだけ多くの消費者にリーチを拡大することが重要です。しかし、10,000人に到達したとしても、1,000人だけがあなたのブランドに興味を持っていれば意味がありません。
送信されたメッセージは効果を失い、無視されると価値が得られません。ターゲットオーディエンスを念頭に置いてメッセージとコンテンツ戦略を設計します。
また、共有、リツイート、高評価、または返信されているコンテンツにも注意してください。これらのエンゲージメントを追跡することで、ターゲットとする潜在的なユーザーを見つけ、リーチを拡大するのに役立ちます。
エンゲージメント指標を定期的に監視および分析する
インプレッションは、意図したオーディエンスの前にコンテンツを表示する能力を測定します。インプレッションが増えると、コンテンツがユーザーのフィードに頻繁に表示されることが原因である可能性があります。
これは通常、使用しているソーシャルネットワークに合わせて投稿が最適化されていることを意味します。期待した印象が見られない場合は、まずコンテンツの共有方法を確認してください。使用しているプラットフォームに最適化されていますか？
インプレッションを増やす際に考慮すべきもう1つのヒントは、そのプラットフォームでコミュニティ内の積極的に関与しているファンの数を増やすことに焦点を当てることです。共有可能なコンテンツの公開にさらに重点を置きます。あなたのコミュニティがあなたの投稿を彼らのネットワークと共有し始めると、あなたの印象（そしてリーチ）は増加します。
あなたの努力がうまくいくかどうかを知る唯一の方法は、これらの指標を定期的に監視して分析することです。継続的に改善を行い、変更を試みて Facebookのリターゲティング 尽力。必要な場所に視聴者がいると思ったら、ソーシャルメディア監視ツールを使用してソーシャルチームの特定の部門のメッセージにタグを付けるのが賢明です。
これにより、ネットワーク間のやり取りを回避し、オールインワンのスマート受信ボックスを介してソーシャルメディアを簡単に合理化できます。重要な指標の追跡には注意が必要ですが、適切なツールを使用することはできません。
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リーチとインプレッションの違いを学ぶのは少し複雑な場合がありますが、理解することは不可能ではありません。 2つの指標を区別したら、次の中で最も重要な指標に取り組み始めます。 ソーシャルメディアエンゲージメント 。
すべてのソーシャルメディアキャンペーンの背後にある共通の目標は、エンゲージメントの向上です。コンテンツがいいね、返信、共有されていない場合は、作成側またはターゲティング側のいずれかで問題が発生しています。
意識はエンゲージメントの前に来て、リーチと印象は人々を行動に駆り立てます。片方をもう片方なしで持つことはできませんし、片方を改善することもできません。したがって、エンゲージメントを高める方法を検討するときは、リーチとインプレッションがどのように影響するかを考慮しながら、そうしてください。
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