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ソーシャル メディアは新しい検索エンジンです。準備はできたか？
目次
何十年もの間、人々は質問に対する答えを見つけたり、お気に入りのブランドの製品を見つけたりするために、Google や Bing などの検索エンジンを使用してきました。
現在、ソーシャル メディアが新しい検索エンジンとして台頭しています。ここは、ブランドを見つけたり、製品に関するリアルタイムの最新情報を入手したり、他の人からのレビューを求めたりするために利用する人が増えています。ソーシャル メディア検索は、従来の検索エンジンにはないもの、つまりインフルエンサーをフォローし、業界の専門家を探し、興味に合わせたニッチなコンテンツをスクロールできる場所も提供します。
ソーシャル データは、ターゲット ユーザー向けのコンテンツを厳選し、人々がオンラインで意思決定を行う動機を深く理解するために必要な情報をブランドに提供してきました。それによると驚くべきことではありません 2023 年のソーシャルメディアの現状 , ビジネス リーダーの 93% は、ソーシャル メディアのデータと洞察が自社のビジネス インテリジェンスの主な情報源になると回答しています。
ただし、このデータの収集と使用は、ブランドのコンテンツが発見可能である場合にのみ可能です。
この記事では、ソーシャル メディア検索とは何か、そしてあなたのようなブランドがソーシャル メディア検索からどのようなメリットを得られるのかを見ていきます。また、ネットワーク全体で一貫した存在感を示して見つけやすさを高めることが、市場シェアの拡大、ブランド全体の影響力の向上、ROI の向上にどのように役立つかについても説明します。
ソーシャルメディア検索とは何ですか?
ソーシャル メディア検索は、ソーシャル メディア プラットフォーム内で製品、情報、ブランド、その他のものを直接検索する行為です。
従来、オンラインで情報を検索する方法は Google などのサイトが主流でした。しかし、によると フォーブスの調査 , 現在、消費者の 24% がソーシャル メディアを検索して質問に対する答えを見つけるために使用しています。 Z世代ではこの数字はさらに高く、人口統計の46%が情報を見つけるための主な検索エンジンとしてソーシャルメディアを使用しています。
ほとんどのソーシャル メディア プラットフォームにはネイティブ検索バーがあり、ユーザーはメンション、特定のユーザー名、製品、トレンドなどに基づいて情報を検索できます。
ソーシャルメディア検索の例
ソーシャル メディア検索エンジンの使用は、従来の検索エンジンとは異なります。一部のプラットフォームではフィルターが提供されますが、他のプラットフォームではトレンドのトピックに基づいて検索語が提案される場合があります。
これらのソーシャル ネットワークはそれぞれ、特定の種類のコンテンツまたは人口統計に対するソーシャル メディア検索プラットフォームとして機能します。また、検索方法も再構築され、トレンドのトピックや最も魅力的なものに基づいてユーザーにコンテンツを提供しています。
人々が使用しているソーシャル メディア検索エンジンの一般的な例を見てみましょう。
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YouTube
人々が使用する YouTube チュートリアル、レビュー、または単に面白いコンテンツを検索することができ、世界の 2番目に訪問者数が多い Webサイト。当然のことですが、このプラットフォームでは毎月数十億のクエリが処理されます。検索語を入力すると、YouTube は他のユーザーの人気のある検索を提案し、最も人気のある結果を上部に表示します。
YouTube のユニークな点はフィルターです。コンテンツがアップロードされた時期、種類、期間に基づいて検索のターゲットを絞ることができます。検索入力から表示される結果は、ユーザーが以前に視聴したコンテンツに基づいてユーザーの好みを学習するプラットフォームのアルゴリズムによって継続的に決定されます。
Facebookグループ
Facebookグループ は、アドバイスとディスカッションを組み合わせたソーシャル メディア検索エンジンです。そのおかげで AI機能 , Facebook グループ (およびすべてのメタ アプリ) は、ウェブ全体からリアルタイムの情報にアクセスできます。 Facebook プロフィール内で、あなたの興味や行動に基づいてグループが推奨され、参加をリクエストできます。
グループへの参加が承認されたら、検索バーを使用して、興味のあるトピックや質問への回答を見つけます。
これらのユーザー グループを活用すると、ターゲット ユーザーとのエンゲージメントを向上させ、 Facebook でのリーチ 。
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インスタグラム
Instagram の検索エンジンは、トレンド、一致するアカウント、さらにはハッシュタグに基づいてコンテンツを見つけるのに役立ちます。検索バーの下にすべての結果が表示されるため、ユーザーの意図に共鳴する結果をクリックしやすくなります。
インスタグラムの ページを探索する また、ユーザーの特定の興味に基づいて、パーソナライズされたコンテンツの提案も提供します。プラットフォームが検索エンジンとしてどのように機能するかを理解すると、検索エンジンを改善するための重要な洞察が得られます。 インスタグラムのマーケティング戦略 。
ピンタレスト
ユーザーが着陸している場所 ピンタレスト 住宅改修からファッションまで、あらゆるものに関するビジュアル アイデアやインスピレーションを検索できます。従来の検索とは異なり、Pinterest ではキーワード、人気の投稿、画像を使用してソーシャル メディアの画像検索結果が表示されるため、ユーザーは探しているものをすぐに確認できます。
TikTok
TikTok は、トレンドやヒントを見つけるための短編ビデオ検索のプラットフォームになりつつあります。 アドビによると 、アメリカ人の 5 人に 2 人以上が検索エンジンとして TikTok を使用しており、Z 世代の数は Google よりも TikTok を検索に依存する傾向が高まっています。
なぜソーシャルメディアが新しい検索エンジンとして登場したのか
Google アカウント ほぼ82% は世界中の検索エンジンからのトラフィックのうち、Bing や Yahoo などの他のプラットフォームが残りを占めています。
では、なぜユーザーはソーシャルメディア検索エンジンに注目するのでしょうか?
答えは多層的です。まず、Google は多くのソーシャル メディア検索エンジンのようにエンターテイメントを重視するのではなく、情報を共有することを重視しています。 Google で表示される結果はユーザーや地域によってわずかな違いしかありませんが、ソーシャル メディアの検索結果はユーザーやその場所によって大きく異なるため、よりターゲットを絞ったエクスペリエンスになります。
Google はまた、検索クエリに対する答えを見つけるためのすべての作業を検索者に行わせます。ユーザーは、検索クエリに対する答えを見つけるために、ブログ投稿、画像、ビデオ、または e コマース ストアをクリックするかどうかを決定する必要があります。
もう 1 つの興味深い理由は、Google が私たちを別の場所に送り込んでいる一方で、ソーシャル メディア検索によって私たちは同じプラットフォームに留まり続けているということです。これにより、ほとんどの人が支出する金額に応じてソーシャル メディア検索がより正確になります。 毎日2時間以上 これにより、各プラットフォームのアルゴリズムがユーザーの好みを深く把握できるようになります。これは、アルゴリズムがユーザーが好むとわかっているコンテンツや広告を推奨するのに役立ちます。
ソーシャル メディア検索エンジンの使用が増加している理由は他にもいくつかあります。
- 前例のない数の人々がソーシャル メディア プラットフォームを使用しています。 ソーシャルメディアの利用はあらゆる人口統計と国で増加しています。 50億人以上 世界中でソーシャル メディアを使用している人がおり、その数は 2028 年までに 60 億人以上に増加すると予想されています。
- ユーザーはリアルタイムの情報を求めて自然にソーシャル メディアに目を向けるようになっています。 ソーシャルメディアに投稿するには数秒かかります。ソーシャル メディアのリアルタイム性により、ユーザーは世界で何が起こっているのか、またはお気に入りの有名人やインフルエンサーが日常生活で何をしているのかを知るための検索エンジンとして利用できます。
- ソーシャルは、ブランドが消費者とのつながりを構築するための No.1 チャネルです。 最近の スプラウトデータ は、消費者がソーシャル メディアを自分たちとつながるためのナンバー 1 のプラットフォームとしてランク付けしていることを示しています。さらに、消費者の 78% は、人々が互いにつながるためにブランドがソーシャル メディアを使用することを望んでいます。
- ソーシャルメディアは本物です。 今日の検索エンジン ユーザーにとって信頼性は何よりも重要であり、ソーシャル メディアは彼らが求めるエクスペリエンスを提供しています。ソーシャル メディア フィードが、あなたがどのようなコンテンツを好み、どのような人々をフォローしたいかを正確に把握しているように見えることに気づいたことがありますか?これは、各ソーシャル メディア プラットフォームがユーザーのやり取りから継続的に学習し、ユーザーが好むコンテンツを提供し、検索をより高速かつ効率的に行うためです。
ソーシャル メディアは、写真を共有したり、友人とチャットしたりするための単なるプラットフォームではありません。それぞれは、情報を検索したり、質問に対する答えを見つけたり、お気に入りの製品を購入したりするための強力なツールです。
ソーシャルメディア検索のメリット
ソーシャル メディア検索が消費者にもたらすメリットをいくつか見てみましょう。
- 動的コンテンツ。 ブランドや報道機関から、 インフルエンサー ソーシャル メディアにより、ユーザーはさまざまな情報ソースにアクセスできるようになります。ユーザーは、本物で信頼できると判断した種類のコンテンツを投稿するアカウントをフォローしてやり取りすることで、より良い検索エクスペリエンスを提供できます。 ナイキのTikTok これは良い例で、スポンサー付きのアスリートが、ナイキの商品を着て好きなスポーツをしている一般の人々と並んで定期的に取り上げられています。
- 社会的証明。 ソーシャルメディア検索者は、実際の体験へのアクセスを望んでいます。によると スプラウト ソーシャル インデックス™ 2023 , 45% の人はコンテンツが楽しいと感じるためブランドをフォローし、さらに 21% はその価値観や使命が自分のものと一致するからだと答えています。ソーシャル メディア検索を使用すると、ユーザーはどのブランドやアカウントをフォローしているかを判断できるため、結果がより本物であると感じられます。
- パーソナライズされた検索。 カスタマイズされパーソナライズされたフィードを使用すると、レビュー、推奨事項、購入オプションを簡単に見つけることができます。ソーシャル メディア検索エンジンは、アカウントとの過去のやり取りや設定を追跡し、より関連性の高い結果を提案して、ユーザーの検索エクスペリエンスを向上させます。
- 視覚的な魅力。 従来の検索エンジンはテキストを多く使用します。 Instagram や TikTok などのソーシャル メディア プラットフォームはその逆で、よりインタラクティブなエクスペリエンスを実現するために、画像やビデオを通じて検索エンジンの結果を提供します。
- コミュニティの交流。 ソーシャル メディアの検索結果は、プラットフォーム内でより多くのインタラクションやディスカッションを生み出す可能性があります。ユーザーは、結果にコメントしたり、他のユーザーと共有したり、ディスカッションしたりして、トピックや製品についてより深く理解することができます。たとえば、Facebook グループを使用すると、ユーザーはニッチなコミュニティに参加し、他の人から質問に対する回答を得ることができます。 このグループ オンタリオ州を訪れる人々を対象としています。
マーケティング担当者にとってソーシャル メディア検索が重要な 6 つの理由
ソーシャル メディア検索は、ブランドやマーケティング担当者が顧客とつながるための新しい方法を開きます。マーケティング戦略にとってソーシャル メディア検索がなぜそれほど重要なのかを見てみましょう。
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1.ソーシャルメディアのSEO
従来の検索エンジンと同様に、コンテンツをソーシャル メディア検索用に最適化すると、検索が容易になり、リーチが増加します。
ソーシャルメディアのSEO 以下を最適化しているようです:
- プロフィール情報。 ユーザーが簡単にアクセスできるように、ハンドル名またはアカウント名をブランドに合わせてサイトへの関連リンクを含めます。
- キーワード。 従来の検索と同様に、ユーザーがソーシャル メディアで検索する方法と一致するキーワードを投稿や製品説明に含めます。
- 代替テキスト。 アクセシビリティとソーシャル検索の SEO パフォーマンスを向上させるために、(関連性があり説明的な) 代替テキストを常に追加してください。
さらにリーチするには、次の使用を検討してください。 ハッシュタグ 投稿のリーチを拡大し、エンゲージメントを促進する優れたツールであるため、ユーザーがコンテンツをすぐに見つけられるようにします。ハッシュタグは、使用するソーシャル プラットフォームに応じて動作が異なることに注意してください。
- Facebookのハッシュタグ スペース、句読点、記号は避けてください。これらは、次のようなマーケティング キャンペーンの文に追加する場合に最もよく使用されます。 「#FreeSproutSubscription を獲得するチャンスです」
- Instagramリールのハッシュタグ コンテンツを見つけやすくなり、ニッチなコミュニティや特定の層をターゲットにすることもできます。
- Tiktokのハッシュタグ キャンペーンの可視性とエンゲージメントを高めるのに役立ちます。トレンドに乗ったり、他のクリエイターからコンテンツのインスピレーションを得たりするのに最適です。
- リンクトインのハッシュタグ 控えめかつ戦略的に使用すると、最も効果的に機能します。使用 LinkedIn ハッシュタグ分析 何が視聴者の共感を呼んでいるのかを確認するために。
ソーシャル メディア検索からウェブサイトに人々を誘導することも重要です。
例えば、 スプラウトリンク 投稿を作成し、Sprout ダッシュボード内のコンテンツ リンクを管理およびレポートすることで、Instagram 公開ワークフローを統合します。 SproutLink を使用すると、マーケティング担当者はクリック可能な Instagram 投稿を作成できるため、ターゲット ユーザーがブランドのコンテンツを簡単に探索できます。
2. ブランドの洞察
消費者がソーシャル メディア検索で何を求めているかを理解することは、マーケティング担当者がより強力なキャンペーンを構築するのに役立ちます。
ソーシャル リスニング ツールを使用して検索クエリを追跡すると、マーケティング担当者はソーシャル メディアの検索意図についての洞察を得ることができます。例えば、 スプラウトリスニング ターゲット ユーザーが主要なトピックに関してソーシャル メディア上で行っている会話を追跡し、それを戦略を強化するための使用可能なデータに変換できます。
も使用できます クエリビルダー メンションやブランドおよび関連製品を追跡するため。
それはAIであり、 自然言語処理 (NLP) 機能により、トピックに関連するキーワードが自動的に提案されるため、最も関連性の高い洞察が得られます。
3. コンテンツの作成
検索のためにソーシャル メディアを利用するユーザーが増えているため、マーケティング担当者は見たいコンテンツの作成に注力する必要があります。このコンテンツは、ブランド資産に焦点を当てるだけでなく、各プラットフォームのアルゴリズムで簡単に認識できるようにするための SEO のベスト プラクティスにも重点を置く必要があります。
Kickstarter のコンテンツ責任者である Brandon Smithwrick 氏は、最近のイベントで次のように述べています。 スプラウト ラウンドテーブル ディスカッション 、マーケティング担当者は、熟知した SEO 戦略を使用して、コンテンツでより大きな影響を与え、ソーシャル メディアで検索トラフィックを引き付けることができます。同氏は、多くのソーシャルマーケティング担当者が、InstagramやTikTokなどのプラットフォームの検索機能におけるコンテンツの優先順位付けを改善できると述べた。
「コンテンツのはしごが人々が探しているものにどのようにリンクしているかを本当に考えたいと考えています。 「これをどうやって行うか」やブランド用語を探している人は非常にまれですが、より広範な用語を探すでしょう。人々がどのようなコンテンツを見ているかに重点を置くことで、単なる受け身ではなく、積極的に行動できるようになります。」と彼は説明します。
4. エンゲージメントと分析
ブランドは会話に積極的に参加し、リアルタイムでクエリに応答して顧客との信頼を築くことができます。
ソーシャル メディア分析を活用して検索行動を理解することは、ブランドがこうした会話に参加し、対話するための最良の方法です。と セマンティック検索 エンジンは常に進化しているため、マーケティング担当者は変化するトレンドを常に把握して、検索ユーザーが自社のコンテンツを見つけられるようにすることが重要です。
Sprout のブランド キーワードを使用すると、マーケティング担当者は検索演算子を最適化し、ブランドが言及されていない場合でも会話に参加できます。 [キーワード クエリ] ボックスに同様の繰り返しを追加するだけで、顧客がブランド名のバリエーションを参照した場合、それが選択されます。
5. 競合他社の洞察
ソーシャル メディアは、マーケティング担当者に競合他社を監視する機会を与えます。
同インデックスの調査によると、マーケティング担当者の 92% が、ブランドの競争力を向上させる上でソーシャル メディアの洞察が重要な役割を果たすと考えています。
スプラウトの 競合他社の洞察 マーケティング担当者が戦略を比較し、競合他社が埋めているギャップを発見できるようにします。このデータは競合他社の広告戦略も追跡し、ターゲット ユーザーが競合他社にどのように反応するかを理解するのに役立ちます。
Sprout を使用すると、これらの洞察が 1 つにまとめられます。 競合分析レポート 最大の競合に対する顧客の態度をより深く理解できるようになります。
6. リアルタイムの消費者と市場のトレンド
ソーシャルリスニングからの洞察により、最新のトレンドや最新ニュースを常に最新の状態に保つことができます。
ソーシャル メディア検索は、エンターテイメントや地理に基づいているという点で従来の検索とは大きく異なるため、マーケティング担当者は場所や特定の興味に基づいて視聴者に焦点を当てることができます。
マーケティング担当者はこのデータを使用して、視聴者の行動の傾向や変化を発見するだけでなく、ブランドに関するセンチメントを理解し、開拓すべき新しい市場を発見したり、視聴者の付随的な興味を見つけたりすることもできます。
検索用にソーシャル メディア プロフィールを最適化する方法
ソーシャル メディア検索は、単にアルゴリズムを緩和するだけではなく、ターゲット ユーザーがコンテンツを見つけやすくすることも目的としています。競合他社に先んじて聴衆の前に立つには、プロフィールが最適化されていることを確認してください。
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- キーワードを効果的に使用します。 自己紹介、投稿、キャプションには、ブランドの取り組みを説明する関連キーワードを常に含めてください。
- プロフィールに一貫性を持たせてください。 ソーシャル ネットワーク全体に一貫して投稿して、視聴者との信頼と認識を築きましょう。この戦略の一環として、プロフィール写真、ハンドル名、ブランド名をすべてのプロフィールで統一して、すぐに認識できるようにすることが挙げられます。
- 最高のコンテンツを特集する 。最適なコンテンツを固定してアクセスしやすい状態に保ち、通常の投稿の 24 時間のライフサイクル後も長く表示されるようにします。
- キャプション、タイトル、説明にハッシュタグを使用します。 キャプション、タイトル、説明にハッシュタグを追加して、検索結果のコンテンツを強化します。
- 位置タグを使用します。 可能な場合は場所タグを追加して、ユーザーが特定の場所を検索するときにコンテンツを見つけやすくします。
- 動画コンテンツに字幕を追加します。 聴覚障害のある視聴者や音声なしで視聴したい視聴者のために、字幕付きでコンテンツにアクセスできるようにします。
- 高解像度の写真とビデオを使用します。 視覚的に魅力的なコンテンツはより魅力的になるため、コンテンツは常に高品質であることを目指してください。
- プラットフォーム分析を見てください。 プラットフォーム分析を使用して、視聴者の共感を得る内容を理解し、ソーシャル戦略を改善します。
- リンクの最適化。 UTM パラメータを使用して、ソーシャル メディアから Web サイトに流入するトラフィックの量を確認します。これらは URL に追加され、トラフィック ソースを追跡するタグです。この追加のデータ ポイントは、ターゲット ユーザーにとって最も効果的なものに合わせてコンテンツを調整するのに役立ちます。
- クリック可能なリンクを使用します。 ソーシャル メディア プロフィールと投稿内のすべてのリンクがクリック可能であることを確認し、ユーザーを関連コンテンツとランディング ページに誘導します。これにより、ユーザーがクリックしたときに、サイト上で期待しているものを正確に見つけることができます。
ソーシャルメディアリサーチを利用してソーシャルの洗練を推進する
視聴者がオンラインで情報を見つける場所は変わりました。ほとんどの人は依然として従来の検索エンジンに依存していますが、特に若い層にとって、ソーシャル メディア プラットフォームが情報収集の主要なプレーヤーとして台頭しています。
マーケティング担当者にとって、ソーシャル メディア検索は、検索意図を深く理解し、キーワード、競合他社、トレンドに基づいて視聴者との信頼を築くコンテンツを作成する方法を提供します。ウェビナーをご覧ください ソーシャル メディア プレイブックを洗練する そして、チームがこれらのプラットフォームを使用してエンゲージメントを促進し、最終的に収益を促進する方法を学びましょう。
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