ゴミ箱に捨てる:悪いデータがビジネスの成長に与える影響
マーケティング担当者が自由に使えるすべてのデータが役立つわけではありません。データの健全性とクリーンなパイプラインを優先することが、すべての企業にとって絶対に必要な理由を学びましょう。
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販売のためのデザイン思考:「常に閉じている」から「常に好奇心が強い」まで
販売のためのデザイン思考は、従業員が「常に閉ざされている」から「常に好奇心が強い」に考え方を変えることを求めています。見込み客が真に価値のあるものを明らかにする顧客中心の会話に優先順位を付けることにより、収益機会の範囲を広げます。
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より良い顧客関係を構築するには、より良いデータから始めます
ソーシャルリスニングを通じて、マーケターは人々が自分のブランドについてオンラインで大規模に言うことを聞くことができます。これが顧客関係にどのように役立つかを学びます。
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競合分析では、ゆっくりと着実に競争に勝ちます
ブランドは、競争力のある情報に基づいて行動する時期を知る必要がありますが、同様に重要なのは、いつ延期してより多くのインテリジェンスを収集するかを知ることです。
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アクセシビリティへのアプローチ:コンプライアンスに準拠したビジネスの構築は、共感から始まります
企業がテクノロジーのアクセシビリティと包括的なウェブデザインの実践を優先する場合、これまで以上に幅広いユーザーにリーチできます。
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すべてのビジネスにカスタマーマーケティングプレイブックが必要な理由
SaaS企業が顧客を第一に考えるとき、彼らは彼らが達成したいと望んでいる高い保持と持続可能な成長を見るでしょう。
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最高のカスタマーエクスペリエンスはロードマップから始まります
正しく実行されると、ジャーニーマップは、すべての顧客とのやり取りを最高のものにするために必要な情報をチームに提供します。
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顧客の成功は新しい販売です
顧客の成功は、すべてのビジネス機能が1つの目標、つまり顧客を大成功させるという奇跡です。
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解約を減らすための21の効果的な顧客維持戦略
新しい顧客を獲得することは確かに重要ですが、マーケターは彼らが満足している顧客を維持することを忘れることはできません。そのために、21の顧客維持戦略を分類しました。
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5年間と1,127のデータポイントがソーシャルメディアの進化について私に教えてくれたこと
過去5年間のソーシャルメディアのトレンドに近づき、個人的になることで、2つのことが明らかになりました。1つは、ソーシャルに対するブランドへの期待が絶えず高まっていること、もう1つは、ほとんどのブランドが常に追いついてきていることです。
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信頼の飛躍:市場リーダーが未知のものをどのようにナビゲートするか
市場のリーダーは、人々が欲しいと思う前に、欲しいものを人々に見せなければならないことを知っています。そしてそれは、ソーシャルファーストモデルに進化することを意味します。
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考え方を変えるための7つの非マーケティングポッドキャスト
スキルセットの向上を目指すマーケターのために、消費者体験を知らせるのに役立つ7つのポッドキャストの推奨事項があります。
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グローバルに考え、ローカルに行動する:新興市場への参入におけるソーシャルの役割
企業が新興市場で新しい機会を追求するにつれて、ソーシャルメディアはブランドに地元の顧客とつながるために必要な利点をもたらします。
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