タイトリストは、さまざまなソーシャルメディアチャネルでより有意義なエンゲージメントを提供するために、継続的な会話を促進し、熱心なゴルファーやブランドファンのターゲットオーディエンスとのより個人的な関係を築くのに役立つパートナーとプラットフォームを特定する必要がありました。



タイトリストはハッシュタグを利用して、ロイヤリストの有機的なフォロワーを増やし、焦点を絞ったコンテンツを公開し、顧客との双方向のソーシャルカンバセーションを作成し、ソーシャルの調査結果を実用的な洞察に変えました。



機会

  • 適切なプラットフォーム、適切な機能

    Titleistは、ソーシャルメディアの取り組みを強化および合理化できる、価値の高いエンゲージメントツールと集約ツールの両方を強調するプラットフォームを探しました。

  • エンゲージメントの強化

    タイトリストは、ファンとのより強いつながりを築きたいと考えており、ファンとの交流を促進するために、関連するソーシャル会話を集約するツールを必要としていました。

  • 高度なレポート

    Titleistのインタラクティブチームは、キャンペーンの勢いをリアルタイムで把握し、戦略的意思決定を形成するために、ソーシャル分析に関するより明確な図を作成したいと考えていました。

戦略と実装

  • ディスカッションを拡張する

    ブランドの既存の忠実な支持者グループであるTeamTitleistの認知度を高めながら、ファンの忠誠心をさらに高め、ソーシャルチャネル全体でより深い視聴者エンゲージメントを生み出します。

  • ソーシャルアウトリーチに焦点を当てる

    タイトリストブランドのファンや熱心なゴルファーの特定のオーディエンスをターゲットにして、熱心で興味のあるフォロワーの基盤を育てます。

  • 有機的に会話に参加する

    Sproutを使用してゴルファー間の既存のディスカッションを監視し、本物の意味のあるコンテンツに参加して、ソーシャルスポーツの会話に参加してください。

  • 計画内容

    ソーシャルメディアの議論を聞き、どのストーリーや主題がコミュニティに受け入れられるかを判断することにより、ソーシャルコンテンツカレンダーを作成します。

  • スケーラブルなレポート

    日常的に、また注目を集める会議やプレゼンテーション中に使用できる分析を取得します。

結果

ユニークなインタラクション、訪問者、インプレッションの大幅な増加に加えて、チームは次のメリットを享受しました。

  • エンゲージメントの向上 すべての主要なソーシャルチャネルで有機的な成長を促進しました。
  • ソーシャル分析 洞察を追加し、最も魅力的なコンテンツを表面化しました。
  • データ主導の戦略 最も関連性の高いコンテンツの開発と配信を確実にしました。
  • 合理化されたプラットフォーム 使用により、ブランドファンと一貫してつながる機会が生まれました。
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