ヘルスケア組織がソーシャルリスニングに投資すべき理由、統計

テクノロジーは、消費者が情報にアクセスする方法に革命をもたらしました。ソーシャルリスニングを使用すると、ヘルスケア組織は、偏りのない、フィルタリングされていないソーシャルメディアの会話を収集および照合して、今日のヘルスケア消費者の集合意識をよりよく理解できます。 続きを読みます...

ソーシャルスポットライト:Visaと危機の際に共感を持ってピボットする方法

ソーシャルは、ブランドがオーディエンスが体験していることを理解し、配慮と共感を持ってコミュニケーションを調整できることを証明するための主要な段階になっています。 Visaは、社会戦略を迅速、思慮深く、適切に調整することで、共感と楽観の両方を示すことができました。 続きを読みます...