Carvelは、Sproutを使用して#FreeConeDayキャンペーンの管理を支援しました。提案された返信により、Carvelはイベント中のTwitterの応答時間を半分に短縮することができました。



「SuggestedReply機能は、Sproutプラットフォームへの非常に価値のある追加機能であることがわかりました」とCarvelソーシャルメディアマネージャーのMattCourtoy氏は述べています。 「これにより、より多くのファンやフォロワーに迅速に対応できるようになりますが、同時に、カスタマイズや個人的な対応も可能になります。」



603エンジェルナンバー

この機能は、同様の受信メッセージを識別し、ブランドの応答を収集し、ツイートのコピーを提案します。提案された返信が認識されると、アカウントマネージャーは、最初のツイートに最適な関連する回答の短いリストから選択できます。

数2の意味

すべて 提案された返信 アカウント所有者によって以前に作成および公開されているため、追加の承認ラウンドが不要になり、応答時間が短縮されます。アカウントマネージャーは、選択した回答を適切と思われる方法で編集できます。これにより、ブランドはツイートを簡単にパーソナライズできます。送信されたすべてのメッセージが統一された、しかし本物の声を持つようになります。

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