ブランドの場合は、コミュニティに魅力的な体験を提供したいと考えています。さらに重要なのは、次にあなたの製品やサービスが必要になったときに、視聴者にあなたのことを思い出してもらいたいということです。群衆の中で目立つために、あなたのブランドはTwitterキャンペーンを試みることを検討したかもしれません。



しかし、あなたの聴衆は実際に参加したいと思っていますか？あなたのキャンペーンは効果的な方法であなたのブランドを強調するために長寿を持っていますか？



あなたのソーシャルキャンペーンは人々にとって大きな意味があります。による ハッシュタグ2017年第1四半期のインデックス 、回答者の71％は、ブランドとの積極的な交流を経験したときに、会社から購入する可能性が高いと述べています。では、どのようにして、喜ばれる相互作用をどのように引き起こしますか？

真に成功するためには、創造的で、関連性があり、統一されたコンテンツに関する戦略を立てる必要があります。幸いなことに、ビジュアル、アプローチ、テーマ、さまざまなエンゲージメントの方法について、残りの人々にインスピレーションを与えることができるブランドがいくつかあります。

インスピレーションを得るためにフォローする5つのTwitterキャンペーンは次のとおりです。

1. Netflix – #NetflixCheater

ストレンジャー・シングスのシーズン2プレミアをストリーミング配信する正確な瞬間をすでに想像しています。しかし、正直に言って、あなたは一人ですか？答えが「はい」の場合、＃NetflixCheaterであることに罪を犯している可能性があります。

Netflixの不正行為は、ストリーミングの利点とともにもたらされる新しい世界の現象です。で 新しい研究が発表されました Netflixによると、バレンタインデーにちょうど間に合うように、カップルの46％がNetflixの不正行為を認めています。つまり、大切な人や友人の前でシリーズを見ています。



Netflixは特定の番組やそのサービスを直接宣伝していませんが、Twitterページで一貫性のある魅力的なブランド体験を作成するために、関連性のある瞬間を取り、データを楽しんでいます。

Netflixが正しく行ったことは次のとおりです。

複数のフォーマットに焦点を当てる

#NetflixCheaterに関するストーリーは、さまざまなメディアタイプを通じて語られます。クリエイティブに制作されたビデオから、インタラクティブなクイズやランディングページ、さらにはカスタムレスポンスGIFまで、Netflixは実験することを恐れません。



既存の現象を利用した

#NetflixCheaterのコンセプトが機能するのは、それが実際に起こる本物だからです。お気に入りの番組を見ていることを大切な人や親友と共有したいのは当然ですが、共有の部分をスキップしてソロアドベンチャーに参加するのも自然です。

この周りのデータを収集することは、Netflixが開始するための素晴らしい場所であり、データは、所有コンテンツを作成するための大きなプールを提供しました。彼らはまた、Netflixの不正行為を実際のロマンチックな不正行為の簡潔さと同一視することにより、ユーモアと関連性を注入することによって成功しました。

みんなに話しかけた

Netflixユーザーの場合は、＃NetflixCheater現象に完全に関連しているため、簡単に参加できます。自分のストーリーを共有し、ハッシュタグを使用してください。完了です。ブランドロイヤルティの向上、達成。

ただし、このキャンペーンの優れている点は、Netflix以外のユーザーにも関係があることです。コンテンツの関連性により、参加への障壁が緩和されました。これにより、Netflixは、「不正行為」の疑いのあるパートナーにタグを付けるなど、真のエンゲージメントアクションを実行するようユーザーに求めることができました。

取り除く： ペルソナとデータでクリエイティブになりましょう。あなたのコミュニティの間で共通の資質を探して、あなたのブランドがどのように彼らと話すことができるかを見てみてください。データとペルソナを楽しんでください。視聴者の共感を呼ぶ神経を打つことができるかどうかはわかりません。

結局のところ、それらの思い出に残る瞬間は、あなたの製品やサービスの必要性が生じたときに、人があなたのブランドについて考える可能性を高めます。

2.ティラムック– #RealFoodSunday（Fill The Plate）

チェダーチーズのブラン​​ドが安っぽいものではないことを誰が知っていましたか？

チェダーで有名な人気のオレゴン乳業協同組合であるティラムックは、ソーシャルメディアとそのブランド力を社会的利益のために活用するためにさらに一歩進んでいます。ティラムックは一挙に家族的で高品質の食材であると同時に、日曜日を本物の料理を祝う日として指定することで勢いと長寿を築き上げています。彼らは、ブランドと、本物の食べ物を食べることがライフスタイル全体に与える価値との間に明確な関係を築きました。

既存のキャンペーンを後押しするために、彼らは大きな影響とブランドの上昇をもたらしたタイアップを伴う同時季節キャンペーンを実行しました。 Tillamookは、ブランド名を含まないハッシュタグにブランドを関連付けることができるようになりました。これはすべて、全体的な社会的利益に貢献します。

Tillamookが正しく行ったことは次のとおりです。

レイヤードイン ユーザー作成コンテンツ 彼らのコミュニティから

Tillamookは、道徳的な社会的概念に沿っているだけでなく、コミュニティの創造物を使用して、他の人が会話に参加し、家族的なトーンを設定するように促しています。

提供される一貫した価値

Tillamookは#RealFoodSundayを使用して、毎週一貫した価値を提供します。彼らは食事のアイデア、レシピを提供し、より価値のある食品情報を得るために他の実際の食品支持者と提携しています。

Xibit付加価値ミーム

提携+社会的利益のために使用された社会

ティラムックは、ホリデーシーズン中に空腹の子供たちを養うために、絵文字で話すことに全員が専念していることを利用しました。ティラムックは 72andSunny 空の皿の絵文字を、ソーシャルメディアを利用したフードドライブを通じて実際の食べ物の寄付に変えること。

ソーシャルユーザーがしなければならなかったのは、空のプレートの絵文字を投稿することだけでした。 #RealFoodSunday 全国的な非営利団体を通じて空腹の子供たちに食事を提供するのに役立つハッシュタグ 空腹の子供はいない 。彼らによると ショーティーアワードエントリー 、彼らは困っている家族に合計50万食のリアルフードを寄付することができました。

社会的な面では、彼らは#RealFoodSundayハッシュタグの言及の週平均の60倍を見ました。 6時間以内に、＃RealFoodSundayは、ロサンゼルス、ポートランド、シアトルでTwitterのトレンドトピックになりました。

ティラムックは、原因を代表してツイートした有名人のおかげもあり、2600万回の獲得インプレッションを獲得しました。ティラムックには本物の食品の大義を支持してきた歴史がありましたが、このキャンペーンは、本物の食品に関する会話の革新的なリーダーとしてティラムックをさらに強固なものにしました。

既存のキャンペーンで効果的な季節性

#RealFoodSundayは、Tillamookが一年中焦点を当てているキャンペーンですが、「FillthePlates」をいつ実行するかについて戦略的である必要がありました。簡単に言えば、休日は社会的利益をもたらすことに焦点を当てたキャンペーンを実行する絶好の機会です。

特に社交の休日は、歓声に満ちていることが多く、Tillamookは、ユーザーにとって意味のある、謙虚で情熱に満ちたアイデアの必要性を認識していました。ティラムックのタイミングへの配慮は称賛に値するものであり、キャンペーンの成功に100％貢献しました。

ビジュアルでクリエイティブになりました

キャンペーンを促進するために絵文字とグラフィックを利用することに加えて、ティラムックは潜在的な参加者に概念を徹底的に説明する絵文字で満たされたソーシャルビデオを公開しました。同社は食通のインフルエンサーの助けを借りて情報を広め、ユーザーが大勢で投稿し始めたとき、Tillamookソーシャルチームはカスタムの「ありがとう」GIFで返信しました。

取り除く： 共通の価値観を通じて視聴者を統一します。あなたのビジネスの価値とあなたの聴衆の価値の間の共通の糸を見つけて、あなたがそれに話していることを確認してください。これにより、より広い目的意識を中心にコミュニティが団結し、その共有スペースでのブランドの存在感を強調する機会が生まれます。

あなたのブランドは単一の社会運動に関連付けられるだけでなく、あなたのブランドとそのユニークなコミュニティとともに成長する長期的なキャンペーンを構築することができます。

3. DoSomething.org –パーソナライズされた週半ばの動機

Twitterキャンペーンを成功させるために、必ずしも高度な構造である必要はありません。時にはそれは創造的な方法であなたの聴衆にチェックインするのと同じくらい簡単かもしれません。つまり、必ずしも必要なわけではありません ブランドハッシュタグ 、高価値の賞品を配る必要があるか、全面的なブランドキャンペーンのすべてのフリルが必要です。エンゲージメントキャンペーンは、小さな一連の質問や、非営利団体からのこのような印象的なCTAのように単純なものにすることができます。 何かをする 。

DoSomethingが正しく行ったことは次のとおりです。

彼らはあまり多くを求めませんでした

このキャンペーンはすぐに参加できます。DoSomethingは最初の返信以外は何も求めていません。視聴者の参加を数回のクリックに任せることで、視聴者はエンゲージメントに対する多くの障壁を打ち破っています。コミュニティに明示的または創造的な応答を求める代わりに、彼らはコミュニティにそれを引き渡して挨拶することを信頼しています。

彼らは約束を超えていませんでした

Do Somethingは、週の半ばにモチベーションを提供すると述べていますが、正確な時間や形式を約束していませんでした。この戦術には2つの利点があります。最初の利点は、驚きの魅力的な要素です。これは、彼らが最終的に彼らの週の半ばの動機を得るとき、聴衆が喜ぶための段階を設定します。

もう1つの利点は、コミュニティメンバーが受け取るものに大きな期待を抱いておらず、将来のエンゲージメントがより前向きで本物の反応に開かれたままになることです。

彼らはタイムリーでパーソナライズされた報酬を提供しました

何かが非常に透明な方法で応答に近づきました。彼らは、非常に洗練され、過度にデザインされたビデオコンテンツを作成することを気にしませんでした。組織は単にオフィスを回ってチームのメンバーを調達し、コミュニティにすばやく短いビデオを提供して彼らを元気づけました。

このアプローチでは、ソーシャルチームに最小限の帯域幅が必要であり、応答が十分に速く、タイムリーであることが可能です。チームメンバーが時間をかけて各ユーザーに名前で言及したという事実は、パーソナライズされたメッセージを送信するための素晴らしいダイナミックなタッチです。

ビデオ応答の生の性質はまた、相互作用をより強制的でより有機的に感じさせ、それは彼らのコミュニティがメッセージを解釈する方法にすべての違いをもたらすことができます。

取り除く： 自由に行動し、即座に関与することを恐れないでください。即興的なアプローチでソーシャルメディアマーケティングに参加するのは少し怖いように思えるかもしれませんが、会話が率直になるほど、ブランドとそのコミュニティとの関係が強くなることがあります。

より生々しくインタラクティブなアプローチを試すことを恐れないでください。あなたはあなたのコミュニティがどのように反応するかを決して知りません。そして、時には最も意味のあるエンゲージメントは、より単純なアプローチからもたらされます。

4. Braintree – #CodeAsCurrency

オンライン決済会社のBraintreeは、最も派手なブランドを持っていないかもしれませんが、彼らは自分たちが得意なことを知っているので、eコマースを美しくしています。 Braintreeが受け入れるさまざまな支払いを紹介するために、彼らは「何でも」を通貨の形としてとる多数の対面アクティベーションを行いました。

Braintreeは製品を提供していますが、テクノロジー企業で構成されており、母国シカゴのテクノロジーコミュニティに大きく貢献しています。彼らは、＃CodeAsCurrencyと呼ばれるキャンペーンで、これら2つのテーマを簡単に織り込みました。

BrainTreeが正しく行ったことは次のとおりです。

提携

Braintreeは、コミュニティのパートナーシップを次のレベルに引き上げます。彼らは、Dark MatterCoffeeなどの地元シカゴのブランドと提携しようとしました。 Twitterコミュニティがエントリーレベルのコードを理解するのと引き換えに、DarkMatterは無料のコーヒーを提供することに同意しました。この相利共生のパートナーシップは、両方のブランドに認識をもたらし、人々をオフラインから店内に連れて行き、Braintreeをあらゆる種類の通貨を受け入れるリーダーとして位置付けます。

プロモーションへの草の根アプローチ

Braintreeは、いくつかの一般的な草の根のTwitterキャンペーンのベストプラクティスに依存しています。これには、マーケティングパートナーに@メンションすること、人目を引く画像を使用すること、視聴者にあまり質問しないことなどが含まれます。

Braintreeはまた、＃CodeAsCurrencyツイートの宣伝に手を出し、キャンペーンの範囲を広げ、新しい人々をコミュニティに呼び込みました。適切なターゲティングがあれば、これはキャンペーンをゼロから始めるのに最適なレシピです。

シンプルに保つ

参加した人にとって、メッセージは短くて甘いものでした。コード（101レベルのコード）を理解し、無料のものを入手してください。彼らはエントリープロセスを複雑にすることはなく、人々が実店舗に入ると、ソーシャル会話をオフラインにしました。コードグラフィックの人目を引く一貫性は、参加者に次の#CodeAsCurrencyの機会を警告するための鍵でした。

取り除く： 地域のパートナーシップが鍵となります。 Braintreeは、Braintreeが価値を提供できるようにするシカゴでのローカルパートナーシップを持つことから本当に恩恵を受けました。パートナーシップは、リーチを拡大し、宣伝されたツイートの成功を拡大するためにも重要でした。

さらに、エンジニアに光を当て、組織内で提携することは、スマートペイメントソリューションを市場に宣伝するためのBraintree独自のコードの使用を強調する自然な方法でした。

Braintreeは、自社の企業文化や地元の企業にスポットライトを当てることで、コミュニティと本物のつながりを持ち、ソーシャルを通じて実際に直接関与することができました。

5. Googleマップ–アプリのアップデート

ビジュアルブランドを強調する方法は、InstagramとSnapchatだけではありません。ブランドは自信を持ってTwitterを使用して、ブランドの即時認識を容易にする視覚的なアイデンティティを確立できます。このように、1回限りのキャンペーンを行うのではなく、一貫した美学を使用して、製品の発売を季節の瞬間や、視覚的なテーマに合うほぼすべてのタイプのコンテンツに結び付けることができます。

Googleマップは統一された視覚スタイルを維持しているため、コミュニティはアプリの更新に楽しく注意を払い、関与し続けることができます。

Googleマップが正しく行ったことは次のとおりです。

定義されたスタイルを持っていた

Googleマップアプリへのすべての更新は、非常によく似た方法で強調表示されます。アップデートを説明するための電話と、電話の後ろにある大胆な色の無地の背景があります。これらのツイートの形式は、写真からGIF、ビデオまでさまざまですが、コンテンツはすべて不気味に似ています。この美学を継続的に使用することで、ソーシャルの避けられないノイズをカットし、Googleマップのユーザーに「私を見てください。私はブックマークに値します」と言います。

ツイートを使ってからかう

アプリのアップデートでは、新機能の機能の概要が示される傾向があります。ただし、Googleマップは、更新についてさらに説明できるリソースをコミュニティに常に提供するように鋭敏です。これにより、コミュニティは更新について消費したい量に柔軟性を持たせることができます。彼らは視聴者に最新情報を味わってもらいますが、さらに深く掘り下げたい場合に備えて、常にリソースを提供しています。

短いビデオの使用は、更新を一目で理解できる十分なコンテキストを提供しながら、注意を引くための優れた方法です。 Googleマップは、このピンクのバレンタインデーのアップデートで行ったように、色を使用して関連するものに目を引きます。

トーンを楽しんだ

Googleマップが重要であり、アプリのアップデートが重要であることはわかっていますが、それでもGoogleマップがボタンの少ないトーンを使用することはありません。彼らは、アプリのアップデートで季節の休日に結びつく機会を利用し、人気のある関連するハッシュタグ#TreatYoSelfを使用するのと同じくらい遊び心を持っています。

彼らはユーザーを教育し、何か新しいことを知らせるだけでなく、価値のメッセージを広げて、アップデートのより楽しいアプリケーションを推測しています。

取り除く： Twitterでの視覚的なプレゼンスに関しては、恐れずに地面に賭けてください。すべてのキャンペーンがコールアンドレスポンスを中心としているわけではありません。この場合、Googleマップは新しいアプリの更新に対する認知度を高めようとしており、これらの更新を投稿するための一貫したスタイルのテーマを作成することで効果的にそうしています。 Googleマップは、季節性、形式、関連性へのアプローチを適応させることにより、これらの更新を多様化し、最新の状態に保ちます。

あなたの目標が意識を高めることであろうとエンゲージメントを促進することであろうと、Twitterは始めるのに良い場所です。これらのTwitterキャンペーンからインスピレーションを得て、ブランドのために何ができるかを見てください。

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