マーケティング担当者とその上司がソーシャルの目標に一致するとき、彼らはビジネスの成長の真の推進力としてのソーシャルの可能性を解き放つことができます。開業医にとって、これは、マーケティングリーダーが社会的および傾倒の目的をどのように優先するかを理解することを意味します ソーシャルデータ 収益目標をサポートする効果的な戦略を開発する。また、マーケティングリーダーにとって、全体像の目標をソーシャルプラクティショナーと共有することで、どのような洞察とソーシャルデータを前面に出し、実行に移すかを理解するのに役立ちます。



最新では ハッシュタグインデックス ：アバブ＆ビヨンド 、マーケターがソーシャルデータを使用してオーディエンスを理解および拡大し、より深いレベルで消費者と関わり、ソーシャルが組織全体に与える影響を実証する方法を明らかにします。



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エンジェルナンバー718

最終的には、この最新のインデックスレポートのすべてのデータを掘り下げる時間を割く必要がありますが、それまでの間、ソーシャルデータの重要性についてチームとの会話を開始するための8つの主要な統計情報を以下に示します。

あなたの目標を達成するためにあなたのターゲットオーディエンスを理解する

1.マーケターの56％は、ソーシャルデータを使用してターゲットオーディエンスを理解しています。

オンラインの多数の人々にリーチするために幅広いネットをキャストしたくなるかもしれませんが、最高のブランドはビジネスの成功を促進するためにターゲットオーディエンスに依存しています。ハッシュタグはそれを発見しました マーケターの56％は、ソーシャルデータを使用してターゲットオーディエンスを理解しています。 それでも、彼らが直面する最大の課題は、そのオーディエンスを特定して到達することです。マーケターにとって、自由に使えるデータをさらに活用する大きなチャンスがあります。

アクションアイテム： 分析、ソーシャルリスニング、業界標準レポートのソーシャルデータは、顧客が誰であるか、ソーシャルメディアをどのように使用しているか、どのタイプのコンテンツが注目を集めているかを明確に把握するのに役立ちます。これらの洞察を使用して、コアオーディエンスに話しかけ、ソーシャルへの投資からより大きな利益をもたらす、より効果的なキャンペーンを開発します。

2.ソーシャルマーケターの69％パーセントは、ブランド認知度の向上が彼らの最優先事項であると述べています。

ソーシャルメディアの状況は日々進化していますが、変わらないものもあります。 2020HASHTAGSインデックスによると、 ソーシャルメディアの実践者にとっての最優先事項は、ブランド認知度を高めることです。 私たちの調査結果と一致するランキング 2019年の調査 。



ただし、開業医とそのマーケティングリーダーの間にはいくつかの断絶があります。意識は誰にとっても重要ですが、 マーケティングリーダーは、開業医よりも36％多く、オーディエンスを増やすことが主要な目標であると述べています。 、続いてコミュニティの関与を増やします。この断絶は、社会的実践者が上司とよりよくコミュニケーションを取り、連携する機会を示しています。

アクションアイテム： ソーシャルマーケティング担当者は、組織の目標と成長に目に見える影響を与えるスキルとデータを持っていますが、その影響を最大化するには、ビジネスの最優先事項を可視化する必要があります。ソーシャルプラクティショナー、マーケティングリーダー、および他の部門の責任者が同じページにいることを確認するために、各チームの目標の長さと、ソーシャルが最大の影響を与えることができる場所について話し合う時間を取っておきます。

人々に彼らが望むものと必要なものを与える

3.消費者の61％が、ソーシャルでクラス最高のブランドは視聴者を引き付ける方法を知っていると述べています

消費者は、視聴者を効果的に引き付けるブランドをクラス最高と認識しています。ユーモアとエンターテインメントに頼って高いエンゲージメントを獲得しているブランドもありますが、あるブランドで機能するものが別のブランドで機能するとは限りません。



消費者が最初にブランドをフォローする上位3つの理由は、新製品や新サービスについて学び、会社のニュースを常に把握し、プロモーションや割引について学ぶことです。そのことを念頭に置いて、マーケターは、トップレベルの目標に到達するこれらの主題に関する魅力的なコンテンツの作成に集中する必要があります。

アクションアイテム： ソーシャルメディアは、多くの場合、顧客が製品やサービスの情報を求める最初の場所です。これを機会として、製品チームの早期フィードバックを収集し、ビジネスに関するタイムリーな更新を共有し、営業チームのリードを生成し、カスタマーサービスの最前線でサービスを提供します。

4.マーケターと消費者の両方が、創造性がブランドの社会的存在感を際立たせる最大の理由であると述べています

エンゲージメントに万能の解決策はないかもしれませんが、ソーシャルマーケターと消費者の両方が、ブランドのソーシャルメディアの存在感がクリエイティブである場合に競合他社から際立っていることに同意しています。 消費者の68％は静止画像を利用したいと考えており、50％は動画を利用したいと考えています。 、しかし、ブランドは、世論調査、ストーリー、ライブビデオなど、他の魅力的なアセットを適切に組み合わせて使用​​することで、創造性を最大化できます。

ソーシャルデータは、マーケターがターゲットオーディエンスがクリエイティブと見なすものを特定するのに役立つため、次のソーシャルキャンペーンを開始するときに、購入者のソーシャルフィードで目立つようにすることができます。

アクションアイテム： 現在のデータに加えて、マーケターはどのクリエイティブ要素があなたの目標に役立つかをさらに検証できます。 創造的なテスト 。クリエイティブなテストを開始して、どの画像、動画、コピーの組み合わせなどが顧客を引き付け、どれが顧客を遠ざけるかを評価します。

5.消費者の50％は、主要な個人的なマイルストーンの間にソーシャルメディアを使用する可能性が最も高いと述べています

個人的なマイルストーンは、人々がソーシャルメディアに参加する可能性が最も高い時期のリストの上位にあります 、続いてスポーツイベント。追加の調査によると、消費者は主にソーシャルを使用して家族や友人とつながることに動機付けられています。

このような個人的なマイルストーンを祝う顧客をターゲットにする場合、マーケターは、それらの人々がインスピレーションを得るのにどのソーシャルプラットフォームを使用するかを検討する必要があります。 Pinterestは、結婚式を計画し、夢の家や食事の準備を設計する消費者にとって頼りになる目的地の1つです。小売業者、イベントプランナー、または食品中心の企業にとって、Pinterestでソーシャルキャンペーンを開始すると、ターゲットオーディエンスに近づくことができます。

77とは

消費者が未来志向であることは明らかです。 Pinterestの最高マーケティング責任者として、 アンドレア・マラードはアドウィークに語った 、「消費者は楽しみにしていますが、ほとんどのメッセージングは​​振り返ります…私たちは皆、ブランドを含め、次のことを想像する役割を担っています。」

アクションアイテム： 優れたコンテンツは、消費者の個人的な旅のタッチポイントを考慮し、顧客にあなたのブランドに見られていると感じさせることができます。視聴者の将来の計画を考慮したメッセージを作成し、ブランドが視聴者の到達をどのように支援できるかを示します。マガモが言うように、「彼らが今日楽しみにしていた明日の一部になりなさい」。

ソーシャルメディアはあなたに競争力を与えます

6.6。 消費者の89％は、ソーシャルメディアでフォローしているブランドから購入します

ソーシャルメディアは収益の成長を促進します。限目。インデックスからのデータは、この信念を固めるだけです。 消費者の89％が、フォローしているブランドから購入すると答えています 消費者の75％が、そのブランドでの支出を増やすと述べています 。

おそらく最も重要なことは、ソーシャルメディアがブランドに競合他社よりも必要なアドバンテージを与えることができるということです。 消費者がソーシャルでブランドをフォローすると、84％が競合他社よりもそのブランドを選択すると答えています。 マーケターがオーディエンスを引き付けて維持することがさらに重要になります。

ブランドのコンテンツ戦略を検証および強化するソーシャルデータを使用すると、マーケターはソーシャルフォロワーを増やすだけでなく、オーディエンスが長期的に関与し続けることを保証できます。

エンジェルナンバー606

アクションアイテム： ブランドのソーシャルフォロワーを増やすことは、虚栄心の指標だけでなく、フォロワー数を増やすことにも実際のビジネス上の影響があります。ソーシャルデータに傾倒して、競合他社とどのように競合し、どこで差別化するかを決定します。

社会的需要報告スキルとエグゼクティブサポートのキャリア

7。 採用ポジションにいるソーシャルマーケターの49％は、報告能力が候補者に求める一番のスキルであると述べています。

ソーシャルデータの重要性は、今日の採用ポジションのマーケターにとって失われていません。コミュニケーションとコンテンツ作成のスキルは重要ですが、 レポートは、マーケターが候補者に求める一番のスキルです。

レポートは、生データと数値をページに配置し、それをリーダーシップに渡すだけではありません。そのデータを見て分析し、 ストーリーを伝える そのデータが教えてくれます。これを最善を尽くすマーケターは、ソーシャルとトップラインのビジネス指標の間に存在する断絶を埋めることができます。

アクションアイテム： リーダーシップチームは結果に焦点を合わせており、ソーシャルイニシアチブの影響を明確に伝えることができるソーシャルチームをサポートする可能性が高くなります。マーケティングリーダーは、複数のビジネス目標をサポートするデータ主導の推奨事項を作成する方法について実践者を指導することにより、チームが社内で影響力を構築するのを支援できます。

8.開業医の42％は、ソーシャルを通じてビジネスに大きな影響を与えるには、より多くのリーダーシップの賛同が必要であると述べていますが、39％だけがそれを持っていると述べています。

ソーシャルメディアが企業の全体的な成功に与える影響が大きくなっているにもかかわらず、ソーシャルマーケティング担当者は、必要なリソースを入手するのに苦労しています。ソーシャルチームが広告に大きな予算を必要とする場合でも、ソーシャル戦略を最適化するために必要なデータを明らかにするより堅牢な分析ツールを必要とする場合でも、ソーシャルリーダーはチームの支持者でなければなりません。

アクションアイテム： 上層部があなたの仕事の価値を認識していない場合、エグゼクティブの賛同を得ることは難しい場合があります。マーケティングリーダーとして、組織全体でチームの可視性を高め、ビジネス目標を裏付ける洞察をチームに共有させる機会を探します。そして社会開業医のために、誰について考えるようにあなた自身に挑戦してください そうではありません データと、それらがあなたの社会的洞察からどのように利益を得ることができるかを尋ねます。

これらの8つの主要な統計は、ハッシュタグインデックスでの調査結果のほんの一部です。- レポートをダウンロードする あなたとあなたのソーシャルチームがどのように上を行くことができるかについての私たちの完全な洞察を読むために。

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