天使の数を見つけてください
ソーシャルメディアのコンバージョン率を高める8つの方法
ソーシャル消費者はこれまで以上に購買力を持っています。
最近によると ソーシャルメディア統計 、InstagramとFacebookは、オンラインで商品を調べて購入しようとしている人々にとって、トップチャネルの2つになっています。消費者はの概念に慣れてきました ソーシャルセリング 、これは新進のビジネスと大手ブランドの両方にとって朗報です。
しかし、それはソーシャルセールスが当然の結論であるという意味ではありません。
実際、 一番の挑戦 2019年のブランドの数は、社会戦略をビジネス目標に合わせています。
ROIに苦労している場合、またはソーシャルメディアからより多くの顧客を獲得したい場合は、ソーシャルコンバージョン戦略を検討する必要があります。
このガイドでは、ソーシャルメディアのコンバージョン率を高めるために必要な特定の戦術とツールについて説明します。これらのヒントは、マーケティングファネル内の現在の段階に関係なく、より多くのソーシャル顧客を作成するのに役立ちます。
それでは、飛び込みましょう！
1.ランディングページをシームレスでモバイルフレンドリーにする
と 増加するモバイルeコマース 、外出先で顧客にアピールするブランドの必要性は簡単です。
ソーシャルを介してバイヤーを獲得するブランドの能力は、シームレスなエクスペリエンスを生み出すことに帰着します。ユーザーがポイントAからポイントBに移動するときに、Instagramをどのようにナビゲートし、スワイプしてタップするかを考えてください。ソーシャルランディングページは同じ原則に従う必要があります。中断を最小限に抑えてナビゲートします。
手始めに、ソーシャルランディングページを顧客に隠してはいけません。 RageOnがInstagramのバイオでストアフロントを宣伝する方法を確認してください。とても簡単ですよね？
クリックすると、ソーシャルメディアのコンバージョン率を考慮してランディングページが最適化されていることがわかります。スワイプ可能でスクロール可能で、大きくて明るいボタンで起動できます。モバイルショッパーは、明らかに考え直されていません。
これはBoseのもう1つのすばらしい例で、直感的でインタラクティブなランディングページが外出中の顧客向けに調整されています。
Instagram、Facebook、またはその中間のどこでオファーを宣伝する場合でも、モバイル対応のランディングページを持つことはゲームチェンジャーです。特にモバイル消費者にアピールできるだけでなく、ソーシャルショッパーの行動をより適切に評価することもできます。
ランディングページが適切かどうかわからない場合は、モバイルで簡単にテストしてください。 グーグル あなたにいくらかの安心を与えることができます。
ソーシャルメディアのコンバージョン戦略をさらに改善するために、ソーシャルランディングページを継続的に分割テストし、時間をかけて最適化することができます。などのツール Optimizely 画像、コピー、リンクの配置などの要素をA / Bテストして、コンバージョンを最大化できます。
また、微調整されたソーシャルランディングページがどのように見えるかについてより良いアイデアが必要な場合は、いくつかをチェックすることができます バウンスを解除 インスピレーションを得るためののモバイルフレンドリーなランディングページテンプレート。
2.ビデオを介してプロモーションにもっと目を向ける
製品関連の動画は、ソーシャルメディアのコンバージョン率が高いことと密接に関連しています。
に注意 コンバージョンを増やす また、特定のページに費やす時間に応じて、動画中心の投稿や広告がブランドの間で大流行しているのには理由があります。ビデオは、実際の製品を披露し、ソーシャル顧客の目を引くという二重の義務を果たします。
動画を中心としたソーシャル広告が伝統的にうまく機能していることは周知の事実です。これは、最近のFacebook広告キャンペーンであるBigCommerceの例です。 無料トライアルのコンバージョンが3倍になりました ソーシャルビデオを通じて。
ストーリー広告が今それを殺しているInstagramにも同じことが当てはまります。 Nuxeからのこのキャンペーンは得点しました 6倍のROI シンプルなストップモーションビデオで。
注意：動画広告やコンテンツは、大規模で高予算の作品である必要はありません。顧客の目を引き、スクロールを停止させるためにできることは何でもプラスです。ビデオはまさにそれを行います。
あらゆる形や形のビデオを統合することは、オーガニックコンテンツにとっても重要です。ミニコマーシャルであろうとクリエイティブな製品ディスプレイであろうと、ビデオはソーシャルメディアのコンバージョン戦略の中心となるはずです。
Instagramでこの投稿を見る
3.説得力のある行動を促すフレーズを含める
ソーシャルメディアのコンバージョン率を上げるということは、プロフィールやキャプションを微調整することを意味する場合があります。
フォロワーに最近のプロモーションをチェックしてもらうことは、あなたがそれについて巧妙であることを考えれば、完全に公正なゲームです。
言い換えれば、「BUY OUR STUFF」と叫んで、多くの牽引力を期待することはできません。代わりに、行動を促すフレーズへの関与を微妙に奨励するように心がけてください。
たとえば、J。Crewは、フォロワーにInstagramフィードを自分の略歴で購入するように勧めています。簡単ですが、効果的です。
J. Crewのフィードは、商品の宣伝に恥ずかしがり屋ではありません。ただし、このブランドは、プロモーションの背後に少し個性を持たせることを強調しており、キャプションは人間対ボットによって書かれたように聞こえます。いずれにせよ、彼らはそれについて強引にならずに彼らの製品ページを直接指し示します。
Instagramでこの投稿を見る次の投稿を念頭に置いてデザインされた衣装。 （冗談です。ちょっと。）バイオのリンクにあるRSVPはいショップで毎年夏の機会の準備をしてください。 #jcrewalways
ただし、オファーの宣伝について明示的なブランドをどのようにすべきかについては、現在いくつかの議論が行われていることを覚えておいてください。 RandFishkinとAgoraPulseによる最近の調査で指摘されているように、一部のマーケターは、Instagramが「linkinbio」というフレーズのバリエーションを使用する投稿にペナルティを科す可能性があると推測しています。
Instagramは「リンクインバイオ」というテキストを使用して投稿にペナルティを課していますか？
この実験 https://t.co/3b5XZ8ZdKh そう提案する：
–バイオのリンクを使用した30件の投稿の平均リーチは293.17でした
–そうでなかった30件の投稿のそれぞれの平均は443.93でした
「linkinbio」を使用すると、リーチが33.96％減少します。-ランド・フィシュキン（@randfish） 2019年5月1日
フレーズが積極的にペナルティを受けているかどうか Instagramのアルゴリズム または、それが成功した戦略ではない場合、ここでのポイントは、ブランドがキャプションと行動の呼びかけを試して、エンゲージメントを促進し、何が効果的かを見つける必要があるということです。これには、質問、友達へのタグ付けの投稿、その他のフォロワーへの「売れ行きの悪い」メッセージが含まれます。
Instagramでこの投稿を見る友達は友達に退屈なドレスを着させません。 （コメントでこれらを必要とする人にタグを付けてください！）＃jcrewalways
4.ソーシャル投稿を分割テストします
あらゆる種類のマーケティング指標と同様に、ソーシャルメディアのコンバージョン率を分析することは、データを調べることを意味します。
たとえば、どのタイプのコンテンツが最もエンゲージメント、クリック、ウェブサイトへのトラフィックを獲得しているか知っていますか？投稿を数字で理解することで、ソーシャルメディアのコンバージョン戦略に合わせてコンテンツ戦略を調整できます。
そして正直なところ？初日から「正しく」それを実現するブランドはありません。会話率を上げるということは、分析と最適化という長いゲームをプレイすることを意味します。
幸いなことに、Sproutなどのツールを使用するとプロセスを高速化できるため、無限に実験する必要がありません。たとえば、スプラウトの ソーシャル分析 すべてのネットワークで最も成果の高い投稿が何であるかを理解するのに役立ちます。 Sproutのレポートには、最高のハッシュタグからフォロワーの行動傾向まで、あらゆるものが含まれています。
これらの数値に基づいて、どのコンテンツがエンゲージメントをもたらしているかをより適切に判断します。 いつ 。
「いつ」と言えば、 ViralPost エンゲージメントが最大になる時期に基づいて、個々の投稿をスケジュールできるようにします。あなたのプロモーションに目を向けるほど、購入できる潜在的な顧客が増えます。
分析を定期的に確認することで、オーガニックキャンペーンを分割テストして、エンゲージメントの準備ができている投稿を特定できます。
有料キャンペーンの実行に興味がある場合は、FacebookとInstagramで実際に分割できます 広告をテストする 自動的に。つまり、同じプロモーションの2つのバージョンを同時に実行し、パフォーマンスに基づいて勝者を特定することができます。これはFacebook自体からのスナップショットです。
5.ブランディングと一貫性を保つ
これは微妙なヒントですが、コンバージョンのために言及する価値があります。
見込み客とリードが目標到達プロセスを通過するときに、どこから来ているのかを推測する必要はありません。
顧客が購入場所に近づくとき、トーン、画像、配色などの創造的な要素は一貫している必要があります。これは一瞬のようには思えないかもしれませんが、フォロワーに創造的なおとり商法を引っ張ると、方向感覚が失われる可能性があります。
たとえば、HaloTopからのこのプロモーション投稿をチェックしてください。遊び心のあるトーンとブランドクリエイティブに注目してください。
Instagramでこの投稿を見る
彼らのバイオリンクが最新のプロモーションでどのように最新であるかも注目してください。これまでのところ良いですよね？
マスター番号44
クリックスルーすると、同じクリエイティブとメッセージに一致するランディングページが表示されます。
それがどのように機能するか見てみましょう。
そのため、プロモーションを展開する前に、プロモーションのクリエイティブ要素を再確認することが重要です。そうすることは、誰かがキャンペーンからコンバージョンするか、目標到達プロセスから完全に跳ね返るかの違いになる可能性があります。
6.ユーザー生成コンテンツを買い物客への社会的証明として機能させる
ガイドに記載されているように ユーザー作成コンテンツ 、コンバージョンに関しては、顧客の写真は純金です。
ソーシャルプルーフと待望の信頼性の感覚として機能するユーザー生成コンテンツは、ソーシャルセールスを促進するために誰にも負けません。ユーザー生成コンテンツをマーケティング戦略の基礎にすることは、ソーシャルメディアのコンバージョンを促進するための簡単な方法です。 Kedsがフォロワーに大声をあげる方法をご覧ください。
Instagramでこの投稿を見る総ショートッパー。タップして、Keds xBettyとVeronicaコレクションを購入してください。 #kedsstyle：@shanycelora
ソーシャルメディアのコンバージョン率を上げても、それらのクリエイティブをソーシャルメディアに限定しておくことにはなりません。たとえば、Kedsは、満足している顧客を買い物可能なルックブックとしてオンサイトで紹介し、さらに多くの購入を促しています。
ああ、彼らはまた、Instagramのプレゼンスを使用して、メーリングリストを通じて顧客を変換しています。
ユーザーが投稿した数枚の写真からどれだけのマイレージを獲得できるか見てみましょう。ユーザー生成コンテンツのキュレーションは、現代のブランドへの期待であり、同様に販売を促進するための素晴らしい方法です。
7.ソーシャルリスニングを使用して、購入トレンドを把握します
完全に静的な業界や顧客ベースはありません。
顧客のスコアリングは実験と進化に関するものであると前述しました。これは、業界のトレンドだけでなく、顧客の要望やニーズにも対応することを意味します。
スプラウト ソーシャルリスニング 機能により、人々があなたのブランドに何を望んでいて、何を期待しているかを正確に理解することが簡単になります。これにより、ソーシャルプレゼンスが停滞することはありません。
何から 顧客はあなたについて言っています 販売関連の投稿で言及する価値のあるトレンドトピックに、これらの洞察はあなたのソーシャルセールス戦略に直接影響を与える可能性があります。
8.ソーシャル分析とコンバージョンを追跡します
大事なことを言い忘れましたが、実際にコンバージョンを追跡していない場合、ソーシャルメディアのコンバージョン率を評価することはできません。
ちなみに、これを行うにはいくつかの方法があります。手始めに、GoogleAnalyticsでソーシャルトラフィックを監視するように注意してください。より良いスコアを付けるためのガイドで強調されているように、明示的なソーシャルコンバージョンの目標を設定できます ソーシャルメディアのROI 。
さらに、 URLトラッキング ハッシュタグでは、特定のキャンペーンを展開する際のコンバージョン率を追跡できるリンクを生成できます。
レポートと分析を使用すると、特定の目標と結果をキャンペーンに結び付けて、何が変換され、何が変換されないかを理解できます。
それで、ガイドを締めくくります！
ソーシャルメディアのコンバージョン率をどのように改善していますか？
以前にも言いましたが、もう一度言います。ソーシャルセールスは偶然ではありません。
ソーシャルメディア変換戦略を持つことは、ソーシャルチャネルから顧客を生み出したいブランドにとって不可欠です。上記のヒントやハッシュタグなどのツールは、ソーシャルセリングを推測ゲームとして扱うのではなく、数字でそれを行うのに役立ちます。
ただし、ご意見をお聞かせください。ソーシャルメディアのコンバージョンを監視するために何をしていますか？ソーシャルカスタマーと他のチャネルのバイヤーとの間に大きな違いがあることに気づきましたか？以下のコメントでお知らせください！
友達と共有してください:
