製品アップデート:Facebookプライベートメッセージのサポート



Facebookページを使用しているHASHTAGSの顧客は、プライベートメッセージを受信して​​返信したり、Facebookファンと1対1で公の場から離れて会話したりできるようになりました。この機能を利用するために、Facebookページの管理者は、Sproutにこの追加のアクセス許可へのアクセスを許可するために再認証する必要がある場合があります。



この機能を使用する利点:

  • これ以上の切り替えはありません —FacebookとSproutを切り替えて、ソーシャルメッセージを見つけるのをやめます。すべてのメッセージ(パブリックおよびプライベート)は、Sproutの神々が意図した方法で、応答/割り当て/電子メール/翻訳/アーカイブできるスマート受信ボックスに表示されます。
  • プライベートメッセージをタスクとして割り当てる -Sproutの他のメッセージと同様に、プライベートメッセージをチームのタスクとして割り当て、すべてが確実に応答するようにすることができます。これは、大量の受信メッセージを管理する必要があるお客様に最適です。

Sprout InbocFacebookプライベートメッセージング

ねえ、あります!楽しい。

–チームスプラウト

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