2017 年、ファイア フェスティバルは世界の注目を集めました。一時的には世界で最もホットなチケットとなり、創設者のビリー・マクファーランドはその最初の世界的な興奮と話題をすべてソーシャルメディア上で築き上げました。しかし、イベントのひどい執行が世界に衝撃を与えたとき、フェスティバルは劇的に失墜し、その結果ビリーは詐欺罪で有罪判決を受け、投資家に約2,700万ドルの負債を負った。現実が襲いかかると、フェスティバルの没落、そして最終的にはビリーの評判の崩壊を記録したのは社会的なものでもありました。



シーズン 2 のフィナーレでは、ビリー マクファーランド Fire Festival のソーシャル メディア キャンペーンで実際に何が起こったのかを説明します。何が正しかったのか、どこが間違っていたのか、またソーシャルの将来についての彼の考えや、フォロワーの注目を集めるために先を行く方法について聞きました。 最近の歴史の中で最も悪名高い出来事の 1 つから学んだ教訓を明らかにしながら、ソーシャル メディアをマーケティングに利用することの威力と危険性を率直に探求する準備を整えてください。



118とはどういう意味ですか

スピーカー: キャット・アンダーソン & ビリー・マクファーランド

【音楽再生】

猫 : Sprout Social のポッドキャスト、Social Creatures のシーズン 2 へようこそ。私の名前はキャットです。ソーシャル メディアの世界でお気に入りのサクセス ストーリーを探るためにここに来ました。

これは誰でも参加できるスペースであり、実際にはほぼ何でもありますが、アカウントが成功したり人気になったりするのは何でしょうか?正直なところ、それを知るのは難しいですが、まさにそれを知るために私たちがここにいるのです。

シリーズ全体を通して、私たちは皆さんが知っているいくつかの最高のアカウントの背後にあるブランドと、まだ知らないいくつかのアカウントの背後にあるブランドに話を聞き、これらの企業、組織、個人がどのようにソーシャル メディアで成功を収めてきたのかを探っていきます。あなたにもできる方法。



今日のゲストは、ドキュメンタリー、記事、ソーシャル、ニュースなどで、きっとこれまでに見たことのある人物です。

ビリー・マクファーランドは、悪名高いファイア・フェスティバルの創設者である。この音楽フェスティバルは、一時は世界で最も人気のあるチケットだったが、処刑があまりにもひどかったために最終的には失墜し、ビリーは有罪判決を受けた。詐欺に遭い、騙された投資家に約2,700万ドルの借金を抱えている。

しかし、彼は社会と何の関係があるのでしょうか？良くも悪くも、Fyre Festival は最初の世界的な興奮と話題を完全にソーシャル上で築き上げたイベントでした。焼けたオレンジ色の四角形とバハマで豚と一緒に泳ぐスーパーモデルを同期させるなど、これまで見たことのない方法でインフルエンサーを活用しており、見た目は素晴らしかったです。そして当然のことながら、チケットはデジタル棚から消えていった。



しかし、現実が直撃すると、フェスティバルの没落、そして最終的にはビリーの評判の低下を記録したのは社会的なものでもありました。現在は返済に取り組み、ファイア 2 の計画を立てて服役しているビリーは、最高の状態から最低の状態まで、社会の両面を感じてきた男です。

彼がソーシャルメディアと独特の関係を持っていることは間違いなく、私もそれについてもっと詳しく聞くのが待ちきれません。

事前に皆さんにお知らせしておきますが、このエピソードには悪い言葉が含まれています。素晴らしい洞察もたくさん含まれていますが、エッチな言葉が苦手な場合は、このエピソードをスキップしてください。

ビリー、来てくれて嬉しいよ。それでは、今日は皆さんとお話しできることを楽しみにしています。

ビリー : 猫、何が起こっているの？

猫 : つまり、たくさんあります。お話したいことがたくさんあります。まず最初に聞きたいのは、この会話のためにリサーチすると、人々があなたをどのように見ているかについてのさまざまな物語が大量に出てくるということです。

つまり、あなたを悪者と見る人もいれば、物事を間違った起業家と見る人もいます。あなたを、あなたの計画に対して少し世間知らずなだけの人だと見る人がいます。

インターネット上には非常に多くの異なる意見が存在し、それを念頭に置いた上で、たとえファイアがうまくいっていたとしても刑務所に行くだろうとあなたが言っていたのを聞きましたが、あなたは自分自身をどう思いますか?

ビリー : それは最も難しい質問です、猫。半年くらい続くまでは、毎日誰かが「自分でグーグル検索すると、詐欺師という単語が出てきてどう思いますか」というようなことを言われるまでは、まったく気にしていませんでした。 「まあ、そこに座って自分で検索して読んでいないことを本当に願っています」と思います。

長い間気にしていませんでしたが、今ではそれがどのように私を妨げているのかわからないところまで来ていると思います。誰かと直接会って、一緒に仕事をすることに同意したのですが、遠く離れた部屋の取締役会に誰かわからない人がいて、こう言いました。危険。'

ですから、世間の認識や大衆の絵画は舞台裏で本当に害を及ぼしているような気がします。私は気にしていないと思いたいのですが、すぐにそれを変える必要があります。

猫 : それは私もよく理解できますので、そんなことを聞​​いても構わないと思います。あなたが実際にどのような人なのかを理解するのは難しいので、興味深いです。ですから、あなたについてもっと知るために、この会話を楽しみにしています。

しかし、これはソーシャル メディアに関するポッドキャストです。特に、ソーシャル メディアで成功した人々と、彼らがどのように成功したかに興味があります。なぜなら、明らかに、何百万人もの人がソーシャル メディアを毎日使用して、成功の程度はさまざまだからです。

そして、あなたに関するドキュメンタリーや、Fyre が有名になるのを見てきた私の経験では、ソーシャルが Fyre Festival のプロモーションの主力であるように見えました。これは実際にあったのでしょうか?そして、なぜこのような方法で進めることにしたのですか？

ビリー : つまり、Fyre はその影響力の初期の時代に登場しました。そして、多くのブランドが個人の才能を雇用することで影響力の列車に乗ろうとしており、こうしたエージェンシーを雇い、その一人が誰を代表する人物であるかを把握することに非常に多くの時間を費やすという、ある意味興味深い傾向を見たように思います。彼らのブランド。

そして、私たちは 180 度のアプローチを採用しました。Fyre はさまざまな人々を結びつけることがすべてであるため、Fyre を代表する人物は 1 人もいないのです。では、数百人がいて、私たちの場合は 400 人が、方針に反して、まったく同時に投稿と炎上の宣伝を行った場合はどうなるでしょうか?

このブランドのスポンサーが誰なのかはわかりませんが、この 400 人が全員で離島に 4 日間一緒にいたら、人生で最高の時間を過ごすことになるでしょう。

猫 : 教えてください。つまり、焼けたオレンジ色のタイルは素晴らしく、すぐに世界中で 2 つの PR 見出しを飾りました。ソーシャルメディアで得た結果についてももう少し詳しく教えていただけますか?どうやってそれを追跡したのですか？

ビリー : だから、本当にうまくいかないと思いました。この離島には 12 人の最高の才能があり、文字通り私たちだけのようでした。

そしてそれらをこのテーブルの周りに並べました。黒板も何もありません。皆さん、これがあなたが投稿する内容であり、これから言うことです。しかし、12 人の指導者がそれを実行すれば、世界中の他の 388 か国もそれに続くだろうという考えです。

それで、私たちはそれを実行し、うまくいきました。オレンジ色のタイルはどこにでも行きましたが、チケットは販売されていません。そしてその夜、私はすっかり落ち込んで島で寝ました。これは、私が最後のお金とさらに数百万ドルをこの作品を作るために費やしたのに、誰もチケットを買わなかったようなものです。

そして、翌朝早くに私のために働いている人に起こされて、私は完全に意識がもうろうとしていました。彼は「ビリー、ビリー、ビリー、私たちはめちゃくちゃだ」みたいな感じです。 「ああ、一体何が起こったの？」って感じです。彼は「何百万ドルものチケットを売ったのに、どうするつもりだ？」と言うのです。

そして何が起こったのかというと、オレンジ色のタイルは、ブランドが何であるか正確にわからない混乱を引き起こすことを意図していて、それが共感を呼ぶまでに数時間かかったのです。

そして、それが離島で行われるこの音楽祭のためのものであるとインターネットで知られると、チケットの売れ行きは爆発的に伸びました。それで、間接的で混乱を引き起こしたことが、入場してチケットを手に入れたいというこの狂ったような欲求にどのようにつながったのかを見るのは興味深いことです。

猫 : クリストファー・ノーラン監督は以前、自分の映画について、「まともな観客よりも混乱した観客の方が良い」と言っていたので、これはとても興味深いことだと思います。そして好奇心はとても強力です。

ビリー : 面白い。

猫 : 特に、世界のトップインフルエンサー 400 名からの参加です。しかし興味深いことに、チケットの 95% が 48 時間以内に完売したため、同僚は「うーん、困ったな」と言っていたそうです。

このような流入を予想していて、少しパニックになりましたか?それはとてもたくさんあるからです。そんなに急いでチケットを買って何を考えていたのですか？

ビリー : こんなことを言うと破滅するのはわかっていますが、実際にはチケットが安すぎたのではないかと思います。もっと高くして、時間をかけてゆっくりと進めたほうが良かったのではないかと思います。そうですね、初期段階であまりにも安く、あまりにも入手しやすいものにしたことで、確かに売り過ぎました。

しかし、スタートアップ用語を使用したときのまったくのワイルドな経験、つまり、製品が市場に適合しているかどうかがわからないようなものでした。人里離れた孤島に何百人もの冒険好きなインフルエンサーがいるというこのアイデアが消費者に売れるかどうかはわかりませんでした。

これは文字通り私たちのランディング ページであり、テスト例と同様です。そしてそれはそのまま消滅し、4か月にわたるイベントの津波を引き起こし、それがFyre FestivalのFyreとなりました。

猫 : そして、なぜこれほど急速に大きくなったと思いますか?インフルエンサーの力に興味があるのですが、冒険心のあるインフルエンサーだとおっしゃっていましたね。では、これらのインフルエンサーはどのように選んだのでしょうか?

私はケンダル・ジェンナーや他の人のことは知っています。残りの 400 人のインフルエンサーは誰でしたか?どのように選んだのですか?それはフォロワーの数だけを基準にしたのでしょうか？

ビリー : 興味深いのは、インフルエンサーの多様性がそれをうまく機能させているということです。スポーツ選手、音楽アーティスト、モデル、コメディアンもいましたが、その混乱がマーケティングを本当にうまくいった原因だと思います。

私たちの平均的な消費者が Instagram フィードを見ていると、コメディアン、マジシャン、NFL フットボール選手、NBA バスケットボール選手、モデルなどが、お互いを知らないように見えますが、オレンジ色のタイルを投稿しているのを見たとき、あなたは試してみようと思うようになりました。点と点を結びつけるために、そしてあなたがこの 5 人のファンとしてここにいて、彼らがお互いにどのようなつながりがあるのか​​を理解しようとしているのと同じです。

そして、Fyre がその接続点となり、Fyre というブランドが人々を結びつけることがすべてであるとき、そのテーマは無意識のうちに本当に消費者の共感を呼んだのだと思います。

猫 : この時点で、Fyre では他にどんなライブがありましたか?それで、焼けたオレンジ色のタイルが消え、そこにはハッシュタグとすべてが含まれています。非常に有名な豚と泳ぐプロモーションビデオがありましたが、それはすべてライブであり、その時点ではすべてアクティブでしたでしょうか?

ビリー : 最初の 12 グループがオレンジ色のタイルを投稿した直後に、私たちはこれを開始しました。それで、すべてが同時にライブになりました。人々がビデオを有機的に発見し、点と点を結びつけるまでに数時間かかりましたが、私たちは、必ずしもお互いを知っているわけではない人々がなぜ全員つながっているのかを理解しようとする、この隠れた小さな宝探しを作成したようなものでした。それらがどのようにつながっているのか。

そして、Fyre がこれらすべての人々を繋ぐリンクとなり、それがビデオにつながり、今ではすべてが意味をなすようになりました。そして、ファイアーは、ほとんどの人が望んでいる体験としてプライベートアイランドを民主化するという試みにおいて、本当に良い仕事をしたと思います。

それは彼らの人生のやりたいことリストに載っているようなものですが、彼らはそれをどうやって進めるべきかを知りません。そして、本当に興味深い人々と一緒にその体験を提供できれば、それは非常に素晴らしい価値提案だと思います。

猫 : あなたは、その夜、失敗したと思いながら床についたと言いましたが、「ああ、もう、最後の一ドルといくらかはこれに費やしてしまった」という感じでした。これは多額の予算があったから成功したと思いますか、それともコンセプトも功を奏したのでしょうか?

インフルエンサーたちにも興味があるのですが、彼らもフェスティバルに来られるという約束があったのは知っていますが、おそらく彼らにも報酬が支払われていたのでしょう。では、どのようにしてこれらすべてを整理することができたのでしょうか?

ビリー : 問題の一部は、私がすべてのお金の管理がまったく苦手だったということです。そして、この問題を大局的に捉えるのに最適な方法は、最大の国際銀行の 1 つを経営する私たちの大口投資家の 1 人であると思います。彼は週末に島に来ました。そこで、私は口座にお金がないままそこに座ってジェット機を注文し、ヨットもみんな到着したような感じです。

そして彼はこう言いました、「ビリー、私は世界最大の銀行や企業と仕事をしていますが、あなたのような信用を持っている人は誰もいません。」そして、それは書類上の正式な信用ではなく、私は良い信用スコアを持っていませんでした。

それは、ファイアーの周囲で興奮の竜巻が巻き起こり、私がこの離島から衛星電話で「おい、今週末はジェット機が 4 隻、ヨットが 3 隻、あと 4 つの島が必要だ」と話していたときのことだった。

そして人々は参加することにとても興奮していました。事態はすぐに現れ、請求書は 4 か月後に届きます。それで、私たちが自分たちを過剰に拡張しているような状況を作り出し、それが誇大宣伝を生み出しました。そして明らかに、請求書の支払い期限が来ると、問題が発生し始めました。

猫 : あなたもその誇大宣伝に巻き込まれたと思いますか？

ビリー : 確かに私は誇大宣伝に巻き込まれ、私たちはビジネスマンとしてもブランドとしても非常に急速に成長しているので、今日何をしようと明日には経済的に問題にならないだろうと自分自身を正当化し続けました。

今日 10 万ドルを費やして、明日 100 万ドルを稼ぐとしたら、10 万ドルとは何でしょうか?そのレベルで効果があったような気がします。しかし、ある時点で数字が大きくなりすぎて、「今日の 1,000 万ドルはいくらですか?」という論理が適用されなくなりました。待ってください、それは実際に現実です。私たちが行っていたように、これらのレベルをエスカレートし続けることはできません。

そして、私はただ座って、「よし、人々が参加したいと思うテーマとメッセージを明確に持ったブランドをここに設立した」というような状況でガードレールを確立する方法を知りませんでしたが、今では、落ち着いて停止する必要があります。衛星電話から何かを注文して夢中になり続けることはできません。

猫 : いやあ、そのロジックは私にもなんとなく理解できるのでとても興味深いです。テクノロジー業界では、企業が設立されて間もないとき、最初はビジョンを売り込むようなことがよくあり、将来の状態を売り込むことになります。

そして、あなたの周りでも同様に起こっていたすべての興奮を見ると、チケットが売れたことを考えると、おそらくそれが確実なことだと感じたのだと思います。私が非常に興味を持っていることの 1 つは、ソーシャル メディアが実際には現実を表していない場合があるということが広く受け入れられているということです。

そのため、おそらくプロモーションの一環として、スーパーモデルがバハマで豚と一緒に泳ぐことは実現しない、計画には決して含まれないということが理解されたのでしょう。

ビリー : 私はそれがそうだったと思う。

猫 : うん。

ビリー : うん。つまり、Fyre はこれらの島々で週末 4 日間のミニ フェスティバルを開催することから始めました。最初は 10 人で始まりましたが、Fyre 前の最大の規模は 3 人か 400 人だったと思います。それがまさにその通りでした。

それは小型飛行機、ボート、ジェット スキー、水泳豚に乗った才能であり、それが私たちが民主化しようとしていた経験でした。そして、Fyre のコンセプトはまさにこの不安から生まれたものだと思います。この経験をみんなと共有する必要がありました。

「待って、私は豚と泳いだり、サメとダイビングしたりするクレイジーな人々がいるプライベートアイランドにいます。」のようなものです。私は、ニューヨークの銀行や法律事務所のオフィスに帰っている友達に、「ああ、確かに、ビリーならなんでもいいよ、いい話だね」と話すようにしています。 「いやいや、いや、それは実際にあるんだ」って感じです。

そして、ファイアー・フェスティバルへの欲求は、ニューヨークやグランド・マイアミ、あるいはLAに住む冒険好きな20代、30代の人たちが、日常生活を離れてただ自由に探索できる週末を望んでいなかったものだったのだと思います。そしてそれが計画だった。

そして明らかに、5,000 人の場合よりも 300 人の場合の方がはるかにうまく機能しました。しかし、私が人生で最もクールだと思った週末をできるだけ多くの人たちとオープンにして共有し、民主化したいという願望だけだったら。

猫 : そうですね、先に進んで、それがあなたが与えるつもりの答えだとは思わなかったと言っていいでしょう。

ビリー : それが計画だった。

猫 : ソーシャルメディアは、個人ベースからブランドに至るまで現実を表現していない場合があると理解されていると思う、と続けて言おうとしていたので、ちょっとびっくりしました。

一般的に、ソーシャル メディアは T に真実を伝えていない可能性があるという認識があると思いますが、「いや、実はこれが私たちが売りたかったエクスペリエンスだったんだ」と思っている私の靴下は完全に吹き飛ばされています。

私が尋ねようとしていたのは、人々はそれとの間に線を引く必要があると思いますか？でも、実際に「これがこのフェスティバルで皆さんに提供する経験だ」という感じでしたか？

ビリー : 絶対に。そして明らかに、そこに何千人もの人々がいると、その体験は薄まり、私たちが実際に作り出した魔法ほど親密なものではなくなります。ですから、200人を収容できる常設のFyreホテルをオープンし、毎週末開催すれば良かったのではないかと思います。

一度に多くの人を呼び寄せようとするよりも、同じ冒険と興奮を世界と共有する方が合理的で責任ある方法だったと思います。

猫 : それはまだ願望的ですが。それで、野心的なマーケティングとは何なのか、そしてそれが非現実的な期待をもたらす場合について、あなたはどう考えていますか?

ビリー : 面白い。 Fyre がエクスペリエンスを重視していたように、私たちのマーケティングは製品を重視していたという点で少し異なりました。酒類ブランドや消費者ブランドのように、トップタレントやトップアスリートが商品を宣伝していて、その人が面白いと思ってその商品を買うというようなものでは必ずしもなかったと思います。 Fyre自体がこの体験であり、単に人々がその体験をしているだけでした。

つまり、私たちは週末を売りにしていたのです。基本的に、カメラクルーが週末3日間私たちを追跡し、それが予告編でした。撮影リストを作成して「実際にコマーシャルを作っているよ」というわけではありませんでした。

それはどちらかというとドキュメンタリー風で、「バハマでクレイジーな冒険をする間、週末3日間ついて来てください。」そしてそれが宣伝素材になったのです。

つまり、これはおそらく、将来の計画を共有することになるのではないかと私は考えています。ホテルだったら最高だったでしょうね。それは、毎週末 200 人に来てもらい、この体験をしてもらうための責任ある拡張可能な方法だからです。

したがって、タレントやインフルエンサーの支援を受けた製品を販売する場合、私たちがやろうとした物理的な体験を販売する場合とは異なる一連の責任があると思います。

猫 : このポッドキャストにあなたを招待した理由は、Fyre のプロモーションが信じられないほど素晴らしかったからです。非常に多くの人がやりたいと思っていること、つまり話題を生み出していることを達成した限り、あなたはお金を生み出しました。

あなたは興奮を引き起こし、PRを得ました。私は、これらのことのうちの1つでも達成しようと日々努力している多くの人々と話しています。あなたは人々が何を望んでいるのかをよく理解していますか？

当時はソーシャルメディアや影響力があった時代精神のような特別な時代だったとおっしゃっていましたね。それとも、単に非常に大きな予算を持っていて、その使い方を知っていたということなのでしょうか、それとも 3 つすべてが組み合わさったものなのかもしれません。現時点でソーシャル メディア マーケティングをこれほど効果的に活用できたのはなぜだと思いますか?

ビリー : 危険と隣り合わせの人生を経験したいというのが、インフルエンサー界の願望だったのだと思います。当時の最も優秀な人材は、消費者向け製品から大きなブランド契約を得て、1 年間で 10 回の投稿で 100 万ドルの報酬を得ることができ、それは一種の自己満足に感じていたと思います。そしてそれ以上のものへの憧れがありました。

そして、人々を興奮させたこれらの小さな旅行で Fyre が本当に機能したのは、私たちが全員を大型ジェット機で本島まで飛ばしたことです。しかしその後、私たちは 4 ～ 6 席の 1960 年代のプロペラ機 5 ～ 6 機に乗り、狂ったパイロットと一緒にそこに乗り込み、空中でトリックを始めました。

そしてそれは、この飛行機が墜落するのか着陸するのか文字通り分からない危険についての何かであり、パイロットは全員が演劇の一部であり、皆を団結させる一種のワイルドな男と女です。そして突然、私たちはこの離島に上陸します。彼らはもう「ああ、ここは先週末にいた四季ではない」とは考えません。

彼らは「私は重力に逆らっただけだ。私はこのグループの人々とともに死に抗っただけですが、今では私たちは別の形で絆を深めています。」つまり、人々をこのデジタル時代の外に連れ出し、これまでにやったことのない方法で物理的にやっていると思わせたいライフスタイルの限界を押し広げることができたのだと思います。

猫 : つまり、アドレナリンを通じて絆を深めているようなものです。

ビリー : 本当に体験を生み出すには、誰かを日常の外に連れ出す必要があります。たとえば、世界最大のスターシステムのガラに400人を招待したとしても、それはとても退屈で、テーブルを囲んで普通の食べ物を食べたりワインを飲んだりするだけですが、それが週に3回行われるため、退屈です。

そこで、私たちはそれを差別化する方法を見つけました。私たちのターゲット顧客は、それがタレントの投稿であれ、フェスティバルのために最高級のパッケージを購入したいと考えている大成功した 30 歳であれ、何か違うものを望んでいることを理解し、彼らはあらゆるものにアクセスできます。

そして、その違いは冒険であり、自由であり、探検でした。それらのテーマをうまく体現できたと思います。

猫 : この記事の冒頭で、ソーシャルメディアにおいて影響力が大きな力を持っていた時期にこれが起こったと述べました。もう時間が経ったと思いますか？

ビリー : 私たちは今、人々がこうしたよくできたプロモーション ビデオやよくできたタレント コンテンツにうんざりしている、興味深い時代にいると思います。 TikTok では明らかに、ユーザーが作成したコンテンツが、よく制作された多くのハイエンド コンテンツを上回るパフォーマンスを見せています。

つまり、6、7年前に商品を販売していたインフルエンサーがもうコンバージョンをしていないことにブランドが気づき始めているのが、この過渡期なのだと思います。そして、より自然な感情を持ったコンテンツを持った多数の人々に実際にノイズを遮断してもらうことが重要です。

猫 : では、それはコミュニティを作成し、そのコミュニティ内で働くことだと思いますか?

ビリー : 人々は、自分の人生を充実させ、自分に価値を与えてくれる何かの一部であると感じたいと考えています。したがって、私はインフルエンサーマーケティングよりもコミュニティベースのマーケティングの方が重要であると完全に信じています。

もし今、同じ才能を持って Fyre Festival がゼロからスタートしたとしても、うまくいかないでしょう。それは、人々が参加したいと思うコミュニティを見つけて、それらのコミュニティに参加することのほうが重要でしょう。

猫 : インフルエンサーが商品を販売する方法が、何年も前と同じようにはコンバージョンに至っていない、とおっしゃいました。そして、現在、これが広告であることを明らかにしなければならない法的要件がいくつかあることを私たちは確かに見てきました。

他の人を介してソーシャルメディア上で商品を販売する方法について、監視が強化され、法的規制が強化されると思いますか?

ビリー : 私はそうは思わない。なぜなら、ユーザー作成コンテンツがブランドの売上の大きな原動力となり始めるにつれ、規制するのがますます難しくなると思うからである。

10エンジェルナンバーの意味

また、必ずしも自分をコンテンツクリエイターやインフルエンサーと呼んでいない一般の人も、自分たちが作成しているユーザー生成コンテンツを通じて収入を得ることができると私は信じています。つまり、誰もが常に歩く広告になるのです。

したがって、誰もがそれを行っており、誰もがウォーキング広告である場合、このコンテンツが広告であるか、コンテンツが広告ではないという事実を線引きする必要はなくなると思います。結局のところ、それはすべて広告です。

猫 : 面白い。今後のプロジェクトでソーシャル メディアを現在どのように使用していますか?たとえば、少し教えてほしいのですが、繰り返しになりますが、ファイアー・フェスティバルやブロードウェイ・ショーのようなものがある、来月にはハンプトンズでイベントがあると信じています、フェスティバルをやり直すという話もあります。また。

つまり、将来ホテルが建設される、山ほどのものが建設されるとからかったような気がします。ソーシャルメディアはそれらのプロモーションの一環としてどのように活用されるのでしょうか？

ビリー : 今のソーシャルメディアは、ストーリーを伝え、混乱を生み出すことがすべてだと私は信じています。もし私が今日、ドレイクとカニエ・ウェストとテイラー・スウィフトがファイアー・フェスティバルに出演し、この素晴らしいブランドとこの素晴らしい会社によって行われたと発表したとしても、人々はあまり気にしないと思います。パートナーがイベントを正常に実行できることを知っています。

Fyre の需要を拡大する最善の方法は、単発エンジンの飛行機が嵐の中を飛行し、消費者であるあなたが最前列の席に座って、私が墜落するか着陸するかわからない状況を飛行することだと思います。

そして、私がやるかどうかにかかわらず、皆さんは安全ですが、どちらにせよ興味深いものになるでしょう。皆さんの 70% は私が墜落することを、30% は私が着陸することを願ってほしいと思います。そして、そのストーリーを伝えることができれば、Fyre の周りでも話題を生み出すことができると感じています。

猫 : それが比喩的なものだったのか、それとも本気で言っているのかわかりません。

ビリー : 私もなんだか真剣です。

猫 : それはすごいですね。興味深いのは、70% の人が墜落することを望んでおり、30% の人が着陸することを望んでいるということです。

それがあなたの話のもう一つの非常に興味深い点です。あなたはソーシャルに大きな賭けをし、ソーシャルで大きな成功を収めましたが、残念ながら、それはこの物語の両側にあったようです。

つまり、この成功への大きな上昇が世界中で認められたのと同じように、それが起こらなかったときも、ソーシャルメディアは最前部の席でそれがあらゆる種類の解明に至るのを見守っていました。

そして、この冒頭で述べたように、自分の性格に対して非難を投げかけ、異なる意見を持ち始めてください。そして、明らかに野心家だと思う私としては、ソーシャルメディアはまるで友達であり敵でもあるような状況なので、どう対処してきたでしょうか。

ビリー : 6、7年前にFyreで行った大勢のサポーターによるビジネス検証はとても気に入っていたと思うので、これは大変なことだ。そして今は少し状況が異なります。残念ながら、私のひどい決断のせいで、私をサポートしてくれている賢明な人々がそのような公的リスクを負う余裕がありません。つまり、サポートの多くは舞台裏で行われています。

だから、私は今、フロントでワンマンショーをしているような感じだと思う、それは良いこともあるけど、悪い事もたくさんある。

しかし、今の時代は、7年前よりもそれが成功する可能性が高いと思います。以前はグループ全体の努力が必要でしたが、今では人々はこれらのハイエンドな作品やあからさまな広告にうんざりしており、彼らは乱気流を見て、列車事故を見ているのか救出を見ているのかわからない未知の結末を見たいと思っています。そしてそれは本当に面白くなると思います。

猫 : ハイエンド作品が好まれていないことについて再度言及されました。これが、あなた自身が個人的にインスタグラムにたくさんのリールを投稿し、その瞬間を捉えた非常に生々しい日常の映像を保存している理由ですか？それは、ビリー・マクファーランドとしての人生が今どのようなものかを人々に示すための戦略の一部でもあるのでしょうか？

ビリー : Fyre の成功も、どこからともなく突然成功する方がはるかに興味深いと思います。今後 6 週間、6 か月、1 年が完璧であれば、魅力は失われます。しかし、物事がずさんに見えて、実際には非常によくできている場合、それははるかに興味深いストーリーと結果であると思います。

猫 : あなたはいつも穏やかでしたか…つまり、あなたは乱気流について言いました、それは私たちが話し合っている計画についてもここで非常に頻繁に繰り返されるテーマですが、あなたは本当にシステムに対抗して破壊的になることにつながっているようです。いつもそうなんですか？

ビリー : 確かに。 10 歳のときにプログラミングを学んでいたときから、私は常に自分自身の冒険を見つけ、自分のシステムを作成し、自分のルールを作成する方法としてテクノロジーを見つけてきたと思います。アイランドはプログラミングの初期の頃を物理的に表現したもの。

しかし、私は常に、何が可能なのか、そして実際の限界は何なのかを自分自身に示したいという欲求に駆られてきたと思います。

猫 : 「わかった、私は公の場でミスをしてしまった」とあなたがアプローチしてきたのと同じ考え方でしたか。しかし、ただ座ってそれが自分を定義する代わりに、あなたは今、それをほとんど使用しています。あなたが言うように、墜落して炎上するか、この巨大な救いの物語が起こるかのどちらかです。それはすべて同じ種類のヘッドスペースですか？

ビリー : それで、これが私を最も混乱させるものです。すごく反発を受けているような気がします。ネット上で私のことを知らない人から受ける一番の反発は、「おい、もうやめたらどうだ」、彼らの言葉を借りれば「本当の仕事に就け」というものだと思う。

そして、私は信じられないほどのお金を借りており、私をサポートしてくれた人々に信じられないほどの信頼を負っています。私は人々の人間関係や友情に感謝しています。そして、明白な答えは、前進する唯一の名誉ある道は、すべてを返済しようとすることであると思います。

そしてそれは信頼から始まります。それには経済的な見返りも含まれますし、成功も含まれます。やるべきことはたくさんありますが、辞めることは誇りや充実感を見つける方法ではないと感じます。そして、私はむしろそれに正直に取り組んでいきたいと思います。

失敗しても、正直に言ってそれは問題ありませんが、ダンキンドーナツでコーヒーを淹れながら「ごめんなさい、もう終わりです。もうここにいます」と言うよりは、その方が良い道です。それはむしろ卑劣な行為だと思います。

猫 : ええ、つまり、私は倫理的に何が正しいか、倫理的に間違っているかについて権威ではありませんが、あなたの意見には同意します。そして、あなたは以前に、構築し、前進し、成功するために必要なこの意欲について話したことがあったと思いますが。

そして、それは祝福だと思いますか、それとも時には注意する必要があると思いますか?そもそもそれがあなたをこの状況に陥らせた原因でもあるのではないでしょうか？

ビリー : 確かに。そして、私の最大の取り消しの一つは、助けを求めたり、悪い知らせを伝えたりすることができず、不安だったことだったと思います。そしてそれはビジネスを運営する上での大きな欠陥です。

悪いニュースを伝えることができないと、真っ白な嘘をつき始め、最終的にはあらゆるビジネスが水面下で抱えている本質的な混乱を避けるためだと気づくのと同じです。だから、私はそれに本当に同調する必要があると感じています。

そして、私は今、自分が率直に透明であるという逆のアプローチを取っています、そして誰かが私を支持したりサポートしたりするなら、それは「おい、みんな、これはおそらくうまくいかないだろう」というようなものです、それは非常に正直であり、そして, 「飛行機が墜落するかもしれないし、ファイアも頑張ってくれるとは思わないでほしいんです。」それはひどい単発機の墜落事故かもしれない。

したがって、私たちは、以前に嘘をついた分野について、残酷なほど正直で過度に透明であろうと努めていますが、実際にこれを正そうとする創造的な意欲を失うことはありません。そして私がその意欲を失うとすぐに、これを人々に埋め合わせるという夢と目標は不可能になります。

猫 : これらの答えは良い答えです、ビリー。いいえ、それらは私が得られると思っていた答えではありません。これまでのキャリアの中で最も誇らしい瞬間は何ですか?

ビリー : 私は7ヶ月連続で孤独な生活を続けましたが、それが私にとって最も誇らしい瞬間だったと思います。精神的にも肉体的にも、ノンストップでいることが好きなのと同じように、私は動き回って勢いを生み出し、ただ行動するのが好きで、肉体的にも精神的にもコンクリートの箱に閉じ込められるのは、まさに私の良い特性のすべてに反しています。そして私の欠点のすべて。だから、それを乗り越えられたことを一番誇りに思っています。

猫 : つまり、繰り返しになりますが、私は心理学者ではありませんが、一人で費やす時間はセンセーショナルであるという人間のレベルから考えています。何を考えていましたか？将来の計画を立てていましたか？過去を振り返っていましたか、それともただ現在に留まろうとしていましたか？

なぜなら、それは膨大な時間にわたって続けるのは非常に困難な立場でもあるからです。それで、私はただ興味があります。言い過ぎだと言ってください。それに答えたくないのであれば、それは全く問題ありません。

ビリー : いいえ、大丈夫です。それで、一番大変だったのは、いつ終わるか分からないということでした。そして、私が初日に行って、彼らが「ねえ、ビリー、知ってるでしょ、ここに7か月間いるんだよ」って言ったらと思います。確かに、それはまったく最悪ですが、少なくとも頭を悩ませることはできます。

しかし、それは私にとっては逆でした。 「ああ、私たちには分からないけど、あなたは永遠にここにいるかもしれないよ」みたいな。そして、あなたが一人でいて、自分の考えを正気でチェックしてくれる人がいない場合、あなたは最悪のことを考え始め、非常に悲観的になります。そして、その 7 か月のかなりの部分、私は残りの人生をコンクリートの箱の中で過ごすことになるだろうと本気で考えていました。

つまり、将来の計画を立てながら、それらのネガティブな考えを抑えようとするバランスでした。そして、私は作りたいものすべてとそれをどのようにしたいかについて、一日中毎日の計画を書きました。つまり、これは本当にそうなるかもしれないという不安を静めようとしながら、将来の計画を立てるというバランスのようなものです。

猫 : バランスについておっしゃっていましたが、もう一つ気になるのは、もちろんお会いしたことはありませんが、非常に野心的な方だと感じました。そして、あなたの野心は、オンライン上に存在するあなたに関するあらゆる物語に貫かれている性格特性だと私は思います。

そして、あなたが言ったように、非常に否定的な見方をしている人がたくさんいます、世界中の多くの人、そしてあなたが本当に取り戻したいと思っている人たちもいます。ビジネス関係や友人関係などについて言及しましたね。

つまり、あなたは、あなたを知らない多くの人があなたについてひどい意見を持っているという事実に対処しなければならないというバランスをとっているのだと思います。そこでは多くのことが起こっていますが、ロビン・ダンバーがダンバー数と呼ばれる概念をご存知かどうかはわかりません。これは、人間の脳は一度に 150 の関係しか持つことができないと述べています。

ビリー : 面白い。わかった。

猫 : そして、あなたのことを調べてみると、たとえ日常生活においても、私が想像していた以上のものであるように感じます。おそらくさまざまな立場で交流している人々がたくさんいますが、そこにソーシャルメディアの認識も加わると、対処しなければならないことがたくさんあります。

7の意味

では、気にする、気にしない、そして最後に正気を保つ、といった相反することすべてのバランスをどうやって取るのでしょうか？

ビリー : それが達成に向けた最大の課題の一つだと思います。 Fyreの時代、私はできるだけ多くの人たちに囲まれて充実感を得ようとしていた。そして、私はいつも物事が大きくなるのが好きです。

夕食に行くなら、3人ではなく40人は一緒にいたいと思っていました。旅行に行くなら、1人ではなく20人は一緒に来てほしいです。結局のところ、それは本当に満たされないもので、特に刑務所にいる間を通して、表面レベルの人間関係をたくさん持つのは恐ろしいことだと気づきました。そして、人生というのは、今後 30 年、40 年、50 年にわたって深く付き合っていける人は 5 ～ 10 人程度だと思います。

そして、それが今回私が本当に改善しようとしている一つのことです。その瞬間が良いからたくさんの人に囲まれるのではなく、残りの人生で一緒に成長できる人たちを見つけることです。

猫 : ニース。ソーシャルメディアの次は何になると思いますか?

ビリー : これにより、消費者は過去 10 年間オンラインで見てきたこのライフスタイルにアクセスできるようになったと思います。そして私たちは今、「ああ、カーダシアン一家やこの人が、もうできない人生を送っているのを見るのはもう飽きた」というところまで来ていると思います。

そして、ライフスタイルポルノは長年にわたって魅力的でしたが、私たちはそれに鈍感になりつつあり、どのようにして最高の人生を送り（これは陳腐です）、外に出て行動するかにもっと興味があります。

したがって、ソーシャルメディアの将来は、平均的な消費者にそのライフスタイルへのアクセスを提供することになると思います。そして、それが仮想現実であれ、それを民主化する他のテクノロジーであれ、未来はそこにあると思います。

猫 : 将来のプロジェクトのプロモーションについて考えているとき、Instagram を捨ててスレッドに移行しますか? TikTokに参加しますか？ TikTokについて何度か言及しましたが、明らかにユーザー生成コンテンツの角度が大きいと思います。

使用しているプラ​​ットフォームの観点から、ソーシャル メディア戦略が実際にどのように展開されるかについて考え始めていますか?

ビリー : 今後は顧客との直接的な関係を築くことが重要になると思います。私が使用している SuperPhone というプラットフォームがあります。これは基本的にテキストメッセージサービスのようなものです。

そのため、一度に何千人もの人々と直接テキストメッセージを送信することができ、これは非常に興味深いことです。そして、それらの関係と電話番号は私が所有しています。これは非常に素晴らしいことだと思います。

そこで私は、今日の Instagram や Twitter、スレッド、TikTok を超えて考え、消費者にどのように直接アクセスできるかを理解しようとしています。そして最終的には、消費者がこの生活を送ることを可能にするテクノロジーをどのように構築できるかを理解しようとしています。過去 10 年間、私たちはオンライン上で目撃し、遠くから見てきました。

猫 : すばらしい。わかりました、ビリー、質問していただきありがとうございます。私が答えに心から驚かされることはめったにありませんが、今日は本当にそれをやってくれました。この会話は本当に楽しかったので、貴重なお時間を割いていただきありがとうございました。素晴らしい対談だったと思います。

ビリー : 猫さん、本当にありがとう。そして出発する前に、ファイアーフェスティバルにもあなたを招待する必要があります。

猫 : ぜひ来たいです。ありがとう。

ビリー : あなたがそこにいます。さあ行こう。そうそう。ありがとう。少なくとも、行った後にポッドキャストでそれが良いか悪いかについて話すことはできます。

猫 : その通り。

ビリー : それではまた会いましょう。

【音楽再生】

猫 : キャット・アンダーソン、あなたは私と一緒にソーシャル・クリーチャーズを聴いていますね。今日はシーズン 2 の最終エピソードに参加してくれたビリー マクファーランドに感謝します。そしてもちろん、このポッドキャストを実現してくれた Sprout Social に多大な感謝を申し上げます。

このエピソードやシーズンを楽しんでいただけた場合は、ソーシャル メディアの Sprout Social でぜひお知らせください。ポッドキャストを入手できる場所であれば、他のエピソードもすべて購読して聞いていただければ幸いです。

ご清聴ありがとうございました。シーズン 3 でまたお会いしましょう。

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