Twitterについて話しましょう。



Twitterの優れている点は、ほぼすべての業界のブランドにとって公正なゲームであるプラットフォームであるということです。また、企業が習得するのが最も簡単な方法の1つでもあります。 顧客サービス とエンゲージメント。



ただし、Twitterにはブランドの障害がないわけではありません。

大きなもの？ Twitterは絶対に狂ったペースで動いています。

以上で 8000ツイート 毎回Twitterverseに爆破 2番目 、特定の投稿ややり取りを見失うことは簡単です。

Twitterは、ブランドがファンやフォロワーと交流するための情報と機会の宝庫です。

つまり、Twitterの高度な検索とプラットフォームのさまざまな検索演算子をナビゲートすることを知っている場合です。



ブランドの最も重要なリアルタイムのやり取りを混乱させるために、Twitterの検索機能を最大限に活用する方法を説明するクイックガイドをまとめました。これらのヒントと戦術は、これまで利用したことがない場合は、目を見張るものになるかもしれません。

Twitterの高度な検索をブランドに戦略的に使用する方法を見つけるために読んでください。または、復習を探しているだけの場合は、クリックしてTwitterまたはHASHTAGS検索演算子のチートシートにジャンプします。

TwitterまたはHASHTAGSSearch OperatorsCheatsheetにジャンプします。

ツイッターボタン ソーシャルジャンプボタンを発芽



とにかく、Twitterの高度な検索とは何ですか？

単純なハッシュタグ検索を超えて、通常のTwitter検索で探しているものを見つけようとすることは、干し草の山から針を見つけるようなものです。

反対に、Twitterの高度な検索により、プラットフォームはソーシャル検索エンジンに似たものになります。起動 ここに 、特定のパラメータに基づいて数十億のツイートをくまなく調べることができます。

Twitterの高度な検索では、パラメーターを強調表示して検索結果を絞り込みます
  • これらすべての単語（結果には検索されたすべての用語が含まれます）
  • この完全一致のフレーズ（結果には「完全一致」の用語のみが含まれます）
  • これらの単語のいずれか（結果には検索語のすべての組み合わせが含まれます）
  • これらの単語はありません（これらの用語に基づいて結果を削除します）
  • これらのハッシュタグ（結果には特定の#hashtagsが含まれます）
  • 言語で書かれています（結果は特定の言語から取得されます）
  • これらのアカウントへ（結果は特定の@アカウントに送信されたツイートのみを指定します）
  • これらのアカウントに言及します（結果は言及された@accountを強調します）
  • この場所の近く（結果はユーザーが指定した15マイルに制限されます）
  • この日付から（結果は特定の日付範囲から生成されます）

Twitterの高度な検索の実際を見てみましょう。

これが#WorldSeriesに表示された最初の結果です。話題性とバイラル性があり、この特定の投稿が検索結果を上回った理由は明らかです。

しかし、ワールドシリーズについてもう少し具体的なことに興味があるとしましょう。 #WorldSeriesタグを含み、「統計」、「平均」、または「統計」という用語を含む高度な検索を実行すると、次のような情報に焦点を当てることができます。

それがどのように機能するか見てみましょう。

一目で、Twitterの高度な検索が特定のツイートやリアルタイム情報の検索にどのように役立つかがわかるでしょう。

たとえば、最近の#SproutChatで誰かが本当に良い点を指摘したが、特定の日付を特定できないことを覚えているとします。日付範囲を指定することで、最新のセッションからのコメントを掘り下げて、探していたものを見つけることができます。

Twitterの高度な検索により、ブランドはファン、フォロワー、顧客との特定のやり取りを見つけることができます

Twitterの検索演算子はどうですか？

高度な検索の要点に入る前に、Twitterの検索演算子について少し話す必要があります。

プラットフォームの 標準演算子 Twitterの高度な検索と同様に機能しますが、通常の検索機能に入ることができます。

たとえば、ディズニーでの休暇を計画していて、食事制限のある家族がいるとします。 TwitterverseがDisneyのダイニングオプションでどのように体験したかを知りたい場合は、「Disney」と「allergy」を（引用符で個別に）検索して、リアルタイムの情報とフィードバックをスコアリングします。

ブランドがカスタマーサービスから競争力のある調査まですべてに使用できるTwitter検索演算子とクエリは数多くあります。これらの演算子を標準の検索フィールドで使用するか、高度な検索UIで使用するかは、好みによって異なります。 Twitter検索オペレーター向けのオプションを簡単に思い出させたい場合は、以下のチートシート。

そしてねえ、それは私たちを次のセクションに導きます。

ブランドがTwitterの高度な検索を使用する方法

マーケティングの観点から、Twitterの高度な検索を使用することには多くの利点があります。

あなたの言及を監視するより勤勉な量になりたいですか？

または、Twitter全体で業界で最もパフォーマンスの高いコンテンツに興味がありますか？

もしそうなら、あなたはいくつかの特定のTwitterの高度な検索戦術と演算子に精通する必要があります。以下は、ブランドが精通している必要があるいくつかの例です。

1.顧客からの肯定的なコメントを見つける

ブランドは、ファンやフォロワーへの評判を当然のことながら懸念しています。

Twitterでブランドを検索するときに、「:)」や「:(」などの絵文字を追加することで、高度な検索を介して表面レベルの感情分析を行うことができます。これらの言及は、ユーザー生成コンテンツを共有したり、不幸な顧客。

二。 顧客とブランド間の会話を監視する

たぶん、あなたはあなたが強調したい、または強調したい仲間のブランドとの交流がありました。

あるいは、自分と顧客の間で行ったり来たりした会話を思い出そうとしているのかもしれません。

アカウントで検索すると、これらのインタラクションを非常に簡単に見つけることができます。たとえば、ブラフトンの人々は、＃SproutChatセッション中にいくつかの知恵を提供することがよくあります。高度な検索により、これらのコメントを見つけるために掘り下げる必要はありません。

3.関連する業界のインフルエンサーを見つける

あなたの業界で最大のプレーヤーが誰であるか知りたいですか？

それとも、誰のコンテンツが完全にそれを殺しているのですか？

リツイートやお気に入りなどのパラメータで検索すると、それを行うのに役立ちます。

11111の精神的な意味

これは、＃smmハッシュタグで見つけた最近のソーシャルラウンドアップの例です。演算子「min_retweets：10」と一緒にハッシュタグを使用すると、少なくとも10回のリツイートがあった最近のタグ付き投稿を確認できます。同様に、その数を増やして、自分のスペースで誰が最も多くのシェアを獲得しているかを確認することもできます。

4.教育業界のコンテンツを発見する

ハウツーおよび教育コンテンツは、ほぼすべての業界で大流行しています。

関連するキーワードまたはタグと一緒にクエリの一部として「ハウツー」を含めると、次のことを確認し、独自の関連するコンテンツのアイデアを作成できます。

5.別の言及を見逃すことはありません

ネタバレ注意：オンラインであなたについて話しているすべての人があなたにタグを付けるのに時間をかけているわけではありません。

ブランド名、よくあるスペルミス、ウェブサイトを含むTwitterの高度なクエリを保存することは、言及をより注意深く監視するための良いスタートです。

このようなやり取りで眠ることは、特に顧客からの苦情の場合、ビジネスにとって悪いニュースになる可能性があります。

6.顧客の質問や懸念に焦点を当てる

前述のように、Twitter です カスタマーサポートのための頼りになるチャネル。

ファンの問題に優先順位を付けるために、@アカウントや「ヘルプ」、「サポート」、サービスなどの用語を含む高度な検索を行うと、問題を抱えている人を見つけるのに役立ちます。さらに、そのクエリに疑問符（ '？'）を付けて、質問がある人を見つけることができます。

7.場所ごとにファンとフォロワーを特定する

場所による検索は、イベントや会議の前、最中、後のインタラクションを追跡するために特に重要です。

場所を指定すると、イベント自体について話しているだけでなく、イベント自体の人々からの投稿が表示されます。

Twitterの高度な検索は、特定のイベントのリアルタイム更新に役立ちます

Twitterの高度な検索をさらに活用する

Twitterでは、@メンション、ハッシュタグ、キーワードグループ、除外などの複雑な検索に検索演算子を使用できますが、検索をさらに絞り込むための演算子は他にもあります。

これは、ブランドに関連する検索を見つけるだけでなく、それらを整理するための戦略が必要であることを意味します。

そこで、HASHTAGSのスマート受信トレイとキーワード検索ツールを使用すると、すべてを1つのストリームの受信トレイにまとめながら、Twitterで探しているものを正確に見つけることができます。 Sproutを使用すると、検索結果をプラットフォームに保存して、どのオペレーターがあなたをオーディエンスに導くのに最も成功したかを思い出すことができます。

芽ブランドキーワード

繰り返しになりますが、Twitterで関連する業界コンテンツを詳しく調べたいとしましょう。

SproutのAPIを使用すると、業界に関連するコンテンツ、またはURLにブランド名が記載されているコンテンツを検索できます。これらの検索は、どの企業やブログがあなたについて話しているかを確認するのに最適です。さらに、それはあなたがあなたの業界でインフルエンサーが言っていることを見つけるのを助けることができます。

トレンドやニュースに遅れないようにして独自のコンテンツを作成できるように、自分の分野の他の人が何を言っているかを常に知りたいと思っています。スプラウト Twitter管理ツール 業界の主要なキーワードに関連する「ハウツー」検索に使用できます。たとえば、次の演算子を使用できます。

（方法（ソーシャルメディアエンゲージメントまたはTwitterエンゲージメント））

これは、Sproutのシングルストリーム受信トレイにとどまりながら、エンゲージメントとソーシャルメディアコンテンツに関するストーリーを見つけるのに役立ちます。

Twitter検索オペレーターは、関連するコンテンツのみが表示されるようにフィードを合理化するのに役立ちます

Twitterで地元企業を高度に検索

Sproutの高度なキーワード検索では、Twitterキーワードを入力し、メッセージタブの右側のメニューで[この場所の近く]をクリックするだけで、その特定のエリアの近くの場所と走行距離を入力できます。これにより、監視している場所をできるだけ具体的にすることができます。 「お腹が空いた」、「おすすめ」、「レストラン」、「食べ物」などのキーワードで検索できます。

用語をローカルで検索すると、Twitterのノイズがカットされます

次に、「この場所の近く」カテゴリを簡単に選択して、他のツイートのノイズなしに、上記のキーワードに関するその場所の近くのツイートを見つけることができます。

場所で検索すると、Twitterでターゲットオーディエンスに焦点を合わせるのが簡単になります

別の都市でイベントを開催することを検討している場合、これらのタイプの検索は、イベントの前後およびその特定の場所で人々があなたのブランドについて言っていることを見つけるのに役立ちます。

ブランドがソーシャルモニタリングを強化しなければならない理由

ここにいくつかの考えがあります。現代の顧客は、可能な限り最も簡単な方法であなたの会社に連絡したいと思っています。

問題は、多くの企業が質問や懸念を持っている人を見ていないか、応答していないことです。タグの言及のみを追跡している場合、必然的に顧客と関わる機会を逃していることになります。

お客様が会話をするような立場に身を置いてはいけません 約 代わりにあなた と 君は。ブランドが評価するとき ソーシャルメディアの監視 、彼らは社会的な会話への扉を開いています。つまり、ブランドに関する会話を簡単に検索、検索、返信できると、顧客はより感謝されていると感じることができます。

Twitterの状況を監視するのは難しい場合がありますが、Sproutのレポート機能を使用すると、ビジネスを取り巻くトピック、ハッシュタグ、トレンドのツイートに関するコンテキストインサイトを収集できます。

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Twitter検索演算子のチートシート

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