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アーバンインスティテュートがハッシュタグとバンブーを通じてメッセージングリーチをどのように後押しするか
ザ・ アーバンインスティテュート 事実が重要であり、証拠がコミュニティを強化し、生活を改善する力を持っていると信じています。
ワシントンD.C.を拠点とする非営利団体は、独自の調査を行っています。数値を計算し、データを一般の人々と共有し、意思決定者やインフルエンサーに推奨事項を提供しています。
そして、その言葉を広めるのを助けるためにソーシャルメディアに目を向けます。
アーバンインスティテュートは、ハッシュタグとバンブーでサインオンして以来、メッセージングリーチの一貫した向上を経験してきました。過去1年間だけでも、組織はソーシャルフォロワーの総数を12％増加させ、次の結果を達成しました。
- 1,300万インプレッション
- 160,000のコミットメント
- 62,000リンククリック
さらに、Urban Instituteは、おかげで100万人を超えるソーシャルユーザーの潜在的なリーチを獲得しました。 従業員の擁護者 。
注意を引く
アーバンインスティテュートのシニアデジタルコミュニケーションマネージャーであるニコールレビンズ氏によると、この組織は、ヘルスケアから税金、住宅金融まで、幅広い問題をカバーする何百人もの研究者と協力しています。
それが明らかにして共有する情報は、政策を形成する議員や他の個人にとって非常に興味深いものであり、無党派の方法で提供されます。
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「たとえば、新しい法律が連邦レベルで提案された場合、これが悪いとは言わないか、これに投票しない」とレビンズ氏は述べた。 「しかし、これを制定した場合に起こりうることは次のとおりです。私たちはこれについて調査を行っており、これが調査の結果です。」私たちは、起こっている政策の会話に裏付けられる証拠を提供しようとしているだけです。」
アーバンインスティテュートにとって、オンライン募金は二次的な目標です。組織は募金活動よりも出版社として運営されており、その聴衆は政策立案者、主要なメディア、そして研究分野で働く人々です。
しかし、政治的な争いを上回っていることには欠点があります。
「私たちは自分たちを擁護することはしません。それは実際に私たちのソーシャルメディアの仕事をより困難にする可能性があります」とレビンズは言いました。 「本質的に、私たちは「ここにいくつかの興味深い事実があります、あなたがすることを彼らと一緒にやってください」と言っています。あなたは本当に強い発言をしておらず、人々にそうするように言っていないので、社会にとっては難しいかもしれません何か、または怒る、または明示的に何かが悪いと彼らに言うこと。そして、人々はそれについてもっと興奮する傾向があります。」
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幸いなことに、HASHTAGSとBambuがサポートするスマートな社会戦略と従業員擁護の組み合わせにより、UrbanInstituteは次のことが可能になります。 そのメッセージを増幅する ターゲットオーディエンスにリーチします。
リーチの拡大
レビンスはアーバンインスティテュートが必要であることを知っていました ソーシャルメディア管理ツール 成功するために、しかし組織が使用しているものに感銘を受けていませんでした。
「2013年に始めたとき、私たちはすでにツールを使用していましたが、それが嫌いでした」とLevins氏は述べています。 「私はスプラウトを1か月間試用し、とても気に入りました。古いプラットフォームから新しいプラットフォームへの移行は本当に難しいのではないかと心配していましたが、とても簡単でした。そして、バンブーについて学んだら、それは私たちの社会的努力をさらにサポートする簡単な方法のように思えました。それを現在の戦略と統合し、スタッフの関与を高めるのは簡単でした。」
出版と ソーシャルメディアの監視 アーバンインスティテュートの主な関心事です。 Sproutの公開機能を使用すると、組織は接続されているすべてのソーシャルプロファイルにコンテンツを最適なタイミングで自動的に投稿してリーチを最大化し、コンテンツを共有およびコメントしているユーザーを監視できます。組織は、意識を高めるだけでなく、オンラインのインフルエンサーや主要な利害関係者を特定できることを望んでいます。
数字の7の意味
「スプラウトなしでは仕事ができませんでした」とレビンズは言いました。 「午前中に入ると、いくつかの投稿をスケジュールし、設定して、忘れることができます。そして、一日中、チェックインし、必要に応じて更新して対応します。」
Facebook、LinkedIn、Instagramで活動していますが、Twitterは組織が選択するソーシャルチャネルです。 2018年4月16日の時点で、Twitterで毎年、UrbanInstituteは次のことを確認しました。
- オーガニックインプレッションが6.8％増加しました。
- フォロワー総数が10.3％増加。
- 受信メッセージが15.1％増加。
その間、 竹 アーバンインスティテュートが従業員擁護活動を組織化するのを支援し、オンラインリーチのさらなる拡大への扉を開きました。レビンスはすることができます キュレートコンテンツ 従業員は、個人のソーシャルプロファイルをすばやく簡単に共有できます。
アーバンインスティテュートは、バンブーでの従業員の支持のおかげで、Facebook、Twitter、LinkedIn全体で1,034,903の潜在的なリーチを毎年達成しました。この成長は月々も続いており、2018年3月から4月の間に従業員のストーリーシェアの合計は200％増加しています。
データが示すように、従業員のシェアはメッセージングのリーチを最大化するのに特に効果的です 従業員が共有するブランドメッセージはさらに561％に達します ブランドのソーシャルチャネルで共有されているものよりも、24倍頻繁に再共有されます。
アーバンインスティテュートのキャッチフレーズは「議論を高める」です。 HASHTAGSとBambuを使用すると、作業が広範囲に共有されるようにすることで、まさにそれを実現できます。
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