派手なブランドキャンペーン、有名人の黙想、そしてその瞬間のミームがソーシャルメディアの王冠を身に着けていることは容易に想像できます。スコットランドの離島にある1つの小さな図書館（人口22,000人）は、一貫してそうではないことを証明しています。



オークニー図書館とアーカイブ 文学界の有名人や巨人を含め、Twitterで77,000人以上の心とフィードを獲得しています。図書館とその地域の歴史を宣伝する方法として始まったもの（結局のところ、1683年に設立されました）は、世界中のファン層に広がり、一貫して ポジティブプレス報道 、主にソーシャルメディアに感謝します。



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私たちがTwitterを始めたとき、私たちが何をしたかを示し、図書館で何が起こっているかについて話すことは良いことのように思えました、ソーシャルメディアの取り組みを監督するOrkney Library＆Archivesの図書館アシスタントであるJohnPetersonは私たちに話しました。そして、おそらく図書館はステレオタイプを持つことができるので、認識を少し変える必要がありますが、それは実際には私たちのやり方ではありません。

一度に1つのツイートで有機的なフォロワーを構築する

オークニーのオンラインプレゼンスの背後に専任のソーシャルメディアマネージャーは存在しません。既存の図書館とアーカイブスタッフが初日から戦略を形作っており、それがその魅力に貢献しています。

ピーターソン氏によると、他の図書館組織のために社交をしている人々は、この時間からこの時間までの間に1日10件の投稿をしなければならないと言われているという事実に、何度も驚かされ、混乱しました。私たちはそのようにはまったく運営していません。私たちは、ほぼ完全にそれを実行します。



オークニー図書館の社会に対する構造化されていない、超有機的な態度は、従来のマーケティング部門のそれとは明らかに異なります。それでも、この珍しいアプローチは、本物で、遊び心があり、スマートであると感じる投稿を生み出すものです。オークニーのチームの対象分野の専門知識は、インターネットカルチャーよりも文学的で歴史的なものを歪めていますが、ソーシャルに投稿するコンテンツは2つを巧みにブレンドしています。

同僚が2階のアーカイブで何かを見つけたとき、彼らは私に電話を渡して、「ほら、私たちはちょうどこれを見つけた。面白いはずです。」そして、それは最終的にTwitterスレッドになる可能性があります。

すべての組織は、彼らと彼らの戦略のために働く形式の程度を見つける必要があります。社会的はスペクトルであり、絶対的な運動ではありません。より構造化された公開カレンダーとワークフローを備えたチームでさえ、対象分野の専門家をコンテンツ作成プロセスに参加させる方法を試したり、新しい投稿を刺激するタイムリーな傾向を特定したりできます。

生意気なユーモアのコツを見つけることは信頼から始まります

オークニー図書館の社会的意見は、300年以上の歴史を持つ機関に期待するものからの楽しい出発です。 （図書館の外部の敷地を飾る球形の彫刻を犠牲にして行われた継続的なジョークに注意してください。）

私たちが行った10の最大のことを振り返ると、それらはすべてユーモアの要素を持っているでしょう、とピーターソンは言いました。時々それの多くは悪いユーモアです。頬にはたくさんの舌があり、お父さんは冗談を言っています。

自分のフィードをスクロールすることで誰もが知っているように、コメディはソーシャル、特にブランドアカウントをマスターするのは難しいです。オークニーの成功は微妙なところから始まります。

陽気である必要はありません。軽いタッチである必要があります。ピーターソン氏によると、オチのあるものである必要はありません。

多くのマーケティングチームにとって、コピーを書くことは、妥当性で知られるソーシャルメディアの存在感を生み出すための第一歩にすぎません。公開キューに入るすべての投稿について、長いソーシャルメディア承認プロセスで失われることがよくあります。

階層的な状況では、問題が発生する可能性があるため、誰かに自由に投稿させることはできないことを完全に理解できます。しかし同時に、自己規制するためにそれをしている人を信頼できる必要があります、とピーターソンは言いました。

投稿しようとしていることを誰かに説明しなければならないのなら、おそらくまったく投稿しないでしょう。 「わからない」の大部分があると思います。あなたは何について話していますか？'

社会に大きな影響を与えるための小さなブランドのための3ビットのアドバイス

素晴らしい小説のように、オークニーの傑出したTwitterの存在感は一夜にして実現しませんでした。これは、10年以上にわたる一貫した努力の成果です。ソーシャルを始めようとしている新しいブランドや小さな組織については、オークニー図書館チームからの次の3つのヒントを検討してください。

1.アクティブでインタラクティブな状態を維持

ジョン・ピーターソンの一番の推奨事項は単純に見えるかもしれませんが、それはグリットと粘り強さが必要です。

7の意味

定期的に投稿してください。アクティブなアカウントになる習慣を身につけましょう。

ただし、ソーシャルは双方向です。消費者であれ他の企業であれ、定期的に視聴者を引き付けることは、善意と長続きするコミュニティの構築に大いに役立ちます。

人と交流し、同じことをしている人を見つけましょう。私たちは他の多くの図書館や出版社、作家、本屋とつながります。しかし、あなたがパン屋にいた場合は、他のパン屋と連絡を取り、彼らが何をしているのか、そしてその世界で何が起こっているのかを確認してください、とピーターソンは言いました。あなたと同じ業界ではないかもしれませんが、地元の企業とつながりましょう。接続します。

2.ビジュアルに注意してください

冗談を言ったり、今後のイベントを宣伝したりする場合でも、ソーシャルメディアに表示することは、伝えることと同じくらい重要です。

あなたが作成したツイートは、それが単なるテキストの場合、人々はそれをスクロールして通り過ぎます。彼らは止まらない、とピーターソンは言った。何か言いたいことがあるのに、それに合う画像が本当にない場合は、図書館の外の写真を使用するだけです。人々は画像のために立ち止まり、それから彼らはテキストを読みます。

適切なビジュアルは、必ずしも高度に制作されている必要はなく、サポートするために完全なクリエイティブチームを必要としません。魅力的な画像をスピンアップするために利用可能な多数のアプリから選択するか（正式なデザインチョップは必要ありません）、ユーザーが生成したコンテンツをキュレートしてフィードに命を吹き込みます。

3.覚えておいてください：サイズは関係ありません

オークニー図書館は、小規模で遠く離れた機関でさえ、社会的団体で世帯名と競争できるという生きた証拠です。ブランドの影響を過小評価したり、リーチしたりしないでください。

ソーシャルメディアは素晴らしいレベラーだと思います。なぜなら、どこにいても、どこにいても、全世界に門戸を開くことができるからです。どこにでもいる人があなたをフォローする可能性があります。ピーターソン氏は、そのための条件を作成する必要があります。

Sprout自身の調査によると、トレンドを設定したり、ポップカルチャーに参加したりすることは、消費者がソーシャルでクラス最高のブランドの特徴と見なしているものではないことが確認されています。代わりに、真のリーダーと見なされるのは、視聴者をソーシャルに引き込み、透明性を優先するブランドです。

ピーターソン氏によると、自分が他の人と違うものを見つけて、それを使ってください。私たちは図書館とアーカイブなので、他の人がたくさん持っているものがあります。しかし、オークニー諸島では私たちだけであり、オークニー諸島は私たちだけです。

言い換えれば、社会を 本物であること 、あなたの使命、あなたの専門知識、さらにはあなたのロケールに忠実であり続けます。ソーシャルとは、消費者が新しいブランド、トレンド、人々を発見する場所です。架空のバージョンではなく、実際のあなたに根ざした第一印象を与えます。

視聴者の関心を過小評価しないでください。私たちのアーカイブに関する投稿を見た人のほとんどは、オークニーに行ったことがなく、行くこともありません。彼らはおそらくそれがどこにあるのかさえ知らないでしょう。しかし、誰もが古い写真、古い文書、または古い地図に関係することができ、誰もが本に関係することができます。

誰もが弱者の話が大好きです

ソーシャルメディアを支配するペースの速い、しばしば混沌としたプロットラインの中で、Orkney Library＆Archivesは誰もが応援できる（そしてそうする）キャラクターとして際立っています。

彼らが地元のトップにとどまっているかどうか 猫ツイッター または宣伝 新しいライブラリプログラミング 、ジョン・ピーターソンと彼のチームは世界中の読者を魅了してきました。忠実な支持者を超えて、オークニーの社会的存在は、小さな図書館に対する真剣な認識を生み出しました。 業界賞 とからの訪問 世界的に有名な作家 。

ソーシャルメディアは、他のすべてのメディアと同様に、非常に暗くなる可能性があります。スクロールするものはすべてニュースと政治です。ですから、誰かがしかめっ面ではなくにやにや笑うような何かに出くわしたとき、それでも非常に価値があると思います。

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