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2021年に知っておくべき最も重要なソーシャルメディアのトレンド
ソーシャルプラットフォームが新しい機能を導入し、そのアルゴリズムを変更するにつれて、ソーシャルメディアのトレンドも同様に進化します。 Instagramストーリーを例にとってみましょう。数年前、SnapchatはFOMOを誘発するコンテンツが消えることで知られていましたが、他のネットワークの同様の機能に対する幅広い欲求は見られませんでした。さて、以上 5億人がこの機能を使用しています Instagramで毎日、そしてますます多くのプラットフォームが同等の機能を追加しています。
これは、ソーシャルメディアの新しいトレンドをどれだけ迅速に採用できるかを証明しています。
これらの急速な変化は、ブランドやソーシャルメディアマーケターにとって、既存の戦略を絶えず見直し、新しいタイプのコンテンツをレパートリーに追加するためにピボットする必要があるため、まったく新しい課題を提示します。マーケターは、ソーシャルメディアの将来に影響を与える最新のトレンドに常に目を光らせ、それに応じて進化する必要があります。
2021年に登場した最新のソーシャルメディアのトレンドをお探しなら、幸運です。適応と成長を支援するために注目すべきいくつかのトップトレンドをまとめました。
1.ライブストリームは引き続き人気があります
2020年の世界的な健康危機により、多くの企業がデジタル化を遂げましたが、社会的距離を維持し、COVID-19の蔓延を防ぐことができました。対面の会議はZoom会議に変わり、ライブコンサートは自宅で演奏するアーティストのライブストリームに変わりました。
当然のことながら、ソーシャルメディアでのライブストリーミング機能の使用は増加しています。 Facebookは、特にイタリアのようなCOVID-19ホットスポットで、メッセージングとライブストリーミングが大幅に増加しました。たとえば、InstagramやFacebookLiveでの視聴回数 わずか1週間で2倍になりました 。
2021年も状況は進化し続けていますが、人々は家を離れることなくライブでブランドと交流できることに慣れてきました。したがって、ライブストリーミングは引き続き人気を博し、間違いなくあなたの一部になるはずです。 ソーシャルメディアマーケティング戦略 。
たとえば、Molbak Garden + Homeは、ガーデニングのヒントを提供するために、Facebookで一連のライブチュートリアルを作成しました。
夏のコンテナのヒント
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投稿者 モルバックズガーデン+ホーム 2020年5月28日木曜日
最近によると ハッシュタグインデックス 、消費者の40％は、ブランドのライブビデオをもっと見たいと思っています。
2.コンテンツフォーマットとしてのストーリー
前に強調したように、5億人以上のユーザーが Instagramストーリー 毎日。そのため、Instagramストーリーは、前年にはすでに主要なコンテンツ形式でしたが、すぐになくなることはありません。
ブランドは、まだそうしていない場合は、より組織化されたアプローチを取り、公開カレンダーのコンテンツ形式としてストーリーを計画する必要があります。さらに重要なことに、ストーリーとしてのビデオの使用は、写真よりも優れているように見えるため、増加します。
に SocialInsider研究 ストーリーの画像は、動画よりも5.65％高いタップフォワード率を持っていることがわかりました。タップフォワード率は、ストーリーを見て、ストーリーを終了する前に次のストーリーに移動した人の数です。同じ分析では、ストーリーの写真のドロップオフが動画よりも多いことがわかりました。これは、人々が動画の視聴により多くの時間を費やす傾向があることを示しています。
ブランドの51％がすでにストーリーで動画を使用しているのも不思議ではありません。その数は2021年に増える可能性があります。
3.バーチャルリアリティはソーシャルメディアでより人気があります
外出禁止令と社会的距離の必要性の中で、人々は事実上より意味のある相互作用を求めています。バーチャルリアリティ（VR）は、これらの相互作用を提供できる現在の技術トレンドの1つです。
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VRを介して人々と交流することで、世界中のどこにいても実際に一緒にいるような感覚を得ることができます。これは、人々が社会的に距離を置く必要があるときに必要なまさにそのような経験です。
2021年には、プラットフォームがこのテクノロジーの組み込みを推進するにつれて、ソーシャルメディアでバーチャルリアリティの人気が高まると思われます。
FacebookHorizonを例にとってみましょう。 2021年初頭の時点で、FacebookはOculus VRプラットフォームを活用して、人々が探索し、他の人とつながり、ゲームをプレイできる仮想世界をベータテストしています。
4.メディアトレンドとしての拡張現実
バーチャルリアリティと同様に、最近のイベントにより、ソーシャルスペースを含め、拡張現実（AR）エクスペリエンスの採用が加速しています。 ARはスマートフォン以外に追加のハードウェアを必要としないため、VRよりも簡単にアクセスできます。また、複数のソーシャルプラットフォームで長年使用されてきた動的な写真フィルターなどの経験からもよく知られています。
拡張現実体験は本質的にインタラクティブであり、エンゲージメントに非常に効果的です。
ブランドは、ARフィルターを作成して新製品を宣伝したり、ファンとの交流を促進したりすることで、この最新のソーシャルメディアのトレンドをすばやく取り入れています。これにより、視聴者の関心を引き付け、楽しませ続けることができ、適切なプロモーションで新しい顧客を引き付けるのにも役立ちます。
優れた例の1つは、マクドナルドがスパイスザッパーフィルターを考案した方法です。これにより、ユーザーはナゲットが落下したときにザッピングすることができます。
2020年の実店舗での買い物は限られているため、ARは購入の促進にも効果的です。 ARショッピングオプション 2019年にInstagramに携帯電話のカメラで商品を「試着」できるようにする機能が実装されました。自宅で商品を想像できるARエクスペリエンスは、引き続き売上を伸ばす可能性があります。
2021年のソーシャルメディアマーケティング戦略にARをクリエイティブに実装することは、ブランドを際立たせるのに非常に役立ちます。 2020 HASHTAGS Indexは、クリエイティブで面白いコンテンツが、ブランドの社会的存在感を際立たせる最大の要因のいくつかであることを発見しました。
5.ソーシャルコマースは成長し続ける
ソーシャルメディア業界はユーザーエクスペリエンスの向上に絶えず適応しているため、すばやく簡単に買い物をサポートする機能やツールが増えています。たとえば、Instagramを使用すると、プラットフォームを離れることなく、商品タグを追加して簡単にチェックアウトできます。 Facebookでは、プラットフォーム上で直接閲覧および購入できるショップを設定できます。
ThreadBeastのようなブランドがそのようなソーシャルメディアストアフロントを設定しているのをすでに見ることができます。
これは、特に購入決定におけるソーシャルメディアの役割を考えると、マーケターが2021年に活用するのに最適なツールになる可能性があります。それを念頭に置いて ソーシャルメディアユーザーの54％ ソーシャルメディアを使用して製品を調査します。また、ソーシャルメディアの紹介は、71％のユーザーの購入決定に影響を与える可能性があります。
そして、あなたが追加するとき ソーシャルコマース 方程式に、あなたは顧客の旅を単純化して短縮する何かを持っています。これで、オーディエンスはソーシャルメディアで好きな製品を見ると、Webサイトにアクセスして検索する必要がなくなります。プラットフォームから直接購入できるため、放棄されたトランザクションを減らすことができます。
実際、単に持っている 購入ボタン 購入の可能性を高め、ソーシャルでトランザクションを前進させるのに役立ちます。
したがって、ソーシャルメディアのストアフロントを設定し、投稿を買い物可能にすることは、2021年のソーシャルメディアのベストプラクティスの1つです。変化するオーディエンスの行動に合わせて戦略を適応させないと、見込み客を失う可能性があります。
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6.中心となる目的主導型キャンペーン
ソーシャルメディアは常に原因への関与を促進してきましたが、世界的大流行はこれらの原因にさらに明るいスポットライトを当てています。人々はこれまで以上に支援したいと考えており、ブランドが参入することを期待しています。
実際、回答者の74％が Twitter調査 ブランドに親切な行為を紹介してもらいたい。そして77％は、この危機の間に社会を支援しようとするブランドについてより積極的に感じています。
そのため、2021年であっても、目的主導型のソーシャルメディアキャンペーンを通じてブランドが支援できるようになる可能性があります。調査の回答者の86％は、ブランドがコミュニティの脆弱なメンバーをサポートすることを望んでいます。また、回答者の82％は、最前線の医療スタッフへのさらなる支援を期待しています。
ユニリーバのような企業は、緊急の取り組みを支援するための措置を講じています。
このパンデミックへの取り組みを支援するために、緊急時の取り組みに1億ユーロの石鹸、消毒剤、漂白剤、食品を寄付しています。 5億ユーロのキャッシュフローの軽減により、脆弱なサプライヤー/顧客をサポートします。 ＆突然の賃金低下から従業員を保護します。 @wef https://t.co/LQxI4sbf1X pic.twitter.com/orVLJ2PUrB
—ユニリーバ#StaySafe（@Unilever） 2020年3月24日
ブランドは2020年に複数の危機を乗り越えてきたため、信頼性とマーケティング活動のバックアップの重要性も強調されています。 いつ従事するかを知る そして、あなたのブランドに関連しているとは思われないかもしれないデリケートな問題からいつ撤退するかが不可欠です。視聴者は、ブランドがマーケティングの機会に利用するのではなく、社会問題に対してリーダーシップと有意義な行動を示すことを期待しています。
7.包括性はこれまで以上に重要になります
ブランドは、事業運営とマーケティングに含めるための有意義な進歩を遂げるというプレッシャーにますますさらされています。視聴者は、自分たちにはたくさんの選択肢があることをこれまで以上に認識しており、コミュニティへの投資や自分たちが情熱を注いでいる問題を示す企業に資金をつぎ込むようになっています。
そして、ブランドは追いつく必要があります。ターゲットオーディエンスが熱心に関心を持っている問題について、沈黙して受動的になる余裕はもうありません。アン アクセンチュア研究 すべての買い物客の29％が、包括性と多様性に取り組んでいるブランドに切り替えることがわかりました。
数秘術45
ただし、視聴者は、意味のある貢献というよりも、マーケティング活動のように見えるパフォーマンス活動にもますます気づいています。 包括性に関するコンテンツは十分な情報に基づいています そしてあなたのブランドが行動する準備ができていることを確認してください。これらの重要な社会問題は、別のトレンドトピックのように扱うことはできません。
したがって、2021年には、包括性は、次のことを望んでいるブランドにとってさらに大きな焦点となるでしょう。 顧客とのより深いつながりを構築する 。ブランドのソーシャルプレゼンスが、アイデンティティと多様性に関する視聴者の見解を反映していない場合、彼らとつながるための重要な機会を逃してしまいます。
Fenty Beautyは、その包括的な美容製品ラインで名を馳せています。ブランドのソーシャルメディアでの存在感は、製品を使用している実際の人々を定期的に強調することで、このスタンスを反映しています。
— FENTY BEAUTY（@fentybeauty） 2021年1月5日
8.信頼性と透明性が最優先されます
消費者はブランドが現実のものになることを望んでいます。つまり、製品と運用に関する信頼性と透明性を維持することを意味します。人々にあなたを信頼してもらいたいのなら、あなたは彼らに正直である必要があります。
そして、ソーシャルメディアを介するよりもそれを行うためのより良い方法は何ですか？ 2020 HASHTAGS Indexによると、透明性とオーディエンスとのエンゲージメントは、ブランドのソーシャルをクラス最高にする上位2つの要因です。
あなたが間違いを犯した場合は、心からのソーシャルメディアメッセージを通してそれを自分のものにしてください。問題や失望が発生した場合に、顧客が自由に連絡できるようにします。そして、否定的なコメントを削除する代わりに、それらに公然と対処し、あなたが彼らの問題をどれだけ気にかけているかを彼らに示してください。視聴者はこれまで以上に社会に精通しているため、敷物の下での失敗を回避、削除、またはその他の方法で一掃しようとする試みに「逃げる」ことは期待できません。
のようなツール スプラウトスマート メッセージにタグを付け、返信テンプレートを保存し、すべてのチャネルで受信トレイをフィルタリングするツールを使用して、このプロセスを簡素化します。これは、重要なメッセージを含むさまざまな種類のメッセージをキャッチし、チーム全体でそれらに優先順位を付けるのに役立ちます。
トレンドを把握する準備はできていますか？
今日の最新のソーシャルメディアのトレンドを予測することで、将来に向けてより強力なプレゼンスを構築することができます。何に注意すべきか、そして現在の社会的傾向に応じて社会戦略を適応させる方法を知ることができます。
しかし、次に何を優先するかを知ることは、少し難しい場合があります。 無料のソーシャルメディア優先順位付けワークブックをダウンロードする 2021年に焦点を当てたアプローチでこれらの傾向を実践し始めること。
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