天使の数を見つけてください
初心者のためのソーシャルメディアアウトリーチ
ソーシャルメディアへの働きかけは、新しい関係を築き、エンゲージメントを高め、コンテンツにもっと目を向ける最良の方法の1つです。アウトリーチキャンペーンを成功させることは、困難で、退屈で、時には苛立たしいことさえあります。しかし、それから得られる結果は、それ以上の努力をします。
ソーシャルメディアアウトリーチとは何ですか？
ソーシャルメディアのアウトリーチは、Facebook、Twitter、LinkedInなどのソーシャルネットワークを使用して、ブランドやコンテンツの認知度を高めたり、新しい関係を構築したりするプロセスです。
残念ながら、一部のマーケターは、インフルエンサーをスパムする機会としてソーシャルメディアのアウトリーチを使用しています。本物の、相互に有益な関係を構築しようとする代わりに、彼らはそれをトランザクションにします。やり取りしたことのない人に数十または数百のダイレクトメッセージを送信し、ブログ投稿を共有するように依頼することは、アウトリーチではありません。スパムです。
スパムや視聴者の迷惑をかけずにソーシャルメディアへの働きかけを行う方法を紹介します。
ビジネスアカウントと個人アカウントのどちらを使用する必要がありますか？
ブランドのソーシャルメディアアカウントの人々に連絡しても大丈夫ですか、それともマーケティングチームの誰かにソーシャルメディアのアウトリーチを処理してもらう必要がありますか？
多くのブランドは、ソーシャルメディアのアウトリーチをソーシャルメディアまたはコミュニティマネージャーの手に委ねています。このアプローチの利点は、キャンペーンがより個人的に感じられることです。 Widgets Inc.から連絡を受ける代わりに、WidgetsInc。で働くジムから見込み客にアプローチします。
ソーシャルメディアへの働きかけにブランドプロファイルを使用する利点は、特にあなたの会社がよく知られている場合、それがより公式に見えることです。ナイキで働いていると主張する人よりも、公式のナイキツイッターアカウントに返信する方が早いかもしれません。
あなたは私たちに会ったことがありますか #SproutAllStars まだ？それらとプログラムの詳細については、こちらをご覧ください。 https://t.co/4S23bzPh3e
— Sarah Nagel（@thesarahnagel） 2016年9月1日
チームの誰かがアウトリーチを行っている場合は、それがあなたの会社と明確に関連している人であることを確認してください。この良い例は、私たちのコミュニティアウトリーチマネージャーであるSarahNagelです。彼女のTwitterハンドルにはSproutが含まれており、彼女はTwitterチャットをホストし、ブログに表示されます。誰かがスプラウトとの協力について彼女からツイートを受け取った場合、それが合法であるかどうかを疑う必要はありません。
1.あなたの目的は何ですか？
ブログ投稿を宣伝するキャンペーンを開始していますか？より多くのフォロワーを獲得しようとしていますか？
最初にソーシャルメディアのアウトリーチで何を達成したいかを決定します。あなたの目標は、あなたが誰に連絡するか、あなたがどのようにあなたの見込み客リストを作成するか、そしてあなたがどのように人々に手を差し伸べるかを決定します。最初のアウトリーチキャンペーンでは、目標を高く設定しすぎないようにしてください。
誰かにあなたの投稿を共有するように頼むことは良いスタートです。ソーシャルメディアのアウトリーチを使用してゲストのブログスポットを保護することもできますが、少し時間がかかる場合があります。最初の回避策として大きすぎるものを求めていて拒否された場合、同じ人に戻って別のことを求めるのは難しくなります。
アウトリーチを行う理由が決まったら、連絡先のリストを作成することに進むことができます。
2.プロスペクティングリストを作成する
Twitterをランダムに調べて、フォローしているすべての人に連絡することは効果がなく、キャンペーンの追跡が困難になります。あなたはより戦略的である必要があります。あなたのブランドや業界に興味を持ちそうな人、理想的には自分のフォロワーを持つインフルエンサーを見つけましょう。これを行う最も簡単な方法は、次のようなツールを使用することです。 バズスモ 。
見込み客を見つける
開始するには、Buzzsumoの[インフルエンサー]タブを開きます。トピックやキーワードでインフルエンサーを検索できます。以下の例では、キーワードで検索しました。
あなたの業界に関連するキーワードを選択してください。ソーシャルメディアのアウトリーチを使用して特定のコンテンツを宣伝している場合は、コンテンツのトピックを検索できます。
左側のメニューにもいくつかのオプションがあります。これにより、連絡を取りたいユーザーのタイプで結果をフィルタリングできます。あなたがあなたの製品をレビューする人々を探しているなら、ブロガーとインフルエンサーのチェックボックスをチェックすることは理にかなっています。ただし、プレスリリースや会社のニュースを配信しようとしている場合は、ジャーナリストのチェックボックスをオンにすることをお勧めします。
Buzzsumoはあなたの基準に一致する人々のリストをあなたに与えるでしょう。
数字と天使
インフルエンサーの横にあるボックスをクリックすると、画面の下部にメニューが表示され、すべてのユーザーを選択してリストに保存できます。無関係な結果がいくつか得られる可能性があるため、リストを注意深く確認してください。
リスト内のユーザーをツイートしたり、フォローしたり、最近共有したリンクを確認したりすることができます。
インフルエンサーのリストを並べ替えるときは、フォロワー数を超えて見てください。彼らの平均リツイート数を見て、彼らのアカウントを調べて、彼らが受けているエンゲージメントの量を確認します。
リストへの連絡を開始する準備がほぼ整いました。ただし、最初に、ソーシャルメディアプロファイルが成功するように設定されていることを確認してください。
3.ソーシャルメディアプロファイルをアウトリーチに対応させる
あなたがソーシャルメディアで人々と交流しているとき、彼らはあなたのプロフィールをチェックするでしょう。あなたが真剣に受け止められたいのなら、あなたのプロフィールは見栄えがする必要があります。プロのTwitterBIOSとInstagramBIOSを設定する方法についていくつかの投稿を書きました。これらのガイドを読んで、正しい方向に向かっていることを確認してください。
覚えておくべきいくつかの重要なことは次のとおりです。
- プロのプロフィール写真を使用する： 必ずしも外に出て、プロの顔写真に数百ドルを支払う必要はありません。ただし、写真を古い学校の折り畳み式携帯電話で撮影したように見せたり、ぼやけたピクセル化されたロゴにしたりしないでください。
- あなたが誰で、何をしているのかを説明してください。 あなたが会計事務所のマーケティングスペシャリストである場合、あなたの経歴はそれを述べるべきです。このように、あなたがあなたのプロフィールを訪問するために手を差し伸べている人々は、あなたが誰であるかについて何らかの文脈を持っています。ブランドのプロフィールから連絡を取り合う場合、あなたの経歴はあなたの会社が何をしているのかを説明する必要があります。
- あなたに連絡するように人々を招待します： さらに一歩進んで、他の人とのネットワーキングに興味があることをプロフィールに記載することもできます。これは、LinkedInでアウトリーチを行っている場合に特に効果的です。それは人々があなたに手を差し伸べることについてより快適に感じるようになります。あなたのプロフィールがより魅力的に見えるほど、より良いです。
- あなたのサイトへのリンク： 言うまでもありませんが、他の人があなたについてもっと知ることができるように、あなたはあなたのウェブサイトへのリンクを持っているべきです。
- あなたの個性を追加します： あなたのプロフィールが面白くてエキサイティングだと思われるとき、人々はあなたをフォローして関与する傾向があります。反対に、プロファイルが乾燥していてくすんでいると、見落とされがちです。ソーシャルメディアのプロフィールに個性のスプラッシュを追加すると、目立つようになります。
4.リストを利用する
これはほとんどのマーケターがうまくいかないところです。リストをまとめると、すぐにツイートやDMを送信して質問を送信し始めます。初めて誰かに連絡するときは、何かを尋ねるべきではありません。実生活で誰かに会うようなものです。
今まで会ったことのない人にお願いをするのは変だと思いますよね？あなたがそれをオンラインで行うとき、それは同じように奇妙です。
あなたの最初の相互作用
アウトリーチリストに載っている人々との最初のやり取りを、ある種のエンゲージメントにします。それは、彼らをリツイートしたり、ブログ投稿の1つを共有したり、サイトにコメントを残したりすることを意味する可能性があります。これにより、スパムにならずにレーダーに乗ることができます。
これは、過度に攻撃的になることなく、自分の存在を知らせるための優れた方法です。
アウトリーチを開始する前に関与するもう1つの優れた方法は、Twitterチャットです。 Twitterチャットを使用すると、一度に複数のインフルエンサーとやり取りし、これまで気づかなかった可能性のある新しい見込み客を見つけることができます。
それらを効果的に使用するためのヒントについては、Twitterチャットガイドをご覧ください。始める最も簡単な方法は、業界でチャットを見つけて定期的に参加することです。アクティブになることで、目立ち、より多くの連絡先を作ることができます。最終的には、毎週の#SproutChatと同じように、独自のTwitterチャットのホスティングを開始できます。
とても興奮しています #SproutChat 明日！私はゲストで、ソーシャルメディアでのビデオの使用についてチャットしています。参加する！ pic.twitter.com/yQ9NpdDDne
—マーゴットマズール（@hello_margot） 2016年8月30日
LinkedInグループは、アウトリーチを行う前に関与するもう1つの方法です。見込み客がアクティブになっているグループを見つけて、その投稿に返信したり、独自の投稿を作成したりします。時間の経過とともに、親しみを深めることができます。
長期的に考える
エンゲージメントを1回限りにしないでください。何かを求める前に、見込み客リストと一貫してやり取りします。公平性を構築するようなものだと考えてください。関係を築くほど、より多くの公平性が築かれます。キャッシュアウトする（お願いをする）時間になると、あなたがつながりを築いたので、彼らはあなたをもっと喜んで助けてくれるでしょう。
見込み客リストの人々と定期的に交流していることを確認する良い方法は、彼ら全員をTwitterリストに追加することです。
1日を通してリストを確認し、できるだけ多くのツイートをリツイート、いいね、返信します。ブログを持っているあなたのリストの人々のために、時々彼らの最新の投稿にコメントを残してください。見込み客があなたに会う頻度が高いほど、見込み客はあなたに親しみやすくなります。彼らに何かを尋ねる時が来たら、彼らは見知らぬ人から近づかれているようには感じません。
5.質問する
関係を築き、見込み客リストに価値を提供することに時間を費やしたので、実際のアウトリーチは、寒い状況にある場合よりもはるかにスムーズになるはずです。
あなたが求める方法とあなたが求めるものは両方とも非常に重要です。必死になって外れたくない。また、この時点ではある程度の知識はありますが、一般的な売り込みを送信することでスパムのように見せたくない場合もあります。
プライベートに保つ
ソーシャルメディアへの働きかけをしているときは、公にそれをしないでください。誰かに自分のサイトへのゲスト投稿やコンテンツの共有を求めるツイートを送信することは、ソーシャルメディアの最高のエチケットではありません。代わりに、ダイレクトメッセージで連絡してください。そうすれば、会話はプライベートに保たれ、アウトリーチの売り込みでタイムラインを詰まらせることはありません。さらに、公の場で拒否されることの恥ずかしさを自分で救うことができます。
2015年、Twitterは、フォローしていなくても誰でもDMできるアップデートをリリースしました。 DMしようとしているアカウントでは、この機能を有効にする必要があることに注意してください。有効にしないと、フォローされない限りメッセージを送信できません。アカウントでこのオプションを有効にして、他のユーザーからも連絡できるようにすることをお勧めします。これは、セキュリティとプライバシーの下の設定で行うことができます。
1234時間の意味
要点をつかむ
あなたの売り込みは、直接的で、具体的で、簡潔でなければなりません。あなたが何を望んでいるかを明確にし、他の人がフォローアップしやすいようにします。たとえば、共同マーケティングの機会を設定しようとしている場合は、提携に関心があることを伝え、いくつかのアイデアを送信します。最初のアウトリーチは彼らの関心を測るだけなので、詳細に立ち入る必要はありません。
彼らが興味を持っているようで、前進したい場合は、詳細に取り掛かることができます。重要なのは、単にあなたが恩恵を求めるのではなく、それをより協調的な努力にすることです。
彼らにとって何が含まれているのでしょうか？
また、取引から得られる価値を伝えていることを確認してください。ゲスト投稿を売り込む場合は、何千人ものフォロワーに宣伝することを伝えます。記事の1つを共有してもらう場合は、コンテンツが他のすべてのものよりも優れている理由を伝えてください。
彼らがあなたとの仕事から抜け出していると感じるほど、彼らは受け入れる可能性が高くなります。
彼らがノーと言ったらどうしますか？
すべての投球が本塁打になるわけではありません。時々拒否される準備をしてください。関与し、コンテンツを共有し、関係を構築した後でも、拒否されることがあります。個人的なものとしないでください。関係を育み続けてください、そして将来、機会が来るかもしれません。
マーケターがソーシャルメディアのアウトリーチで犯すよくある間違いは、それをチェックリストに変えることです。ある人に拒否されると、彼らは完全に忘れて次の人に移ります。先に述べたように、ソーシャルメディアのアウトリーチの目標の1つは、新しいつながりと関係を築くことです。誰かがあなたの売り込みを辞退するたびに連絡先リストを削減しないでください。
ソーシャルメディア広告の使用
一部の企業が見落としているソーシャルメディアのアウトリーチへの興味深いひねりは、有料広告の使用です。 FacebookとTwitterにはかなり詳細なターゲティングオプションがあり、理想的な見込み客の前にアカウントを表示できます。
ソーシャルメディアへの働きかけをサポートするために広告を掲載する場合、目標は以前とは異なります。必ずしも新しいリードを生み出したり、フォロワー数を増やしたりしようとしているわけではありません。あなたは意識を高めようとしています。
Twitterは、別のアカウントに関心のある人々のオーディエンスを構築できるため、このための優れたプラットフォームです。したがって、競合他社のファンである人々とつながるためのアウトリーチキャンペーンを行いたい場合は、彼らのTwitterハンドルを入力することができます。
広告を掲載する必要はありませんが、比較的低コストでプロセスをスピードアップするのに役立ちます。
アウトリーチを支援するツール
ご覧のとおり、ソーシャルメディアへの働きかけにはかなりの時間がかかる可能性があります。幸いなことに、プロセスを簡単にするのに役立つツールはたくさんあります。 Buzzsumoについてはすでに説明しましたが、考慮すべきその他のツールは次のとおりです。
1.バズストリーム
バズストリーム は、連絡先を見つけて管理できるアウトリーチツールです。また、リストの各人についてより多くの洞察を収集し、Buzztreamのダッシュボードからメールを送信することもできます。
2.オールトップ
オールトップ は、考えられるほぼすべてのトピックに関するWeb全体のコンテンツの巨大なリポジトリです。業界に関連するカテゴリを閲覧することは、連絡をとるインフルエンサーを見つける簡単な方法です。
3.スプラウトソーシャル
Sproutには、ソーシャルメディアへの働きかけに役立ついくつかの優れた機能があります。最も役立つものの1つは、連絡先ビューです。これにより、名前、電話番号、その他のソーシャルプロファイルなど、ソーシャルメディアの連絡先に関する情報が表示されます。
また、会話の履歴を確認したり、メモを追加したりして、関係についてより多くのコンテキストを提供することもできます。
4.Googleアラートまたはメンション
あなたとつながることに興味があると思う人を探す代わりに、あなたのブランドについてすでに話している人を探してみませんか？セットアップできます Googleアラート あなたの会社名の言及については、Googleがあなたの検索に一致する言及を見つけたときに通知を受け取ります。
言及 は似ていますが、キャンペーンの実行を容易にするいくつかの追加機能もあります。
今何？
見込み客がゲスト投稿の公開、記事の共有、または合意された目標の達成に同意した後、プロセスは終了しません。あなたは彼らと関わり続け、連絡を取り合うことによって、あなたが作ったそれぞれの関係を育てたいと思っています。
あなたが宣伝する特別な何かを持っているときはいつでもあなたのアウトリーチリストは素晴らしいリソースになります。毎回、プロセス全体を最初から開始する必要はありません。以前に一緒に仕事をしたことがある人のリストを確認するだけです。
船外に出ないでください。週に5日新しい記事を公開する場合は、各記事を共有するように人々に依頼しないでください。アウトリーチリストは特別な機会にのみ使用してください。そうしないと、彼らはイライラします。また、彼らのために何かできることがあるかどうかを尋ねることを忘れないでください。たとえば、彼らがあなたに彼らのサイトにゲスト投稿をさせた場合、あなたは彼らがあなたのサイトのために何かを書くことに興味があるかどうか尋ねることによって好意を返すことができます。
アウトリーチキャンペーンを開始する
ソーシャルメディアへの働きかけは、適切に行われると強力です。できるだけ多くの人にスパムを送信することではありません。それは、真のつながりを築き、相互に有益な長期的な関係を築くことです。上記の戦略を使用して、次のソーシャルメディアアウトリーチキャンペーンを構築します。
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