天使の数を見つけてください
ソーシャルメディアネットワークの断片化が2024年の戦略に与える影響
ソーシャル メディア ネットワーク、およびユーザーがネットワークと対話する方法は急速に進化しています。過去数年間、ユーザーは光沢のあるレタッチされた写真を、ローファイビデオや写真のダンプと交換しました。彼らは、信頼性を擁護しながら、まばたきすると見逃してしまうようなトレンドを同時に取り入れました。 2023 年には、新しいプラットフォームが登場し、業界の様相を変えるプラットフォームの好みに大きな変化が見られましたが、他の実証済みのネットワークが消費者の注目を集めました。
今年は、視聴者の嗜好のさらなる変化とソーシャルメディアの細分化の深化を計画します。これまでネットワークが戦略の基盤だったからといって、今後は新たな基盤が必要なくなるわけではありません。特に、有力なネットワークがますます飽和状態になっているためです。
今後の道筋を描くとき、ソーシャル メディア チームは、新しいチャネルに参入するインフルエンサーやクリエイターの先導に従い、ネットワークのホワイト スペースを中心に戦略の方向性を定める必要があります。ダイナミックな 業界の風景 ソーシャル メディア チームは迅速に適応し、予測できないユーザーの好みに細心の注意を払い、実験の余地を残すことが求められます。
どの鍋にも蓋が付いています
今日のソーシャル メディア エコシステムは、独自のアルゴリズム、コンテンツ形式、視聴者を持つ多くのネットワークで構成されています。消費者は接続と消費のニーズを満たすためにそれらをすべて使用します。
Sprout Social Q4 2023 Pulse Survey によると、人々がソーシャル上で最も見たいのは短編ビデオであるため、TikTok や Instagram などのプラットフォームがこれほど急速かつ着実に成長しているのも不思議ではありません。しかし、ユーザーの多くは依然として家族や友人とつながるためにソーシャル メディアに目を向けており、これが Facebook の人気とユーザー エンゲージメントの維持に貢献しています。 リンクトイン 爆発する。
人々はソーシャル メディアを使用して製品について知り、購入することもできます。次のようなプラットフォームが登場しています チクタク アクセスしやすい商業に頼って繁栄しましょう。逆に言えば、私たちのデータは、X (旧 Twitter) が優先プラットフォームのリストから外されたことを示しています。会社の大きな変化と Threads のような新しいプラットフォームにより、ユーザーは一部のレガシー ネットワークに忠実でありながら、プラットフォーム間で時間を多様化しています。
また、当社の Pulse Survey データでは、42% の人々が 2024 年にはさらにソーシャル ネットワークを利用すると予想していることも明らかになりました。「視聴者がいる場所に行く」というのが依然としてソーシャル マーケティングの信念として強く根付いていますが、さまざまな層の視聴者があらゆるネットワークを利用しています (TikTok のブーマーの皆さんを見ています) 。競合他社と並行してあらゆるプラットフォームに投資しようとするのではなく、ブランドがより意図的な方法で視聴者と出会う時期が来ています。
ネットワーク戦略の多様化
どのネットワークが自分の業界に最も関連していると考えられるかはわかっています。多くの B2B 企業は、LinkedIn を中心にソーシャル マーケティング戦略を構築しています。小売業者は Instagram と TikTok に全力を尽くします。しかし、自社と競合他社が同じ場所で消費者の注目を集めようと争っている場合、フォロワー、エンゲージメント、コンバージョンを確保するのは難しくなります。
さらに、視聴者とつながる機会をテーブルの上に残しておくことになります。大衆に参加するだけでなく、視聴者が他のネットワークをどのように利用しているかについてさらに学び、戦略やチームに実験のためのスペースを作りましょう。自問してみてください: 視聴者がトレンドに参加したり、コンテンツに関与したりする可能性が最も高いのはどこですか?彼らが最も購入しなければならないと感じるのはいつですか?顧客ケアに優先されるチャネルはどれですか?
404精神的な意味
各プラットフォームの独自の文化がその行動にどのように影響するかを判断します。また、製品と、次のような既存の特定のサブコミュニティとの間のニッチな領域を探す必要もあります。 垂直ネットワーク 。
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たとえば、次のようなとき L.L.ビーンは休憩を取りました 従来のソーシャル チャネル (Facebook や Instagram など) から、Strava 上でコミュニティを構築し、維持することができました。アウトドア小売業者と一部の視聴者が中核となるソーシャル ネットワークから切り離された一方で、ブランドは視聴者が屋外で過ごす時間を依然としてゲーム化していることを知っていました。視聴者の運動を追跡する習慣を補うために、彼らは、運動トラッカーからサブコミュニティに転身した「L.L.Bean Feel Good Challenge」を作成し、「オフライン」でコミュニティの参加を促進しました。
たとえそれが特定のプラットフォームからの撤退を意味するとしても、より少ない数のネットワークを倍増させ、どのネットワークを多様化するかによって、より大きな影響を与えることができます。 投資する で。
競合他社のいないところへ行く
明確にしておきますが、人気のあるプラットフォームを完全に排除して、完全に新しいプラットフォームに移行することはお勧めしません。 分散型社会戦略 （ほとんどの場合）。視聴者は、業界に関連する従来のネットワークから新興プラットフォームに至るまで、ネットワーク全体のコンテンツに対して底なしのような食欲を持っており、多くのブランドはタッチポイントを未開発のままにしています。リソースを割り当てるときは、「ベスト プラクティス」の制約を超えて考え、ブランドにとってホワイト スペースがどこにあるのかを考えてください。
9エンジェルナンバーの意味
予想外のプラットフォームに身を乗り出して、そこに自分のニッチを所有することで、自分の権利を確立しましょう。業界の新しい（または放棄された）ネットワークの所有権を取得すると、ブランドロイヤルティを構築し、維持率を高め、コミュニティを育成する可能性が最も高くなります。
2024 年を、周囲に溶け込むのではなく目立つ年にして、ソーシャル上で誰もが認めるブランドになれるようにしましょう。新興ネットワークを突破するための実用的なヒントについては、私たちが調査中に学んだことをお読みください。 スレッドに関する 1 か月にわたる実験 。
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