天使の数を見つけてください
YouTube チャンネル管理: ブランドのチェックリスト
ユーチューブは 2 番目に人気のある Web サイト 世界中。より多い 消費者の半分 今年はビデオ共有プラットフォームにより多くの時間を費やすことが予想されます。
流星のように人気が高まっているにもかかわらず、YouTube の影響力は多くのマーケターの目に留まりませんでした。その間 消費者の 51% は 2022 年に YouTube に注目し始めていますが、このプラットフォームに投資しているマーケターは 35% にすぎません。
今こそ空白を利用して、あなたの熱を上げてください。 YouTube 戦略 .チャンネルを次のレベルに引き上げたい場合は、視聴者やチャンネル登録者と同様に積極的につながる必要があります。
質問やコメントへの対応から、コンテンツのアイデアのクラウドソーシングまで、アクティブなチャネルのメリットはどれだけ誇張してもしすぎることはありません。栽培中 コミュニティ チャネルの長期的な成長にとって重要です。
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この記事では、YouTube コミュニティを管理するためのゲーム プランの作成を支援し、長期にわたって優れた存在感を構築して維持できるようにします。飛び込みましょう。
YouTube チャンネル管理が重要な理由
ソーシャル メディア ユーザーがより多くのビデオ コンテンツを利用するようになると、YouTube でのプレゼンスを持つことは、広範なソーシャル戦略をチェックするための単なるボックスではなくなります。
最終的に、YouTube チャンネルを効果的に管理することで、認知度が向上します。世界一として 2 番目に大きい検索エンジン 、 YouTube アルゴリズム 関連性に基づいてコンテンツをランク付けします。ビデオが受け取るコメントやインタラクションが多いほど、ランキングが上昇し、コンテンツに価値があることを示す可能性が高くなります。これにより、 視聴率の向上 と 加入者 時間とともに。
ビデオを公開して、それを 1 日と呼ぶことはできません。視聴者を増やし、ロイヤリティを構築するために、あなたのチャンネルには、あなたとあなたのコミュニティとの間のポジティブな交流の例が必要です。
YouTube チャンネル マネージャーは何をしますか?
YouTube コミュニティ管理は、プラットフォーム上で視聴者と交流し、視聴者を増やすことに関連するすべてを表しています。 YouTube チャンネル マネージャーが実行するタスクの概要を次に示します。
コンテンツの立ち上げと最適化
マネージャーは、次のような YouTube チャンネルの運営に関する日常業務を担当します。 コンテンツ カレンダーの作成 および動画の公開。
このような Blizzard Entertainment からの仕事の説明 が示すように、この役割には、視聴者の感情を監視し、分析レポートを生成することも含まれます。
その後、マネージャーはレポートを使用してコンテンツを評価し、動画戦略をリアルタイムで調整します。動画に対する視聴者の反応に細心の注意を払うことで、動画のトピック、長さ、頻度を最適化できます。 YouTube チャンネルの監査を実施する方法の詳細については、このまま読み進めてください。
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コミュニティのモデレーターを務める
YouTube の視聴者は、自分の声を届けることが奨励されています。コメントを完全に削除したり、動画の好き嫌いの比率を隠したりしない限り、人々があなたのコンテンツについてどのように感じているかは常に最優先事項です。
視聴者は、コメント セクションをフォーラムとして使用して、カスタマー サービスに質問したり、ブランドに関するフィードバックを提供したりします。チャネル管理者は、迅速かつ慎重に対応する必要があります。
このように YouTube チャンネル マネージャーの仕事内容 Upwork が示すように、この会社は「すべてのコミュニケーションを担当」し、「ユーザーのフィードバックに対応する」マネージャーを探しています。
もちろん、チャンネルが大きい場合や時間に追われている場合は、すべてのコメントに返信する必要はありません。効率を高めるために、より差し迫った質問に対するパーソナライズされた回答を優先して使用します 返信定型文 ニュートラルまたはシンプルなコメントの場合。
視聴者との関係を築く
動画にコメントしてくれた人に返信することは良い出発点ですが、ファンとの関係を築く努力はそれだけにとどまるべきではありません。さらに一歩進んで、コメントやフィードバックをコンテンツに変える方法を検討してください。
たとえば、多くのブランドが Q&A やライブ ストリームを実施しており、質問やフィードバックによって動画そのものが動かされています。一部のクリエイターは、以前の動画のコメントを画面に組み込むこともあります。
この中で Bluevine のソーシャル メディアおよびコミュニティ マネージャーの仕事の説明 、彼らは、視聴者の行動を理解することに基づいたコミュニティの関与と成長戦略を開発することの重要性を指摘しています.
YouTube チャンネルの管理者は、視聴者についてよく知る必要があります。彼らを喜ばせるものから彼らを混乱させるものまで、できる限り多くを学びましょう。情報を使用して関係を深め、全体的なコンテンツ戦略を知らせます。
YouTube チャンネル管理をマスターする方法
以下に、コミュニティ管理の取り組みの一環としてエンゲージメントを最大化するための重要なヒントをいくつか紹介します。
チャンネルをゼロから始める場合でも、接続する既存のコミュニティがある場合でも、これらのヒントは視聴者を増やして拡大するのに役立ちます。
コンテンツ プランから始める (チャンネルを立ち上げる前に)
一貫したコンテンツ計画が重要 YouTube での成功 .まだチャンネルを立ち上げていない場合は、時間をかけてコンテンツ カレンダーを作成してから始めましょう。目標を定義します。リサーチ YouTube のトレンド 組み込みたい。投稿頻度を決定します (そしてそれを守ります)。これらの儀式を四半期または月単位で繰り返します。
信頼できるコンテンツ プランは、視聴者に期待を抱かせるのに役立ちます。彼らは、あなたが新しいコンテンツを展開する時期を知ることができるため、より効果的に関与するのに役立ちます.
毎日投稿する必要はありませんが、新しい動画を頻繁にアップロードするほど、エンゲージメント率と視聴回数が高くなります。
ナショナル ジオグラフィックを例にとってみましょう。彼らは自分の新しいビデオを投稿します YouTube チャンネル これにより、2,040 万人以上のチャンネル登録者を獲得し、ほとんどの動画で 20,000 回以上の視聴回数を達成しています。
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ただし、量のために質を犠牲にすることは避けてください。チームとリソースで維持できる一貫したリズムを開発します。
視聴者との関係を育む
誰かがあなたのブランドの動画に貴重なコメントやフィードバックを残した場合は、有意義な方法で返信する必要があります。 「ありがとう」と言うだけでなく、時間をかけて丁寧な返事を書きましょう。これは、その視聴者にポジティブな体験を提供するだけでなく、他の視聴者メンバーに、あなたがコミュニティを気にかけていることを知らせることにもなります。
どのようなコメントに返信する場合でも、自分の個性を輝かせるようにしてください。ノート YouTube ユーザーの 4 人に 3 人 「本物で、本物で、共感できる」コンテンツを探してください。顔のないブランドとして自分自身を提示するのではなく、視聴者に意味のある印象を与えるチャンスがあります.
コメントを固定することで、あなたとあなたのコミュニティの間の素晴らしい会話のリーチを最大化します。ピン留めされたコメントは、コメント セクションの上にある静的な交換です。
ピン留めされたコメントは、コミュニティの議論を促進し、コメントを監視しやすい単一のスレッドに統合するのに役立ちます。例えばREIのミランダ・イン・ザ・ワイルド!!チャンネルは、このコメントを固定して、 最近のビデオ .コメントには 524 のいいねと 10 の返信がありました。
固定されたコメントを使用して、今後のビデオ トピックを紹介したり、景品を宣伝したり、視聴者にイベントを思い出させたり、質問を投げかけたりすることもできます。
YouTube の [コミュニティ] タブを活用する
YouTubeにはたくさんの 特徴 企業やブランドがコミュニティと連絡を取り合うのを支援します。たとえば、適切な名前の「コミュニティ」タブ。
チャンネル登録者が 500 人以上のアカウント専用の [コミュニティ] タブは、視聴者とやり取りできる YouTube の公開およびディスカッション ハブです。 [コミュニティ] タブは、Facebook や Twitter で表示されるニュースフィードのようなものです。
たとえば、ブランドは更新、お知らせ、投票をタブに公開できます。
[コミュニティ] タブを使用するための画一的なアプローチはありません。チャンネル登録者にとって最適な方法で、クリエイティブに自由に取り組むことができます。
始めるのに問題がありますか？これらのアイデアの 1 つを参考にしてください。
のようないくつかのブランド カーンアカデミー 、人気の動画を追加リソースとして [コミュニティ] タブに再投稿します。
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他のブランドのような 歯ごたえ 投票を遊び心のある方法として使用して、コミュニティから洞察を得て、議論に火をつけます。
[コミュニティ] タブのディスカッションと投票から得られた重要なポイントを分析して、今後のエンゲージメントとコンテンツ戦略を知らせます。
定期的なチャネル監査のリズムにコミットする
あ YouTube チャンネルの監査 チャンネルのパフォーマンスを評価し、視聴者を増やす機会を特定するのに役立ちます。監査を実施するときは、次のことを行う必要があります。
- プロフィールを完成させて更新する
- YouTube 視聴者データを掘り下げる
- コンテンツを評価する
- 検索用にチャンネルを確認して最適化する
- 競合調査の実施
監査のための最良のフィードバックのいくつかは、聴衆から得られます。 Salesforce の ビデオ .
反対に、否定的または建設的なコメントに気付くかもしれません。それらをためらわないでください。 「マイクが低すぎる」や「このビデオは短すぎる」などのフィードバックは、今後コンテンツを改善するために非常に貴重です。
また、視聴者の共感を呼んでいるコンテンツとそうでないコンテンツをよりよく理解するために、好き嫌いの比率にも注意を払う必要があります。
監査が完了したら、聴衆に彼らの意見があなたにとって重要であることを知らせます。たとえば、次の動画でコンテンツ リクエストをどのように取り入れているかを強調します。これは、YouTube コミュニティが見たいと思っているものを提供していることを示しており、信頼とロイヤルティを構築しています。
投稿頻度と同様に、定期的に監査を実行する必要があります。
YouTube コンテンツの相互プロモーション
覚えておいてください：あなたの 動画マーケティング戦略 YouTube で始まり、YouTube で終わるわけではありません。あなたのビデオ戦略は、あなたを助けることができるクロスチャネルの取り組みです YouTube チャンネルを宣伝する .
YouTube 動画を他のプラットフォームで短期間のスニペットとして再利用する方法を見つけ、ソーシャル フォロワーを招待して YouTube で動画全体をチェックしてもらいます。他の場所に数百人または数千人のフォロワーがいる場合は、YouTube コミュニティに参加させることで、認知度を高め、チャンネルを成長させることができます。
次のようなツールを使用します スプラウトパートナー l ネットワーク間で YouTube コンテンツをクロスポストする。これにより、コンテンツ カレンダーを順守し、すべてのタッチポイントでフォロワーに情報を提供し続けることができます。
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YouTube チャンネルは慎重に管理してください
YouTube チャンネルの成長に投資している場合は、正しい方向に進んでいます。 YouTube は信じられないほどの速度で成長しており、多くのブランドがチャンスを逃しています。
戦略を立てて公開を開始するのは早ければ早いほどよいのです。あなたの聴衆はあなたとつながりたいと思っています。 YouTube コミュニティの管理に積極的に参加して、彼らの動向に注目してください。
ビデオ コンテンツ カレンダーを軌道に乗せるためにサポートが必要な場合は、こちらをご覧ください 15 の YouTube ビデオ ブランドのチャンネルにインスピレーションを与えます。
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