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Facebookの詳細な分析を行うための6つのステップ

Facebookは、表示されるユーザーの数が非常に多いだけでなく、その信じられないほど洞察に満ちた分析スイートのために、マーケターに好まれるソーシャルネットワークです。 Facebookのおかげで、顧客とその行動をミクロレベルで分析できることが重要です。絶えず変化するアルゴリズム、およびコンテンツとビジネスへの影響。これらの洞察に基づいてアプローチを適応させることを拒否した場合、ニュースフィードが曖昧になる運命にあります。

Facebookの詳細な分析は、1つの完了した状況であってはなりません。理想的には、あなたの努力を監査するせいぜい数ヶ月ごとかそこら。しかし、これがこれまでのソーシャルメディア戦略の一部でなかったとしても、罪悪感を感じないでください。現在のように新しい習慣を始める時間はありません。

この投稿で言及されているスプラウト機能：

Facebookの詳細な分析を行う方法のステップバイステップガイドは次のとおりです。

1.競合他社を分析する

Facebookのビジネスページに添付されたFacebookInsightsデータは、豊富な情報を提供しますが、Facebookの分析を開始することをお勧めします。競合他社を見て。

競合他社を探す

Facebook分析のこの部分では、洞察を得るために精査したい3種類の投稿があります。業界に関連する投稿、競合他社の投稿、および自分の投稿です。誰が競争相手かわからない場合は、調査中に組み込む戦略をいくつか示します。

Googleでそれらを見つけてください。 Googleを使用して、自分の行動に関連するキーフレーズを検索します。あなたのビジネスがローカルでない場合、あなたはあなたの業界を最もよく表す検索用語を使うことができます。
あなたの聴衆が誰をフォローしているか見てください。 あなたの聴衆がソーシャルメディアでフォローしている他のブランドをチェックして、あなたの会社に最も類似していることに注意してください。

彼らがしていることを分析する

上位の競合他社を特定したら、次のようにします。

上位3〜5の競合他社を選択して、取り組みのベンチマークを行います。
彼らが使用するソーシャルネットワーク、彼らのフォロワーのサイズ、彼らが投稿する頻度、彼らのエンゲージメント数がどのようなものかなど、彼らに関する情報を収集します。

競合他社の手動分析は退屈なプロセスです。しかし、ハッシュタグを使用すると、ユーザーは私たちの Facebookの競合他社分析レポート。このレポートは視聴者の増加数を共有しているため、日ごとのファン数とメッセージ量を追跡して、Facebookでの競争の活発さを確認できます。

おそらく、分析の最も有用な側面は、全体的な投稿量、投稿タイプの内訳、合計エンゲージメント、および投稿ごとのエンゲージメントを含むメッセージボリュームチャートです。このデータは、競合他社に対する取り組みのベンチマークに役立ち、プラットフォームでキャンペーンを更新する動機を提供する可能性があります。

あなたを正面から見つめているあなたの競争の数よりもやる気を起こさせるものはほとんどありません。

Sproutのソーシャルメディアリスニングで、より深い競争力のある洞察を得る

ソーシャルリスニングでは、特定の製品や業界のトレンドに関する会話を利用できます。

あなたと競合他社の両方がどのように議論されているか、そしてあなたのターゲットオーディエンスが誰よりも早く何について話題になっているのかを調べてください。

Sproutが競合他社の情報をどのように強化できるかをご覧くださいデモのスケジュール。

2.データを収集します

いくつかのベンチマークと競合他社が何をしているのかについてのアイデアが得られたので、次は内省の時間です。このステップでは、FacebookInsightsまたはHASHTAGSを介してブランドに関するデータを取得します。

Facebook Insightsへのアクセスは簡単です。Facebookページマネージャーに移動し、[Insights]をクリックするだけです。 Facebook Insightsに表示されるデフォルトのデータ範囲は28日ですが、必要に応じてこれを切り替えることができます。

Facebookプラットフォームからデータを分析または操作するためにデータをダウンロードする場合は、 [概要]タブ 、その後 データのエクスポート 。エクスポートできる3種類のデータタイプ（ページデータ、投稿データ、ビデオデータ）と、インサイトが必要な場合のデータ範囲を示すポップアップが表示されます。私たちの推薦？すべてをダウンロードします。

各エクスポートには何が含まれますか？

ページデータ ソースやオーディエンスの詳細など、エンゲージメントの主要なページ指標を表示します。
投稿データ 投稿のリーチとインプレッションの指標を提供します。
ビデオデータ 視聴回数などの主要な動画指標を表示します：ユニーク、有料、オーガニック。

複数のデータセットをダウンロードして解釈するプロセスを処理したくない場合は、ハッシュタグを使用してFacebook分析を実行することもできます。新規ユーザーは 30日間の無料トライアルクレジットカード情報を入力せずに。

Sproutでは、サインアップしてFacebookアカウントに接続した後、Facebookページレポートを実行します。

すべてのデータを目の前に置いたら、Facebookの分析を深く掘り下げます。

3.Facebookページのデータを分析します

すべてのデータを収集したら、次は数値に飛び込みます。これを2つの異なる部分に分割するのが最善です。まず、ページレベルの指標を確認してから、個々の投稿のパフォーマンスを分析します。

932エンジェルナンバー

このすべてのデータを理解しようとする前に、いくつかを設定すると便利です主要業績評価指標（KPI）それはあなたのビジネスにとって重要です。たとえば、Facebookページを使用してウェブサイトへのトラフィックを増やす場合、KPIの1つがリンクのクリックに関連している可能性があります。ただし、コミュニティの構築に重点を置いている場合は、エンゲージメント統計のKPIを設定してください。

SproutのFacebookページレポートを使用している場合は、レポートの上部にカスタムKPIを要約して表示できます。これにより、ビジネスに最も関連性の高い指標に注意を向け続けることができます。

たくさんの指標がありますが できる 見てください。強力なコンテンツと成功したソーシャル戦略を示すと思われる主要な指標のいくつかにリストを絞り込みました。

Facebookのいいね

これは単にあなたの投稿の1つで「いいね」ボタンをクリックした人の数を指します。 Facebookの「いいね」は、誰かがあなたのソーシャルメディアコンテンツを楽しんでいることを明確に示しています。これは、投稿するコンテンツに人々が基本的なつながりを持っていることを示しているため、常に増加に取り組む必要がある指標です。

[生涯いいね]タブには、指定した期間におけるページの全体的ないいねが表示されます。このタブのデータを使用して、いいねが急上昇した特定の日を特定できます。このページデータを投稿データと比較すると、視聴者からの良い反応をもたらした特定の投稿を特定できます。これは、ページの「いいね」の増加に関連している可能性があります。

[毎日の新しいいいね]タブと[毎日の新しいいいね]タブを使用して、その日の正味のいいねの数を特定し、最も可能性が低い日を特定します。これを投稿データと相互参照して、視聴者の共感を呼んでいないと思われる投稿を特定することもできます。

最後に、「あなたのページが好きな場所」タブを見て、人々があなたのページを「いいね」した場所に関する情報を入手します。おそらく、しゃれは意図されていません。大多数の人があなたのページを直接気に入っていますが、多くのファンはあなたのサイトのFacebookボタンなどの他のソースから来ている可能性があります。これを知ることは、チャネル間でデジタルマーケティングの取り組みを結び付けるのに役立ちます。

スプラウトでは、あなたはあなたを使うことができますオーディエンス成長レポートいいねの数が時間の経過とともにどのように変化するかを確認します。オーガニックのいいねと有料のいいねを比較したり、プロフィールごとにいいねを評価したり、ファンの総数と比較したりできます。表示する指標を選択して、日ごとの内訳や比較を確認できます。

エンゲージメントユーザー

エンゲージメントユーザーとは、ストーリーを生成せずに投稿の任意の場所をクリックしたユーザーの数と、ページ投稿に関するストーリーを作成したユニークなユーザーの数を指します。これは、人々があなたの投稿について独自のストーリーを作成していることを意味するため、増やすのに最適な指標です。

ビデオ統計

ページデータには、ビデオコンテンツとユーザーの操作方法に関する統計も含まれます。

このデータにアクセスするには、有料視聴とオーガニック視聴の合計動画視聴回数（毎日、毎週、28日）のタブを確認してください。また、最初の再生後にビデオが再生された回数である、ビデオが再び見られた1日の合計回数のデータを含むタブもあります。 1人あたりの再生回数が複数回ある場合は、ユーザーが動画を見るためにページに戻ってきていることを示しています。

Facebookの分析で考慮すべきもう1つのタブは、毎日の30秒の合計視聴回数です。これは、ユーザーが30秒以上動画を視聴した回数と、動画の最後を視聴した人の数に関する追加データを示します。これらの指標はどちらも、コンテンツが一目見ただけでは十分に興味深いものであったかどうかを理解するのに役立ちます。

Sproutレポートには、ビデオメトリック専用のセクションがあり、ビデオの視聴時間、有料ビデオとオーガニックビデオの視聴時間、部分的なビデオ視聴時間、平均視聴時間など、追加のビデオパフォーマンスデータが表示されます。

4.Facebookの投稿を分析します

個々の投稿のパフォーマンスを確認するときは、リーチとエンゲージメントの両方の指標を分析します。それぞれに含まれるものの内訳は次のとおりです。

リーチ後 インプレッション、エンゲージメントユーザー、消費、ビデオビューなどの基本的な投稿統計を共有します。
エンゲージメント後 エンゲージメントユーザー、消費、ネガティブフィードバックなどの基本的なエンゲージメント統計を共有します。

リーチ

によるフェイスブック、「投稿リーチは、あなたの投稿を見た（ユニークな）人の数です。あなたの投稿は、ニュースフィードに表示されたときに、誰かに届いたと見なされます。」

インプレッション数はリーチと似ていますが、代わりに合計投稿のビュー。もちろん、両方の指標は、リーチする人が増えるほど、あなたの投稿を見ている潜在的な顧客が増えるため、増加に焦点を合わせるために重要です。

Facebookが各ユーザーのニュースフィードに何を表示するかを決定するために使用するアルゴリズムは「Edgerank」と呼ばれ、いくつかの異なる要素で構成されています。 Facebook分析のこのトピックについて簡単にするために、クリック数、共有数、コメント数、いいね数が増えると、投稿のリーチが増えると想定してください。

ポストリーチを見て、リーチ列のスパイクとピークを特定します。また、これらのいいねを生成する投稿の種類とそのパーマリンクを確認することもできます（公開された投稿全体を参照したい場合）。

SproutのFacebookインプレッションを使用して、オーガニック、有料、バイラルインプレッションのパターン、およびコンテンツが到達したユーザーの数を確認できます。データを分析して、オーガニックコンテンツと有料コンテンツのインプレッションを比較し、プロファイルごとの平均に到達して測定します。

コメント、いいね、シェア

人々があなたの投稿に関与する主な方法は3つあります。

123は双子の炎を意味します

コメント
いいねや反応
共有

これらの指標を分析することで、どの投稿が視聴者の共感を呼んだかを判断するのに役立ちます。どの投稿が機能したかがわかったら、その投稿からできることを取り入れて、この成功を再現します。

株式

Facebookの投稿を高く評価したりコメントしたりするだけでなく、誰かがあなたの投稿が本当に共感を呼んだことを示す強力な指標です。結局のところ、彼らはそれが本当に和音を打たない限り、彼らの友人や信者に彼らの承認のスタンプでそれを渡すことはありませんでした。共有に関しては、ユーザーは次のことができます。

自分のタイムラインで共有する
友達のタイムラインで共有する
彼らが管理するページで共有する
プライベートメッセージで共有する
グループで共有する

どんなに どうやって ファンがあなたのコンテンツを共有します。このアクションにより、そのコンテンツのEdgerankスコアが向上し、その投稿のリーチが広がります。

共有率が最も高い投稿を見ると、人々が最も共有している投稿を特定するのに役立ちます。また、人々が共有せざるを得ないコンテンツを作り続けることもできます。

コメントを使用すると、視聴者からコンテンツに関する直接的なフィードバックを得ることができます。すべてのコメントが適切であるとは限りません。否定的なコメントは、公開しているコンテンツを停止して再考する必要があることを示している可能性があります。

肯定的なコメントとエンゲージメントは、コンテンツが視聴者の共感を呼んでいることを示しています。意味合いに関係なく、コメントが多いほど、Edgerankアルゴリズムの燃料が増えることを意味します。特に少しエッジの効いたコンテンツであることがわかっている場合は、次に何が起こるかを注意深く監視し、必要に応じて否定的な感情に対処するために介入せずに、コンテンツを投稿したくはありません。

リンクと投稿のクリック

コンテンツがエンゲージメントを引き出し始めると、当然、リーチが広がり始めます。クリック率が一定である限り、投稿の全体的なクリック数またはWebサイトへのクリック数が増加します。

[タイプ別のライフタイムポストコンシューマー]タブでは、これらの統計を構成することができます。 Facebookの消費指標：クリックして再生、リンククリック、その他のクリック（ストーリーを生成するいいね、コメント、共有）、写真ビュー。これらは、人々が行動を起こす意欲を示した投稿です。

クリック数が最も多い投稿をすばやく確認するには、Sproutの Facebookのトップ投稿指標のドロップダウンリストから[クリックの投稿]を選択します。クリックすると上位3つの投稿が表示されますが、これらの指標を操作して、エンゲージメント、リアクション、共有、さらには動画の視聴によって上位の投稿を表示することもできます。投稿を成功させる要因を定義し、その指標でフィルタリングします。

5.正しい質問をする

データを適切に解釈する方法についていくつかの洞察が得られたので、これらの質問を使用してFacebook分析をガイドします。

どんな種類のメッセージングが共鳴しますか？

Facebookの分析を行う主な理由は、どのコンテンツが最もパフォーマンスが高いかを見つけることです。次に、その知識を使用して、コピーライティング戦略を導きます。

レポートのFacebookトップ投稿セクションのすぐ下に、投稿パフォーマンスレポートへのリンクが表示されます。これは、作成した個々の投稿がどのように実行されたかを理解するのに役立つ専用のレポートです。

90以上の指標から選択してレポートに追加し、成功指標に合わせてパーソナライズされていることを確認します。「非ウイルス性の印象」や「すごい反応」と同じくらいきめ細かくすることができます。次に、上部にある主要なパフォーマンスメトリックをクリックして、パフォーマンスの高いコンテンツで並べ替えます。これらの投稿を調べて、すべての共通点を確認してください。

どのタイプの投稿が最も共有されますか？

Facebookの投稿は通常、4つのカテゴリに分類されます。さらに、エンゲージメント率は、視聴者が好むタイプによって異なります。

テキストまたはステータス
写真
リンク
ビデオ

Sproutの公開行動レポートを使用して、共有した投稿タイプの内訳を確認できます。

それぞれの投稿タイプを活用することは重要ですが、視聴者が関与するスタイルも支持する必要があります。

あなたのFacebookユーザーは誰ですか？

Facebookオーディエンスの人口統計学的内訳を理解することは、投稿する製品またはコンテンツのタイプとそれらの位置付けを知るのに役立つ強力な洞察です。

レポートで[FacebookAudience Demographics]タブを見つけて、年齢と性別の内訳を確認します。

プロのヒント： あなたの個人的な人口統計情報をすべてのソーシャルネットワークの人口統計情報メリットが得られるネットワークが他にもあるかどうかを確認します。

Facebookユーザーはどこにいますか？

企業やソーシャルメディアサイトがグローバル化するにつれて、地域ターゲティング非常に人気があります。さまざまな場所のFacebookオーディエンスメンバーにさまざまなコンテンツを配布することは、優れたFacebookマーケターが常に検討する必要があることです。

人口統計情報を見つけたのと同じ[人口統計]タブで、下にスクロールして、視聴者がどこにいるか、および各国で到達した平均人数を確認します。

あなたの顧客がどこにいるのかを把握し、それらの場所をターゲットにする関連するコンテンツで。また、見えない場所をターゲットにして、見えない場所でブランド認知度を高めることもできます。

Facebookにいつ投稿する必要がありますか？

ほとんどのソーシャルメディアマーケターは、Facebookに投稿するのに最適な日を見つけることに魅了されています。のいくつかの研究と推奨事項があります Facebookに投稿するのに最適な時期。私たち自身の調査によると、午後が最もエンゲージメントを生み出す傾向があります。しかし、それはあなたのビジネスと聴衆に大きく依存しています。

これを明確に理解するには、SproutでFacebook PublishingBehaviorレポートを分析します。コンテンツの量が限られている場合、または毎日投稿したくない場合は、この情報を使用して、視聴者に投稿を共有してもらうのに最適な日を選択してください。

6.ページと投稿データを確認した後の対処方法

Facebookの詳細な分析を行うことは、実際にソーシャルメディアマーケティングの取り組みを改善するための基本的なステップにすぎません。本当に重要なのは、このデータを使って何をするかです。数字を手に入れたら、競争を念頭に置いて、次の重要なステップをいくつか示します。

SWOT（長所、短所、機会、脅威）分析を実施します。
ギャップ、またはそれらと比較して改善の機会、およびあなた自身のコンテンツの取り組みを見つけてください。
他の誰もしていないことをする機会を探してください。

最も重要なことは、インスピレーションを見つけることですが、決して重複しないでください。ソーシャルメディアの存在はそれぞれ異なるため、ある会社で機能するものが別の会社では機能しない場合があります。その上、潜在的な顧客が模倣者の振る舞いを理解し、それによってオフになるのは非常に簡単です。

ブランドのFacebook分析を実施する

真剣に考えると、Facebook Insightsのデータは、一見すると整理するのに少し圧倒される可能性のある豊富な情報を提供します。記事に記載されているガイド付きアプローチに従うと、Facebookのプレゼンスを向上させ、特定のビジネス目標を進めるための最も適切なデータを見つけるために、巧みに切り抜けることができます。

競合他社（およびあなた自身の過去の取り組み）に対してベンチマークを行いながら主要な統計に焦点を合わせると、プラットフォームで継続的な成功を見つけるのに役立ちます。

Facebookの詳細な分析を行おうとしている人に、どのような追加のヒントを提案しますか？であなたの考えをツイートしてください @SproutSocial 、そして私たちは最高の洞察を共有します！

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