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黒人歴史月間を祝う: ソーシャル メディアやその他の場所で祝うためのベスト プラクティス
ダイバーシティ、エクイティ、インクルージョン (DEI) 部門での予算削減、辞任、一時解雇により、専門家も消費者も同様に、企業が 2020 年に行った社会正義への取り組みを後退させる傾向にあることに気づいています。パフォーマティブな活動に対する懸念が高まる中、消費者は次のようなことに注目しています。それらの同じブランドが約束を忠実に守り続けているのか、それともすでに移行して DEI への取り組みへの投資を減らしているのかを確認してください。
黒人歴史月間のような文化遺産月間は、ブランドの多くの DEI イニシアチブの基礎となります。しかし、トップ企業がこれまでの約束を反故にし、消費者も専門家も同様に懐疑的な状況の中で、ブランドはどのようにして黒人歴史月間を真に祝うことができるのでしょうか?
この記事では、黒人歴史月間を称えるためのベスト プラクティスを探り、一年を通して擁護し祝う傑出したブランドを特集します。
- 黒人歴史月間の目的は何ですか?
- ビジネスのベストプラクティスとしての DEI
- 黒人歴史月間を祝うための 3 つのベスト プラクティス
- 黒人クリエイターとのパートナーシップを構築し、育成する
- 一年を通して祝うブランド
- 黒歴史は一瞬ではない
黒人歴史月間の目的は何ですか?
アメリカの歴史家で学者のカーター・G・ウッドソンは、黒人アメリカ人やその他のアフリカ系アメリカ人の功績を称え、讃えるために1920年代に「黒人歴史週間」を創設した。 1970 年代に、週は月に拡張され、ジェラルド R. フォード大統領によって全国的に認められるようになりました。歴史上多くの黒人によってそれが拡張されてきましたが、 黒人歴史月間 アフリカ離散民族の子孫の貢献を振り返り、祝うことを私たちに思い出させます。
黒人歴史月間は、米国とカナダで 2 月に開催されます。この月は、イギリスとアイルランドでは 10 月全体にわたって認識されています。毎年、一般の注目を集めるテーマが設定されます。 2024年のテーマは アフリカ系アメリカ人と芸術 アメリカ合衆国で。
ビジネスのベストプラクティスとしての DEI
では、なぜブランドはこれまでの DEI への取り組みを撤回し、黒人歴史月間のような文化遺産を祝う月間を積極的に取り入れることに慎重になる必要があるのでしょうか? カサンドラ・ブラックバーン 、Sprout Social の多様性、公平性、包括性担当ディレクターは、いくつかの理由を指摘しています。
彼女は、協調的な DEI の取り組みと、それが組織にもたらす付加価値に関して実証済みのビジネスケースがあると説明します。 DEI をベスト プラクティスとして捉えることの重要性は、 マッキンゼー・アンド・カンパニーのレポート 、性別や民族の代表がより多様性に富んだ経営陣は、財務面で優れたパフォーマンスを発揮する可能性が高くなります。
「2020 年には、価値提案を考えるだけでなく、多くの取り組みが行われました。あらゆるビジネスの最も重要な戦略または構成要素は従業員です。個々のコミュニティや人々全体に対してなされた約束を考えると、それを奪うことはビジネスの観点から見て良くありません」と彼女は言います。
「最も貴重な資産である人々に対して約束をしているのですから、これは悪いビジネスです。それらのものを奪われると従業員からの信頼を失います。」
2020 年のレンズを超えて、DEI の根幹は人々であり、それを大切にする必要性がさらに重要になると彼女は説明します。
「人間として、私たちは皆、肌の色や愛する人などに関係なく、さまざまな経験をし、さまざまな視点を持っています。会社の仕事と従業員の私生活がより密接になればなるほど、認め、尊重することがより重要になります」そして、人々の個人的なアイデンティティや信念についてあなたが持っている情報を使って何かをしてください」と彼女は言います。
彼女はまた、現在組織に入ってきている新しい世代の考え方の変化についても指摘しています。若い世代は世界や組織に期待を抱いているため、挑戦し、視点に挑戦します。
「若い世代がキャリアを歩み続け、彼らが特定したニーズに私たちが対応しない限り、特に[新しい世代]が指導的役割に昇進し、彼らの発言力が大きくなるにつれて、企業が感じるプレッシャーは増大するでしょう。」企業が準備をしていなければ、課題に直面し、失敗する可能性があります」と彼女は言います。
「雇用主として、あなたは多くの層を通じて多様性をもたらしています。多様なコミュニティを認識し承認することは、従業員が見られ、話を聞いてもらい、企業文化に組み込まれていると感じるために非常に重要です。また、インクルージョンの観点からも重要です。なぜなら、コミュニティに属していない人々も職場体験で役割を果たしているため、彼らを教育する機会だからです」とブラックバーン氏は言います。
「多くの場合、企業環境、職場、そして世界全体において、私たちは視野が狭くなることがあります。私たちは自分が経験したかもしれない経験を知っていますが、他の人が経験したことを認めません。したがって、伝統的な月やお祝いの瞬間を呼び出すとき、それらは非常に重要です。なぜなら、私たちは皆、勝利を経験しているからです。それは、目隠しを打ち破り、私たちの世界を構成するさまざまな文化やコミュニティの美しさを認めることなのです」と彼女は言います。
黒人歴史月間を祝うための 3 つのベスト プラクティス
ブランドが毎年祝う際に従うべき 3 つのベスト プラクティスを以下に示します。
1. 365日黒人歴史を認識する
ブラックバーン氏は、最も重要なベスト プラクティスの 1 つは、意識を特定の月だけに限定しないことだと言い、これはすべての文化遺産の月にも当てはまります。ブランドは、28 日間を超えて黒人、文化、業績をどのように擁護するかを検討する必要があります。
「ブランドには、これが現在進行中の祝祭であることを知ってもらい、認識してもらいたいと思っています。お祝いを認識する方法を意図的に見つけてください。そうしないと、パフォーマンス的であると認識される可能性があります」と彼女は言います。
黒人歴史月間を認識するということは、ブランドが団結を説くものの、ほとんど行動を起こさないマーケティングメッセージを超えたものにする必要があることを意味します。ブランドが黒人コミュニティを祝うことに真剣に取り組んでいる場合、その取り組みをビジネスの側面にまで拡大し、ブランド文化の構造の一部にする必要があります。ブランドは最善の意図から始めるかもしれませんが、お祝いの影響を考慮する必要があります。ちょっと待ってください あなたのブランドの役割を認識する 会話の中で、あなたの黒人歴史月間のアイデアから誰が恩恵を受けるのかを質問し、それらのアイデアがどのようにしてあなたのブランド文化の定番となることができるかを考えてください。
「ブランドが黒人歴史月間などを通じて多様なコミュニティを祝う計画を立てるとき、信憑性、共感、文化的知性を持ってキャンペーンに取り組むことが重要です」とブラックバーン氏は言う。 「コミュニティの功績を称える機会を捉えて、祝賀会の使命と目的を推進することにキャンペーンの中心を置いてください。」
「文化的な会話は 30 日や 31 日の範囲を超えて存在するため、これらの文化について一年中話せる月の前後にのみコンテンツを作成したり、キャンペーンを開始したりするのは意味がありません。特に私たちの社会が成長するにつれて、（企業が）考慮する必要があることの 1 つは、より多くのブランドが Z 世代の視聴者にアピールする方向に進んでいることだと思います。そして、Z世代はこれまで以上に多文化になっています」と彼は言います。 ジェイド・パウエル 、コンテンツクリエイター、マーケティングストラテジスト、司会者 #CreatorTeaTalk 。
彼女は、ブランドが 2 月中に黒人クリエイターだけをターゲットにするのではなく、黒人クリエイターを全体的な戦略に組み込むことを開始することを推奨しています。そうすることで信頼性を維持できると彼女は言います。
「これは単なる文化遺産の瞬間を超えたものであり、実際に黒人コミュニティを大切にしているブランドであることを示しています。黒人クリエイターのことを気にかけているんですね。黒人のクリエイターと仕事をしたいと言うのは、それを意味しており、それは黒人歴史月間だけではありません」と彼女は言います。
2. ソーシャル データを使用して、文化に合わせた意図的なキャンペーンを通知する
ソーシャル メディア分析とソーシャル リスニング データを確認して、キャンペーンを特化し、独自の機会を特定する方法を特定します。 Sprout の戦略サービス コンサルタントである Talissa Beall は、ソーシャル分野でのキャリアを通じて、いくつかの DEI 取り組みを主導してきました。彼女は、Sprout コミュニティ リソース グループである Black@ の委員会メンバーでもあります。
彼女は、ソーシャル データを使用して、ブランドの実際の顧客とオーガニック ソーシャル メディア コンテンツの間の不一致を特定したときのことを思い出します。たとえば、彼女のチームは、人口統計に合わせて写真表現を組み込む機会があることを発見しました。
「ソーシャルリスニングと返信を確認することで、人々がどのように[ブランド]について話しているのかに注意を払い、言語にも注意を払いました。画像と取り上げられているコンテンツの種類に乖離があることがわかりました。人々は顔写真を気にせず、手の写真、後頭部、首から下の写真など、他の方法で多様な人々を見ることを好むことが分かりました。私たちはソーシャル コンテンツでより多くの表現を意図的にキューに入れていました」と彼女は言います。
3. 継続的な取り組みを通じてパフォーマンス的な活動主義を避ける
黒人歴史月間に不誠実または日和見的とのレッテルを貼られることを避けるために、ブランドは年間を通して黒人コミュニティへの取り組みを維持することを優先する必要があります。連帯感を示す方法はいくつかあります。
- 外部パートナーシップ: 多様性を擁護し、人材プールとコンテンツを多様化するために幅広い代表者を擁する HBCU などの企業、組織、機関と協力します。サードパーティの DEI ベンダーと協力して、無意識のバイアス トレーニングを実施します。
- 補償： 特にコンテンツ作成者と協力する場合は、パートナーに報酬を与えます。会社のリソースが限られている場合は、既成概念にとらわれずに考え、別の方法で価値を付加することに集中してください。たとえば、非営利団体に代わって寄付したり、年間を通じてすべてのソーシャル メディア プラットフォームでそのコンテンツを共同マーケティングしたりできます。
黒人クリエイターとのパートナーシップを構築し、育成する
上で説明したように、2 月以降を祝う最良の方法の 1 つは、黒人コミュニティ内の声を拡大することです。 黒人クリエイターとのコラボレーション 。パウエル氏は、ブランドがクリエイターと協力したいと考えるのは、クリエイターの個性、興味、ユニークな視点、コンテンツの作成方法など、クリエイターが提供できるものがあるからだと言う。消費者が本物で信頼できると感じられるブランドから購入することを楽しむのと同じように、ブランドも信頼できるクリエイターと協力したいと考えています。
によると Sprout Social Index™ 、本物の非宣伝コンテンツは、消費者がソーシャル メディア上のブランドから十分に得られていないと回答するコンテンツ タイプのトップにランクされています。パウエル氏は、信頼性を持ってリードすることが、消費者が求める信頼を達成するための最良の方法の 1 つであると述べています。
「多くの場合、クリエイターとして私たちはブランドの顔です。私たちは舞台裏の人間です。では、私たちが作成するコンテンツに私たち自身を注入してみませんか?そのための方法の 1 つは、ありのままの自分を見せることです」と彼女は言います。
信頼性を実現するためにコラボレーションを再考する
彼女はブランドに対し、消費者が求める信頼性を維持するためにつながりを確立するアプローチを再考するよう勧めています。ブランドとクリエイターの関係について考えるとき、それは契約に根ざしていることが多いが、人間のつながりがすべての違いを生むと彼女は指摘します。
彼女は、ブランドと仕事をするとき、ブランドが何を達成しようとしているのか、最終目標、そして彼らを助ける最善の方法を理解するために電話を受けるのが楽しいと説明します。クリエイターがブランドのチャネルやプラットフォームについて思い描いているものは、ブランドの視点と比べると異なって見える可能性があるため、この調整を図ることが役立ちます。
「そのフェイスタイムは、彼らが私という人間を理解するのにも役立つと感じます。そのため、彼らは、私の性格、話し方、書き方など、それが私が作成するコンテンツにも現れるだろうという知識とふりをします。それは私の脳から来ています。それは私の創造性であり、私の創造性は私そのものです」とパウエルは言います。
パウエル氏は、ブランドが文化遺産月間やコミュニティのメンバーを中心とする文化的な瞬間にクリエイターにマイクを渡すよう奨励している。なぜなら、それはブランドが的外れな場合があるからである。彼らは自社の製品やサービスをあらゆる場所に掲載したいと考えていますが、コミュニティの一部ではなく、コミュニティ内で積極的に活動しているわけでもありません。
「黒人、褐色肌、クィア、移民、プラスサイズのクリエイターに関しては、これらのコミュニティに参加する本物の意図的な方法がない場合、彼らを活用することは、人を選ぶための素晴らしい方法です。すでにあなたのブランドとつながりのあるコミュニティから。彼らがあなたのブランドとつながりを持っていないとしても、そのブランドがなぜ彼らにとって価値があるのかを教育し、紹介する機会があります」とパウエル氏は言います。
コミュニティに資金を拡大しましょう
パウエル氏は、こうしたクリエイターとのコラボレーションはコンテンツの作成に限定される必要はない、と説明します。これは、非営利の寄付から、クリエイターにどのような文化的な会話が関連しているかを真に理解させるためのコンサルタントとしてクリエイターを招くことまで多岐にわたります。
「あなたが企業であろうと中小企業であろうと、今が自分が参加したい瞬間であるとわかっているのであれば、そのコミュニティに資金を拡大する機会を探してください」とパウエル氏は言います。
パウエル氏は、クリエイター経済内の格差を理由に、クリエイターへのタイムリーな支払いや、賃金の公平化に向けたその他の取り組みを強調している。クリエイター経済全体を見ると、大部分が白人です。
「この格差のため、黒人クリエイターは自分自身を過小評価することがよくあります。すでに複雑な空間でどれくらいの料金を請求すべきかについての経験や知識が十分に得られていないためです。ブランドも、必ずしも黒人クリエイターを必要以上に評価していないのだと思います」と彼女は言います。「黒人や褐色人種のクリエイターと白人のクリエイターの間には賃金格差がありますが、それはクリエイターを雇用している人々の問題でもあります。」
彼女は、ソーシャル メディアやインフルエンサー マーケターがこうした文化遺産キャンペーンを構築するために社内で取り組んでいる場合、彼らはそれらのコミュニティの出身ではないことが多いため、常に念頭に置いているわけではないと説明します。彼女は、あるブランドで働いていたときの例を挙げ、マーケターがインフルエンサーのリストを作成していたが、そのリストが完全に白人だったため、パウエル氏はより多様なインフルエンサーを含めるよう提案した。
「黒人は文化の原動力であり、それはクリエイター経済にも現れています。 TikTokでは、主に白人のクリエイターが黒人によって作成されたサウンドを使用しており、何百万人ものフォロワーがいるのを見てきました。オリジナル コンテンツを作成しているのが黒人クリエイターだけだというわけではありませんが、ブランドは調査中にそれを考慮する必要があります。こうした傾向の真の推進者は誰でしょうか?オンラインでのこうした瞬間に命を吹き込むのに貢献したクリエイターは誰ですか?その多くは黒人や褐色人種のクリエイターによるものであることがよくあります」と彼女は言います。
彼女は、2024 年 2 月 1 日に起こった例について言及しています。 コンテンツ作成者 @cierralikesegg TikTokビデオで彼女のジョークを一言一句再現したメガインフルエンサーを呼んだ。 TikTokとXの両方の人々は、オリジナルのクリエイターの功績を認めていないとしてインフルエンサーを非難し始めた。この巨大インフルエンサーはそれに応じて動画を削除したが、状況は認めていない。
こうした一般的なシナリオと、多くの場合小規模なソーシャル メディア マーケティング チームの間で、クリエイターを精査し検証するのは 1 人や 2 人ではなく、業界全体の変革が必要であるとパウエル氏は説明します。では、ブランドはどのようにしてその変化を起こす先駆者の一員になれるのでしょうか?透明性を支払います。
「クリエイターと仕事をしていて、自分の方が予算が多く、彼らが自分自身を著しく過小評価していることがわかっている場合は、そのように伝えてください。たとえば、5 人のインフルエンサーのリストを作成し、各人が 1000 ドルを見積もった場合、1 人が 300 ドルを要求した場合、自分にはもっとできることがわかっているのに、より低い料金を与えるのは非倫理的です」と彼女は言います。
トーンに注意
それがお祝いであることを忘れないでください。抑圧、人種差別、制度上の闘争の歴史に焦点を当てることは重要ですが、黒人歴史月間やその他の伝統月間には喜びを増幅させる力があります。 ラテン系文化遺産月間 そして アジア系アメリカ人および太平洋島民文化遺産月間 。
「マーケティングにのめり込むほど、文化遺産の月について話し始めると、それは常に抑圧に根ざしていることに気づきました。まるで黒人であることが闘争と同義であるかのようだ。しかし、私たちの多くにとって、黒人であることはお祝いのようなものです。それは必ずしも私たちの迫害や先祖の暗い歴史に関するものではありません。もちろんそれも一部であり、私たちが祝うことができる理由でもありますが、地球上の人々としての私たちの経験は抑圧を超えています」と彼女は言います。
世界的なディアスポラへの訴え
パウエル氏はブランドに対し、黒人の歴史と文化に対する視点を変え、世界的なアフリカ離散を含めるよう奨励している。ジャマイカ移民の両親のもとに生まれたアメリカ国民として、パウエルは自分の経験の多くを文化遺産が教えてくれていると語る。私たちが黒人コミュニティについて話すとき、そこにはアフリカ、ヨーロッパ、カナダ、ラテンアメリカ、カリブ海、文字通りあらゆる場所から来た人々が含まれます。
「米国に拠点を置くかどうかにかかわらず、多くのブランドにとってこれは本当に機会を逃していると思います。私たちが黒人歴史について話すとき、それはすぐに黒人アメリカ人の周りにあります。黒人の経験は世界的なものであるため、米国中心の視点から抜け出すことが重要です」と彼女は言います。
106はどういう意味ですか
一年を通して祝うブランド
黒人歴史月間の重要性と参加中のベスト プラクティスについて説明したところで、一年中この月間を祝う素晴らしい仕事をしているお気に入りのブランドをいくつか振り返ってみましょう。
トピック
探しているなら インスピレーション 一年中お祝いするには、Topicals のような黒人所有のブランドに注目してください。 2023 年、このブランドはブランド トリップを通じてオンラインで話題を呼びました。 8 月、Topicals は BIPOC 全面スポンサーによる初のブランド旅行を主催しました。インフルエンサーの旅の結果、 300万インプレッション、フォロワー5,000人増加 TikTokとInstagram全体で。 12 月、#TopicalsGoneToGhana 旅行が注目されました デティ 12 月 、西アフリカの音楽祭やその他のイベントを特集した、1 か月間にわたる毎年恒例の祭典。このキャンペーンの結果、Slick Salve リップ クリームは売り切れとなりましたが、このブランドはこの機会を利用してソーシャル メディアで他のブランドを宣伝しました。 Instagram と TikTok では、Topicals がセフォラにある他の黒人所有のリップ クリーム ブランドを特集しました。
Topicals の 2023 年コミュニティ インパクト レポートでは、ソーシャル メディアを超えたブランドのサポートに焦点を当てています。このスキンケア ブランドは、非営利団体に 50,000 ドルを寄付し、BIPOC コミュニティに無料のセラピーを提供し、経済的困難に直面している個人を支援するために 2000 個の製品を寄付しました。これらの取り組みは、 スポッティスフィア 、顧客、クリエイター、スキンケア専門家が参加できるインタラクティブなアンバサダー プログラムです。
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ピンタレスト
Pinterest はプラットフォームに包括的な機能を組み込んでいます。たとえば、ユーザーは肌の色調、髪のパターン、体型で検索できます。製品以外にも、Pinclusion グループと呼ばれる従業員リソース グループを含む社内の取り組みもあります。 2023 年に初の記念式典を開催しました。 ピンクルージョン グループ リーダーシップ サミット 。
目標
ブラックバーン氏は、黒人歴史月間を祝う取り組みで尊敬するブランドの 1 つとしてターゲットを挙げています。 'を通って アフリカ系アメリカ人ビジネス評議会 、従業員リソース グループである [Target] は、と呼ばれる定期的なキャンペーンを開発しました。 計り知れない黒さ これは成功事例を増幅させ、黒人を称賛するものです。このキャンペーンでは、黒人経営の企業（一年中店頭に並べられている）だけでなく、黒人起業家や黒人ターゲットチームメンバーの製品も紹介されています。」
ベン＆ジェリーズ
責任は連帯の表明の後に続くものであり、ブランドは自らの言葉を目に見える行動でどのように裏付けるかを示す準備ができている必要があります。 タイ・ヒース LinkedIn の B2B Institute 所長は、消費者は口では語るが実際に行動しないブランドをすぐに非難する傾向にあると警告しています。
ヒース氏は、「行動を起こさなければブランドが良くなると言うのは厳しい調査に耐えられない」と語った。 「多くのブランドが社会正義の問題への支持を表明していますが、黒人歴史月間に限らず、信頼を築くには継続的な投資が必要です。」
彼女はベン＆ジェリーズを、自分たちの活動に本物である方法を見つけ出したブランドの一つだと指摘しています。 「ベン＆ジェリーズは、社会正義の問題に対して声を上げることをDNAの一部としています。この旅は、私たちが避けがちな不快な話題についての社内での会話から始まります。成長をサポートするには、多様な意見と核となる価値観を会社のブランドと文化の構造に組み込む必要があります」と彼女は言いました。
ベン＆ジェリーズのようなブランドは、約束を守るだけではありません。彼らはまた、人種平等の方向を変えるために、大きく大胆な立場をとります。ブランドの行動は組織の外に波及し、社会に影響を与えることもあります。
どこ
マーケティングにおけるさまざまな体型、髪の質感、肌の色合いの表現から、受賞歴のあるボディ ポジティブ キャンペーンに至るまで、Dove は長年にわたってブランドの一部として包括性を中心に据えてきました。黒人歴史月間を一年中サポートするという点で、ダヴは 連合を共同設立した 髪質や髪質、髪質やブランドなどのスタイルに基づく人種差別を禁止する法律「自然毛髪尊重で開かれた世界の創造（CROWN）法」を推進する。彼らは現在、黒人女性のためにより公平な職場を作るために LinkedIn と提携しています。
「これらのブランドは常に完璧だったわけではありません。 DEI は、困難や傷を伴う旅です。そして、誰もが数百万ドルを投資できるわけではありませんが、小規模な取り組み、つまり DEI を私たちの価値観や実践に長期的に組み込むことこそが、単一のキャンペーンや取り組みよりも重要です。組織として、あなたの北極星は最も包括的で多様性のある公平な企業になりつつあります。それはソーシャル メディア キャンペーン、顧客エンゲージメント、ブランド構築を通じて降り注ぐでしょう」とブラックバーン氏は言います。
黒歴史は一瞬ではない
黒人歴史月間ソーシャルメディアは2月以降もやめる必要はない。文化遺産月間は、ブランドが DEI への取り組みに対して責任を負う用意があることを消費者に示す方法の始まりにすぎません。黒人コミュニティのサポートは継続的な取り組みであり、作業の大部分はオフラインで行われます。
ブランドが 2 月のキャンペーンに向けて準備を進めるとき、黒人の歴史は単なるトレンドではないことを忘れないでください。黒人歴史月間には誠実さと行動力を持って取り組みますが、一年を通じて黒人コミュニティと文化をどのように向上させることができるかについても考えてください。
事業運営のあらゆる部分において多様性、公平性、包括性を優先することで、企業の取り組みが本物で持続可能なものであることを保証します。多様性に関する声明を超えて、DEI を長期的な成功に向けた戦略に組み込む方法について詳しくは、次の記事をご覧ください。 ブランドアカウントを実際に運営しているのは誰ですか 。
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