今日、ブランドの正面玄関はソーシャルメディアのプロフィールであり、ソーシャルメディアマネージャーであるあなたは門番です。それは簡単な仕事ではありません。



影響力のある全体的な社会的存在感を構築するには、時間、研究、創造性、そして絶え間ない革新が必要です。それに加えて、予期せぬ危機、感情的な消費者メッセージ、ソーシャルメディアのトレンドの絶え間ない変化が殺到しています。そして、仕事が圧倒的になったときに、サインオフしたり、ソーシャルメディアのデトックスを行ったりすることはできません。この絶え間ないバランスをとる行為は、 燃え尽き症候群 。



しかし、私はあなたにそれを言う必要はありません。あなたは 2020年のソーシャルメディアマネージャー —あなたはこれがどのように感じるかをすでに知っています。

私がここであなたに言うことは、燃え尽き症候群を感じることはあなたがあなたの仕事をすることができないことを意味しないということです。それはあなたが助けを求め、上司と会話する必要があることを意味します。この記事では、燃え尽き症候群について上司と効果的に会話する方法を探り、始めるのに役立つ具体的なプロンプトを提供します。

黙って苦しんではいけません

上司は注意を引くために多くのことを競っている可能性が高いので、あなたが声を上げない限り、あなたが苦労していることに気づかないかもしれません。会話を始めるのは恐ろしいかもしれませんが、上司と平準化し、自分の役割で直面する課題について正直になることで、多くのメリットが得られます。

仕事で圧倒されていると感じている場合は、上司との会話が、自分の役割と責任について行っている仮定に挑戦し、目に見えない期待を明らかにするのに役立ちます。たとえば、スケジュールを超過していますか？燃え尽き症候群になるまで働く必要があると感じるのはなぜですか？上司はあなたが毎晩遅くまで働いていることを知っていますか？彼らは実際にあなたがメッセージにすぐに応答できることを期待していますか、それともあなたがあなた自身に期待していることですか？必要に応じて再調整できるように、これらの回答を明らかにしてください。

すべてではないにしても、ほとんどのマネージャーは自分自身が燃え尽き症候群の期間を経験しています。その場合、彼らはあなたの状況に共感し、あなたを軌道に戻すためのアドバイスをします。脆弱な会話をすることは、上司と新しい規範を設定する機会でもあります。たとえば、自分の心の状態について透明性を保ち、ブロッカーを快適に表現したり、帯域幅がないときにノーと言ったりします。



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ボールを転がす

上司と燃え尽き症候群に取り組むときは、具体的に説明し、あなたが感じていることに何が拍車をかけたかを上司が理解できるようにコンテキストを提供する必要があります。問題の根本原因を突き止めるのに役立ついくつかの質問があります。

  • 今のあなたの最優先事項は何ですか？
  • 全体像のプロジェクトに集中することを妨げているのは何ですか？
  • あなたの仕事の中で最も精神的に消耗している側面は何ですか？
  • 仕事をより効果的に行うために必要なツールやリソースは何ですか？
  • 既存のプロセスまたは管理スタイルは燃え尽き症候群にどのように寄与しますか？
  • 個人的なストレスは仕事に引き継がれていますか？

解決しようとしている課題を理解することで、上司との会話をより効果的に始めることができます。

話す準備ができたら、可能な限り直接またはビデオハングアウトで話すのが最善ですが、上司のレーダーにそれを伝えるには、メールまたはSlackで書面で始めることができます。これがあなたがそれを始めることができるいくつかの方法です：

  • 最近管理しているメッセージの量に圧倒されました。今週はそれについておしゃべりする時間がありますか？
  • 私たちの最近のプロジェクトの多くは本当に緊急です。次の1対1の会議では、最優先事項について話し合うことができますか？
  • 私は最近、社会に多くの火をつけてきました、そしてそれは持続不可能になりつつあります。今週、危機に先んじる方法についておしゃべりする時間はありますか？

ソリューションを提案し、価値を実証する

いくつかの解決策を念頭に置いて会話にアプローチします。あなたにとって「より良い」とはどのようなものかを考えてください。多分それは全体像のプロジェクトに集中するためのより多くの時間であり、時間外の作業を最小限に抑え、ワークロードを管理するための新しいリソース、またはあなたとあなたのマネージャーの間のよりオープンなコミュニケーションです。

1回の会話で燃え尽き症候群を修正するつもりはないので、会議の現実的で具体的な目標から始めます。それは個人ごとに異なりますが、ここにいくつかの提案があります：

  • 優先順位と期待に合わせる
  • 新しいプロセスまたは異なるプロセスを実装する
  • さらにサポートが必要な場所を特定し、チームメイトや、派遣社員や請負業者など、役立つ可能性のある外部リソースを特定します。
  • タイムラインを作成または再編成する
  • 障害物を伝える

会話の焦点は、燃え尽き症候群があなただけでなく、あなたのチームやビジネスに与える影響にあるべきであることを忘れないでください。ベントセッションではなく、生産的な会話をしたい。これは、燃え尽き症候群が生産性、仕事への集中、チームの他のメンバー、および全体的なマーケティング目標にどのように直接影響するかを示すことができる場合に発生する可能性が高くなります。

たとえば、「私は実行と受信メッセージへの応答に重点を置いているため、戦略の観点からビジネスに貢献することができませんでした。ソーシャルデータに焦点を当てる時間がもっとあれば、組織の他のメンバーに本当に有益な洞察をもたらすことができます。」トップラインの目標にどれだけ大きな影響を与えることができるかを示すことは、必然的に上司の興味をそそり、燃え尽き症候群からの回復に投資するようになります。

何が目前の問題を解決するかについての考えを持っている必要がありますが、責任はあなただけにあるわけではありません。上司は、提案されたソリューションを固めるのを助けることができ、またそうすべきです。会話の最後に、上司に行動計画を繰り返し、残っている混乱や懸念を明確にします。

フォロースルーとフォローアップ

合意した計画を制定したら、我慢してください。即時の救済は保証されません。物事がどのように進んでいるかを評価するのに十分な時間があったと感じたら、熟考する時間を取っておきます。上司と話してから何が変わりましたか？何が機能していますか？何がないのですか？

しばらく経ってもまだ苦労していて、思いついた解決策で解決策が得られない場合は、自分に屈したり、ハマグリしたり、敗北を受け入れたりしないでください。あなたはすでにその最初の一歩を踏み出しました。上司にフォローアップし、会話を続け、最初に話し合ったことを積み上げていくことが重要です。一緒に、効果がなかった場合に元の行動計画を微調整する方法を決定できます。

最後に、物事がうまくいっていてもフォローアップしてください！上司は、あなたがより生産的で、サポートされ、活性化されていると感じていることを知りたがるでしょう。

数字の意味3

あなたが値するサポートを得る

燃え尽き症候群は非常に現実的であり、ソーシャルメディアマーケティングコミュニティに蔓延しています。燃え尽き症候群になると、仕事のバランスを取り戻すのは大変なことのように感じるかもしれませんが、一人でやる必要はありません。上司にあなたの闘争を伝えることは勇敢で大胆であり、軌道に戻るための最良の方法です。

あなたがこれらの会話をしていて、物事が良くなっていない場合、あなたの上司はあなたが望んでいたほど受容的ではなく、あなたは感じません 心理的に安全 職場で、またはもっと必要としている メンタルヘルス サポート、ここに役立つかもしれないいくつかのリソースがあります：

スプラウトは、プロセスを合理化し、効率を高めることで、ストレスを軽減するのに役立ちます。方法を学びます ここに 。

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