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ライブソーシャルショッピングはブランドの結果を推進しています
目次
これを想像してください：ライブストリーム中に美容インフルエンサーが新しいリップグロスシェードをスワイプします。彼女は何千人もの視聴者が見るようにリアルタイムで質問に答えます。数分以内に、製品は売り切れます。
あまりにも良いと思いますか？そうではありません。これがライブソーシャルショッピングの力であり、中国で始まった小売トレンドが再構築しています ソーシャルコマース 世界中。業界がアジア以外で着実に人気を獲得するにつれて、より多くのブランドとクリエイターがその可能性を活用しています。
この記事では、すべてのソーシャルショッピングが何であるか、それがどのように機能するか、最新のトレンドと現実世界のブランドの例です。さらに、この進化する空間の次のものを見ていきます。最後に、ライブショッピングがブランドにとってスマートな動きであるかどうかをより明確に把握できます。
ライブソーシャルショッピングとは何ですか？
ライブソーシャルショッピングは、ライブ製品のデモンストレーションとソーシャルメディアの結合力を組み合わせた仮想イベントです。 Gen ZのQVCと同様に、ブランドやインフルエンサーはライブストリームショッピングプラットフォームを介して製品を紹介できます。視聴者は、クリック可能なリンクを介して製品を買い物し、質問をして、チャットで他の視聴者と交流できます。
ライブソーシャルショッピングは特に魅力的です eコマーストレンド インタラクティブな体験だからです。従来のQVCスタイルのテレビ放送とは異なり、ライブソーシャルショッピングにより、ブランドやクリエイターが視聴者と直接関わることができます。
たとえば、ライブソーシャルショッピングイベントでは、ファッションブランドが新しいドレスを紹介する場合がありますが、視聴者は「サイズに当てはまりますか？」と尋ねます。または「かかとでどのように見えるかを見せてもらえますか？」ホストはこれらの質問に即座に応答し、さまざまな履物のオプションを備えたドレスを試して、その汎用性を示すことができます。
ライブ ソーシャルメディアeコマース すでに中国では主流ですが、a マッキンゼー調査 ライブコマースは世界的に牽引力を獲得していることがわかりました。米国の43％、ヨーロッパの52％、ラテンアメリカのユーザーの64％が少なくとも月に1回、ライブショッピングイベントに参加しています。
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ライブソーシャルショッピングはどのように機能しますか？
ライブソーシャルショッピングイベントは、通常、Tiktok、YouTube、Instagramなどのソーシャルメディアプラットフォーム、または専用のライブショッピングプラットフォームで開催されます（詳細については、後で詳しく説明します）。
イベントの前、最中、後にしなければならないことの内訳は次のとおりです。
イベントの前
まず、機能する製品を選択し、ライブストリームをホストするライブショッピングプラットフォームを選択します。多くのプラットフォームにより、QRコード、ピン止めの製品リンク、アプリ内チェックアウトなどの機能を備えたライブストリームを離れることなく、視聴者が製品を購入できます。
また、適切なホストを選ぶことが重要です。エネルギーが高く、カメラで快適で、内外の製品を知っている人が必要であり、潜在的な技術的または放送の問題に簡単に困っていることはありません。ホストはブランド代表かもしれませんが、インフルエンサーとチームを組むことで、より多くの人々にリーチし、信頼を築くことができます。また、視聴者がすでに推奨事項を大切にしているため、ソーシャルメディアの販売を増やすのにも役立ちます。
主要なマーケティングチャネルでイベントを宣伝し、バズを構築するために排他的な製品または割引を提供することをお勧めします。また、セットアップを準備し、きれいな背景、優れた照明、オーディオ、ビデオの品質を確保する必要があります。最後に、いくつかの話ポイントを準備し、あなたが言うことを計画していることをリハーサルします。
イベント中
ショータイムです！ライブになったら、ホストは、質問に答えて視聴者と交流しながら、あなたが紹介している製品を実証し、話し合う必要があります。また、デッキに数人のチームメンバーがチャットを監視し、発生する可能性のある問題をトラブルシューティングすることもできます。
イベント全体を通してエネルギーを高く保つ（そして、一方的なセールスピッチのように感じさせます）、世論調査、コンテスト、景品などの視聴者のインタラクションの瞬間を含めることを検討してください。物事をまとめるには、ライブ視聴者専用のイベント後の取引のように、視聴者に最終的な行動を促すようにしてください。
イベントの後
ライブストリームが終了すると、作業は終わっていません。イベントの後、ビュー、エンゲージメント、販売などの重要なメトリックを確認して、成功を追跡し、将来のライブショッピングイベントを改善する方法を確認してください。また、イベントの後、参加者と関わり続けてください。フォローアップメッセージまたは電子メールを送信します。見逃した質問に答えたり、排他的な取引やリソースを共有して、興味を持ち続けてください。最後に、ソーシャルコンテンツのライブストリーム録音を再利用してFOMOを作成し、視聴者が次のものに参加するように促すことを検討してください。
さまざまな種類のライブソーシャルショッピングプラットフォーム
あなたが住んでいる場所は、あなたが販売しているものと同じくらい重要です。さまざまなプラットフォームがさまざまなツール、視聴者、販売エクスペリエンスを提供するため、適切なフィット感を見つけるとすべての違いが生じる可能性があります。
888の意味
考慮すべき3つの一般的なライブソーシャルショッピングプラットフォームを以下に示します。
ライブショッピング機能を備えたソーシャルメディアネットワーク
ティクトク そして YouTube ブランドやクリエイターがライブストリームで製品を紹介できるライブショッピング機能を提供します。視聴者は、アプリを離れることなく簡単にタップしてカートに追加できます。ライブでライブすることもできます Facebook 、 Instagram または x 、しかし、これらのネットワークにはライブショッピング機能がありません。ただし、Instagramは提供しています Instagramショッピング 。
以前にライブソーシャルショッピングイベントを行ったことがない場合は、既に存在感があるネットワークでホストすることは、水をテストするのに最適な方法です。さらに、ほとんどのソーシャルメディアアルゴリズムはライブコンテンツを優先し、リーチを押し上げます。しかし、ショッピングエクスペリエンスをあまりコントロールできません。
専用のライブショッピングプラットフォームとアプリ
ライブショッピングをアドオン機能として提供するソーシャルメディアプラットフォームとは異なり、アプリのような Talkshoplive 、 購入します そして 何が ライブ、インタラクティブなオンライン販売用に明示的に設計されています。
これらのプラットフォームは、ユーザーが特別に買い物をするために、より強力なバイヤーの意図を提供します。ただし、ソーシャルメディアに組み込みの視聴者やバイラル共有の可能性がなく、セットアップにより多くの作業が必要になる場合があります。
自己ホストのショッピングプラットフォーム
Global WatchとJewelry Retailer the 1916 Companyの足跡をたどり、独自のライブショッピングアプリを作成できます。彼らのプラットフォームで 1916ライブ 、ブランドは毎週ライブストリームを開催し、視聴者がサイトに登場する前に新しい到着を買い物することができます。
自己ホストされたアプリを使用すると、ブランディングとショッピングの体験を完全に制御できます。サードパーティのプラットフォームデータや収益分配料金に依存する必要はありません。しかし、このオプションには、視聴者をアプリに導くための最もセットアップと努力が必要です。
ライブストリームショッピングトレンド
ライブストリームショッピングとは、体験を作成することです。次の傾向により、買い物客が引っ掛けられ、これらのライブストリームを必見のイベントに変えます。
44の重要性
テーマのイベントとプロモーション
ライブショッピングイベントを特別な機会に結び付けるのは、興奮を生み出し、イベントの周りの緊急性を構築するのに役立ちます。
ハンドバッグメーカーのパーカーサッチは、毎週金曜日にInstagramとYouTubeでライブを行い、新製品の発売とスタイリングの質問を紹介します。今年の金曜日にバレンタインデーが落ちると、彼らは特別なテーマのライブストリームを開催しました。彼らは彼らの最もお祝いの製品を強調し、景品でイベントをまとめました。
クリエイターのコラボレーション
ライブショッピングイベントのためにインフルエンサーと提携することで、視聴者はリアルタイムで一緒に買い物をしている間、お気に入りのオンラインパーソナリティで「たむろ」することができます。この経験は、典型的なスポンサーの投稿よりもはるかに楽しくて親密です。
英国の美容インフルエンサーであるCariad Ryanが最近作成しました ティクトクショップ 彼女がホストしたときの歴史 12時間のライブセッション 、26のTiktokショップブランドを紹介します。このイベントには、カーニバルをテーマにしたセット、ブランド主導の製品バンドルプレゼント、P。ルイーズ、ドールビューティー、共同ホストとして機能するBperfectの代表者が登場しました。
エンターテイメントとeコマース
英国のビーガンスイーツブランドのキャンディーキテン、ジェイミーレインの創設者は、聴衆を捕らえる方法を知っています。 100万人以上のInstagramフォロワーと3つのポッドキャストで、彼のスターパワーは、ブランドのデビューライブイベントがすべてのフードカテゴリのライブストリームレコードを破り、のパワーを説明するのを助けました 英国の社会的商業 。
排他的なオファーとプロモーションが視聴者を集めましたが、ジェイミーのエネルギーとカリスマ性はイベントをヒットしました。
ライブソーシャルショッピングの次は何ですか
新しいテクノロジーとトレンドが出現するにつれて、ライブショッピングの未来は、これまで以上にインタラクティブで、没入型で、クリエイター主導のものになります。
AI駆動のイベント
AIは私たちの生活により統合されており、ライブショッピングも例外ではありません。顧客の質問に答え、推奨事項を提供し、チェックアウトと支払いプロセスを支援するAIカスタマーサービスチャットボットでライブストリームを見るのはそう長くはかからないでしょう。
また、AIに生成されたキャプションと翻訳が、ライブソーシャルショッピングをより包括的かつアクセスしやすくするのに役立つと予測しています。
VRとARライブショッピング
ライブショッピングは、あらゆる角度やインフルエンサーに製品を表示することで役立ちますが、買い物客にはまだ推測を残しています。
そこで、拡張現実（AR）とバーチャルリアリティ（VR）が登場します。ARとVRは、購入する前に顧客が自分の体や自宅で製品がどのように見えるかを見ることができます。
多くのブランドなど ワービーパーカー 、すでに「仮想トライオン」機能を提供しているため、ライブソーシャルショッピング体験に統合することは自然な次のステップです。
共同所有者からインフルエンサー
すでに美容スペースで一般的であるため、インフルエンサーを使用して製品ラインを開発するブランドが増える可能性があります。たとえば、2023年、 TiktokインフルエンサーKat Sticklerは見出しを作りました Natural Water Enhancerブランドに参加するために、投資家および所有者としてstur。声明の中で、キャットは次のように述べています。「私は長い間ブランドのファンでした。投資家と所有者を履歴書に追加できるという事実は、驚くべきものです。」
236エンジェルナンバー
インフルエンサーは、すでに忠実な視聴者を組み込み、販売を促進する実証済みの能力を持っています。しかし、今では、ブランドを宣伝するだけでなく、その成功に本当の利害関係があるでしょう。次に、ブランドは、顧客の信頼を信頼する人と提携することで勝ち、ライブと関わりたいと思っています。
ブランドがライブソーシャルショッピングを受け入れるべき理由
ライブソーシャルショッピングは単なる販売以上のものです（その部分は重要です！）。接続についてです。ライブストリームを通じて、ブランドとインフルエンサーは視聴者とリアルタイムでつながり、従来の小売の人間の要素をデジタルプラットフォームの比類のないリーチと融合させることができます。
また、実店舗では、店内体験を世界の視聴者にもたらす機会です。彼らは彼らの製品を披露し、質問に答え、顧客とコミュニティにいることができます。
ストリーミングを開始する前に、ソーシャルコマースが全体的なマーケティング戦略にどのように適合するかを検討するためにズームアウトすることをお勧めします。私たちをチェックしてください ソーシャルコマース戦略インタビューガイド あなたを始めるのを助けるために。
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