ソーシャルスポットライトへようこそ。ここでは、特定のソーシャルキャンペーンに対するブランドのアプローチについて私たちが気に入っていることを深く掘り下げます。戦略から実行と結果に至るまで、ソーシャルティックで最高のブランドを作るものを検討し、独自のブランドのソーシャル戦略について検討するための重要なポイントをいくつか残します。



概要概要

GoProほどUGCをうまく採用しているブランドはほとんどなく、正当な理由があります。あなたの製品があなたの消費者のために素晴らしい画像とビデオを可能にするとき、見せることは話すことよりも良いです。そしてInstagramで、GoProは、それを頭に入れておくような忠実なコミュニティを構築するための完璧なチャネルを見つけました。 冒険好きな消費者 世界中で。



分析

ユーザー生成コンテンツ（UGC）は、B2Cソーシャル戦略のベストプラクティスであり、一般的な目標は、実際の人々が製品を使用していることを示すコンテンツを求めて再利用することです。信頼性、視覚化、ピアツーピアの推奨事項がすべて1つにまとめられています。しかし、GoProのUGCに対する見方は、製品自体がほとんど表示されないという点で独特です。そして、それはブランドにとってはまったく問題ありません。それは、最もヘビーなユーザーが製品で意図したことを実行していることを意味するからです。 驚異的な画像とビデオ ことわざの端にある人生の。

GoProはすぐにUGCの価値を認識し、コンテンツのファイアホースを維持するためのいくつかのインセンティブプログラムを開発しました。ザ・ GoProアワード GoProカメラの製品用途の幅広さを示すさまざまなカテゴリのキラーコンテンツと引き換えに、賞品（ギア、現金、「ソーシャルストーク」、またはGoProの公式ソーシャルチャネルからのタグ付けと再共有）を提供します。私は特にミリオンダラーチャレンジが好きです。ミリオンダラーチャレンジは、提出されたクリップがブランドの壮大な年末のハイライトリールで使用されるすべてのユーザーに100万ドルの均等なシェアを提供します。これは、最新のハイエンドカメラで撮影されたエントリのみを受け入れるためです。あなたの最高の製品が何ができるかを誇示するためのより良い方法は何ですか？

  • 目標： 他の強力なUGCプログラムと同様に、意識と忠誠心は関連しています。しかし、この組み合わせは、GoProが認知度を高めることを目的としている製品によってUGCが可能になるため、特に効果的です。写真が1,000語の価値がある場合、そのUGCのすべてが純粋なマーケティングゴールドのボリュームになります。
  • オフライン接続： 社会が果たす重要な役割を認識する ブランドの忠誠心を刺激する GoProは、意欲的なブランドライフスタイルを永続させ、文字通りソーシャルシェアリングを製品DNAに組み込んでいます。 GoProアプリを使用すると、ユーザーは写真やビデオを編集して、Instagram（気の利いたストーリーのアップロード機能を含む）、Facebook、YouTubeなどに直接共有できます。これにより、GoProの製品を使用する際の摩擦が軽減されるだけでなく、ラップトップにテザリングしたり、最初に携帯電話のカメラロールにビデオを保存したりする必要がなくなります。また、GoProは、可能な限りリアルタイムで人生を共有するための不可欠なツールになります。 。
  • 主なチャネル： GoProの世界は広大で、ソーシャルメディア全体で3600万人以上のフォロワーがいます。 Instagramについてはたくさん話しましたが、GoProがビデオフレンドリーなアルゴリズムを利用してより長い形式のユーザービデオを共有するFacebookや、製品ビデオを特集するために厳選されたYouTubeを割引することをお勧めします。ブランドのパートナーであるプロのアスリートや冒険家からのコンテンツ。おそらく最も重要なのは、プレイリスト、プロファイル（地理的に多様な20以上のInstagramハンドルだけを含む）、および同様のコンテンツをキャプチャする他のユーザーとつながる機会を注意深くキュレートすることで、その世界がブランドの消費者にとってより便利で魅力的でつながりのあるものになったことです。スキューバダイバーやバックカントリースキーヤーから野生動物愛好家や新しい親まで、GoProのソーシャルコミュニティは、共有された情熱と素晴らしいコンテンツで人々を結び付けるように設計されています。

要点

あなたの顧客があなたの製品を愛している理由を評価し、彼らにあなたのブランドを彼らの既存の行動に組み込むように頼んでください。たとえば、GoProユーザーはカメラを購入して、後世のために最も記憶に残る瞬間をキャプチャし、友人や他の志を同じくする人々に見せるために、ソーシャルを介して簡単に共有できるようにする（そして共有することで報われる）ことが、ブランドのリーチと忠誠心の生成。

TL; DR：

  1. 優れた社会戦略は、機能するものから借用しますが、ブランド独自のスタンプを付ける必要があります。そうしないと、興奮と忠誠心を育むような公平性を構築できません。 UGCは、これまでと同じように試行錯誤された戦術ですが、ユーザーコンテンツクレジットを「ソーシャルストーク」と呼ぶようなGoProのアプローチは、その一部となるライフスタイルを理解し、そのライフスタイルを強化するブランドを構築したことを示しています。そのユーザー。
  2. UGCに関しても、無料で何かを手に入れることはできません。ですから、ブランドを構築できるようなコンテンツを手に入れるために、質問にインセンティブを与えることを躊躇しないでください。その最も有利なインセンティブを最新の製品リリースに結び付けることは、特に精通したタッチです。
  3. ソーシャルプレゼンスを最初から関連性を優先するように設計して、ユーザーがブランドに接続する理由とユーザーに合わせたエクスペリエンスを感じられるようにします。彼らのライフスタイルのタッチポイントだけでなく、彼らがどこにいるのか、そしてそれが彼らの意思決定をどのように推進するのかについても考慮していることを確認してください。ソーシャルを使用して、より大きなブランドのフォロワー内に小さなコミュニティを作成すると、フォロワーは、ブランドの他のファンとつながる価値と、真のブランドロイヤルティを獲得するために必要な帰属意識と共鳴を見つけることができます。

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