天使の数を見つけてください
ハッシュタグは、ペンシルベニア州不動産業者協会がメッセージを増幅するのに役立ちます
全米不動産業者協会の州関連組織として、 ペンシルベニア不動産業者協会 （PAR）は、州全体で33,000人を超える住宅および商業用不動産の専門家をサポートする責任があります。
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PARのデジタルディレクターであるKevinJulianoにとって、ソーシャルメディアは、組織の活動を強調し、そのメンバーとつながるための不可欠な部分です。
「私たちのチームは州の立法機関や規制機関と協力して、不動産業者と彼らがサービスを提供する消費者の仕事をサポートする前向きな変化を生み出しています」とジュリアーノ氏は述べています。 「私たちは、持家と私有財産権を保護するために、メンバーに代わって州都に積極的に働きかけています。メンバーを業界のトレンドや新しいテクノロジーにつなげます。私たちの目標は、メンバーがより良い不動産業者、そして最終的にはより良い不動産業者になることができるように、不動産に関するすべてのことについての認識と理解を高めることです。」
使用する ハッシュタグ 、PARは、過去5年間一貫して望ましい結果を達成することができ、昨年だけでもソーシャルオーディエンスを21.1％増やし、インプレッションを48.8％増やしました。
言葉を広める
ジュリアーノは、コミュニケーションディレクターとして最初に導入されて以来、プラットフォームを使用しているため、スプラウトファンとして説明しても問題ありません。 ペンシルベニア乳がん連合 。
「スプラウトが最初に登場したとき、私は他のいくつかのオプションを検討しました。他の人が何をしているかについて完全に売り切れていませんでしたが、スプラウトが何であり、どこに向かっているのかという核心が大好きでした」と彼は言いました。 「私が来たとき、製品の価値を知っていたので、スプラウトを紹介することは私が最初にしたことの1つでした。」
Sproutの公開、スケジューリング、およびメッセージ承認機能は、PARに特に役立ちます。
「カバーすべき情報はたくさんあります」とジュリアーノは言いました。 「ソーシャルメディアに関しては、それを分解してメンバーにとってより消化しやすいものにし、最終的には私たちがリソースとしてここにいることを彼らに思い出させるというアプローチをとろうとしています。」
もちろん、組織の対象者はメンバーだけではありません。
「業界では、消費者をより積極的に関与させるという文化的変化がありました」とジュリアーノ氏は述べています。 「全米リアルター協会加入者は、単なる取引以上の関係を築こうとしています。多くのエージェントが、コミュニティにどのように関与しているか、不動産市場で何が起こっているかをどのように知っているかについて話していると同時に、地元の学区や市庁舎で何が起こっているかについて話し合っています。私たちがやろうとしていることは、州レベルから、消費者に、あまり魅力的ではないか、現在の日常にとってそれほど重要ではないように思われるかもしれないが、購入するときや家を売る。コアオーディエンスは33,000人ですが、ペンシルベニア州の住宅所有者は数百万人います。最終的には、彼らが自分たちをそのように見ていなくても、住宅所有者の擁護者になるために彼らを折り畳みに入れたいと思っています。」
メッセージの拡大
彼が自由に使えるすべてのツールの中で、ジュリアーノはスプラウトに最も部分的かもしれません スマート受信トレイ 。
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「私たちが使用しているメンションやハッシュタグを追跡するのが簡単になるだけでなく、Webリンクから私たちのコンテンツを共有している人々を追跡することは非常に大きなことです」と彼は言いました。 「これにより、タグ付けや投稿での言及がなくても、人々と交流することができます。私が最も気に入っているもう1つの点は、特にSmart Inboxで、Facebookをターゲットにした広告をたくさん作成していることです。 Facebook Business Managerを使用し、Facebookのすべての変更に対応するのは非常に面倒なので、これらのコメントを管理し、Sprout内ですべてを追跡することは素晴らしいことです。そのようなコンテンツにアクセスできる場所が1つあるのは素晴らしいことです。」
ターゲットメッセージの増幅は、PARのチームがROIを測定する方法です。たとえば、2017年、PARは、総選挙の一部であった州全体の投票イニシアチブに関するアウトリーチに焦点を合わせました。
「投票は非常に重要なことですが、年外の選挙では、投票率が非常に低くなる傾向があります」とジュリアーノ氏は述べています。 「私たちは投票を行い、投票の国民投票が住宅所有者に何をするかを理解する必要があることを知っていました。ソーシャルチャネルを非常に多用して、住宅所有者、初めての住宅購入者、および縮小を検討している人々をターゲットにしました。これは、この投票が将来の売買能力にどのような影響を与えるかについてのメッセージが彼らの共感を呼んだためです。」
PARの総選挙の焦点は、9月下旬から11月7日の選挙日まで続きました。その間、FacebookとTwitterの合計インプレッション数は70.9％増加し、エンゲージメントは126％増加し、ソーシャル経由で受信したメッセージの合計は514.4％増加しました。
「キャンペーン期間中、数千人の人々が国民投票に関する投稿を閲覧し、メーリングリストを通じて住宅所有者の問題について常に情報を入手するために登録しました。これは私たちにとって大きな意味があります」とジュリアーノ氏は述べています。
選挙の日が来て、国民投票は通過しました。
絆を強める
ジュリアーノにとって、ソーシャルは、彼の組織とそのメンバー、そして住宅購入者との間に絆を築くための理想的な方法です。
「私たちはメンバーが私たちが彼らのためにここにいることを彼らに思い出させるために心のトップになりたいです」と彼は言いました。 「私たちは彼らにアウトリーチを提供し、彼らが頼ることができるリソースになるためにここにいます。そして、私たちの聴衆をより消費者に拡大することで、私たちは業界と不動産業者の価値を示すことができます。その場所をオンラインにして接続できるようにすること、または単に組織として何をしているのかを確認することが重要です。コア構成員との関係を構築して確立することには価値があります。」
ジュリアーノはソーシャルの力で販売されており、スプラウトの助けを借りて、キーストーン州全体の不動産業者と消費者に力を与え続けます。
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