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20分間のTwitter監査

他のデジタルマーケティング戦略と同じように、Twitterのプロフィールと戦術を時々チェックして、自分が行っていることが機能していることを確認する必要があります。そのため、四半期ごとにTwitterの簡単な監査を実行することをお勧めします。

Twitter監査とは何ですか？

Twitter監査は、基本的にアカウントの迅速なウェルネスチェックです。ブランドのTwitterプロファイルのすべての側面を調べて、機能しているものと機能していないものを最新の状態に保つようにします。これには、コンテンツが目標とどの程度一致しているかを確認し、フォロワーベースを把握し、アカウントの全体的なブランディングが最新であることを確認することが含まれます。

Twitter監査の方法

20分間の簡単なTwitter監査を実施する場合は、最初にあなたの目標を考慮してください。前回の更新以降、変更されていますか？

その場合は、新しい目標に合わせるために必要な変更を特定して整理することに重点を置いて、この監査を実施してください。そうでない場合は、基本的に、現在の取り組みが目標に向かって機能しているかどうかを調べているだけです。

Twitter監査には、ツイートの監査、フォロワーの監査、プロファイルの監査の3つの主要部分があります。独自のTwitter監査を行えるように、これらの各部分を段階的に説明します。

ツイートを監査する方法

Twitter監査の最初の部分は、ツイートに焦点を当てます。このプロセスはニーズに合わせてカスタマイズできますが、これらはTwitter監査を開始するときに推奨する手順です。

ステップ1：ツイートを収集する

まず最初に、フィードを上下にスクロールしなくても、すばやく概要を一度に確認できるように、ツイートを収集する必要があります。

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すべてのツイートをエクスポートするには、2つの方法があります。

1つの方法は、Twitterの分析に進むことです。

ダッシュボードにログインします [ツイート]タブを選択します。
日付範囲を設定します。
「データのエクスポート」をクリックします。

Twitterは、エンゲージメント、プロモートされたツイートの統計などの詳細を含むスプレッドシートをダウンロードします。

また、複数のアカウント（つまり、ブランドのメインアカウントとカスタマーサポートアカウント）を監査している場合は、それぞれについてこれを行い、それらを1つのスプレッドシートにまとめる必要があります。

2番目のオプションは使用することですハッシュタグ。

Sproutを使用する最大の利点の1つは、すべてのプロファイルのデータに瞬時にアクセスできることです。これにより、プロファイルごとにレポートを1つずつエクスポートする必要がなくなります。 Sproutを使用すると、すべてを1つのスプレッドシートにまとめることもできます。

Sproutを使用してTwitterデータを抽出する方法は次のとおりです。

HASHTAGSダッシュボードを開き、[レポート]タブに移動します。
パフォーマンス後のレポートをクリックします。
分析する公開期間を選択します。
Twitterアカウントとメッセージの種類（ツイート、コメント付きリツイート、DM）を選択します
[エクスポート]をクリックします。 PDFまたはCSVのエクスポートを選択できます。

監査全体で情報を簡単に整理および分類できるように、CSVとしてエクスポートすることをお勧めします。

SproutからCSVで提供される情報は次のとおりです。

各ツイートが送信された日時
メッセージの種類（ツイート、コメント付きリツイート、DM）
各ツイートのプロファイル
どのチームメンバーがツイートを送信したか
Twitterのツイートへのリンク
メッセージ
潜在的なリーチ
反応
クリック数
有機的な印象
いいね
リツイート
返信

Sproutスプレッドシートは、会社に代わってツイートを送信する人が複数いる場合に特に役立ちます。これは、各ツイートの作成者が誰であるかを示しているためです。

ツイートデータを収集したので、次のステップに進みましょう。

ステップ2：アクティビティを確認する

ツイートを1か所にまとめたので、戦略をどの程度うまく実行しているかを確認できます。分析している公開期間中に、どのくらいの頻度でツイートしていますか？日付をチェックして、投稿スケジュールがどのようになっているかを確認してください。多かれ少なかれ頻繁にツイートする必要がありますか？

また、機能しているものと機能していないものにも注意を払う必要があります。

スプレッドシートを整理して、リーチの可能性が最も高いツイート、オーガニックインプレッション、レスポンス、リツイートなどを紹介します。

次に、どのツイートが最もパフォーマンスが良いかをメモします。を見てみましょう：

投稿の種類： アカウントで最も注目されているのは、写真、動画、コンテンツへのリンクですか。一般的なテーマが浮かび上がるのをご覧ください。
コピー： 質問をするツイートに対して多くの反応がありますか？あるいは、視聴者が特定の方法で取引やオファーを強調するツイートに取り組んでいる可能性があります。
ハッシュタグ： 使用しているハッシュタグとその数は？使用方法に関するいくつかのベストプラクティスがありますが Twitterのハッシュタグ、また、特定のオーディエンスに対してアプローチがどのように機能しているかを確認する必要があります。
通知： あなたのトップツイートは言及しますかインフルエンサーまたは特定のアカウント？メンションは全体的にどのくらいの頻度でツイートに反映されますか？

すべてのツイートを一緒に表示できるので、コンテンツ戦略の一部が特に成功しているテーマを見つけ始めることができます。将来的には、過去に視聴者に好評だったタイプのツイートに似たコンテンツを作成したいと考えています。 Sproutのタグ付け機能を使用してタグレポートツイートをさらにテーマ別のグループに分類します。

ステップ3：削除する古いツイートを特定する

何年にもわたるコンテンツを経て監査を実施している場合、Twitterのプレゼンスを一貫して監査したことがない場合は、目標とメッセージが変更されている可能性があります。また、商品やサービスが変更された可能性もあります。

古いツイートに戻って、ブランドをうまく表していないもの、古い製品やサービスを参照しているもの、廃止された販売コードや割引コードを宣伝しているもの、関連性がなく、単に収益に影響します。

会社とその目標や目的に合わなくなったコンテンツを削除してもかまいません。

これは、大規模なTwitter監査で実行する必要があるステップである可能性がありますが、四半期ごとの監査では、時々廃棄する必要のあるツイートがいくつか表示される場合があります。

ステップ4：戦略を更新する

あなたの監査に基づいて、どのツイートと投稿戦略が最も効果的ですか？

ステップ2で最もパフォーマンスの高いツイートをすでに記録しているはずですが、チームと共有する正式なTwitter戦略にこれを記録しておく必要があります。

将来投稿する必要があるもの、投稿する頻度などについて、戦略またはガイドラインを作成または更新します。これにより、ブランドのTwitterアカウントでコンテンツを作成および共有する際に、全員が適切なページにいることが保証されます。

このスプラウトガイドで、全体的なTwitterマーケティング戦略の詳細をご覧ください。

Twitterフォロワーを監査する方法

Twitter監査の次の部分は、フォロワーを調べることです。彼らはあなたのターゲットオーディエンスの最高の表現ですか？そうでない場合は、エンゲージメントを逃し、コンテンツに非常に興味を持っている視聴者を通じてブランドアドボカシーを構築する機会を逃している可能性があります。

フォロワーを監査し、ブランドと再調整するために必要な手順を見ていきましょう。

ステップ1：ツールを使用する

次のようなツールを使用します Twitter監査またはこれらの選択肢の1つフォロワーを分析して、質の低いまたは偽物のように見えるフォロワーの数を確認します。監査スコアが低い場合は、フォローとツイートの戦略を再検討する必要があります。

ツールをTwitterに接続することを検討する前に、ツールを調べて、アカウントをフォロー/フォロー解除するボットを使用しないようにしてください。ソーシャルメディアプラットフォームはボットを取り締まり、アカウントにペナルティを課したくないのです。。

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ステップ2：トップフォロワーを見つける

あなたのトップフォロワー、ブランド支持者、そしてあなたについてオンラインで話している人々を見つけることは、あなたのフォロワーがあなたのブランドとあなたのTwitterプロフィールをどのように見ているかを理解するための素晴らしいステップです。

そして、何を推測しますか？ HASHTAGSを使用して、このすべての情報を見つけることができます。

Sproutダッシュボードの[レポート]セクションに移動し、トレンドレポートを起動して、ブランドの支持者や最も頻繁に言及している支持者を見つけます。

各アカウントをクリックして、Twitterの履歴と、アカウントがブランドに与えている言及の種類を確認します。

この情報があれば、定期的に忠実なフォロワーを見つけて、彼らが接続しているブランドのどの側面についての洞察を深めるのに役立ちます。また、時には彼らに報酬を与えたり、ブランドの忠誠心とビジネスに感謝したりするのにも役立ちます。

ステップ3：人口統計を分析する

また、スプラウトを使用して、フォロワーの人口統計そして、彼らがあなたのターゲットオーディエンスと一致していることを確認してください。次に、フォロワーについて見つけた情報を使用して、1つ以上をまとめることができます。オーディエンスプロファイルまたはペルソナ。

Twitterプロフィールレポートにアクセスして、Twitterフォロワーの年齢層と性別を確認してください。

Twitterの分析を使用して、視聴者の興味などを見つけることもできます。たとえば、視聴者の98％が犬を愛していることがわかりました。これは、非常にエキサイティングな統計です。

454はどういう意味ですか

Twitterの監査に基づいてフォロワーのペルソナをまとめる場合、含めるべき重要なポイントは次のとおりです。

人口統計
興味と購買行動
トップブランドの支持者

ステップ4：フォローしているユーザーを監査する

最後に、フォローしているアカウントを見てください。これらはまだあなたのターゲットオーディエンスとあなたの会社の目標と目的に沿っていますか？

そうでない場合は、あなたのビジネスがフォローするのに意味のないアカウントを調べてフォローを解除してください。

前に述べたように、次の監査を処理するためにボットを使用しないようにしてください。 Twitterはボットの使用を特に好んでいないため、この部分を手動で実行することをお勧めします。

Twitterのプロフィールとブランディングを監査する方法

Twitter監査の最後の部分は、プロファイルとその全体的な外観およびブランディングに焦点を当てています。ユーザーがあなたのソーシャルメディアプロファイルにアクセスしたとき、あなたは彼らにあなたの会社に属しているとすぐに認識してもらいたいです。

これは、プロフィール/カバー写真のブランディング、略歴のブランドボイス、ツイートで共有するビジュアルを通じて行うことができます。

Twitterプロファイルを監査する際の手順は次のとおりです。

ステップ1：略歴を更新する

それになるとあなたのTwitterバイオ、可能性は無限大。あなたはあなたのビジネスがしていることの簡単な概要を行うことができます。不思議なことに使えます。あなたは生意気で、いくつかのブランドの個性を挿入することができます。

Twitterの経歴を使用する方法はたくさんありますが、重要なのは創造性を発揮し、ブランドの目標に沿って時々それをリフレッシュすることです。

ステップ2：プロフィールをブランド化する

経験則：すべてのソーシャルメディアプラットフォームに、会社のロゴをプロフィール写真として常にアップロードしてください。

しかし、あなたのカバー写真はあなたがもう少し創造的になることを可能にします。この領域を使用して、会社とその機能を表すブランドのグラフィックまたは写真を紹介します。

ただし、必ず使用してください最適なサイズそれぞれに。カバー写真は1500×500ピクセルで、プロフィール写真は少なくとも400×400ピクセルの正方形である必要があります。

プロファイルのブランディングのもう1つの部分は、Twitterプロファイルで作成および共有するすべてのグラフィックがブランドガイドラインにも一致し、同じフォントと色が組み込まれていることを確認することです。

ステップ3：固定されたツイートを更新する

Twitterでは、1つのツイートを選択して、他のツイートの前にすべての訪問者に最初に表示されるプロファイルの上部に固定できます。

これは、販売または新製品/サービスのプロモーションである可能性があります。おそらくあなたは人気のあるツイートを持っていて、それをピン留めしてより多くの牽引力を得ています。または、最近のブログ投稿を固定して、クリック数とトラフィックを増やしている可能性があります。

重要なのは、あまりにも多くの企業やTwitterユーザーがツイートをピン留めし、関連性がなくなるまで数週間から数か月の間それを忘れてしまうことです。

別のTwitter監査を行うたびに、ピン留めされたツイートを更新し、新しいツイートをプロファイルの上部に保存する時間を取ってください。

独自のTwitter監査を実施する

適切なTwitter監査の各部分の各ステップを確認したので、自分のTwitterプロファイルに飛び込む準備ができたので、ツイートとフォロワーの状況を確認してください。

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