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ブランドのための7つの必須のソーシャルメディアダッシュボード機能

あなたのビジネスがより依存しているようにソーシャルメディア分析、それを監督するために何をしていますか？時間やリソースを無駄にすることなく、各ソーシャルネットワークからの洞察をどのように管理しますか？そのため、非常に多くのブランドがソーシャルメディアダッシュボードを利用してソーシャルメディアのパフォーマンスを表示および分析しています。

そして、ほとんどの場合、あなたの組織はすでにある種のソーシャルメディアダッシュボードを使用しています。ただし、ダッシュボードは、ブランドの特定の社会的ニーズに対して可能なすべてのことを行いますか？複数のブランドを扱う代理店であるか、数十のアカウントを扱う企業であるかは関係ありません。機能するダッシュボードが必要です。君は。そのため、すべての基盤をカバーするもの、つまりオールインワンソリューションを用意することが非常に重要です。

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ただし、選択する前に、ダッシュボードから必要なものすべてについて考えてください。特定のソーシャルメディアダッシュボードには同様の機能がありますが、すべてが同じというわけではありません。ソーシャルメディアダッシュボードがブランドに対して行うべき7つのことは次のとおりです。

1.複数のソーシャルメディアアカウントを管理する

ネイティブプラットフォームで複数のソーシャルメディアアカウントを管理しようとする人にとっては、時間を無駄にするだけでなく、全体的なマーケティング活動を分割することになります。ソーシャルメディアマネージャーは優れたマルチタスカーですが、プロファイル全体の一貫性を優先する必要があります。

からの調査でイエスメール、小売ブランドの91％が、少なくとも2つ以上のソーシャルチャネルの所有権を主張しました。また、プロファイルにはそれぞれ独自のニーズがありますが、お互いに注意を向けるべきではありません。ブランドは、一部のプロファイルだけでなく、すべてのプロファイルで一貫した存在感を維持する必要があります。

優れたソーシャルメディアダッシュボードは、ネットワークをメッシュ化して、チャネルごとに、またはすべて一緒にデータを検査します。投稿、ハッシュタグ、感情、エンゲージメントのいずれを分析する場合でも、さまざまなネットワークにログインしてこのデータを取得するのは非常に非効率的です。

だからこそ、ハッシュタグがグループレポート。ブランドには、ネットワーク全体の全体的な社会戦略を比較および分析できるスペースが必要です。レポートでは、チャネルと時間枠全体で共通の指標を集計することで、重要な洞察を簡単に得ることができます。

ブランドのソーシャルアカウントを真剣に考えている場合は、1つのスペースからすべてを管理、監視、分析できるダッシュボードを使用してください。

2.ソーシャルメディアカレンダーの鳥瞰図を取得します

充実したソーシャルメディアダッシュボードへの投資を検討しているブランドにとって、コンテンツをスケジュールする機能を持つことは必須です。事前にコンテンツを計画することで、柔軟性が高まり、最後の1秒で共有するコンテンツを探すのに苦労する必要がなくなります。

ソーシャルメディアダッシュボードを使用すると、スケジュールされたすべてのコンテンツの高レベルのビューを、日次、週次、または月次のビューから取得できます。

コンテンツをソーシャルメディアカレンダー効果的な速度で公開していることを確認するための優れた方法です。公開のギャップ、近すぎる投稿、およびコンテンツを最初にスケジュールしたときに見落としていた可能性のあるその他の潜在的な問題を簡単に見つけることができます。

韻や理由なしに頻繁に投稿すると、オンラインでの存在感が弱まり、エンゲージメントを得る可能性が最小限に抑えられます。と多くのソーシャルプラットフォームでのオーガニックリーチ減少し、いつ投稿するかについて戦略的になることが重要です。

ソーシャルメディアダッシュボードを使用して、スケジュールされたコンテンツの高レベルのビューを取得し、必要に応じて調整を行います。

3.さまざまなキャンペーン、キーワード、ハッシュタグを監視する

あなたはの利点を知っていますハッシュタグ追跡そして、なぜすべてのソーシャルマーケティング担当者が気にする必要があるのですか？しかし、それをソーシャルメディアダッシュボードとどのように組み合わせるのですか？その上、あなたのさまざまなソーシャルキャンペーンについてはどうですか、そして人々があなたのブランドを特定のキーワードに関連付けているかどうかをどうやって知るのですか？

ハッシュタグはすべての主要なソーシャルチャネルで一般的に使用されており、インバウンドデータとアウトバウンドデータの両方のパフォーマンスにアクセスできることが重要です。ソーシャルメディアダッシュボードは、キャンペーン、キーワード、ハッシュタグに関する最も洞察に満ちたデータを提供する必要があります。

たとえば、次のようなデータを表示したい場合があります。

トレンドキーワード： あなたのブランドやソーシャルプロフィールで具体的に言及されているキーワードは何ですか？このデータの簡略化された概要は、ブランドが将来のキャンペーンの準備をしたり、製品の発売を監視したり、単に業界の会話を聞いたりするのに役立ちます。
ハッシュタグのパフォーマンス： 最もよく使われているハッシュタグは何ですか？どのハッシュタグが最もエンゲージメントを促進しますか？パフォーマンスデータは、機能しているものの概要を示し、将来のキャンペーンのベンチマークに役立ちます。

タグ付きメッセージデータ： 1つまたは複数のキャンペーンを開始するブランドは、キャンペーンに関連付けられた各メッセージにタグを付けることをお勧めします。各キャンペーンのデータは、発行量、エンゲージメントメトリック、および送受信されたメッセージに関するデータを示す必要があります。
オフラインソーシャルキャンペーン： これらの言葉は一緒にレトリックに見えるかもしれませんが、しっかりしたダッシュボードはオフラインキャンペーンの成功を追跡するのにも役立ちます。テレビや印刷広告でハッシュタグを使用する場合、どのように測定しますか？キーワードとハッシュタグの分析により、ダッシュボードに関する洞察が得られるはずです。

4.より深い洞察とソーシャルメディア分析を提供する

FacebookとTwitterはどちらも、ネイティブプラットフォームで詳細な分析を提供します。しかし、繰り返しになりますが、多くのブランドには複数のプロファイルがあり、いくつかの異なるネットワークを使用しています。これらすべてのアカウントが相互にどのように機能するかを理解することが重要です。さらに、すべてのデータを1か所で確認する方がはるかに便利です。

覚えておくべきもう1つの重要な側面は、すべてのブランドではありません同じメトリックを追跡するか、同じKPIを使用します。ソーシャルメディアダッシュボードは、ブランドにとって最も重要なデータを取得できるように、さまざまなレポートと指標を提供する必要があります。

あなたが望むかどうか Instagram分析、エンゲージメント指標、さらには競合分析、HASHTAGSのようなダッシュボードですべてを取得できます。ダッシュボードはデータを整理するため、機会を見つけて戦略を最適化するのが簡単になります。

たとえば、ダッシュボードからの競合分析を使用すると、不足している可能性があるという点で競合が優れている領域を確認できます。次のような質問に答えることで、ブランドを支援するための重要な洞察を得ることができます。

彼らはどのくらいの頻度で投稿しますか？
彼らが最後に投稿したのはいつですか？
彼らは新しいコンテンツを投稿するのをどのくらい待ちますか？
彼らはどのくらいの頻度でコメントに応答しますか？

分析は、ビジネスの状況を理解し、将来のキャンペーンを改善するために重要です。したがって、ダッシュボードに、ブランドで利用できる単純なバニティメトリック以上のものがあることを確認してください。

5.チームのパフォーマンスを測定する

ブランドが忘れがちなソーシャルメディアダッシュボードの主な利点は、チームのパフォーマンスを積極的に測定できることです。エンタープライズブランド通常、管理するアカウントが異なる単一のダッシュボード全体で大規模なチームが作業します。

しかし、経営幹部にとって、ダッシュボードで自分のチームの取り組みを測定、ベンチマーク、分析するのはどれほど簡単ですか？あなたのチームは、さらに関与するための重要な機会を逃していますか？素晴らしいダッシュボードが教えてくれます。

ためにクライアントを管理する代理店、明確に定義されたユーザーロールを使用することで、関係を改善し、信頼を高めることができます。これらの機能は、ブランドが階層を確立し、特定の機能への特定のアクセスを許可するのに役立ちます。

前に述べたように、ダッシュボードを成功させるにはチームのコラボレーションが不可欠です。ただし、すべてのメンバーが各機能を必要とするわけではありません。そのため、各ユーザーの役割に合わせて個別のアクセスレベルを提供するダッシュボードを用意することが重要です。

これにより、チーム全体の可視性が提供され、ソーシャルメディア管理の取り組みが構造化されます。貧弱なダッシュボードは、チーム全体がパスワードを共有しなければならないダッシュボードです。セキュリティを犠牲にしないでください。柔軟なソーシャルメディアダッシュボードでソーシャルツールを制御します。

6.オーディエンス人口統計データをキャプチャする

ソーシャルメディアで取得できる最も重要なデータのいくつかは、オーディエンスに関するものです。 Twitterであなたをフォローしているのは誰ですか？ Instagramであなたと最も関わっている年齢層は何ですか？特定のソーシャルキャンペーンで何人の新しいフォロワーを獲得しましたか？

あなたを理解するソーシャルオーディエンスの人口統計将来のキャンペーン、ブランドに関与する人、適切なグループの人々をターゲットにしているかどうかについての洞察を提供します。

すべてのビジネスには、ターゲットにしたい独自のグループがあります。また、強力なソーシャルメディアダッシュボードがなければ、オーディエンスを追跡してソーシャルメディアでそのオーディエンスにリーチしていることを確認することは非常に困難です。

とハッシュタグ、私たちのデータは、ソーシャルメディアのフォロワーベースを構成するさまざまな指標を示しています。ソーシャルに真剣に取り組むマーケターにとって、このデータへの洞察は、セグメンテーション戦略が実際に機能していることを確認するために必須です。

さらに、ソーシャルメディアダッシュボードは、特定の期間にわたるオーディエンスの成長を追跡する必要があります。 2日または2か月続くキャンペーンを実行している場合は、ダッシュボードで成長データを正確に特定できるようにする必要があります。

ダッシュボードではカスタマイズが重要であり、日付範囲やネットワークを指定できない場合は、圧倒的なツールを使用している可能性があります。

7.時間とお金を節約する

大事なことを言い忘れましたが、ソーシャルメディアダッシュボードは、ブランドにプラスの投資収益率を提示する必要があります。堅実なダッシュボードは、反復的なタスクを排除し、1週間を通して時間を節約するのに役立ちます。

しかし、金銭的価値はどうですか？

ブランドは常に測定する方法を探していますソーシャルメディアの価値。明確な答えがあれば、私たちは確かに今では知っているでしょう。しかし、「いいね」や「リツイート」の価値を測定することではないかもしれません。

代わりに、ソーシャルメディア戦略を、オーディエンスの構築、認知度の向上、トラフィックの増加などを行うチャンスと見なす必要があります。価値を測定する前に、ブランドがソーシャルメディアで何を達成したいのかを理解する必要があります。

設定したら 自分の ブランドの目標と何君は成功のように見えると思います、それはあなたの努力を測定する時です。強力なソーシャルメディアダッシュボードを使用して、すべてのデータの質問に答えることができるはずです。

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ダッシュボードのおそらく最大のメリットは、ソーシャル戦略で何を大切にしているかに対する答えがあることを知っていることです。ここスプラウトでは、あなたが成功するための完璧なツールを持っていると思います。だから私たちは 30日間の無料トライアル私たちのソーシャルメディアダッシュボードがあなたのブランドにとってどれほど有益であるかをあなたに見せるために。

分析に自信を持ってください。信頼できるソーシャルメディアダッシュボードでそこにたどり着きましょう。

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