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代理店のソーシャルメディアの承認プロセスを簡素化する
ソーシャルメディアマーケティングには、慎重な計画と多くの考慮が必要です。
数秘術10の意味
言葉の悪いツイートのような小さなもので、ブランドの評判に関して深刻な問題を引き起こす可能性がある場合、しっかりとしたソーシャルメディアの承認プロセスがマーケティング戦略の重要な部分になります。問題は、承認チームが承認を与えるのを常に待っていると、すべてのソーシャルチャネルで一貫した投稿スケジュールを維持することが難しいことです。
これは、コンテンツクリエーターとマーケティングストラテジストの両方にとって悪夢になる可能性があります。 ソーシャルコンテンツワークフローを管理する 。市場に出回っているすべての優れたソーシャルネットワーキングツールを使用しても、適切な計画がない場合、承認プロセスの管理は困難な場合があります。
良いニュースがあります。そのようにする必要はありません。
ソーシャルメディアの承認プロセスを設定する際に考慮すべき多くの可動部分があります。プロセスを持っている そしてあなたの処分で適切なツール ビジネスへのプレッシャーをすばやく軽減するのに役立ちます。
では、どこから始めればよいのでしょうか。
ステップ1：承認プロセスを定義する
ソーシャルメディアの承認プロセスの合理化を開始する前に、投稿を公開する前に会社の優先順位について決定する必要があります。自問してみてください：
- コンテンツの作成は誰が担当しますか？
- コンテンツの承認は誰が担当しますか？
- 誰がコンテンツが時間通りに公開されることを保証しますか？
- コンテンツ作成者と承認者が従うべきガイドラインは何ですか？
- 何かが見過ごされた場合はどうなりますか？
上司が承認される必要があるたびにソーシャルコンテンツを上司に送信する必要がある場合、仕事が完了するまでにしばらく時間がかかります。これは、コンテンツを共有するときにこの「トラフィックジャム」を回避するために事前に計画する必要があることを意味します。ソーシャルメディアの承認プロセスを理解すればするほど、計画はより適切になります。
それを覚えておいてください 代理店の70％ 公開の約2週間前にコンテンツを承認してもらいます。
コンテンツ承認ワークフローは、次の例のようになります。
13番の意義
コンテンツクリエーター、ソーシャルメディアマネージャー、ブランドエグゼクティブ、スケジューリングチーム
ステップ2：期限を設定する
ソーシャルメディアの承認プロセスに誰が関与するかがわかったら、各タスクの期限の設定を開始します。締め切りには、ツイートのスケジュールに関するガイダンスだけでなく、次の内容も含める必要があることに注意してください。
- 各投稿、画像、またはビデオを作成する必要がある場合
- レビューにかかる時間
- コンテンツを経営幹部または承認委員会に配信する必要がある場合
持つため メディアパブリッシングツール HASHTAGSが厳格な配信期限を守ることにより、承認されたコンテンツの複数のネットワークでの公開をどのように促進するか。 「作成」ウィンドウを使用すると、ユーザーは、すべて単一のプラットフォームから、さまざまなソーシャルネットワーク上でメッセージを効果的にスケジュールおよび配信できます。統合されたメッセージ承認ソリューションもあり、公開する前に各投稿をレビューして承認するようにタグを付けることができます。
ステップ3：コンテンツへの期待について従業員を教育する
ソーシャルメディアの作成、承認、公開チームの全員が、各投稿に対するグループの期待を知っていれば、公開エクスペリエンスはよりスムーズになります。
企業は、ガイダンスなしで作成および意思決定を行う際に、各チームが自分の作業を修正する方法を示すことにより、ソーシャルチームがより多くのことを実行できるようにします。問題は、貴重なソーシャルコンテンツの承認に関して、できるだけ多くの時間を節約するように人々をどのようにトレーニングするかということです。
最も簡単なオプションは スタイルガイドを作成する 。ブランドのアイデンティティガイドには、次の情報を含める必要があります。
333はドリーンバーチューを意味します
- トムの声： どのように顧客と話しますか
- 色とビジュアル： どのような画像やロゴを使用していますか？
- メディア共有： クリエイターはいつテキスト、動画、画像、その他のコンテンツを使用する必要がありますか？
- ブランドのハッシュタグと引用符： 各キャンペーンであなたのマークを付ける方法は？
AirBnbは、さまざまなチャネルでのやり取りの可能性が高いビジュアルコンテンツを頻繁に公開しています。ただし、重要な点は、色、テーマ、ハッシュタグがすべてのネットワークで一致することです。彼らの決定は明らかにブランドに関する内部ガイドラインに従っています。
トスカーナのこの家は、ミレニアルピンクをまったく新しいレベルに引き上げています。 pic.twitter.com/4xA4UN0oTb
-Airbnb（@Airbnb） 2018年4月16日
1212精神的な意味
ステップ4：問題をすばやく発見できるようにチームを準備する
スタイルガイドを作成することは、ソーシャルメディアチームをシャープに保つための素晴らしい方法ですが、何かが見過ごされるリスクは常にあります。これは、新しいコンテンツプロデューサーをチームに参加させる場合にさらに当てはまります。そのことを念頭に置いて、承認チームが修正を早期に発見し、プロセスを可能な限り迅速かつ効率的にする方法を知っていることを確認してください。
コンテンツの外観に関する「万能」ガイドはありませんが、承認チームは次の問題を考慮に入れる必要があります。
- 物議を醸す言語： 一部の企業は、他の企業よりもソーシャル投稿で非公式です。ただし、フォロワーにとって不快な可能性のある物議を醸す用語やフレーズは、絶対に避ける必要があります。避けるべき用語をスタイルガイドに追加することを検討してください。
- 低品質のコンテンツ： 現在のInstagramのテーマと一致しない写真や、Facebookの低品質のビデオは、評判を損なう可能性があります。公開されたコンテンツがブランドイメージを前向きに強調していることを確認してください。
- 不十分な最適化： ソーシャルネットワークが異なれば、コンテンツプロデューサーは異なるルールに従う必要があります。チームを軌道に乗せるために使用するチャネルごとにチェックリストを提供することを検討してください。
- エラー： スペルや文法の誤りはありますか？ Grammarlyのようなツール 役に立つかもしれません。
ステップ5：ツールを使用してチームを支援する
ソーシャルネットワークの承認プロセスに関して企業が抱える最大の問題の1つは、ソーシャル戦略に関連するすべての作業を処理することです。小規模なチームの場合、スプレッドシートと毎週の要約で、作成されたものと、社会環境で承認する必要があるものを追跡するのに十分な場合があります。
ただし、会社に複数のソーシャルチャネルまたはプロファイルがある場合は、より高度なオプションが必要です。チームが承認プロセスに費やす時間が少ないほど、聴衆と対話し、重要なメッセージに応答し、より質の高いコンテンツを作成するために必要な時間が長くなることを忘れないでください。
のようなソーシャルアドボカシーツール 竹 チームがブランドメッセージの最も興味深いコンテンツを選択できる独自の承認インターフェイスシステムを提供することにより、メッセージをブランドトーンに合わせるのに役立ちます。さらに、チームはブランド支持者向けに事前に承認されたコンテンツを選択して、ガイドラインやキャンペーンのコンテキストなど、会社全体の重要な情報を共有およびアクセスできます。
ステップ6：投稿の剖検を実行します
会社がコンテンツ承認プロセスを定義すると、ハードワークは止まりません。企業がワークフローを定期的に再評価して、問題や弱点の兆候を探すことが重要です。ソーシャルメディアの承認プロセスを検討すればするほど、効率を妨げる可能性のある障害を見つけやすくなります。
888精神的な意味
承認プロセスがうまく機能するだけでは不十分です。それに応じてガイドラインを適応させるために、ソーシャルネットワークでの投稿のパフォーマンスを監視および測定する必要もあります。問題は、あなたの社会的パフォーマンスを測定するという単純な行為があなたの複雑さを増す可能性があるということです ソーシャルネットワークのマーケティング戦略 。
結局のところ、共有慣行について十分な情報に基づいた意思決定を行うために必要なすべてのガイドラインを提供するソーシャルメディア上のレポートを作成するには時間がかかります。さらに、適切なツールがここでの答えになる可能性があります。たとえば、Sproutは、ソーシャルメディアのパフォーマンスに関するすぐに提示できるレポートを提供し、週次レポートから月次フィードバックまですべてを提供します。
ステップ7：可能な限り自動化する
最後に、ソーシャルメディアの承認プロセスを定義および作成した後、自動化されたツールを使用してエクスペリエンスをさらに簡素化する方法を探すときが来ました。たとえば、コンテンツが承認の準備ができたときにチームに通知するチャットメッセージや電子メールを送信する必要はありません。不必要な無駄な時間を早く取り除くことができるほど、あなたの社会戦略はより効果的になります。
Sproutを使用すると、投稿の承認を担当するチームのメンバーをコンテンツに接続するだけで、更新を自動的に受け取ることができます。承認プロセスに上級管理職を巻き込むことを避けることができれば、それだけ良いことを忘れないでください。チームの経営幹部レベルは、毎日さまざまなタスクで忙しいでしょう。これは、Instagramの各投稿を承認する時間が常にあるとは限らないことを意味します。
承認プロセスを監督する代わりに、マーケティングチームから十分に訓練されたキャンペーンリーダーを選ぶことを検討してください。
ソーシャルメディアの承認を簡素化する
ソーシャルメディアの承認は、あなたを確実にするための重要な部分です ブランドのトーンとイメージを維持する 視聴者との交流に使用するすべてのチャネルで。残念ながら、適切な戦略がないと、このプロセスは複雑で時間がかかる可能性があります。良いニュースは、適切なツールと方法論が、チームの承認プロセスを簡素化し、ソーシャルキャンペーンをスピードアップするのに役立つことです。
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