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ブラフトンが時間を節約し、ハッシュタグを使用してクライアント戦略を合理化する方法
ブラフトンは コンテンツマーケティングの最前線 その用語が流行語になるずっと前に。
1998年から北米で、その10年前にヨーロッパで事業を展開してきたこの代理店は、ライティング、グラフィックデザイン、アニメーション、ビデオ撮影など、デジタルマーケティングサービスの完全なスイートをクライアントに提供してきました。コンテンツマーケティングの最先端への献身は、同社がファーマーズ保険、サザビーズ、マーケトなどの有名なクライアントを獲得するのに役立っています。
常に将来を見据えて訓練されているため、ソーシャルメディアが代理店のサービスの要であるのは当然のことです。
「ソーシャルはブラフトンで非常に重要な役割を果たしています」と同社のソーシャルメディアのアソシエイトディレクターであるアリーストーンは述べています。 「私たちはコンテンツマーケティングエージェンシーであるため、クライアントのWebサイトに存在する大量のアセットを常に作成しています。ソーシャルメディアに関して言えば、これらの素晴らしい資産を宣伝するためのより良い方法はありません。」
ハッシュタグを通じて、ブラフトンは宣伝以上のことを行うことができ、1人のクライアントがLinkedInでのエンゲージメントを3倍にし、Facebook、Twitter、LinkedIn全体でオーディエンスサイズを50％以上増やすことができました。
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時間を節約
ブラフトンのソーシャルチームは、複数のクライアントアカウントで働く10人のストラテジストで構成されており、Twitterでのブランド認知度の向上から、Facebookでの有料広告キャンペーンの開始、LinkedInでの業界のソートリーダーとの交流まで、すべてを行っています。そのすべてを通じて、HASHTAGSはチームの公開および クライアントコラボレーション 。
「私たちはスプラウトを3年近く使用しています」とストーンは言いました。 「Sproutの方がはるかにユーザーフレンドリーで、クライアントによって整理されていると感じたため、以前のプラットフォームから切り替えました。 Sproutを使用すると、クライアントのすべての投稿を簡単にスケジュールできるだけでなく、承認機能を使用して承認を効果的に管理できます。 Sproutを使用する前は、スプレッドシートを使用する必要があり、これには多くの時間がかかりました。」
Braftonチームは、さまざまなアカウント間で整理された状態を維持するためのSproutのグループ機能が特に気に入っています。
「それは非常に有益です」とストーンは言いました。 「グループを持つことで、マネージャーは割り当てられたアカウントにのみ必要なアクセス権をストラテジストに付与できます。タイムリーな公開プロセスが可能になります。各クライアントには独自のグループがあるため、どのクライアントに取り組んでいるかを簡単に把握でき、投稿エラーの可能性を排除できます。プラットフォームとして、Sproutは時間を節約し、より効率的な公開ワークフローを作成します。」
時間管理は今日のエージェンシーが直面している最も引用された課題であったため、スプラウトによって提供される時間の節約は非常に重要です。 調査回答者の40％ 新しいクライアントを調達して現在のクライアントを維持するよりも、それを選択します。
ブラフトンのソーシャルストラテジストは、公開に加えて、スプラウトのメッセージングおよび発見機能に依存しています。
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「メッセージ機能を使用すると、エンゲージメントを追跡し、フォロワーにリアルタイムで応答できます。これは、ソーシャルでのブランドの信頼を構築するために重要です」とストーン氏は述べています。 「私たちはDiscoveryツールを利用して、Twitterでのアクティビティ、特に特定のハッシュタグのパフォーマンスとクライアントの競合他社が共有しているものを監視しています。また、関連するコンテンツを検索して、クライアントに代わって関与し、リツイートすることもできます。」
スプラウトの直感的で プレゼンテーション対応のレポート オプションもクライアントを驚かせます。
「私たちのクライアントは、レポートがいかに視覚的であるかを楽しんでいます」とストーン氏は述べています。 「レポートツールは、インプレッションからエンゲージメント、フォロワーの成長まで、クライアントが最も気にかけている基本的な指標と、特定の期間にどの投稿が最もパフォーマンスが良かったかについての洞察を提供します。これにより、各クライアントに定期的な「パルスチェック」を実行して、何が機能していて何を改善する必要があるかを確認できます。エクスポート機能も役立ちます。直前の統計を求められたら、レポートをエクスポートしてクライアントに直接送信できます。」
ソーシャルの合理化
ブラフトンのソーシャルメディアのアソシエイトマネージャーであるエリンハンコックは、最高のシニアリビングクライアントであるスプラウトが彼女の成長を助けたという話を共有しました。
「私は2016年4月にSproutを通じて承認を使用し始めました。それ以来、私の生活はずっと楽になりました」とハンコックは言いました。 「以前は、クライアントにスプレッドシートを介して1日に15件を超える投稿を手動で承認してもらいました。」
2222精神的な意味
Sproutを採用して以来、Hancockは承認のためにプラットフォームを介して4,044件の投稿を送信しました。 2016年4月から2017年9月まで：
- Twitterのエンゲージメントは55％増加しました。
- Facebookのエンゲージメントは108％増加しました。
- LinkedInのエンゲージメントは318％増加しました。
同じ期間に、フォロワーの成長は3つのソーシャルネットワークすべてで56％以上増加しました。
「スプラウトにより、出版の問題を心配することなく、業務を合理化し、日々のクリエイティブ戦略に集中することができました」とストーン氏は述べています。
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