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ブランド認知度やコミュニティ管理から見込み顧客の発掘や顧客ケアに至るまで、ソーシャル メディアはさまざまなビジネス機能をサポートしています。そのため、マーケティング担当者はソーシャル メディア管理ソフトウェアを使用して取り組みをサポートしています。例えば、 2023 Sprout Social Index™ マーケティング担当者の 50% が、ワークフローを合理化し、効率を高め、ソーシャル カスタマー ケアを拡大するために、高度なソーシャル メディア管理ツールを使用する予定であると回答しています。



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しかし、選択できるツールが非常に多いため、ビジネスに最適なものを決定するのは困難です。 2010 年に設立された Sprinklr は、ソーシャル メディア管理ソリューションを提供するカスタマー エクスペリエンス管理ツールです。この記事では、プラットフォームに関する情報と Sprinklr の競合他社に関する情報を共有し、お客様が自分に合ったツールを選択できるように研究を支援します。この記事の情報は2024年8月14日時点のものです。

1. スプラウトソーシャル

私たちは製品のパフォーマンスと価値を心から信じているため、Sprout を Sprinklr の代替品リストの最初のプラットフォームとして含めています。当社は、クラウドベースのソーシャル メディア管理ソフトウェアの業界をリードするプロバイダーです。そして、世界最大かつ最も信頼できる顧客レビューのソフトウェア マーケットプレイスである G2 からの歴史的な栄誉がそれを証明しています。

Sprout Social は、2018 年以来、四半期ごとに G2 Enterprise Leader に選ばれています。Sprout も指名されました 最優秀ソフトウェア製品第 1 位 G2 の 2024 ソフトウェア アワードで受賞。これは、ソーシャル メディア管理だけでなく、あらゆるソフトウェア カテゴリの製品間で比較した場合に、当社がナンバー 1 の座を獲得したことを意味します。さらに詳しく知りたい場合は、 Sprout Social 対 Sprinklr 、私たちの記事を見てください。

月表示の Sprout Social パブリッシング カレンダーのプレビュー。

オールインワンのソーシャル メディア管理プラットフォームとして、スケジュール、公開、分析、レポートのソリューションを提供します。 Sprout のスマート インボックスを使用してコンテンツを計画および投稿し、マイ レポートを使用してブランドに関連する指標を追跡します。人工知能 (AI) や、コンテンツ作成を支援する AI Assist などの自動化ツールが Sprout 全体に組み込まれているため、時間と労力を節約できます。

スプラウトも提供しています 統合 Facebook、Instagram、LinkedIn、YouTube、TikTok、X (旧 Twitter) などの主要ネットワークで利用できます。お客様が優れたソーシャル カスタマー ケアを提供できるようにするために、Salesforce、Zendesk、HubSpot、Tableau、Microsoft Dynamics 365 との統合を実現しています。 ケース管理ソリューション チームがより迅速なサポートを提供できるようになります。エンドツーエンドのキャンペーン管理をお探しの場合は、Sprout のリスニングとキャンペーン レポートをインフルエンサー管理プラットフォームと併用できます。 タガー 。



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2. アゴラパルス

アゴラパルス は、さまざまなソーシャル メディア管理ソリューションを提供する Sprinklr の代替品です。プラットフォームには統合された受信トレイがあり、 スケジュール設定 、出版とレポート。彼らのカレンダーは、UTM 追跡とバイオ機能へのリンクを提供します。 X、Facebook、Instagram、YouTube などのさまざまな主要ネットワークとの統合を提供します。 Google Analytics も統合されています。

アゴラパルスのプレビュー's platform.

3. バッファー

バッファ は Sprinklr の競合他社であり、クリエイター、起業家、新興企業、中小企業にとっての選択肢となります。 Buffer は、リストにある他の Sprinklr の代替手段と似ています。出版カレンダー、分析、コンテンツ作成などのマーケティング活動を支援する AI アシスタントが備わっています。このプラットフォームは、主要なソーシャル ネットワークや、Canva、DropBox、OneDrive などの他のツールと統合されています。



バッファ's landing page with an email sign up and a preview of their platform.

4.バズ相撲

バズ相撲 は、コンテンツとインフルエンサー、特にジャーナリストの発見に特化した Sprinklr の代替手段です。あなたのブランドおよび直接の競合他社の最もパフォーマンスの高いコンテンツを表示できます。影響力のあるジャーナリストを特定したら、BuzzSumo 内で彼らに売り込むことができます。このプラットフォームは、X、LinkedIn、Facebook、Reddit と統合されています。

Buzzsumo のプレビュー's platform.

5. ライバルのIQ

ライバルのIQ は、分析とレポートに特化した Sprinklr の代替品です。それは持っています 競合分析 競合他社と比較してブランドのソーシャル メディア パフォーマンスをベンチマークするのに役立つツール。フィルターを使用して業界全体と比較したり、カスタム ダッシュボードを作成して直接の競合他社と比較してビジネスを評価したりできます。 Rival IQ は競合他社のアラートも提供するので、ソーシャル全体で競合他社のパフォーマンスを見逃すことはありません。

Rival IQ のプレビュー's platform.

6. ブランドウォッチ

Sprinklr の代替案を調査すると、 ブランドウォッチ は、消費者インテリジェンスとソーシャル メディア管理のためのデータ分析を提供するもう 1 つのオプションです。それには以下が含まれます 競争力のあるベンチマーク 、トレンド発見とセンチメント分析。このプラットフォームは、パフォーマンスを追跡および測定するためのカスタマイズされたダッシュボードを作成する機能に加えて、AI スマート アラートを提供するため、ブランドへの言及の急増または減少に対応できます。 Brandwatch は、Facebook、Instagram、TikTok などの主要なソーシャル ネットワークと統合します。

217の意味
ブランドウォッチのプレビュー's platform.

7. ブランド24

ブランド24 は Sprinklr の競合他社であり、 ソーシャルリスニング 。リアルタイムのソーシャル メディア モニタリングを提供し、企業が自社のブランドに関するオンライン会話を追跡し、参加できるようにします。たとえば、Brand24 にはインスタント通知システムがあり、メンションに対してアラートが送信されるため、ユーザーは質問や顧客のフィードバックに応答できます。また、トレンドのトピックを特定して、視聴者の共感を呼ぶコンテンツをより深く理解することもできます。

ブランド24's homepage showing a sign up button and a preview of the platform.

8. ルームリー

ゆるい で知られる Sprinklr の代替手段です。 コンテンツカレンダー そしてコラボレーションツール。自動公開機能を使用して、ソーシャル メディア管理者がコンテンツを作成、最適化、スケジュール設定し、複数のソーシャル ネットワークに投稿できるようにサポートします。たとえば、UTM パラメータを自動化して、ソーシャル投稿に含めるカスタム UTM タグをすばやく作成できます。 Loomly は、Instagram、LinkedIn、Facebook、TikTok、YouTube、その他の主要ネットワークと統合します。

ゆるい's homepage with call-to-action buttons and a preview of the platform.

9. ゾーホーソーシャル

私たちのリストにある次の Sprinklr の競合他社は次のとおりです。 ゾーホーソーシャル 。このプラットフォームは、投稿スケジュール、ソーシャルモニタリング、分析、カスタムレポートなど、リストにある他のツールと同様のソーシャルメディア管理機能を提供します。主要なネットワークに接続できますが、Zoho Social では次のようなサービスも提供しています ソーシャルCRM 顧客とのやり取りを追跡するための統合。

ゾーホーソーシャル's homepage with a sign up button and a preview of the platform.

10.メルトウォーター

広報活動のサポートに役立つ Sprinklr の代替手段をお探しの場合は、 ブランドモニタリング 、 考慮する メルトウォーター あなたの研究では。 Meltwater は、ソーシャル メディアやさまざまなニュース、デジタル チャネル全体にわたる洞察を提供するメディア インテリジェンス プラットフォームです。オンラインでの会話やブランドへの言及を追跡および測定したり、それらを使用したりできます。 感情分析 ニュース内容の論調を学ぶため。

メルトウォーター's homepage with a demo button and preview of the platform.

11. フースイート

2008年に設立され、 フーツイテ ソーシャルメディア管理分野のベテランです。この Sprinklr の競合製品は、パブリッシング機能と分析機能で知られています。複数のソーシャル メディア ネットワークにわたるコンテンツをスケジュールして分析できます。サポートに役立つツールがある ソーシャルメディアコラボレーション 、チームのダッシュボードやタスクの割り当てなど。 Hootsuite はさまざまなソーシャル メディア ネットワークと統合することもできます。

フーツイテ's website with branded graphics and a demo button.

ソーシャルメディア管理の代替手段

Sprinklr の代替手段のリストにある各プラットフォームには、ソーシャル メディア管理のさまざまな部分に役立つ機能があります。これにより、企業はオンラインでのプレゼンスとエンゲージメントを向上させるために、多くのツールから選択できるようになります。にサインアップしてください 30日間の無料トライアル Sprout を使用して、当社のツールがソーシャル メディア管理の向上にどのように役立つかを直接体験してください。

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