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ブランドキーワード：重要な理由と追跡方法
キーワードの監視の概念に精通している可能性があります。
検索結果でのランキングから、顧客があなたをどのように見つけたかを把握するまで、キーワードは多くの場合、マーケティングデータの宝庫を表しています。
ただし、見落とされがちな特定の種類のキーワードがあります。
つまり、ブランド化されたキーワードです。
@mentionsや#hashtagsとは対照的に、後付けとして扱われることがよくありますが、ブランド化されたキーワードの会話を監視することは、今日の企業にとって最優先事項です。
このガイドでは、ブランドキーワードとは何か、なぜそれらを追跡する必要があるのかを説明します そして そうするための最良の方法。
とにかく、ブランドキーワードとは何ですか？
ブランドキーワードは、ブランド、製品、サービスに直接関連するフレーズです。これらのタイプのキーワードは、ソーシャルメディアと検索エンジンの両方から見つけることができます。
これは、実際に目にする最も一般的なタイプのブランドキーワードの概要です。
ブランド名
ここに驚きはありません。ブランドキーワードの最も一般的なタイプは、次のような文字通りのブランド名です。
- 「ハッシュタグ」
- 「グーグル」
- 「パタゴニア」
ブランド化されたキーワード、＃hashtagsと@mentionsの違いに注意してください。
たとえば、ツイートで「HASHTAGS」と言及している人は前者を表し、@ SproutSocialアカウントにタグを付けたり、＃SproutSocialハッシュタグを使用したりすると後者を表します。
製品名 （または製品ライン）
数17の意味
ここでは、特定のブランドに関連する特定の製品または製品ラインについて言及しています（「McRib」と考えてください）。
- 「インポッシブルバーガー」
- フラペチーノ
- 「Pixel4a」
また、場合によっては、商品関連のキーワードが、それが作成したブランド（「AmazonAlexa」など）と組み合わされることもあります。
- 「エコードット」
- 「GooglePixel」
- 'アップルウォッチ'
ブランドのスペルミスや名前のバリエーション
タイプミス、独自のブランドスペルの誤記、または マンデラ効果 、追跡する価値のある多くのブランドキーワードは、実際には、参照しているブランドの不実表示です。
たとえば、「Hydroflask」という用語は、実際のHydro Flask（@HydroFlask）ブランドを指す場合があります。 または 同様のタイプのウォーターボトル。他の例としては、次のものがあります。
- 「camelpak」または「camelpack」（@ CamelBakの場合）
- 「ノースフェイス」（「ザノースフェイス」の場合、@ TheNorthFace）
- 「TimHorton’s」（@ TimHortonsの場合、文字数の制限によりアポストロフィを含めることはできません）
- 「フルーツループ」（「@FrootLoops」の場合）
また、ブランドフレーズに影響を与える可能性のある余分なスペースや母音の交換などの一般的なタイプミスを考慮してください（「ハッシュタグ」や「スプルートソーシャル」など）。これらの潜在的なバリエーションに関して、可能性に圧倒されている場合は、 キーワード研究 人々があなたのブランドをオンラインで見つけるために使用する最も一般的なものを確認することができます。
ブランド化されたキーワードが重要である理由（およびそれらを追跡する必要がある理由）
@メンションを追跡するのは簡単です。
一方、ほとんどのブランドは、Google検索でのSEOのパフォーマンスと外観にこだわっています。
では、なぜブランドキーワードがレーダーの下を飛ぶのでしょうか。
思考の糧：@mentionsや#hashtagsとは異なり、ソーシャルメディア上のブランドキーワードは通知をトリガーしません。つまり、多くのブランドは、自分で名前を検索しない限り、これらのタグなしのやり取りにまったく気づいていません。
グーグルを介したブランド検索に関しては、そのようなキーワードは、用語を正当にランク付けしたい検索マーケターにとってはあまり興味がないことがよくあります 超えて 彼らの会社名。
そうは言っても、ブランド化されたキーワードがソーシャルを通じてあなたの細心の注意を払うに値するいくつかの主な理由を見てみましょう。
有意義な顧客との対話とサポートのためのより多くの機会
人々がソーシャルメディアを圧倒的に使用していることは周知の事実です。 サポートチャネル 。
212の重要性
ただし、ソーシャル経由であなたに言及するすべての人が、必ずしも懸念や褒め言葉であなたにタグを付けるわけではありません。
おそらく彼らはベントしているのでしょう。たぶん、彼らは間違ったブランドにタグを付けたか、単純にあなたにタグを付けるのを忘れていました。
いずれにせよ、ブランドキーワードを把握することは、顧客と交流する機会を逃すことは決してないということを意味します。
chewyは私が誓う最高のカスタマーサービスを持っています。誤ってポピーのサイズが間違ったクレートを注文したので、返品できるかどうかを尋ねるメッセージを送りました。彼らは私たちに払い戻しをして、地元のペットシェルターにそれを与えると言いました
—ੈ♡˳・˖✶katie️（@westernhaiku） 2020年10月26日
より包括的な競合分析
ブランド関連のフレーズは、過小評価されているツールであるだけでなく、 競合他社をスパイする しかし、あなたの評判があなたの空間の他の人にどのように積み重なるかも見てください。
繰り返しますが、ソーシャルメディアのすべての人があなたにタグを付けるわけではありません。会話は有機的に行われ、フィルタリングされません。それは実際にはソーシャルメディアの美しさです。ターゲットオーディエンスの本物の考えを見ることができます。
25エンジェルナンバー
あなた自身の両方のためのブランド化されたキーワードに目を離さないことによって そして 競合他社の場合は、これらのすぐに使える会話を簡単に磨くことができます。
個人的な使用はしていませんが、仕事用のハッシュタグが大好きです。
-Cherrelle Nicholson（@CherreNicholson） 2020年10月20日
ソーシャルメディアだけでなく、ブランド固有のキーワードは、競合他社の検索プレゼンスと広告戦略をよりよく理解するのに役立ちます。
たとえば、商品の調査に関連するブランドキーワードを検索すると、競合他社が掲載している検索広告を強調するのに役立ちます。これらには、次のような用語が含まれる場合があります。
- 代替案
- 競合他社
- レビュー
さらに、これらの検索により、業界のブログやニュースアウトレットからの叫び声に関して、競合他社がどのように積み重なっているかを垣間見ることができます。
顧客の感情のより良い理解
声のシェアと顧客の感情は最も重要な2つです ソーシャルメディアの指標 記録します。
声のシェアは、競合他社や競合製品に対して、あなたについて話している人の数を表します。一方、顧客の感情は、フォロワーからの肯定的なコメントと否定的なコメントの尺度です。
繰り返しになりますが、ブランド化されたキーワードは、他の方法では見られないかもしれない叫び声、褒め言葉、批判を強調するのに役立ちます。監視できる言及が多ければ多いほど、社会的存在についてより全体的な見方ができます。
Hydroflaskが新しいコレクションをリリースしたばかりで、色の組み合わせがとてもかわいいです
-知っている（@kenndeb_） 2020年10月25日
ブランドキーワードを追跡する方法（昔ながらの方法）
ブランドキーワードを追跡するということは、通知以上のものを見ることを意味します。
次のようなツールを使用している場合、このようなフレーズを監視するのは簡単です。 HASHTAGSのリスニングスイート 。
しかし、その前に、効果的な2つの古い学校の戦略を見てみましょう。
Googleによる追跡
検索エンジンのブランドキーワードに主に関心がある場合、Googleには役立つツールがいくつかあります。
たとえば、で通知を設定できます Googleアラート ブログやその他のオンラインディスカッションでのブランドの言及を通知するため。これは、常にブランド名をグーグルで検索するよりも効率的です。 
あなたはまたあなたを監視することができます グーグルアナリティクス または他のSEOツールを使用して、顧客をWebサイトに誘導しているブランドクエリの数を確認します。さらに、競合するブランドキーワードがトラフィックを促進しているかどうかも確認できます。
1333の意味
Twitterによる追跡
Twitterは、ソーシャルメディアでブランドキーワードを追跡するのに間違いなく最高のプラットフォームです。
人気がありアクセスしやすいチャンネルであるだけでなく、 顧客サービス だが Twitterの高度な検索 プロセスがはるかに簡単になります。
高度な検索により、関心のある複数のキーワードとそれらの完全一致バリアントをパンチインできます。一度に複数の用語を検索できるという事実は、時間の節約になります。
残念ながら、FacebookやLinkedInでブランド化されたキーワードを見つけようとするのは、ややスローガンです。プラットフォームではハッシュタグしか検索できないことを考えると、Instagramではそうすることはほとんど不可能です。
もちろん、Spoutのようなツールを使用することで、これらすべてのハードルを克服できます。
そういえば…
ブランドキーワードを追跡するための最良の方法（Sproutを使用！）
キーワードとフレーズのリストを念頭に置いているとしましょう。
HASHTAGSを使用すると、複数のソーシャルチャネルでブランドキーワードを検索し、単一のプラットフォーム内でメンションを監視できます。
キーワードの追跡を開始したら、ソーシャルメディアレポートにキーワードを入力できます。たとえば、＃ハッシュタグキャンペーンとブランドキーワードを同時に追跡できます。これは、特定の商品の言及のパフォーマンスを、それらの商品を宣伝するキャンペーンと一緒に追跡するのに最適です。
以下は、SproutのSmartInboxでの結果の様子です。追加のボーナスは、スプラウトを離れることなく、クエリやコメントに直接返信できることです。たとえば、Twitterでの叫び声を並べて誰かに感謝しながら、Instagramで顧客の質問に答えることができます。
Sprout’sを使用すると、ブランドに関する会話やブランドに関する会話をさらに深く掘り下げることができます。 ソーシャルリスニング機能 。クエリビルダーを使用すると、完全一致またはバリアントフレーズのリストをまとめて、ソーシャルリスニングで視聴できます。それに応じて用語を追加および削除するのは簡単です。
1212はドリーンバーチューを意味します
タグ付けされていないブランドの言及がいくつあるかを知りたい場合は、クエリを聞くことで、ブランド名、製品、キャンペーンのバリエーションに関する言及を見つけることができます。
言及に加えて、Sproutを使用すると、キーワードのパフォーマンスに基づいてレポートを作成できます。
ブランド化されたキーワードデータで他に何ができますか？
最後に、キーワードを行動に移し、将来のマーケティング決定に情報を提供する方法を説明します。
競合他社に対するあなたの声のシェアを強調する
Sproutのソーシャルリスニング機能は、次の指標を1か所で強調する包括的な競合分析を提供します。
- 声の共有（競合他社の言及と自分の言及）
- メッセージあたりの合計エンゲージメントと平均エンゲージメント
- 総インプレッション数
- 平均的な肯定的な感情
これらの数値に基づいて、競合他社に対する自分のリーチを決定できます。同様に、顧客が時間の経過とともにあなたをより前向きに見ているかどうかを確認できます。
顧客とのより多くの会話を明らかにする
ブランドキーワードの追跡の多くは、顧客と話す機会を見つけることです。
Sproutはハッシュタグとブランドキーワードを1か所で追跡するため、会話を見逃したり、レポート間をジャンプしたりすることを心配する必要はありません。私たちのレポートを使用すると、顧客とのやり取りをより包括的に把握できます。
このレポートでは、どのキーワードが最も多くの会話を促進しているか、そしてインタラクションを促進することに関してあなたのブランドがどれだけうまくやっているかを強調することができます。
それで、ガイドを締めくくります！
ブランド化されたキーワードや言及を最大限に活用していますか？
顧客とのやり取りや評判を可能な限り包括的に把握したい場合は、ブランド化されたキーワードを追跡することが絶対に必要です。
当社のリスニングおよびモニタリングツールスイートは、プロセスを簡素化します。キーワードの追跡とレポートの設定は初心者にとって簡単で、あっという間に完了します。
自分で見たいですか？ハッシュタグで焼き付けられたすべての素晴らしい監視機能を試してみてください デモをリクエストする 今日。
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