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Facebookグループのマーケティング：コミュニティを構築する方法
Facebookグループのマーケティングは2020年以降に成長する予定です。
どうして？
手始めに、 Facebookのエンゲージメントは実際に増加しています プラットフォームの頻繁に変更されるアルゴリズムについての不満にもかかわらず。
そして、ハッシュタグインデックスからの最近のデータはそれを強調しています マーケターの40％ プライベートコミュニティを2020年に優先する最優先の社会的傾向と見なします。
99％エンジェル
オーガニックリーチはほとんどの企業にとって不況になっている可能性がありますが、グループはプラットフォームのアルゴリズムに制限されることなく顧客にリーチするための優れた方法です。
このガイドでは、Facebookグループのマーケティングのメリットと視聴者を引き付けるためのベストプラクティスについて説明します。
Facebookグループのマーケティングが非常に重要な理由
まず始めに、Facebookグループがそもそも注目に値する理由について話しましょう。
Facebookグループに参加する場合は、以下の3つの全体像のメリットを検討してください。
Facebookグループはあなたにもっと有機的なリーチを贈ります
さて、これは大きなものです。
Facebookのエンゲージメントが過去1年ほどで減少するのを見た可能性はありますか？
反対に、グループ投稿はFacebookアルゴリズムが探しているものです。
による Facebook自体 、プラットフォームは、ユーザーが頻繁に関与するグループのコンテンツを優先します。したがって、グループに一貫して公開していて、視聴者がそれに反応している場合、またはコンテンツを自分で投稿している場合は、アルゴリズムに必要なものを正確に提供します。
ちなみに、自分のFacebookフィードをスクロールすると、これを自分で確認できます。グループの投稿に出くわすのにそれほど時間はかかりませんね。
Facebookグループはあなたの聴衆に直接の線を提供します
HASHTAGSインデックスからのデータは、ほぼ 消費者の半分 プライベートコミュニティに参加して、ブランドと直接交流できるようにします。
思考の糧：誰かがあなたのグループに参加した場合、彼らはあなたから話を聞きたがります。
彼らはあなたのコンテンツに興味を持っています。彼らは少しの育成で売られることさえ喜んでいるかもしれません。
Facebookコミュニティに参加している人を一種のオプトインと考えてください。ある意味で、グループメンバーはあなたの最も忠実な顧客になる可能性があります。
Facebookグループを使用すると、有意義な顧客関係を形成できます
Facebookグループを使用すると、より個人的なレベルで顧客とつながることができます。
多くの場合、人々はブランドではなく友人からのソーシャル投稿を読む可能性があります。これにより、グループはメンバーと管理者が個人アカウントから投稿する必要があるため、接続を構築するのに最適です。
これにより、最初に人間として、次にブランドとして従事するユニークな機会が得られます。あなたの聴衆に答えて、質問をすることを通して、あなたはあなたの顧客が何を望んでいるか、そしてあなたが助けるために何ができるかについてもっと学ぶことができます。
コミュニティを構築するための10のFacebookグループマーケティングのヒント
あなたがグループマーケティングにオールインしているとしましょう。
グループと視聴者と交流する機会を最大限に活用していることをどのように確認しますか？
コミュニティを最初から開始する場合でも、クライアントに代わってコミュニティを管理する場合でも、Facebookグループ戦略の基礎は次のとおりです。
1.ルールと期待を明確にします
おそらく、Facebookグループを作成する上で最も重要な部分は、ルールを確立することです。
これはそれほど楽しいとは思えないかもしれませんが、グループがスパムや一般的な混乱に陥らないようにするために重要です。
手始めに、自問してみてください。 あなたの目標は何ですか ？メンバーに何を投稿してもらいたいですか？メンバーがどのように相互作用するべきかについてのあなたのガイドラインは何ですか？
詳細なルールは、意味のある高品質の会話と密接に関連しています。これにより、メンバーに確立されたルールを示すことができるため、一般的なリフラフや質問も削減されます。他の人の投稿やコメントを読んで、自分の質問が以前に回答されているかどうかを確認するようにメンバーに勧めます。
ルールを確立し、それらを実施します。あなたのグループは、メンバーが参加するための安全で居心地の良い場所でなければなりません。
他に何もないとしても、境界を設定することは、スパマーからの自己宣伝とリンクドロップを制限するのに役立ちます。
Facebookでは、特定のグループに対して10の公開ルールが許可されています。参考のために、 Facebook独自 グループルールの提案は次のとおりです。
- 肯定的なコメント、フィードバック、会話を奨励する
- いじめや悪意のある表現に対して確固たる姿勢をとる
- スパムと無関係なリンクを非合法化する
- 仲間のプライバシーを尊重する
2.日常的に話し合いに優先順位を付ける
メンバーに話をさせることができれば、それだけ良い結果が得られます。
これにより、グループ自体からのアクティビティが増えるだけでなく、投稿がメンバーのフィードに表示される可能性が高くなります。
定期的に投稿することは間違いなくコミットメントです。そのため、毎週または毎月使用できるテーマ別のディスカッションを考え出すことをお勧めします。
たとえば、多くのグループは、メンバーがコンテンツやストーリーを共有することを奨励されている「モチベーションマンデー」スレッドまたは毎週の投稿をボートに乗せています。これは、一貫性を保ちながら、訪問者に楽しみを与えるという二重の義務を果たします。 コンテンツカレンダー 。
投稿にできるだけ目を向けるようにするには、メンバーが最も活発なときにディスカッションを促進するようにしてください。
参考までに、ここに Facebookに投稿するのに最適な時期 平日の朝と午後を、何か新しいものを投稿するためのプライムとして強調しています。
3.聞いていることをグループに知らせます（ただし、話さないでください） あまりにも 多く）
特に自分で作成したディスカッション関連の投稿では、通知と返信に注意してください。
メンバーは会話を続けて喜んでいる可能性が高いですが、返信すると、メンバーの発言に積極的に耳を傾けていることがわかります。彼らがあなたに返信のタグを付けた場合、これは特に重要です。
ただし、関与する必要性を感じないでください すべて あなたのグループでの会話。メンバーに少し余裕を持たせて、トピックについて話してもらうのが最善の場合もあります。どこに飛び込むことができるかという質問がない限り、一歩下がっても問題ありません。
4.リンクドロップや直接販売は避けてください
リンクやセールスメッセージでスパムされて死ぬグループに参加する人は誰もいません。
グループルールで両方を思いとどまらせるだけでなく、自分で投稿するあらゆる種類のリンクやセールスメッセージにコンテキストを提供するようにしてください。
たとえば、ブログの投稿や商品をグループに宣伝する場合は、説明してください なぜ リンクまたはプロモーションを投稿しています。
理想的には、売り込みやプロモーションを試して、提供しているものに関心を示した顧客とメッセージや1対1を送信します。
5.クローズドグループで独占権を強調する
多くのFacebookグループが「クローズ」されていることに注意してください。言い換えれば、メンバーは、管理者によって精査され、承認された後にのみ参加できます。
クローズドグループの人気は偶然ではありません。グループは、「あなたの目だけのために」コンテンツやオファーを宣伝する秘密の排他的なクラブのように扱われることがよくあります。
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グループを小さく緊密に保つことで、ディスカッションの質を高く保つことができます。これにより、管理者の作業も楽になります。
以下は、参考のために、パブリック、クローズド、シークレットグループが会員候補者にとって何を意味するかについての簡単な内訳です。
6.Facebookグループとコンテンツをエンゲージメントのために最適化します
どのドライブに注意を払う必要があるのと同じように Facebookページのエンゲージメント 、同様のルールがグループに適用されます。
たとえば、オーディエンスが探している可能性のある関連キーワードを含めるために、グループ情報を完全に入力しましたか？グループの説明にはメリットと アクションの呼び出し ？人目を引くカバー写真はどうですか？
これらの拠点をカバーすることで、あなたのグループは、将来のメンバーにとってより魅力的で発見しやすくなります。
ガイドで強調表示されているように Facebook分析ツール 、どのタイプのコンテンツがFacebookのオーディエンスに適しているかを理解することが重要です。
14はどういう意味ですか
Sproutを使用すると、Facebookページからデータを取得して、グループのコンテンツ戦略を刺激することができます。
一方、Gryticsなどの他のFacebook分析ツールは、実際には、日ごとのコメントや視聴者の反応の内訳など、グループデータをさらに掘り下げます。
7.さまざまな投稿やコンテンツ形式を試してください
視聴者を最も惹きつけるものを理解するために、さまざまな種類の投稿を試す準備をしてください。
これは、アルゴリズムにとって良いニュースだけではありません。そうすることで、視聴者の関心を引き付け、グループの投稿が日常的になりすぎないようにします。以下を投稿することを検討してください。
- ユーザー作成コンテンツ （考えてみてください：メンバーに写真やビデオをアップロードするように頼む）
- Facebookライブ とネイティブFacebookビデオ
- インタラクティブコンテンツ（考えてみてください：投票）
- 画像（gif、ミーム、インフォグラフィック）
8.管理者がタスクを実行できることを確認してください。
先に述べたように、Facebookグループのマーケティングはコミットメントです。
管理者を任命するときは、管理者が任務を遂行できることを再確認してください。のために 顧客関係の構築 、メンバーからの質問にできるだけ迅速に回答することが重要です。複数の管理者がいるということは、ブランドやビジネスに代わってモデレートまたは投稿するのは1人の個人の責任ではないことを意味します。また、応答が必要なときにメンバーがハングしたままになることはありません。
もちろん、管理者権限を与えている人を完全に信頼することも忘れないでください。
9.会話を検索して、共通のテーマと問題点を探します
グループに何を投稿するかという点でアイデアが足りない場合は、メンバーのディスカッション以外に目を向けないでください。
彼らは何を心配していますか？彼らは何を手伝う必要がありますか？
よくある質問や懸念事項に注意を払うことは、ブログの投稿から製品のアイデアに至るまで、あらゆるものの起源となる可能性があります。
10 Facebookを超えてグループを宣伝しましょう！
最後に、フォロワーがFacebookグループにプロンプトなしで殺到することを期待しないでください。
メールマガジンをお持ちの場合、または他のソーシャルプラットフォームで活動している場合は、他の場所で顧客をグループに招待してください。
あなたの顧客はすでにあなたのブランドを知っていて信頼しているので、あなたのFacebookグループに彼らを招待することはあなたのメンバーシップを増やし、あなたの聴衆にさらに多くの価値を提供するのに簡単です。
Facebookグループのマーケティングはあなたのブランドにとってどのような意味がありますか？
グループは、ブランドがコミュニティを育成し、顧客と1対1で関与するための手段を提供します。
そしてそれは彼らが勝つための素晴らしい方法であることを助けます Facebookアルゴリズム ！
プライベートコミュニティは2020年以降も成長を続けているため、Facebookグループの戦略をマスターすることで、「行く」という言葉からコミュニティの関与を最大化することができます。
ただし、ご意見をお聞かせください。 Facebookグループを構築した経験はどのようなものでしたか？共有したいアドバイスや成長痛はありますか？以下のコメントでお知らせください！
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