天使の数を見つけてください
ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーを見つける方法
最近、社会的存在感に苦しんでいるのなら、あなただけではありません。
結局のところ、ソーシャルメディアと顧客の期待に関しては、企業は手一杯です。
しかし、おそらく最も印象的なのは、ブランドが同時に取り組んでいる目標の数です。ここから簡単に垣間見ることができます スプラウトの2019ソーシャルインデックス 。
たくさんのことが盛り込まれているので、ソーシャルメディアで散歩をした人を助けるためにブランドが探しているのも不思議ではありません。
ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーが命の恩人になることができる場所です。
このガイドでは、ソーシャルメディアエージェンシーで何を探すべきか、そしてエージェンシーの経験がポジティブなものであることを確認する方法を理解するのに役立ちます。
とにかく、なぜソーシャルメディアマーケティングエージェンシーを雇うのですか?
OK、公正な質問です。
現代のマーケターが利用できる情報とリソースの量は驚異的です。
一体、スプラウトで提供しているものを見てください。私たちのスイートの間 ソーシャルメディア管理 ツールと 攻略本 、私たちは無数の企業がゼロからソーシャルプレゼンスを成長させるのを支援することに成功しました。
とはいえ、ソーシャルメディアへのDIYアプローチは、必ずしも理想的またはもっともらしいとは限りません。すべての企業が社内でソーシャルメディアを処理できるわけではありません。それはまったく問題ありません。
しかし、ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーは、ソーシャルメディアとビジネス目標に関して、ギャップを埋めたり、戦略をレベルアップしたりするのにどのように役立ちますか?
エージェンシーは比類のないレベルの専門知識を持っています
簡単に言えば、代理店はキャンペーンを実行し、社内では不可能なレベルの知識を提供することができます。
たとえば、ソーシャル広告を実行した確かな実績を持つエージェンシーは、Facebookの詳細な広告ターゲティングのロープを学んでいる誰かに明確な優位性を持っています。
そして当然のことながらそうです。そのような専門知識はあなたが支払っているものです。
ソーシャルメディアは、巧妙なキャプションや「バイラルになる」という白ウサギを追いかけるだけではありません(ugh)。の細かい詳細 ソーシャルアルゴリズム 、オーディエンスセグメンテーションと分析だけでも、ナビゲートするにはいくつかの深刻な知識が必要です。繰り返しになりますが、それはそこに行ってそれを行った人を雇うことの利点です。
144エンジェルナンバーラブ
長年の実生活での経験、さまざまなソーシャルおよびマーケティング戦術にさらされたクライアントの仕事の幅広さ、または代理店の専門家がソーシャルおよびデジタルマーケティング戦略を日々実践しているという事実のせいであるかどうかにかかわらず、 -アウト、エージェンシーは非常に多くのブランドにとって未開発のリソースです…人々が常に社内で複製できるとは限らない専門知識。
成長するコミュニティや顧客を引き付けることに関しても、同じことが言えます。必ず たぶん......だろう 自分でやれ。しかし、それはあなたのチームの時間とエネルギーの観点から意味がありますか?社内でまとめるのに数か月かかる可能性のあるキャンペーンは、代理店がすぐに行うことができます
代理店は一流のツールにアクセスできます
ちなみに、その価値のあるエージェンシーは、これらのキャンペーンを管理し、より迅速に結果を出すのに役立つ多数のツールと分析プラットフォームにアクセスできます。たとえば、次のようなサクセスストーリーに光を当てるのが大好きです。 Bスクエアドメディア 使用した人 スプラウトの代理店ツール クライアントのキャンペーンのクリック率を60%近く(そしてエンゲージメントを650%以上)増加させるため。
代理店は一度に複数のキャンペーンを調整できます
言うのは決まり文句かもしれませんが、時は金なりです。
エージェンシーには、一度に複数のキャンペーンを実行するための帯域幅があります。そうしないと、チームが内部的に行き詰まる可能性があります。ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーと協力することで、チームの時間をより有効に活用し、既存の人々とより多くのことを成し遂げることができます。
代理店はチーム自身の社会的スキルを高めることができます
一般に信じられていることとは反対に、ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーと協力することは、単にアウトソーシングの問題ではありません。
実際、代理店と直接連携することは、間違いなく、自分のチームの社会的スキルに投資するための最良の方法の1つです。
考えてみてください。代理店が実施するキャンペーンは、どの戦略、戦術、チャネルがあなたのブランドにとって最も意味があるかを知る手がかりになります。ビジネスを代表する各データポイントまたはサクセスストーリーは、ソーシャルメディアで機能する(機能しない)ことの教訓です。この考え方は、代理店との短期間の協力のみを計画している場合に特に重要です。
これらの利点の共通のスレッド?ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーは、あなたの社会的努力に対するプラスのROIを明らかにするための鍵となる可能性があります。
Sproutの2019Social Indexは、63%の企業がソーシャルROIの説明と改善に関心を持っており、その数は将来増加する可能性があると述べています。ソーシャルエージェンシーからの洞察は、まだソーシャルに頭を悩ませようとしているブランドにとってトリックを行うことができます。
ソーシャルメディアエージェンシーが必要かどうかはどうすればわかりますか?
ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーと協力するのに「十分な大きさ」であるかどうか疑問に思われるかもしれません。
反対に、そうすることは単にあなたの予算から外れていると思うかもしれません。
でも現実は? 2つのビジネスニーズが同じではないのと同じように、代理店が何をしているのか、どのように見えるのかという点で「万能」というものはありません。
大小の企業は、大小の代理店と協力しています。企業レベルの企業はコミュニティ管理やソーシャルコンテンツの作成を支援する必要があるかもしれませんが、中小企業や単独の企業は1回限りの社会監査に投資するかもしれません。
ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーと協力することが理にかなっているかどうかを理解するのに役立ついくつかの質問があります。
- ソーシャルメディアの目標とソーシャルメディアキャンペーン戦略を定義するのに役立つ、新鮮な視点と専門知識が必要ですか?
- ソーシャルフォロワーやエンゲージメント率を上げるのに苦労していますか?
- ソーシャルメディアでの存在感について、明確で定義可能なROIを確認できていませんか?
- 社内でソーシャルメディアに多くの時間やお金を費やしていると思いますか?
- ソーシャルメディアからリードを調達することはできますが、それらを閉じる方法がわかりませんか?
- 社内でソーシャルメディアにかなりの予算がありますが、それを最大化する方法がわかりませんか?
上記のいずれかに「はい」の場合は、代理店が提供するものを検討する時期かもしれません。
私のビジネスに適したソーシャルメディアエージェンシーサービスは何ですか?
この時点で、ソーシャルメディアエージェンシーが実際にクライアントのために日常的に何をしているのか疑問に思われるかもしれません。
短い答え?場合によります。
私たちに基づいて 2019エージェンシーレポート 、これが今日提供されている最も一般的なソーシャルメディアエージェンシーサービスです。
- ソーシャルメディア管理 。代理店があなたの社会的存在の手綱を取ることを許可することはあなたにたくさんの時間とストレスを節約することができます。
- 有料ソーシャルメディア。 ますます多くのブランドが投資しています ソーシャル広告 景観がますます「有料でプレイ」するようになるにつれて。代理店は、実際に収益をもたらす有料キャンペーンの作成を支援できます。
- コンテンツ開発。 ソーシャルコンテンツの作成は、業界によっては複雑で時間がかかる場合があります。戦略の面で行き詰まっている場合は、代理店が確実にお手伝いします。
- 分析。 あなたの内訳 ソーシャルメトリクス その非常に重要なROIと密接に関連しています。代理店はあなたの番号を理解し、それに応じて行動を起こすことができます。
- 戦略。 何を投稿すればいいですか?チャネルとエンゲージメントの観点から、優先事項は何ですか? 1回限りの監査としてであれ、継続的な協議を通じてであれ、代理店はあなたに知らせることができます。
- エンゲージメント。 ソーシャルアルゴリズムは気まぐれで、プラットフォームは絶えず変化しています。ソーシャルエンゲージメントをスコアリングするためのベストプラクティスを二度と推測するのではなく、エージェンシーは針を動かす能力に基づいて生きたり死んだりします。
- コミュニティ管理。 エンゲージメントのあるアクティブなソーシャルコミュニティを作成することは、ソーシャルメディアの最もやりがいがありながら時間のかかる側面の1つです。一部のブランドでは、代理店がそれらのコミュニティを実際に可能にする唯一の方法です。
社会的プレゼンスの複数の側面について支援が必要になる可能性があります。ありがたいことに、ほとんどの代理店は、クライアントが目標を達成するのに役立つ複数のサービスとパッケージを提供しています。
ソーシャルメディアエージェンシーの選び方
さて、良いものに!
あなたがソーシャルメディアエージェンシーから選択しようとしていて、何を探すべきか疑問に思っているところだとしましょう。決定を下す前に考慮すべき主なポイントは次のとおりです。
彼らの実績から始めましょう
代理店があなたのために何ができるか知りたい場合は、他のクライアントのために代理店が何をしたかを見てください。
実績のあるクライアントの結果を備えた広範囲で詳細なポートフォリオが、最高のソーシャルメディアマーケティングエージェンシーを際立たせています。
彼らが一緒に働いたクライアントはあなた自身のビジネスや業界を反映していますか?彼らは何人を誇っていますか、そして彼らはどのように彼らをバックアップしていますか?
理想的には、彼らの実績とプロセスを詳述したケーススタディを発表した人を見つけることができます。例えば、 ウォーカーサンド クライアントのキャンペーンからの特定の指標と結果に飛び込むいくつかの信じられないほどのケーススタディがあります。
そうですか 薄い豚のメディア 、クライアントのチームの真の延長を目指しているフルサービスのマーケティングエージェンシー。
それらがあなたの予算内に収まるかどうかを把握する
代理店に夢中になる前に、現実的に余裕があることを確認する必要があります。
良いニュース?代理店に投資することは、銀行を破ることを意味しません。特定のニーズやサービスに基づいて、かなり幅広い価格設定があります。詳細については、前述の2019年の代理店レポートをご覧ください。
繰り返しになりますが、一部の代理店はサービスをパッケージ化し、他の代理店はオーディエンスのサイズに基づいて価格を提供しています。
彼らが専門としているものを見る
企業がニッチな産業空間を占めるように、代理店も同じことができます。
一部の代理店は、実店舗の小売業者との連携を専門としている場合があります。他の人は、主に大規模なSaaSクライアントで動作する可能性があります。
さらに、一部のエージェンシーは、ソーシャルメディアのみの範囲を超えるコンテンツマーケティングやSEOなどの二次サービスを提供している場合があります。サービス自体に加えて、代理店がどのように実践的(または実践的)であると期待しているかについても検討してください。
例えば、 チャターキック 代理店としての活動だけでなく、クライアントが期待すべき関与のレベルについても詳しく説明したすばらしいサービスページがあります。
そしてねえ、それは実際に私たちを私たちの最後のポイントに導きます。
ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーと協力する際の期待の重要性
まとめとして、代理店と協力する上で最も重要な側面の1つは、期待についての相互調整とコミュニケーションです。
聞いてください:代理店は奇跡の労働者ではありません。企業は、代理店に期待することに関して、忍耐強く、現実的である必要があります。
あなたを彼らのサクセスストーリーの1つに変えることは、代理店の最大の関心事ですか?絶対に。しかし、あなたのビジネスが一夜にして爆発しないからといって、代理店が失敗したことを意味するわけではありません。ロングショットではありません。
あなたの代理店が行う仕事の理由と方法を理解することに投資することは、あなたが暗闇の中で感じてあなたのお金がどのように使われているのか不思議に思うのではなく、日々の戦術に基づいて構築するための信頼と積極的なコミュニケーションのレベルを開発するのに役立ちます。
企業と代理店は、お互いに期待することを明確に伝える必要があります。これは一方通行ではありませんが、多くの代理店は、代理店とクライアントの最悪の関係は、協力することの意味についての漠然とした、または不明確な期待によるものであると述べています。オープンで協力的な関係を築くための企業や機関の必要性は十分に述べられていません。
それはすべて、ポジティブなROIを求めている企業や、提供できる代理店に戻ってきます。これがまさに、企業や代理店がSproutなどのツールと緊密に連携して、すべてが順調に進んでいることを確認する理由です。
あなたのブランドに適した代理店を見つける準備はできましたか?
上記のヒントで、ソーシャルメディアマーケティングエージェンシーを探し始めるために必要なほぼすべてのものが手に入ります。
しかし、プロセスをスピードアップするための他の何かもあります。
で検索を開始することをお勧めします スプラウトの代理店パートナー 。私たちのディレクトリは、検索を絞り込み、Sproutのツールスイートをサービスに組み込んでいる認定代理店パートナーを見つけるのに役立ちます。また、トップレートやティアなどの特定のパラメータで検索することもできます。
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まとめとして、引き続きご意見をお聞かせください。ソーシャルメディアエージェンシーを雇うことに不安を感じているのなら、なぜですか?過去に代理店と仕事をした経験はどのようなものでしたか?以下のコメントでお知らせください!
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