天使の数を見つけてください
ソーシャルメディアレポートの芸術をマスターする（無料の編集可能なテンプレート）
あなたがあなたのビジネスの社会的存在に責任があるならば、あなたは少しプレッシャーを感じるかもしれません。完全に理解できる。
おそらくあなたの上司はあなたの努力が報われていることを知りたがっています。あるいは、マーケティングチームの他のメンバーが、あなたが同じページにいることを確認したいと思っているかもしれません。
そしてねえ、これらは公正な懸念です。
企業がソーシャルメディアに投資する機会が増えるにつれ、確実にプラスのROIを獲得したいと考えています。
しかし、課題は？同僚にとって実際に意味のある方法でソーシャルデータを提示する。あなたの社会活動をあなたのチームに伝えるのに苦労していますか？あなたの戦略を正当化することをお探しですか？
次に、ソーシャルメディアのレポートを強化するときが来たと思います。
Sproutは、レポートを次のレベルに引き上げるのにどのように役立ちますか？
この投稿全体を通して、レポートの重要事項について説明します。それが行動を起こすきっかけになった場合は、スプラウト以外の何物でもありません。
あらゆる規模のチームに最適なSproutのスイート ソーシャルメディアレポートツール ネットワークによるレポート、クロスチャネルレポートが含まれ、すべてのニーズが満たされていることを確認するために独自のレポートを作成することもできます。
の始まりですぐに飛び込みます 30日間の無料トライアル Sproutを使用したソーシャルメディアレポートが今日どのように役立つかについて詳しく知るために。
ソーシャルメディアレポートの開始
報告するという考えがあなたを死に至らしめたり、パニックモードに陥らせたりした場合は、リラックスしてください！
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12:12天使
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このテンプレートは、ソーシャルメディアレポートにまったく慣れていない場合の優れた出発点として役立ちます。
また、レポートを最大限に活用するために、必須事項をAからZに分類しました。
レポートの頻度を把握する
まず最初に：レポートの時間枠を決定する必要があります。
すべてのソーシャルネットワークでは、特定の日付範囲に基づいてネイティブ分析からデータを取得できます。
企業は通常、毎週、毎月、または四半期ごとにソーシャルレポートを作成します。
このガイドのために、四半期ごとのソーシャルメディアレポートに焦点を当てます。
どうして？四半期レポートでは、より大きなサンプルサイズのデータを収集できるためです。短期レポートは異常によって歪められますが（エンゲージメントの高い日と低い日がランダムに発生すると考えてください）、四半期レポートは長期的な傾向を伝えます。
また、四半期ごとのレポートにより、データを準備してより深く掘り下げるための時間を増やすことができます。これにより、表面レベルのデータよりも多くの情報が戦略に反映されます。
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レポート対象者を評価する
レポート自体をまとめる前に、誰がレポートを見るのかを考える必要があります。
データと業界の専門用語にすでに深く関わっているマーケティングチームですか？
社会に精通していないかもしれないあなたの上司やマネージャー？
それとも、あなたから頻繁に連絡がない組織全体でさえも？
あなたの聴衆に基づいて、あなたは詳細のレベルと何を強調するべきかをよりよく決定することができます。
たとえば、マーケティングチームは、キャンペーン固有のパフォーマンスデータに関心を持つことになります。一方、上位層は、コンバージョンと財務数値に焦点を当てている可能性があります。
誰があなたのレポートを見ようとしても、彼らはキャンペーンに関連する確かな数字を見たいと思うでしょう。
そしてねえ、それは私たちを次のポイントに直接導きます。
KPIを釘付けにする
評価の最も重要な側面 ソーシャルメディアのROI KPI（主要業績評価指標）を伝達しています。
8の精神的な意味
次のデータポイントは、ネイティブ分析またはSproutを介したレポートを通じて見つけることができ、ソーシャルメディアレポートの中心となる必要があります。
- 新しいフォロワー。 フォロワー数は、ソーシャルプレゼンスのすべてではありませんが、上向きにチェックする必要がある数です。これらをネットワークからネットワークにドリルダウンするか、すべてのアカウントで確認できます。
- リーチ。 の違いに注意してください リーチとインプレッション 。リーチを拡大することは、オーディエンスを拡大することにつながるはずです。
- エンゲージメント。 株式、コメント、いいねはソーシャルマーケターにとって貴重な通貨です。エンゲージメントの増加は、人々が見たいと思うコンテンツを投稿していることを証明します。
- クリック。 エンゲージメントと同様に、クリックスルーは魅力的なコンテンツを強調します。これらは、リンククリックまたはプロモーション固有のクリックに分けることができます。
- 投稿。 あなたのビジネスはどのくらいのコンテンツを押し出していますか？より多くの投稿とより高いエンゲージメントの間に相関関係が見られる場合は、生産を増やす傾向があります。
- トラフィック。 ソーシャル経由でサイトへのトラフィックが多いほど、効果的です。これはで簡単に測定できます グーグルアナリティクス 。
- 変換。 これは、財務ROIの評価に関心のある人にとって最も差し迫った指標です。どちらかを設定できます コンバージョン目標 Google Analyticsで、またはあなたのパフォーマンスを見てください ソーシャル広告 これを理解するために。
複数のKPIを追跡することで、単一のメトリックを使用するのではなく、より全体的な方法でソーシャルプレゼンスを確認できます。
状況に応じてレポートを提示する
リアリティチェック：世界中のすべての指標を収集できますが、コンテキストがなければほとんど意味がありません。
たとえば、あなたの分野の企業の一般的なフォロワー数はいくつですか。 Facebook広告の業界標準のコンバージョン率はどれくらいですか？
ソーシャルメディアに慣れていない人にとって、これらの参照ポイントは、KPIを理解するのに役立ちます。
だからあなたの ソーシャルメディアの目標 。
繰り返しますが、データポイント自体は単なる数値です。 KPIを強調する前に、四半期の目標について簡単な文章をいくつか入れてください。
ここに小説を書く必要はありません。シンプルにしてください。あなたの責任は、あなたがに向かって取り組んでいることを示すことです 何か 、それが何であれ（考えてみてください：より多くのコンバージョン、フォロワー）。
あなたの目標自体に関しては、設定の原則に固執する SMARTゴール 、これは：
- 明確な 。採用する具体的な戦略（UGCキャンペーン、インフルエンサーマーケティング、Facebookカルーセル広告など）を伝えます。
- 測定可能。 社会的な目標は、数字で追跡する必要があります。
- 達成可能。 目標を達成するためのリソース（クリエイティブ、予算）があることを確認する必要があります。
- リアル。 作成できない結果を約束しないでください（1週間でフォロワー数を2倍にすることを考えてください）。
- 時間に敏感。 目標にはエンドポイントが必要です。曖昧で継続的なものにすることはできません（「フォロワー数を増やす」と考えてください）。
このようにデータをフレーミングすると、目標を達成しているかどうかを理解するのに役立つだけでなく、目標を達成できなかった場合にそこに到達するために何を変更する必要があるかを知ることができます。
レポートを視覚化する
レポートを輝かせたい場合は、数字で頭を悩ませる以上のことをする必要があります。
データと論点を視覚的に表現することは良いスタートです。これにより、ソーシャルメディアのレポートが一目でわかりやすくなります。
そして、他に何もないとしても、ビジュアルはレポートをより面白くします（そうです、ビジュアルデータは面白くすることができます）。
では、どのようにしてレポートをより視覚的にするのでしょうか。
天使の数111の意味
グラフから始めましょう。
Sproutを使用すると、ネイティブ分析から取得する種類のデータを超えてレポートをカスタマイズできます。これらのプレゼンテーション対応レポートは、プラットフォーム固有のメトリックからソーシャルプレゼンス全体にまで及びます。
ビジュアルレポートは、エンゲージメントの急上昇やインフルエンサーからの叫び声などのイベントを伝えるのにも最適です。これらは、レポート対象者が最も関心を持っている種類のイベントです。
もちろん、ソーシャルメディアの報道は数字以上のものです。あなたのビジネスがソーシャルメディアで行っていることの実例を提供することは、目を見張るものになる可能性があります。
たとえば、ブランドを完全に公園から追い出したブランドのソーシャル投稿のスクリーンショットを取得できます。業界の仲間からの叫び声、称賛、言及もここでは公正なゲームです。
。 @michellebess の @SproutSocial は、スプラウトのビジネスリーダーや従業員とともにイニシアチブを主導し、公平な会社を確保する新進気鋭のブランドスターです。 https://t.co/6VXMh4TNPx pic.twitter.com/Aq16z2wSxI
—アドウィーク（@Adweek） 2018年11月13日
ああ、私たちのソーシャルメディアレポートテンプレートには、これらのスナップショットを配置してレポートをポップにするための組み込みのスポットがあります。
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競争力のあるコンテキストも提供する
これは驚きかもしれませんが、あなたのレポートは必ずしもすべてについてではありません 君は 。
間違いなく、人々はあなたの競争相手が何をしているのか知りたがるでしょう。
そしてそれは大丈夫です！
競合他社について報告するときは、自分の体重を超えてパンチしないように注意してください。たとえば、地元のコーヒーショップが彼らの社会的パフォーマンスをスターバックスのようなものと比較することは意味がありません。
あなたはすでにあなたの最も近い競争相手が誰であるかについての良い考えを持っているでしょう？これを念頭に置いて、あなたは 競争力のあるベンチマーク スプラウトと一緒に次のことを報告します。
視聴者の増加。 あなたとあなたの競争相手は同じ速度で成長していますか？誰かがあなたを上回っている場合は、そのコンテンツ戦略について深く掘り下げる価値があるかもしれません。
声のシェア。 コンテンツを最も共有しているのは誰ですか？ハッシュタグでたくさんの愛を得ているのは誰ですか？いわば、少し大きくなる時が来たのかもしれません。
コンテンツのパフォーマンス。 あなたの業界で重要な社会用語を支配しているのは誰ですか？誰が一番投稿していますか？サードパーティを使用できます 競合分析ツール これを理解するために または スプラウトにあなたのためにいくつかのレッグワークをしてもらいます。
最後に、重要な学習と次のステップを要約します
一見すると、レポートはレビューの練習のように見えるかもしれません。
実際には、ソーシャルメディアの報道は行動を起こすことです。
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レポートを締めくくるには、読者に知らせる必要があります 丁度 学んだことに基づいて次に何をするか（考えてみてください：SMARTの目標）。
より多くの広告を実行します。 より多くのUGCを公開する 。選択肢は無限であり、あなたのデータはどこに行くべきかをあなたに知らせることができます。
そしていつものように、この情報を伝えることはあなたが言葉である必要はありません。箇条書きで十分です。誰かがさらに詳しく説明する必要がある場合は、いつでも質問できます。
それほど悪くはありませんでしたね。
ソーシャルメディアのレポートを試す準備はできましたか？
ソーシャルROIの向上からキャンペーンの正当化まで、ソーシャルメディアレポートは現代のビジネスにとって必須のことです。
そして、何に焦点を当てるべきかを知っていれば、包括的なソーシャルレポートをまとめることはそれほど難しくありません。
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