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Twitterの履歴を検索する方法と検索する理由
あなたのビジネスのためにソーシャルメディアを運営するとき、あなたのアカウントのすべての側面の上にいることが重要です。これには、投稿アーカイブや、会社（および過去のマーケター）が数年前に公開した可能性のあるツイートを含めることもできます。
Twitterの履歴を検索したり、過去のコンテンツをナビゲートしたりするのに時間を費やすのはばかげているように思えるかもしれませんが、そうではないことは間違いありません。
Twitterの履歴を検索する方法について説明してから、検索する理由をいくつか説明しましょう。
Twitterの履歴を検索する方法
5年半前にビジネスを始めたばかりのときに送ったツイートを忘れているかもしれませんが、Twitterはそうしていません。 2014年に、Twitterはユーザーに次の機能を提供しました。 すべてのツイートを検索 これまでに送信されたことがあるため、現在のコンテンツと同様に過去のコンテンツについていくことが重要です。
幸いなことに、Twitterには、ブランドのTwitterの歴史を深く掘り下げることができる優れた検索機能がたくさんあります。
使用することもできます Twitterの高度な検索演算子 顧客サービスとエンゲージメント戦略の実装を容易にするためのテクニック。
Twitterの高度な検索にアクセスするには、 ここをクリック 。次のようなポップアップが表示されます。
3つの異なるセクションがあります。
- 言葉： ツイートコンテンツで検索したいキーワード、フレーズ、ハッシュタグを入力できる場所です
- アカウント： ここで、ツイートを検索したり言及したりするTwitterハンドルを入力できます。
- 日付： ここで、特定の日付セットを入力して、特定の期間のツイートを表示できます。
下にスクロールして アカウント セクションを作成し、Twitterハンドルを入力して、自分のツイートからの結果のみが見つかるようにします。
次に、Twitterの履歴でさまざまなキーワード、ハッシュタグなどを検索し始めることができます。
過去の商号をお持ちの場合は、その名前が記載されているツイートを検索して削除し、新しい顧客を混乱させないようにすることができます。
削除する可能性のある古いツイートに関連する、または問題が発生する可能性のあるキーワードを考え出すためのヒントをいくつか追加します。
- 古いブランドのハッシュタグまたは製造中止製品の名前
- ブランド名の一般的なバリエーションまたはスペルミス
- ブランドに関連する可能性のある場所。これには、閉鎖されたビジネスの場所が含まれる場合があります。
- ブランド名または製品名のニックネームまたはバリアント
また、古いプロモーションやキャンペーンのハッシュタグを検索し、取引に関連性がなくなった場合はそれらのツイートを削除してみることもできます。
また、特定の日付範囲からのすべてのツイートをチェックアウトすることもできます。一度に数か月を見て、ブランドに関係がなくなった可能性のあるものをすべてスクラブできることを確認してください。
確認すべき点はたくさんあり、各ブランドの検索は、過去に使用した戦略によって異なります。
HASHTAGSを使用してTwitterの履歴を検索する方法
HASHTAGSを使用すると、Twitterで過去に行った会話を簡単に検索して、カスタマーサービスの会話や苦情を追跡できます。
ハッシュタグダッシュボードに移動し、上部のナビゲーションバーの右隅にある検索アイコンをクリックして、 人々の検索 さまざまなTwitterユーザーとの検索履歴を検索します。
送信したすべてのツイートで、そのハンドルについて言及している、またはメッセージの1つに直接応答していることがわかります。
この領域を使用して、アカウントに関するメモを追加したり、ユーザーの連絡先情報を追加したりして、将来参照できるようにすることもできます。
Twitterの履歴を検索する理由
過去のツイートやアカウントの言及をすべて確認する方法について説明したので、次に説明します。 なぜ あなたはこれをしたいと思うでしょう。
戻って過去のTwitterの履歴を確認するのは面倒に思えるかもしれませんが、この狂気には方法があると約束します。 Twitterの履歴を頻繁に検索する理由はいくつかあります。
39の重要性
1.過去のコンテンツを再共有する
ねえ、わかりました。一貫性のあるソーシャルメディアコンテンツを作成するのは難しい場合があります。そして、あなたのフォロワーの中で最も忠実な人でさえ、あなたが数年前に共有したことを覚えていないことを保証できます。
履歴をさかのぼって検索し、お気に入りでありながら関連性のある古いコンテンツを見つけて、新しい投稿として共有します。これは、忙しい時間や創造性のブロックにぶつかったときにTwitterの管理を簡単にするための優れた方法です。
古いコンテンツをリツイートして、以前共有していた種類のコンテンツを視聴者が確認できるシリーズを作成することもできます。ツイートを引用して#yourbrandhistoryのようなハッシュタグを追加するか、「あなたのブランド」を会社名に置き換えるか、ブランドの歴史を強調する「この日」の投稿の一部としてこれらのツイートを再表示できます。
この日は #DisneyHistory ：マジックキングダムパークは1971年にオープンし、エプコットは1982年にデビューしました！ pic.twitter.com/SrvNfcR2UB
—ディズニーパークス（@DisneyParks） 2019年10月1日
2.視聴者の好みを確認する
過去のコンテンツを見て、どのツイートが最も関与していたかを見つけてください。過去にキャンペーンやツイートシリーズを実行したが、それを忘れたか、別のマーケティング担当者によって行われた可能性があります。
これは、現在の更新に役立ちます Twitterコンテンツ戦略 視聴者の関与の観点から証明されたさらに多くのコンテンツを見つけます
3.コンテンツ戦略がどのように進化したかを分析します
おそらく、あなたの過去のコンテンツはそれほど素晴らしいものではなく、マーケティング担当者やビジネスオーナーとして本当に進化してきました。どこから始めてどこまで来たかを見ることは、Twitterマーケティングに役立つ新しい戦術を見つけて、継続する大きな動機になる可能性があります。
古い投稿をより良く、視聴者にとってより魅力的な方法で刷新する新しい方法を見つけることさえできるかもしれません。忘れていた、または存在を知らなかった古いコンテンツ形式を再発見する可能性があります。これは、より広範で価値のある基盤を築くのに役立ちます。 ソーシャルメディア監査 。過去の失敗したツイートでさえ、至る所にインスピレーションがあります。
4.過去のマーケターが何をしたかを知る
新しいアカウントを引き継ぐ場合は、過去のマーケターがこのブランドのTwitterコンテンツをどのように管理しているかを確認することをお勧めします。
どのキャンペーンが成功し、どのキャンペーンが成功しなかったかを確認できます。これは、他の人が過去に共有したコンテンツを改善し、ブランドとその視聴者を感動させる方法についてのインスピレーションを与えるのに役立ちます。
ブランドの過去のマーケティングの失敗に注意できるように、これを定期的に行うようにしてください。これまでのマーケティング活動の全体像を把握し、現在行っている改善についてより詳細に報告できるようになります。
5.古いツイートを新しいコンテンツで構築する
古いコンテンツをリツイートして新しい生活を送ることについて言及しましたが、古いツイートに返信して Twitterスレッドを開始する 古いコンテンツだけでなく、新しいツイートにも目を向けることができます。
過去に言及した製品やサービスについて視聴者を更新したり、業界情報の新しい更新を共有したりすることができます。
古いツイートを定期的に確認し、新しい更新された情報で返信することを戦略の継続的な一部にすることもできます。そうすれば、TwitterやGoogleの検索でそのツイートを見つけた場合、更新された情報が直接表示されます。下に。
Glossierは、複数のソーシャルフィードで古い顧客のツイートを頻繁に再表示して、顧客の要求に反応していることを示します。 Sproutのようなツールを使用すると、ブランド全体がこの戦略の恩恵を受けることができます。 ソーシャルメディアリスニング 実際のビジネスインサイトを取得し、リクエストに答えられるようになったら、古いソーシャル投稿を後押しして、マーケティングに組み込みます。
明日—アイクリームはより光沢があります https://t.co/UphRZTOUCK
—グロシエ（@glossier） 2019年4月28日
番号24の重要性
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6.カスタマーサービスの会話を監視します。
先に述べたように、 あなたのハッシュタグアカウント は、過去の言及を確認し、カスタマーサービスの問題を取り巻く会話を再検討するのに役立つ完璧なアシスタントです。
ハッシュタグを使用することを強くお勧めします 人々の検索 新しいカスタマーサービスのツイートまたはDMを受け取ったときはいつでも、2人の間に過去の会話があったかどうかを確認できます。
この人の過去の問題やツイートについてできるだけ多くの知識を持ってカスタマーサービスのリクエストに参加することで、より共感的で詳細になり、合法的に役立つ情報を提供できるようになります。さらに、ユーザーと過去の会話を覚えていれば、ユーザーはあなたとの体験についてより前向きに感じるでしょう。
7.顧客の忠誠心を認識します。
コンテンツに定期的に関与していると認識しているアカウントを見つけた場合は、 人々の検索 Sproutアカウントの彼らが、2人がどのくらいの頻度でやり取りしたかを確認します。
これは、コンテンツにさらに関与し、ブランドの盗品やステッカーやTシャツなどの景品を提供することで、顧客の忠誠心を認識するための優れた方法です。このタイプの検索は、関連するインフルエンサーを発見または思い出させるのにも役立つため、新しいインフルエンサーの構築を開始できます マーケティングに影響を与える 運動。
そして、 @プレイステーション @ KojiPro2015_EN のような巨大なケースを送ってくれました #DeathStranding …でもロックされていて、どうやって開けたらいいのかわからない。私のInstagramストーリーでこれを理解するプロセスを共有します。すっげー。 https://t.co/MTIouEBVoa pic.twitter.com/MQYuqE8wYW
-アラナ・ピアース（@Charalanahzard） 2019年11月5日
8.Twitterアカウントを監査します。
迅速に実施する方法についての投稿全体があります。 20分間のTwitter監査 、古いツイートの削除も含まれます。ビジネスのブランドを変更したり、メッセージを変更したり、古い製品やサービスを削除したりしたことがある場合は、古いツイートを検索することが重要です。
これらの古いツイートはもはや関連性がなく、潜在的な顧客があなたのビジネスを検索したり、混乱させたり、必要な製品が利用できなくなった場合に彼らをあなたのビジネスから遠ざけたりすることを望まないでしょう。
Twitterアカウントを定期的に監査し、ビジネスにとって意味がなくなったツイートや、目標や目的に合わなくなったツイートを削除することをお勧めします。
Twitterの履歴の検索を開始します
Twitterの履歴を検索し、過去のツイートを管理する準備はできましたか？これは、Twitterのプレゼンスを進化させ続け、コンテンツを改善し、アカウントを監査するための重要な戦略です。
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