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すべてのプラットフォームのソーシャルメディアマーケティングのヒント
新しいブランドと定評のあるブランドの両方が、ソーシャルメディアを使用してフォロワーを増やし、リードを生み出し、売り上げを伸ばしています。ソーシャルメディアを使用してブランドを構築することは、利用可能なすべてのプラットフォームを使用した大規模な取り組みのように感じるかもしれません。しかし、ソーシャルメディアを使用して人々とつながり、ブランドを有機的に成長させることがこれまでになく簡単になりました。
始めたばかりでも、ソーシャルメディアプラットフォームで何年も活動している場合でも、常に改善の余地があります。プラットフォームごとに用途が異なります。
この記事では、マーケティング戦略を最適化するために適用できるソーシャルメディアのヒントとコツについて説明します。次に、使用する必要のある上位のソーシャルメディアプラットフォームを分類し、それぞれを最大限に活用するための提案を行います。
- あらゆるプラットフォーム向けのソーシャルメディアのヒント
- Facebookのソーシャルメディアのヒント
- Twitterのソーシャルメディアのヒント
- Instagramのソーシャルメディアのヒント
- LinkedInのソーシャルメディアのヒント
あらゆるプラットフォーム向けのソーシャルメディアのヒント
ソーシャルメディアプラットフォームごとに特定の戦略を作成する
あなたがあなたの他の側面を準備するのと同じ方法 マーケティング計画 、使用するプラットフォームごとに具体的かつ意図的な計画を立てる必要があります。各プラットフォームには、エンゲージメントを生み出すためのニュアンスとベストプラクティスがあります。ブランドがすべてのプラットフォームに存在する必要はないかもしれませんが、投稿をターゲットにするには、使用しているプラットフォームに固有の戦略を立てる必要があります。
次のような質問に答えられることを確認してください。
- なぜこのプラットフォームを使用しているのですか？
- このプラットフォームで誰が到達しますか？
- このプラットフォームで最適に機能する投稿タイプはどれですか？
- 私の投稿はこのプラットフォームにどのように固有ですか？
これらの質問に答えるのに苦労している場合は、なぜそこに時間を費やしているのかを深く掘り下げる時期かもしれません。これらの質問に答えることは、そのプラットフォームの戦略を立てるのにも役立ちます。
始めたばかりの場合は、使用する投稿やサイトの数よりもコンテンツの品質を優先してください。ほとんどの企業、特に中小企業にとって、 新しい戦略 5つの異なるソーシャルメディアネットワークでは、多くの場合、結果がほとんどまたはまったくない平凡な仕事をします。
一貫性を保つ
投稿の一貫性は、利用している各ソーシャルメディアサイトに固有である必要があります。 TwitterやInstagramStoriesなどの一部のプラットフォームでは、視聴者から最大限の可能性を引き出すために、1日に複数回アクティブにする必要があります。定期的なInstagramの投稿やFacebookの更新など、他の種類の投稿はそれほど緊急性がなく、あまり控えめに使用することはできません。投稿戦略を決定するときは、各プラットフォームでアルゴリズムがどのように機能するか、コンテンツが時系列で投稿されるか、他の要因に基づいてキュレーションされるかなどの要因を確認してください。
これはあなたのソーシャルメディアマーケティング計画と結びついています。概要を説明する必要があります。
- プラットフォームのベストプラクティスに基づいて、各ソーシャルメディアプラットフォームで公開する予定の頻度
- 各プラットフォームに投稿する予定のコンテンツの種類
- 各プラットフォームのターゲットオーディエンスは誰ですか
あなたのフォロワーはおそらく数百人、あるいは数千人の他の人々をフォローしていることを忘れないでください。他のアカウントほど頻繁に新しいコンテンツを公開していないと、迷子になって忘れがちです。
メッセージングに焦点を合わせる
使用する各プラットフォームには、独自の人口統計があります。各プラットフォームでターゲットとする人々は重複しますが、それでもあなたのことを理解することが不可欠です 人口統計 そのため、メッセージを調整して最も影響力を持たせることができます。
焦点を絞ったメッセージを用意することで、ブランドに基づいて視聴者の共感を呼ぶ高品質のコンテンツを作成できます。迷わない確かなメッセージがある場合は、ソーシャルメディアの投稿を頼りに、常に視聴者に関連性を持たせることができます。
ハッシュタグは素晴らしいです ソーシャルメディアターゲティング ソーシャルメディアの投稿を誰が見るかについて柔軟性を与える機能。ネットワークに応じて、場所、言語、人口統計、その他の基準で投稿をターゲティングできます。
金融業界をターゲットにしたLinkedInの投稿を共有したいとします。 ITまたは医療業界にいるフォロワーは、関連性がないと思うかもしれません。ストリームを無関係なコンテンツで埋める代わりに、その投稿を金融業界のネットワーク内の人々にのみ表示するように選択できます。
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トレンドに注目してください
重要なメッセージを決定したら、各プラットフォームで出現している人気のトレンドに注目してください。人気が高まっているパターンや戦略に気づき、それがメッセージと一致している場合は、それを活用してエンゲージメントを促進することをお勧めします。
あなたが見るすべての新しいインターネットの傾向に乗り込むことに注意してください。全体的なメッセージと一致しない投稿を作成して関連性があるように見せることは、ターゲットオーディエンスを遠ざけるための簡単な方法です。他のブランドが作成しているのを見たからといって、特定の種類のコンテンツを作成する必要はありません。
これが、将来のすべてのソーシャルメディア投稿を測定するためのベースラインとして使用できる焦点を絞ったメッセージを作成することが非常に重要である理由です。
人気のあるコンテンツを安定して提供する1つの方法は、高品質で最新のコンテンツを公開している業界のサイトのリストを作成することです。 FeedlyなどのRSSリーダーに追加します。次に、信頼できるサイトからの最新の投稿でいっぱいのダッシュボードが表示されます。また、フォロワーと自信を持って共有できる関連コンテンツがあることもわかります。 FeedlyをHASHTAGSダッシュボードに統合することもできます！
そのコンテンツを、ニッチの他のブランドが行っていない独自のひねりを加えた、ブランド用に作成したオリジナルの投稿のインスピレーションとして使用してください。
結果の測定と分析
ソーシャルメディアマーケティングから最高の結果を確実に得るには、努力を正確に追跡および測定する必要があります。 40％以上の企業 ソーシャルメディアのROIを正確に追跡しない つまり、戦略が機能しているかどうかを簡単に知る方法はありません。
追跡プロセスを簡素化するには、ブランドにとって重要な主要な指標を特定します。
探したい指標には次のものがあります。
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- Facebookのリーチとエンゲージメント
- Twitterでのインプレッション、リツイート、メンション
- LinkedInでのクリック、インプレッション、インタラクション
- Pinterestでのエンゲージメントとインプレッション
- Instagramのいいね、コメント、メンション
- Instagramストーリーの視聴回数とエンゲージメント
ソーシャルメディア戦略をいつ、いつ変更する必要があるかを知るために、これらの指標を毎週、毎月、四半期ごとに追跡する必要があります。
ビデオコンテンツに投資する
事実は ビデオコンテンツ 今活況を呈しています。 IGTVの誕生と、YouTube、Facebook Liveなどの急速な成長により、ソーシャルメディアユーザーはかつてないほど多くのビデオコンテンツを消費しています。
過去3年間で、動画の視聴回数は YouTubeで99％ そして 258％がFacebookを利用しています 。ビデオを含むツイートは 6倍の可能性 写真やテキストだけのツイートよりもリツイートされます。
Warby Parkerが楽しく魅力的なビデオツイートを使用して、フォロワーに採用していることを発表する方法の例を次に示します。
採用中です！ （ただし、ホワイトボードフォトグラファーのポジションは埋まっています）： https://t.co/GCvXbRdU6L pic.twitter.com/8mHjRPAovO
— Warby Parker（@WarbyParker） 2017年6月12日
ビデオコンテンツへのエンゲージメントが高いだけでなく、FacebookやLinkedInなどのネットワークが 彼らのアルゴリズム ビデオコンテンツを投稿する人々に。これは、ビデオを利用しているブランドが、テキストや画像の投稿を作成しているブランドよりも多くの露出とリーチを得ていることを意味します。
可能な限りA / Bテスト
多くの専門家が利用するソーシャルメディアマーケティングのヒントの1つは、A / Bテストです。 A / Bテスト、または分割テストでは、同じコンテンツに複数の見出しを使用して、どちらがより良い応答を生成するかを確認します。
マーケターはランディングページと販売ページにA / Bテストを使用しますが、ソーシャルメディアの投稿に分割テストを組み込むこともできます。ツイートやFacebookの投稿を一度公開してから忘れる代わりに、リンクを複数回共有するようにスケジュールし、投稿ごとに見出しを変更します。
A / Bテストは重要です。なぜなら、コピーによって投稿に対する反応が異なるためです。 CTAフレーズ 中古。
ソーシャルメディアでコンテンツが失敗する理由は、コンテンツの品質が低いことが原因である可能性があります。ツイート、ピン、またはFacebookの投稿の見出しが、フォロワーの注意を引き付けなかった可能性もあります。ただし、他の要因に対してテストしていない場合、投稿がうまく機能していない理由を確実に知ることはできません。
使用する HASHTAGSのポストプランニング機能 投稿を1週間を通して共有するようにスケジュールし、さまざまなヘッドラインをテストします。次に、どちらが最もエンゲージメントが高いかを確認します。
コミュニティに参加する
大規模なソーシャルネットワーク内では、小規模なコミュニティがますます重要になっています。 Facebookグループ、Twitterチャット、LinkedInグループのいずれであっても、ニッチ市場で志を同じくする人々や企業とつながる機会はたくさんあります。
HASHTAGS Index：Empower＆Elevateで見つけたように、 ソーシャルマーケターの40％はプライベートコミュニティグループを信じています より重要になります。これらのコミュニティに参加することで、あなた自身またはあなたの会社を権威として確立し、最も情熱的な聴衆とつながることができます。
あなたが活動しているソーシャルメディアプラットフォームであなたの業界に関連するコミュニティを探してから、参加して積極的に参加してください。また、ブランドを中心に独自のグループを立ち上げて、ブランドの支持者になる意欲のある共通の関心を持つオーディエンスを育成することもできます。
視聴者と交流する
ソーシャルメディアユーザーは、フォローしているブランドとの本物の相互作用を切望しています。そのため、高品質で関連性の高いコンテンツを投稿するだけでなく、使用する各プラットフォームを監視し、視聴者と交流するようにしてください。投稿、ハンドル、ハッシュタグに出てくる質問に答えてください。
他のユーザーがあなたのブランドや製品について話していることに気付いた場合は、恐れずにチャイムを鳴らして付加価値を付けてください。ユーザーは、一日中リンクを送信するロボットだけでなく、コンピューターの反対側に実在の人物がいることを知りたがっています。
ソーシャルメディア戦略に、各プラットフォームに投稿された質問への回答が含まれていることを確認してください。あなたはあなたに言及する人々に迅速に対応し、あなたのコンテンツを共有する人々に感謝し、あなたがあなたのブランドに言及する人々を見るところに付加価値を与えるべきです。
ご意見ありがとうございます！検討のために必ずチームと共有します。
— P.F.チャン（@PFChangs） 2016年7月8日
また、聴衆に質問してから、その会話に応答または追加することで、聴衆との会話を開始することもできます。ほとんどのプラットフォームでは、人々に質問をしたり、その投稿のコメントで回答したりするのが簡単です。
ソーシャルメディアの存在が双方向のコミュニケーションを表すことを望んでいます。ただ話すのではなく、人々と交流する。
アルゴリズムのシフトに落胆しないでください
ソーシャルメディアサイトは、予告なしにアルゴリズムをランダムに変更することで有名であり、多くのユーザーが露出不足に不満を感じています。さまざまなコンテンツハックでアルゴリズムを「打ち負かそう」とする罠に陥りたくなるかもしれません。迅速な解決策を探すのではなく、アルゴリズムの変更点を理解し、コンテンツ戦略を調整することを目指します。多くの場合、高品質のコンテンツを維持することで、 アルゴリズムの変更 。
アルゴリズムが変更されると、遍在し、ユーザーが最も価値のある場所をフォローすることが重要になります。良い例はInstagramです。 Instagramは定期的にニュースフィードのアルゴリズムを変更しており、多くのユーザーが投稿へのエンゲージメントが大幅に低下していることに気づいています。しかし、Instagramストーリーは一貫性を保ち、時系列で投稿しています。 Instagramストーリーも終わった 毎日5億人が活動 ユーザー。
そのため、投稿が希望するほど多くのインタラクションを獲得していない場合は、Instagramストーリーを介して人々にリーチすることに焦点を移してください。フィードに新しい投稿があるときにストーリーを投稿して、他の人がクリックしてあなたのプロフィールにアクセスし、あなたの写真を高く評価するように促すことができます。これにより、アルゴリズムは、人々があなたの投稿を見たいと思っていることを知らせ、彼らと関わっている人々にあなたの投稿をよりよく見せることができます。
インフルエンサーやマイクロインフルエンサーと提携する
ソーシャルメディアの存在感を維持する上で最も難しいことの1つは、コンテンツで非常に飽和しているプラットフォームで視聴者の信頼を得ることです。より個人的なレベルでオーディエンスをターゲットにするための優れた方法は、ニッチ市場のインフルエンサーと提携して、製品をより有機的に宣伝できるようにすることです。
あなたが 確立されたインフルエンサーと提携する それはあなたのニッチで活発な支持を持っています、あなたはあなたの会社を知らないかもしれない新しい聴衆にあなたのブランドをさらします。
Instagramでこの投稿を見る17の精神的な意味
多くのブランドも nanoinfluencers 、小さいながらも情熱的で個人的なフォロワーのニッチを育てる。インフルエンサーマーケティングがますます一般的になるにつれて、マイクロまたはナノインフルエンサーはさらに高いレベルの信頼性を伝えることができます。彼らを知っていて、好きで、信頼している忠実なフォロワーの聴衆と一緒に、叫び声を上げることは、彼らがあなたを信頼するブランドとして推薦することを彼らのフォロワーに知らせます。
チーム全体を巻き込む
ソーシャルメディアの投稿に貢献しているのは、ソーシャルメディアチームだけである必要はありません。
あなたの会社の他の部門の従業員にあなたのソーシャルメディアマーケティングの努力を助けるように勧めてください。ブログにコンテンツを投稿する場合でも、写真を共有する場合でも、舞台裏でフォロワーを獲得する場合でも、チームの関与が多いほどよいでしょう。
フォローしているブランドの背後にチームがいることをフォロワーに示すことで、透明性が高まり、ブランドとしてのあなたへの信頼が高まります。
これを定期的に行うブランドの一例は、Into TheGlossです。彼らは頻繁にチームのメンバーを巻き込み、Instagramストーリーを引き継いで、フォロワーに1日の生活を見せたり、舞台裏に連れて行ったりします。
これらのヒントを活用してください
ソーシャルメディアの最新のベストプラクティスがわかったところで、各サイトを最大限に活用するのに役立つソーシャルメディアのヒントをいくつか見ていきましょう。
プラットフォーム別のソーシャルメディアマーケティングのヒント
Facebookのソーシャルメディアのヒント
Facebookの広告と宣伝された投稿を使用する
ながら Facebookアルゴリズム 投稿のオーガニックな可視性を大幅に変え続けているため、有料広告は常に可視性を高めるための信頼できる戦略です。
Facebookのマーケティング活動を加速し、予算を確保したい場合は、調査する価値があります。 有料広告 。 Facebookの広告プラットフォームの利点は、オーディエンスのリーチを拡大するだけではありません。 Facebook広告アカウントには強力なターゲティング機能があり、オーディエンスの興味を共有する人々をターゲットにして、提供するものに興味を持っている可能性が最も高い人々にブランドを公開できます。
また、年齢や場所から、広告を見たときに使用しているデバイスの種類に至るまで、特定の人口統計を対象とする非常に焦点を絞ったメッセージングを作成することもできます。
ライブ配信
Facebookライブビデオは、Facebookのすべての投稿タイプの中で最も高いリーチのいくつかを生成します。平均 Facebookライブセッションは最大10倍のコメントを取得します ニュースフィードの通常のビデオよりも。人々は、事前に録画されたビデオを見るよりも最大3倍長くライブビデオを視聴します。
フォローしている人がライブになると、Facebookで通知を受け取ることに気付くかもしれません。ログインすると、Facebookライブストリームもニュースフィードの上部に表示されます。Facebookはライブビデオの宣伝を積極的に優先しており、この種のコンテンツの優先順位を下げる兆候は見られません。
Facebook Liveを使用して製品のデモンストレーション、チュートリアルを提供したり、Q＆Aセッションを開催したりすることは、エンゲージメントを生み出し、人々が目にすることを知っている方法で人々の前にとどまるための優れた方法です。
Facebookグループでコミュニティを構築する
Facebookグループでプライベートコミュニティを始めるのにこれほど良い時期ではありません。 Facebookページをお持ちの場合は、フォロワーとさらにつながり、熱心なファンが参加できるFacebookグループで直接フォロワーに連絡してください。あなたのFacebookページはより一般的な情報を提供することができ、あなたのグループはあなたとあなたの聴衆の間、そしてあなたの聴衆自身の間でコミュニケーションの流れを作り出すことができます。グループは、ブランドに関する会話を促進し、人々が共通の関心事を介してつながるためのスペースを作成する絶好の機会を提供します。
グループは、ブランドや製品について非常にニッチな場合もあれば、業界全体に影響を与える幅広いトピックに関する場合もあります。グループを開始する前に、グループの背後にある目的と、グループの作成とモデレートで何を達成したいのかを明確にしてください。
グループは売れ行きの良い場所ではありません。 Facebookグループで過度に売れることは避けてください。ただし、グループ内の人々に特別割引やプロモーションを提供するのに最適な場所です。
Facebookメッセンジャーを利用する
Facebook Messengerを使用すると、家族や友人とやり取りでき、ブランドがユーザーとより効率的につながるためのマーケティングツールとして急速に人気が高まっています。
の台頭とともに チャットボット 、ブランドはメッセンジャーの使用を自動化し、便利なフローを作成して、よくある質問に答え、ニュースフィードでファンをターゲットにするよりも直接的な方法でファンを育成できます。の人々がどのように あなたの業界はFacebookMessengerを使用しています 独自の戦略を作成する機会があるかどうかを判断します。
チャットボットは、ブランドで頻繁に発生する質問や問題に取り組むことで、多くのコミュニティ管理時間を置き換えることができます。
もやしはそれを簡単にします チャットボットを設定する 直感的なワークフローで。チャットボットがすべての顧客のニーズに対応できるように、販売や会話の流れを育むこともできます。
チャットボットを介してオーディエンスと対話すると、全体的な電子メールリストよりも暖かいカスタムメッセンジャーサブスクライバーリストを作成し、パーソナライズされたオファーや更新を送信できます。
Twitterのソーシャルメディアのヒント
会話に加わります
Twitterの使用は、フォローしているかどうかに関係なく、業界の人々と交流する最も簡単な方法の1つです。流行の会話に参加して、あなたのニッチに興味はあるがまだあなたのブランドを知らない人々の前であなたのメッセージを受け取ることができます。 Twitterを使用すると、人々がすでに話しているトピックに貴重な洞察を提供することで、業界のソートリーダーとしての地位を確立することもできます。
ハッシュタグを適切に使用する
Twitterでの会話に参加することがいかに重要かについて話しましたが、会話があなたに関連していることを確認することも同様に重要です。
多くのブランドは、ブランドに関連しているかどうかに関係なく、すべてのトレンドトピックに参加することで常に頭を悩ませようとしています。これは従うべき優れた戦略ではなく、コアブランドメッセージへの集中力を低下させることになります。メッセージの焦点を維持し、表示されるすべてのトピックにジャンプしてブランドやメッセージを薄めないでください。代わりに、あなた自身に焦点を合わせてください ブランドハッシュタグ 聴衆にとって重要であり、での議論に実際の価値を加えることができるトレンドに参加します。
Twitter広告を試す
視聴者がTwitterで活発に活動していることがわかっている場合、有料広告は適切な人々にメッセージを届ける効果的な方法です。 Twitterには、コンテンツを宣伝する3つの方法があります。プロモートツイート、プロモートアカウント、プロモートトレンドです。
どの戦略を選択しても、 Twitter広告 混乱を招くことはなく、視聴者がすでにスクロールしているオーガニックコンテンツと非常によく似ているため、特に効果的です。
LinkedInのソーシャルメディアのヒント
ビデオコンテンツに優先順位を付ける
コンテンツクリエーターは、LinkedInで視聴者を見つける大きな機会があり、FacebookのようにLinkedinがプラットフォームに直接動画を投稿するユーザーに報いるという事実を利用しています。 LinkedInに動画を公開する前に、覚えておくべきことがいくつかあります。ソーシャルメディアユーザーの約85％ 音声なしでビデオを再生する 。そのため、説明的な画像やクローズドキャプションを動画に含めることで、動画でそれを説明することが重要です。クローズドキャプションにより、すべての視聴者が動画にアクセスしやすくなります。 LinkedInには、プラットフォームに組み込まれた独自のクローズドキャプション機能もあります。
LinkedInには、リーチを最大化するために動画の長さを最適化するための推奨事項もいくつかあります。彼らはブランド認知度とプロモーションビデオを維持することをお勧めします 30秒未満 。サービスや製品の販売を目的とした動画は、30〜90秒の範囲で最高のパフォーマンスを発揮します。最後に、 LinkedInの1つの調査が終了しました その長い形式のビデオビデオは、ビデオがより複雑なストーリーを強調している場合、短い形式のビデオと同じくらい多くのクリックを促進する可能性があります。
プラットフォーム上で直接構築する
プラットフォーム上でコンテンツを構築するということは、YouTubeビデオやブログ投稿へのリンクを投稿するのではなく、ネイティブツールを使用してLinkedInでコンテンツを直接ホストすることを意味します。 LinkedInに直接動画ファイルをアップロードすると、別のプラットフォームで動画へのリンクを投稿するよりもはるかに高いリーチが保証されます。同じことがブログ投稿にも当てはまります。 LinkedInはコンテンツの配布を優先します 別のウェブサイトにリンクしているコンテンツを介して、そのサイトで直接ホストされています。ブログ投稿の場合、リンクを使用してWebサイトに最初に投稿されたことを投稿に記載するか、サイトのフルバージョンにリンクする記事の短いスニペットを含めることができます。
Instagramのソーシャルメディアのヒント
Instagramストーリーをもっと投稿する
Instagramは投稿がそのアルゴリズムと相互作用する方法を定期的に変更するため、投稿が大きなエンゲージメントを生み出すかどうかを予測するのは難しい場合があります。 Instagramでフォロワーの前にいることを確認する1つの方法は、ストーリーを一貫して投稿することです。
Instagramストーリー 年代順です。ストーリーを投稿するたびに、フォロワーはフィードの上部にあなたのアカウントを表示し、あなたが新しいストーリーを作成していることを認識します。ストーリーを使用して、ニュースフィードに投稿している内容に注意を向け、他の人に確実に見てもらうことができます。 10,000人を超えるフォロワーがいる場合は、ストーリー内にリンクを含めることもできます。これらのリンクを使用して、ブログ投稿、Webサイト、または共有したいその他のWebページへのトラフィックを増やすことができます。
IGTVを活用する
さらに別のプラットフォームでオリジナルのコンテンツを作成する時間がないかもしれませんが、 IGTV これは、既存の動画を再利用して新しいプラットフォームに再配布するための優れた方法です。ブランド用に長いIGストーリーを作成していることに気付いた場合は、IGTV用にストーリーのより長い形式のバージョンを作成することでメリットが得られる可能性があります。 IGTVでうまく機能するコンテンツの種類には、チュートリアル、リスト、舞台裏のビデオなどがあります。
Buzzfeedは、IGTVを活用した企業の好例です。彼らは定期的にInstagramの投稿やWebサイトに投稿するコンテンツを補完する魅力的なコンテンツを作成しています。
エンジェルナンバーメッセージ
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結論
ソーシャルメディアは常に変化しています。毎年新しいアップデートやトレンドが出現しているため、マーケターはそれに追いつくために戦略をシフトする必要があります。巨大なソーシャルメディアをフォローしている場合でも、始めたばかりの場合でも、これらのヒントを使用してソーシャルメディアマーケティング戦略を作成してください。彼らはあなたをあなたの競争相手に先んじて、彼らとあなたの業界全体に価値を加える方法であなたの聴衆を増やすのを助けることができます。
ブランドを成長させるために使用するソーシャルメディアのヒントとコツは何ですか？コメントで教えてください！
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